不知道有多少人在寫了一段時間文章后就覺得自己沒話說了，或者不知道什么時間段該些什么樣的內(nèi)容绑雄，又或者明明覺得自己的文章寫的不錯呀展辞，怎么就沒人看呢？你們有這些問題嗎绳慎？
那今天我就從這個角度出發(fā)纵竖，告訴大家如何解決這個問題。
我們都想要自己寫的文章能被用戶喜歡杏愤，那么怎么樣才能剛剛好寫進(jìn)用戶的心里呢靡砌？如何知道自己的用戶現(xiàn)在都需要些什么內(nèi)容呢？而我們的內(nèi)容要如何才能以合適的渠道輸出才能獲取較高的轉(zhuǎn)化率呢珊楼？
要解決這個問題通殃，我們要先從客戶購買旅程開始了解。
客戶購買旅程分為5個階段厕宗，分別是問題感知画舌、信息搜索、產(chǎn)品評估已慢、產(chǎn)品購買曲聂、購后評價。
問題感知
伴隨著人們生活水平的不斷提高佑惠，穿衣吃飯不再是問題的時候朋腋，市場上開始出現(xiàn)大量保健品的廣告，消費者常常能看見視頻里的博主Vlog中出現(xiàn)吃保健品的畫面膜楷，也能時承裱剩看到手機(jī)推送各類保健品重要性的文章，比如針對學(xué)生的：增強(qiáng)記憶力赌厅；針對女性的：提亮膚色穷绵、排毒養(yǎng)顏等等。
在這個階段特愿，客戶大腦里還并不知道自己會有這樣的需求仲墨。所以我們要不斷輸出潛移默化的影響用戶，讓他們知道自己是需要這種產(chǎn)品或服務(wù)的洽议，這也是一個教育市場的過程宗收，在這一階段，我們主要輸出內(nèi)容是：干貨文+廣告亚兄。
這都是在慢慢的影響用戶混稽，保健品對于人體來說是非常重要的。用戶本來沒有這種需求也被影響的認(rèn)為自己的身體是需要的审胚，于是被引導(dǎo)進(jìn)入下一個階段匈勋。
信息搜索
消費者在經(jīng)歷一段時間的影響后，心理上會逐漸覺得自己好像是存在各種各樣的問題的膳叨，比如記憶力不好啊洽洁，皮膚狀態(tài)不好啊等等，這時候他們會在各大搜索引擎菲嘴、知乎饿自、微博等到處搜索保健品真的有用嗎汰翠？什么樣的保健品真的可以改善什么問題嗎？或者直接開始搜索昭雌，某視頻里出現(xiàn)的某種保健品的詳情了复唤。
所以這個階段，我們要輸出的就是：垂直教程行干貨（側(cè)重知識分享）烛卧。主要在社交媒體進(jìn)行推廣佛纫。
產(chǎn)品評估
在確認(rèn)了保健品是真的有效后，消費者開始貨比三家总放，尋找適合自己的產(chǎn)品呈宇。他們會在功能、價格局雄、品牌等因素之間進(jìn)行對比選擇甥啄。
在這一階段，我們要做什么呢炬搭？我們要做好自己的產(chǎn)品詳情型豁，突出重點，內(nèi)容更偏向于演示型尚蝌，向用戶展示別的人吃了我們的保健品前后效果對比迎变，結(jié)果如何等等。同樣在社交媒體和搜索引擎進(jìn)行推廣飘言。
產(chǎn)品購買
在此階段衣形，消費者已經(jīng)確定了幾件商品，或者已經(jīng)決定要購買一件商品姿鸿，只是因為價格或者還想等“618谆吴、818、雙11”等節(jié)再購買而放在購物車?yán)锟猎ぃt遲不下單句狼。
所以我們要制造機(jī)會讓消費者購買。比如組合優(yōu)惠热某、店鋪活動腻菇、饑餓營銷等等，讓消費者認(rèn)為自己必須把握機(jī)會昔馋，否則時不再來的恐慌感筹吐，從而進(jìn)行購買。
購后評價
購買后會出現(xiàn)各種各樣的問題秘遏，我們需要為用戶做好服務(wù)丘薛。實時確保用戶的使用是滿意的。
好啦邦危，現(xiàn)在你知道自己該寫什么了嗎洋侨？那么問題又來了舍扰，我怎么知道用戶到哪個階段了？我怎么知道每一類文章要寫幾篇呢希坚？每一種內(nèi)容要輸出多久呢妥粟？或者如何讓消費者能在百度、知乎看見我的文章從而了解我們的產(chǎn)品呢吏够？
不慌，先關(guān)注 運營起始站 滩报，看后續(xù)更新锅知。
