這張圖驴一，想必大家都很熟悉祟绊，這個(gè)啟動(dòng)頁面是微信推出3.0版本時(shí)的app啟動(dòng)頁面址芯。
這張圖既是張小龍對MJ在他"孤獨(dú)的"研發(fā)路上，給他的音樂陪伴與產(chǎn)品理念上的啟發(fā)的感謝诚纸，也是對當(dāng)時(shí)一直質(zhì)疑微信的外界撰筷，一個(gè)“自信有力”的回應(yīng)。
但是畦徘，這張圖在我看來毕籽，有兩個(gè)不完美的地方，一個(gè)是把MJ的腹部畫成了“啤酒肚”井辆，一個(gè)是把MJ的腳部畫成了像在踩高蹺关筒。
好了，玩笑之后切入正題杯缺，來聊聊“小程序”蒸播。
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關(guān)于“小程序”是什么，適合用來干什么萍肆，我已經(jīng)在之前的一篇文章《小程序廉赔，對微信意味著什么？》里表達(dá)我的觀點(diǎn)：
“小程序”的功能不是內(nèi)容分發(fā)匾鸥，而是提供場景化的即時(shí)服務(wù)蜡塌。不僅要“場景化”，還要“即時(shí)”勿负，而與功能是否是“剛需”是否“高頻低頻”無關(guān)馏艾。
所以，小程序既不是app的“乞丐版”奴愉，也不是訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的“孿生兄弟”琅摩，“小程序”更像是鴨群里的那只“丑小鴨”。
從媒體瘋狂的熱捧“小程序”要“顛覆”app store,要“摧毀”目前主流的應(yīng)用形態(tài)锭硼，到現(xiàn)在的小程序的“已死論”“雞肋論”房资，甚至有個(gè)“粉絲敬仰”的知識(shí)網(wǎng)紅搞起了“陰謀論”——“我們知道小程序是什么了...但是不能說”
張小龍?jiān)凇靶〕绦颉钡耐平闀?huì)上，一直強(qiáng)調(diào)“小程序”不是流量變現(xiàn)的入口檀头，強(qiáng)調(diào)“小程序”的主入口在“線下”轰异。
但是岖沛，媒體們充耳不聞，眼里還是浮現(xiàn)著“流量紅利”這四個(gè)字搭独，結(jié)果做出像“乞丐版”app的小程序婴削，預(yù)想它成為內(nèi)容分發(fā)的“新入口”，結(jié)果反而引起用戶的困惑：搞個(gè)app山寨版要干啥牙肝？
搞了半天唉俗，發(fā)現(xiàn)“變現(xiàn)”困難，媒體們才知道自己上錯(cuò)船了配椭，但是承認(rèn)“錯(cuò)誤”是多么難虫溜，承認(rèn)了還怎么和“敬仰”你的粉絲們交代，所以呢股缸，不好意思吼渡，這個(gè)“鍋”還得“小程序”背。
龍哥跟你說這瓶子里裝的是“醋”乓序，你偏認(rèn)為裝的是“酒”，喝了一大口“醋”坎背，反而嚷嚷著說這“酒”變質(zhì)了替劈。
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“小程序”是個(gè)“好東西”，好在哪里得滤，我用我的一個(gè)經(jīng)歷來說明陨献。
用過的“小程序”中，印象最深的是懂更，有一次我和好友去一家商業(yè)廣場里的火鍋店吃火鍋眨业。那家火鍋店真是生意興隆，不到飯點(diǎn)沮协，兩百多平方米大的店內(nèi)已經(jīng)爆滿了龄捡。
我們只能等，一般餐飲店是打個(gè)小紙單給你慷暂，上面寫著你是幾號(hào)還要等幾桌等信息聘殖。但是這家店是叫我掃個(gè)二維碼，掃了我發(fā)現(xiàn)是個(gè)小程序行瑞〖橄伲“小程序”里除了展示原來紙單的信息，還展示著這家店的點(diǎn)菜單血久，且支持提前點(diǎn)菜突照。
等了會(huì)兒，終于有了空桌氧吐，小程序里提示已經(jīng)排到我們了讹蘑，還告知了桌號(hào)末盔，且桌位預(yù)留15分鐘，什么意思呢衔肢，也就是說在還沒排到你之前庄岖，你可以在附近逛逛其他店，排到你了角骤，你收提醒隅忿，在15分鐘內(nèi)趕到店里就好了。如果錯(cuò)過時(shí)間呢邦尊，那就你就得再多等兩桌背桐。這是這家店設(shè)置的規(guī)則，挺人性化的蝉揍。
進(jìn)了店链峭，通過桌號(hào)找到了桌子，突然想起忘記點(diǎn)酒了又沾，于是又通過小程序弊仪，點(diǎn)了酒，這時(shí)發(fā)現(xiàn)小程序提示杖刷，剛才提前點(diǎn)的牛肚已經(jīng)售罄了励饵，于是我們更換成豬腰。
過了一會(huì)兒滑燃，點(diǎn)的菜陸陸續(xù)續(xù)就上齊了役听，吃著吃著我們發(fā)現(xiàn)少了蘸料盤，于是伸頭晃腦看看有沒有服務(wù)員在附近表窘，結(jié)果是沒有典予，于是我想小程序里有沒有客服呢？看了小程序乐严，還真有個(gè)呼叫服務(wù)員的功能瘤袖，呼叫后服務(wù)員不久就來了，之后就給我們送來蘸料盤昂验。
吃飽喝足后孽椰，我們起身去收銀臺(tái)，我問收銀員可以用微信支付嗎凛篙，收銀員說黍匾，你通過小程序支付訂單就可以了。于是呛梆，我們支付后锐涯，離開了店。
給我觸動(dòng)最深的是填物，一個(gè)“小程序”竟然大大改變整個(gè)餐飲消費(fèi)流程的體驗(yàn)纹腌，包括等空桌的流程霎终，點(diǎn)餐流程，用餐流程升薯，付款流程莱褒。
等空桌時(shí)，人們不用再堆在店面前了涎劈；進(jìn)店后广凸，借助桌號(hào)，也能容易自主找到桌位蛛枚；提前點(diǎn)餐谅海，讓上菜時(shí)間也大大縮短了；用餐中蹦浦，也能優(yōu)雅的叫服務(wù)員了扭吁，而不需要叫喊“服務(wù)員！服務(wù)員盲镶！”侥袜；用餐后至柜臺(tái)直接付款，柜員核對一下即可了溉贿，而不用排隊(duì)等著掃二維碼付款了枫吧。
所以，小程序不僅沒“死”顽照，而是“低調(diào)地”活在老百姓的平凡生活之中啊闽寡！
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但是目前“小程序”的這條“平凡之路”走得并不順暢代兵。依我個(gè)人的觀察，有如下四個(gè)原因：
一. 大多數(shù)的“專業(yè)”媒體唱衰爷狈。
開個(gè)黑色幽默植影。哈哈。
二. O2O市場還未成熟涎永。
小程序的主要功能是提供場景化的即時(shí)服務(wù)思币，決定了小程序的主要目標(biāo)客戶群是O2O，即致力于從線下走到線上的傳統(tǒng)公司羡微，與致力于從線上走到線下的互聯(lián)網(wǎng)公司谷饿。
基于O2O市場還未成熟的情況下，小程序作為O2O的連接器妈倔，自然還處于萌芽階段博投。
大多數(shù)的傳統(tǒng)公司，目前對于線下結(jié)合線上還處于認(rèn)知嘗試階段盯蝴，而由于線下市場本身“求穩(wěn)”的特性毅哗，造成進(jìn)展緩慢听怕，甚至偏離方向。這就跟為什么傳統(tǒng)品牌中只有少部分品牌虑绵，能在電商領(lǐng)域尿瞭，完成優(yōu)化轉(zhuǎn)型一樣。
而傳統(tǒng)公司對“小程序”翅睛，也是在認(rèn)知嘗試階段声搁，甚至還處于觀望階段。畢竟宏所，還沒出現(xiàn)某個(gè)傳統(tǒng)公司借助“小程序”業(yè)績暴漲酥艳，銷量暴增的案例。只出現(xiàn)了某些媒體公司爬骤，嘗試后放棄的案例充石，而這些上錯(cuò)船的人，還一直在唱衰霞玄。
三.研發(fā)門檻高骤铃，效果未知。
雖然微信提供了眾多便利的界面組件與基礎(chǔ)的功能支持等坷剧，但對于傳統(tǒng)公司惰爬，開發(fā)“小程序”的門檻還是很高的。
開發(fā)小程序惫企，可不是像訂閱號(hào)一樣撕瞧，在后臺(tái)編輯文章那么簡單，也不是想電商的貨品上下架功能那般易操作狞尔。
開發(fā)小程序還是得需要專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)丛版，包括UI，產(chǎn)品偏序，技術(shù)等页畦。若自建研發(fā)部門，對于傳統(tǒng)公司來說是一筆不小的費(fèi)用研儒，而且效果未知豫缨，甚至研發(fā)不佳，體驗(yàn)糟糕端朵，反而會(huì)對現(xiàn)有商業(yè)流程產(chǎn)生副作用好芭。若外包開發(fā)，暫不論費(fèi)用冲呢，從開發(fā)質(zhì)量及后期維護(hù)等方面栓撞，都會(huì)帶來很多不確定因素。
而這些不確定因素，使傳統(tǒng)公司更傾向于保持現(xiàn)狀瓤湘，也許得等到第一撥“吃螃蟹者”的“成功潮”瓢颅，才會(huì)有所動(dòng)心吧。
四. “小程序”本身還處于待完善階段弛说。
雖然小程序內(nèi)測了很久挽懦，但是真正開放注冊之后，還是出現(xiàn)了一些問題木人，如：出現(xiàn)頁面卡頓錯(cuò)跳信柿、不支持分享至朋友圈、不支持模糊搜索等醒第，確實(shí)給用戶帶來不便（現(xiàn)已支持模糊搜索）
可以看出渔嚷，小程序也在很小心的試錯(cuò)，調(diào)整稠曼，優(yōu)化形病；而小程序本身的功能也需要增強(qiáng)，體驗(yàn)需要優(yōu)化霞幅，開發(fā)門檻也需要降低漠吻。
好的產(chǎn)品是需要不斷打磨的，不可能一步到位司恳，就像一塊粗玉途乃，愈是打磨，愈是清澈透亮扔傅。
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“小程序”的設(shè)計(jì)初衷是耍共，讓小程序=服務(wù)，讓“小程序”融入到日常生活中猎塞，讓生活更智慧试读，更美好。目前只是剛出發(fā)罷了邢享。
愿“小程序”的“平凡之路”鹏往，越走越順暢淡诗，越走越光明骇塘，而那些浮躁的叫嚷聲，也會(huì)隨風(fēng)而逝韩容。
注：文章首發(fā)至微信訂閱號(hào)：產(chǎn)品志異（chanpinzhiyi）
