? ? ? 360百科中睹逃,“琢磨“的含義盗扇,意為雕琢和打磨,這正符合運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)沉填,將產(chǎn)品和用戶不斷的進(jìn)行優(yōu)化和完善疗隶,通俗來講,就是琢磨翼闹。
? ? ? 而當(dāng)你將這一切都琢磨透了斑鼻,那你需要做的就只有一件事,躺著賺錢猎荠。
? ? 如果直接說琢磨在運(yùn)營(yíng)中的作用坚弱,大家可能不好理解,我先來分享二個(gè)案例关摇。
? ? 認(rèn)識(shí)的一個(gè)運(yùn)營(yíng)大佬荒叶,大學(xué)是在一個(gè)三線小城市上的,在上學(xué)時(shí)生活很貧困输虱,所以不得不做一些兼職來賺錢停撞。
? ? 當(dāng)時(shí)選擇的是最簡(jiǎn)單又沒有成本的家教。在最初的授課中悼瓮,會(huì)將教材中所有知識(shí)點(diǎn)都講給學(xué)生戈毒,每天課程的進(jìn)度很慢,學(xué)生不喜歡聽横堡,家長(zhǎng)還總說他講的不好埋市,搞的他很苦惱,這就相當(dāng)于是用戶對(duì)你的產(chǎn)品不了解命贴,天天罵你產(chǎn)品不好一樣道宅。
? ? 是可忍孰不可忍食听,這位大佬便開始進(jìn)行琢磨,優(yōu)化課程體系污茵,順著用戶口味的口味改動(dòng)了自己的產(chǎn)品樱报。
? ? 開始每節(jié)課只挑選幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)講,講完后就給學(xué)生講故事泞当,從此學(xué)生開始喜歡上了他的課迹蛤,學(xué)生說好,家長(zhǎng)也不為難襟士。
? ? ? 但是好景不長(zhǎng)盗飒,期中考試學(xué)生成績(jī)一落千丈,家長(zhǎng)開始想要辭退陋桂。大佬開始慌了逆趣,順著用戶的口味改動(dòng)了產(chǎn)品,但是卻不能滿足用戶的根本需求嗜历,用戶還是不滿意宣渗,怎么辦?
? ? 為了保證原本的飯碗不丟梨州,又繼續(xù)開始了琢磨痕囱,原來一切的癥結(jié)在于成績(jī),這也是用戶的終極需求摊唇。
? ? 想通了這點(diǎn),大佬便開始每天去學(xué)校門口轉(zhuǎn)悠涯鲁,找機(jī)會(huì)制造和學(xué)生老師的偶遇巷查,幾天下來,便認(rèn)識(shí)了一些老師抹腿,然后我開始不斷的和他們聊天岛请,吐槽學(xué)校、吐槽學(xué)生警绩、吐槽家長(zhǎng)崇败,偶爾還會(huì)約出來一起吃個(gè)飯,他們成了朋友肩祥。
? ? ? 在期末考試前夕后室,他甚至?xí)退麄兘涣骺键c(diǎn),了解一下考試的題型混狠,然后講給他的學(xué)生岸霹。就這樣,學(xué)生在期末考了個(gè)班級(jí)第一将饺,家長(zhǎng)不僅額外給了二百塊錢贡避,還又棒忙找了二個(gè)想補(bǔ)課的學(xué)生痛黎。此時(shí),他才真正掌握了用戶的需求刮吧,從根本上解決了用戶的問題湖饱。
? ? 這個(gè)小故事說明了什么,說明他偷奸松蹦恚滑嗎井厌?
? ? 說明想要做好運(yùn)營(yíng),你要從主觀上去琢磨水醋,不斷的挖掘用戶真實(shí)需求旗笔,如果你的產(chǎn)品使用人數(shù)比較少怎么辦,別只想著買假數(shù)據(jù)忽悠投資人拄踪,要去琢磨一下用戶為什么要使用你的產(chǎn)品蝇恶,從你的產(chǎn)品中真正能得到什么便利。
? ? 如果用戶使用了你的產(chǎn)品一段時(shí)間惶桐,不用了撮弧,怎么辦?
? ? 很多人會(huì)想到給用戶發(fā)紅包姚糊,刺激一下用戶使用贿衍,但結(jié)果往往是用戶領(lǐng)完你的紅包,繼續(xù)不使用救恨。
? ? 還有人會(huì)不停地騷擾用戶贸辈,騙取用戶的使用,結(jié)果是不僅用戶不用肠槽,用戶還會(huì)告訴自己的朋友不要用擎淤。遇到這種問題,我們做為運(yùn)營(yíng)秸仙,需要做的就是靜下心來琢磨一下自己的產(chǎn)品嘴拢,從內(nèi)心問自己,你會(huì)用嗎寂纪,你為什么會(huì)用或者你為什么不會(huì)用席吴,從用戶的角度來進(jìn)行思考,琢磨出用戶的想法捞蛋。
? ? 以上都是從用戶運(yùn)營(yíng)的角度來談的孝冒,那么內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要琢磨嗎?
? ? 四個(gè)字拟杉,太需要啦迈倍!
? ? ? 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)所寫的每一個(gè)字都需要進(jìn)行深度的琢磨,都需要去預(yù)想發(fā)出去的效果捣域。這也是為什么很多內(nèi)容運(yùn)營(yíng)都養(yǎng)成了糾結(jié)癥啼染,因?yàn)樗麄兘?jīng)常會(huì)去想給用戶發(fā)的消息宴合,用“陛下”還是用“主上”效果會(huì)更好一些呢。
? ? ? 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)還會(huì)有一些職業(yè)病迹鹅,看到好的文案卦洽,經(jīng)常會(huì)振奮驚呼:“這文案寫的太尼瑪好了,膜拜膜拜”斜棚。
? ? 做內(nèi)容時(shí)阀蒂,通常問自己三個(gè)問題。
? ? 一個(gè)是“我自己看到這個(gè)標(biāo)題會(huì)點(diǎn)進(jìn)來嗎弟蚀?“蚤霞,
? ? 另一個(gè)就是“點(diǎn)進(jìn)來過后我會(huì)看完這個(gè)內(nèi)容嗎?
? ? ”如果答案是肯定的义钉,那就去著手做昧绣,如果答案是否定的,那就放棄捶闸,從新選擇思路夜畴。
? ? 有人說這樣會(huì)不會(huì)有些偏激,而實(shí)際上我們所做的內(nèi)容不可能滿足所有人的要求删壮,我們只需要滿足一類人贪绘,或者是幾類人就可以了,這一部分流量已經(jīng)可以讓你“吃到撐”了央碟。
? ? 再舉一個(gè)例子税灌,運(yùn)營(yíng)高手韓老師,去年曾寫過一篇《我遇見了一個(gè)波大的姑娘》亿虽,你真的以為這是一篇愛情或者無節(jié)操的文章嗎菱涤,錯(cuò),這是一篇實(shí)實(shí)在在的軟文经柴,波大是寧波大學(xué)狸窘,而最后的落腳點(diǎn)自然也是我們公司的產(chǎn)品墩朦。
? ? ? 那么你覺得他這篇文章是信手拈來嗎坯认,是大筆一揮閱讀量就十萬加嗎,錯(cuò)氓涣,這是經(jīng)過不斷的琢磨而形成的牛哺,需要琢磨到用戶的男女比例,用戶的心理劳吠,更需要讓用戶不認(rèn)為你是一個(gè)“標(biāo)題黨”引润,化解掉用戶的情緒。
? ? 運(yùn)營(yíng)之道痒玩,在于琢磨淳附,而琢磨之道议慰,在于用心。
? ? 既然你做了運(yùn)營(yíng)這一行奴曙,你就要對(duì)你的產(chǎn)品别凹、用戶進(jìn)行深入的琢磨。你甚至要清楚的預(yù)見到你做了一個(gè)活動(dòng)洽糟,會(huì)有多少人參加炉菲,會(huì)有多少轉(zhuǎn)化。
? ? ? 有些人總是害怕浪費(fèi)時(shí)間坤溃,覺得上班時(shí)間坐在那里想事情會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)壞印象拍霜,上班時(shí)間去樓下靜坐十分鐘會(huì)影響自己的事業(yè)發(fā)展,其實(shí)并非如此薪介,你只需要把工作漂亮的完成祠饺,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的心理預(yù)期即可。
? ? ? 最后昭灵,還是那句話“運(yùn)營(yíng)之道吠裆,在于琢磨“,只有不斷的去”琢磨“烂完,才能讓自己獲得更快的提升试疙。