從你的手機(jī)中選出至少5條推送幕袱,并分析推送的文案,分析其中的優(yōu)點和缺點围小。
注: 記得提前開始收集整理
從用戶和運營的角度兩方面,對推送的目的和功能等多角度進(jìn)行梳理树碱,內(nèi)容如下:
下面對推送的文案肯适,按照推送內(nèi)容(類型)分類,進(jìn)行案例分析:
一.【資訊類】
虎嗅網(wǎng)推送1:
{優(yōu)點}-用“熱議|”給推送進(jìn)行分類成榜;用雙引號突出題目框舔;
? ? ? ? ?用明星作噱頭,用知名企業(yè)吸引點擊;
? ? ? ? ?使用疑問句刘绣,同時兩句同樣句式(冤不冤和low不low)有氣勢樱溉;
{缺點}-讓人不清楚是3條消息還是1條消息;并不知道這三者之間的關(guān)系纬凤,
? ? ? ? ? 令人摸不著頭腦(這也可能是優(yōu)點福贞,讓人有好奇心而點擊進(jìn)去)
虎嗅網(wǎng)推送2:
{優(yōu)點}-用熟知的場景“朋友圈”貼近用戶信息;用知名企業(yè)人士進(jìn)行PK對比停士,引起人的好奇心挖帘; ? ? ? ? ? ?使用疑問句
{缺點}-文字較長,沒有隔斷恋技;未能突出“李彥宏“和”馬云“重點字樣拇舀;
? ? ? ? ?符號運用較少,視覺不夠突出
二.【電商類】
厭倦了電商鋪天蓋地的打折促銷信息蜻底,下面兩個推送比較有意思骄崩。
明星衣櫥:
{優(yōu)點}-繞口令式文案,令人眼前一亮薄辅;”越...越...還是越...越”類排比句要拂,有氣勢,能重點強調(diào)长搀;
{缺點}-符號較少宇弛;單獨一個指示箭頭有點單調(diào)且指向不明
達(dá)令全球好貨推送1和2:
{優(yōu)點}-運用“【】”符號表示重點關(guān)注;模仿微信習(xí)慣性符號和用詞“有人@我”源请、“對方撤回了一條信息”很巧妙枪芒,激發(fā)用戶操作習(xí)慣,令人容易誤點谁尸,從而提升點擊(先吸引用戶點擊進(jìn)來再說>俗佟);“中獎”和“泄密”等詞語,把握人性貪賭博和小便宜的小心理,讓人忍不住有點擊的欲望乍狐。
{缺點}-經(jīng)常用模仿微信等用詞,長時間給用戶造成受欺騙之感货徙,應(yīng)適當(dāng)控制這類詞使用頻率
作為電商類運營者,我的個人案例皮胡。如果是我我會怎么推送痴颊?(檸檬裙)
三.【娛樂類】
騰訊視頻:
{優(yōu)點}-語氣詞“天了嚕”運用網(wǎng)絡(luò)熱點逗比詞語屡贺;“張若彤關(guān)曉彤”熱點明星吸引用戶點擊關(guān)注蠢棱;語氣詞“啦锌杀!”和感嘆符號“!”有較強的代入感泻仙。
{缺點}-內(nèi)容不夠豐富糕再,略顯簡單;語氣用詞還不夠夸張玉转,有些平淡
愛奇藝:
{優(yōu)點}-直接指出娛樂熱點突想,至少能吸引關(guān)注這部分的用戶;一段話介紹了三個明星冤吨,覆蓋面積廣蒿柳,吸引眼球饶套;情景描述豐富且夸張漩蟆,令人大跌眼鏡,“黃渤變貴婦”妓蛮、“小s不敵林志玲”
{缺點}-文字不夠簡練怠李;缺少制造氛圍的符號或表情
四.【學(xué)習(xí)類】
果殼精選:
{優(yōu)點}-借用綜藝熱點《十三億分貝》,讓知識變得有趣蛤克;用數(shù)字表達(dá)很直觀捺癞,也讓人好奇;
? ? ? ? 連續(xù)使用兩個問句构挤,揭示要闡述的內(nèi)容髓介,直接明了又能引人入勝;文字較短筋现,一目了然唐础;
{缺點}-可以在末尾新增一個引導(dǎo)式的句子,例如“跟我一起來揭秘...”
百詞斬:
{優(yōu)點}-用“你”和“我”的詞語矾飞,拉近與用戶之間的距離一膨;排比句顯得有氣勢,并且用“想你”給人情 感上的滿足感洒沦;
? ? ? ? 形式上對稱豹绪,第一排和第二排很對仗,具有形式美感申眼;用詞風(fēng)趣幽默瞒津,自嘲式口吻,如“朝我迎面劈來”括尸,令人會心一笑巷蚪;給用戶留言的形式較特別,削弱了推送的目的感
{缺點}-文章相對較長(但對仗的形式和有趣的語言讓這點變得能接受)姻氨;缺少一些感嘆號等有節(jié)奏的符號等
五.【生活類】以服務(wù)性的信息提示或提升活躍度和產(chǎn)品粘性為主
Uber:
{優(yōu)點}-語言風(fēng)趣幽默钓辆,如“藏了塊糖”“會融化”等;增添語氣詞,活潑生動前联,如“喲”“吧”功戚,像是用戶的貼心小助手
{缺點}-比較直接,如“立即打開”似嗤;有用的信息較少
百度外賣:百度外賣啸臀,一個神奇的app,其文案和服務(wù)閉環(huán)流程非常值得深究烁落。
{優(yōu)點}-服務(wù)類信息提示乘粒;時間性詞語“已”、“正在”等簡練直觀伤塌,讓用戶最關(guān)心的目前現(xiàn)狀表達(dá)的很清晰灯萍;同樣的句式,減少用戶接收信息的反應(yīng)過程每聪,使過程很流程旦棉;
? ? ? ? ? 整個等待過程環(huán)節(jié)的狀態(tài)變化都能減少用戶的焦慮心理,大大提升服務(wù)感药薯;避免用戶的多個訂單而弄錯绑洛,用“【】”進(jìn)行重點提示;專用詞“騎士”形象有趣
{缺點}-暫時未考慮到