楊倩，焦點(diǎn)講師三期滔岳，漯河声邦，堅(jiān)持分享359天，（2017-12-24）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 學(xué)習(xí)收獲
? ? ? 今天下午在心協(xié)聽(tīng)了一節(jié)公益課：張淑琴老師的非暴力溝通一你我共贏的溝通模式谅畅。
? ? ? ? 她講得特別好登渣，作為一個(gè)講師落落大方，親切隨和毡泻，適時(shí)注意和臺(tái)下互動(dòng)胜茧，效果不錯(cuò)。先講了暴力的類(lèi)型仇味。舉了例子呻顽，有生活中的，還有網(wǎng)洛中的丹墨，觸目驚心的一個(gè)小視頻廊遍，《有種你就死給我看》。導(dǎo)入了非暴力溝通的重要性贩挣。還有四個(gè)重要的元素昧碉，一觀察二感受，三需要四請(qǐng)求揽惹。這種有效的溝通方式如果學(xué)好之后特別適用于親密關(guān)系的溝通和親子關(guān)系的溝通及一切的人際交住的溝通之中被饿。
? ? ? ? ? 我對(duì)她在課中分享岳曉東博士的那句話(huà)也感到受益很多，“你說(shuō)的話(huà)是別人愿聽(tīng)的嗎”搪搏？對(duì)這句話(huà)也有很深的感觸狭握，每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)，反思自己疯溺，認(rèn)真想一下自己每天說(shuō)的話(huà)都是別人愿意聽(tīng)的嗎论颅？是有效溝通嗎哎垦？所以要做好換位思考，站在別人的角度去考慮問(wèn)題恃疯，精煉自己的語(yǔ)言漏设，語(yǔ)言要精準(zhǔn)，要投其所好今妄，給別人所需要的郑口。你以為的就是你以為的？觀察時(shí)不能有評(píng)判盾鳞，要陳述事實(shí)要具體犬性。放下自己已有的想法和判斷，全神貫注地體會(huì)對(duì)方腾仅，了解自己的感受和需求乒裆，用心體會(huì)他人的感受和需求，才有可能實(shí)現(xiàn)良好的溝通推励。
? ? ? ? ? 要想提升自己的溝通品質(zhì)鹤耍，我們需要不斷的去學(xué)以致用，在生活中進(jìn)行練習(xí)验辞、實(shí)踐這種能力惰蜜，逐步的把它內(nèi)化于心，外化于行受神。
