內(nèi)容簡(jiǎn)介
這本書看了兩個(gè)多星期混弥，里面內(nèi)容主要講O2O結(jié)合各個(gè)行業(yè)的實(shí)踐，里面討論了有關(guān)O2O的多個(gè)熱點(diǎn)問題对省，形象解釋了其定義和內(nèi)涵蝗拿，要想認(rèn)識(shí)和開展O2O，實(shí)現(xiàn)線上線下融合蒿涎、共存哀托、共贏，書中自有答案劳秋。
本書從開始對(duì)O2O認(rèn)識(shí)開篇仓手，后面講解了定義、15個(gè)入口玻淑、3個(gè)閉環(huán)嗽冒、4類平臺(tái)、4大價(jià)值补履、8大風(fēng)險(xiǎn)添坊、10大誤區(qū)和10大標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合某些成功案例詳細(xì)講解了O2O如何落地箫锤。
個(gè)人書評(píng)
讀完O2O實(shí)踐：互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的O2O方法這本書贬蛙，首先知道了O2O的定義是“線上-線下”商務(wù)（Online to Offline），簡(jiǎn)稱On to Off（O2O）谚攒，這個(gè)商務(wù)模式其實(shí)就是指由線上營(yíng)銷阳准、線下購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。
目前大家普遍用到和見到的O2O有團(tuán)購(gòu)類五鲫、導(dǎo)航類、支付類岔擂、二維碼類這幾類位喂，他們都是信息+物的傳播，而缺少人乱灵，因而沒有客戶體驗(yàn)塑崖，如果比如加上掃二維碼后分享到朋友圈后即可領(lǐng)取一瓶飲料，就從線下交易接觸點(diǎn)轉(zhuǎn)到線上分享接觸點(diǎn)了痛倚。
然后講到入口规婆、閉環(huán)、平臺(tái)、價(jià)值這些我覺得比較不好落地抒蚜，尤其應(yīng)該注意的應(yīng)該是他講的8大風(fēng)險(xiǎn)掘鄙，第一條高期望風(fēng)險(xiǎn)通常我覺得是比較容易犯的，對(duì)O2O的期望值過高嗡髓，規(guī)劃框架太宏偉導(dǎo)致不可落地操漠，不可執(zhí)行，成為空中樓閣饿这、鏡中水月浊伙。還有政策風(fēng)險(xiǎn)、渠道風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)长捧、平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)這些我覺得有的是不可控或者很難控制的嚣鄙。
還有一個(gè)人才風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是應(yīng)該重視的：專業(yè)人才難找傳統(tǒng)人員轉(zhuǎn)型很難，新的人才儲(chǔ)備又來不及串结，空投進(jìn)來的容易是水貨哑子，內(nèi)部培養(yǎng)可能不給力，這就是沒有人才的風(fēng)險(xiǎn)奉芦。而經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很微妙赵抢，這要考研企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和戰(zhàn)略控盤。
書摘
實(shí)踐O2O需要定義客戶價(jià)值主張声功，一是定位烦却，品牌定位和用戶定位。二是標(biāo)簽先巴，用來標(biāo)準(zhǔn)用戶的生活方式其爵、情懷和行為。三是用戶畫像四是虛擬幣伸蚯。還有行為習(xí)慣和社交信任摩渺，用社交關(guān)系中的口碑推薦傳播，用禮來表達(dá)情感剂邮。
O2O業(yè)戶支持總體框架圖從賬戶（虛擬幣摇幻、優(yōu)惠券）---二維碼（入口）---屏幕（媒介）---支付（交易閉環(huán)）---憑證（識(shí)別）---口碑（社會(huì)資本）---禮（社會(huì)交換）再到粉絲（人）
歡迎關(guān)注我的公眾賬號(hào)：suisou666
全民營(yíng)銷是基于微信交互----關(guān)系社區(qū)----O2O，而不是狂刷朋友圈和亂炸微信群挥萌，應(yīng)該建立合理绰姻、有序、合規(guī)的全民營(yíng)銷引瀑。
以上就是我看完本書的一些內(nèi)容的理解和感受狂芋，書中講了許多案例都非常經(jīng)典可以參考。有人說騰訊憨栽、阿里和百度是三個(gè)大洋帜矾，QQ翼虫、微信、淘寶屡萤、天貓珍剑、支付寶也是一條條大河……大河所過，形成自己的生態(tài)灭衷，形成互聯(lián)網(wǎng)汪洋的滾滾流量次慢，這互聯(lián)網(wǎng)6億多的用戶是每個(gè)企業(yè)挖掘和運(yùn)營(yíng)好的目標(biāo)，讓O2O更加落地翔曲，為用戶提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)迫像，這不僅僅是銳普公司的一個(gè)口號(hào)，更是一種信念瞳遍，是一種信仰闻妓，更多的出現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)中，希望本書能夠?yàn)楣緸楦嘞胍私釵2O的人帶來幫助掠械。
