為什么需要道歉捷枯？
《零極限》提到這世界上有四句話蘊含著能量：我愛你、對不起专执、請原諒淮捆、謝謝你。
但是如果細(xì)細(xì)體會本股，會發(fā)現(xiàn)“我愛你”和“謝謝你”是最常在日常生活中說出口的攀痊，而“對不起”、“請原諒”很少被說出拄显。
看到《道歉的力量》這個書名苟径，想必許多人第一反應(yīng)是“如果道歉有用還要警察干什么？”
確實法律和道德是約束人的兩根繩躬审，法律是道德的底線棘街，比道德而言具有更強的效力。
只是許多人誤認(rèn)為道歉代表軟弱承边，疏遠(yuǎn)道歉遭殉，更別說運用道歉。但這不代表道歉不強力博助。
如果你經(jīng)诚瘴郏看小說，可以發(fā)現(xiàn)，許多小說的故事中很少有人會道歉蛔糯。
不管是主角拯腮、反派、中立陣營蚁飒，他們都很少會道歉动壤，哪怕他們意識到自己錯了。
是為了凸顯人物性格嗎飒箭？不是的狼电，就算需要凸顯性格，總有作者想寫彬彬有禮的道歉弦蹂。
那么阻止作者這樣書寫的唯一一點理由是：這樣寫，讀者不愛看强窖。
吃瓜群眾們不愛看慢吞吞的道歉凸椿，而更喜歡新奇、刺激的火星撞地球翅溺。
莎士比亞說：“沒有矛盾脑漫，就沒有戲劇×椋”
但在現(xiàn)實生活中优幸，沒有主角，沒有反派褪猛，你我皆凡人网杆。
一味地放縱本我的攻擊欲望，是一種幼稚的做法伊滋。
《道德經(jīng)》有言：知其雄碳却，守其雌，為天下溪笑旺。
道歉昼浦，不意味著軟弱。而意味著成熟筒主。
如何道歉关噪？
道歉目標(biāo)
一個完美的道歉能在七個方面能滿足被傷害人：
1、恢復(fù)自尊與尊嚴(yán)
許多冒犯行為中乌妙，被冒犯者會覺得自己的自尊或尊嚴(yán)受到侵害使兔，因此成功的道歉要達(dá)到治療效果，必須在某種程度上冠胯，修復(fù)這些自我價值受到的傷害火诸。
2、確認(rèn)雙方遵循相同的價值觀
被冒犯者需要保證這類事情不會再發(fā)生荠察，不僅是對被冒犯者置蜀，也是對其他人奈搜。這讓雙方確定彼此擁有相同的價值觀，信任重新建立盯荤。這份信任也被稱作社會契約馋吗。
3、確認(rèn)錯不在自己
4秋秤、確信人際關(guān)系中的安全感
爭吵與誤會將在關(guān)系中造成隔閡宏粤，為了確認(rèn)對方不會進(jìn)一步造成傷害，需要道歉灼卢。
5绍哎、看到冒犯的一方受到懲罰
正如許多武俠小說中的懲惡揚善一樣，有時必須讓受害者看見冒犯他的人受到懲罰鞋真，道歉才能起效果崇堰。
6、冒犯的一方對傷害給予補償涩咖。
7海诲、與冒犯一方進(jìn)行坦誠的談話。
而不僅僅是承認(rèn)自己犯了錯檩互，并露出自責(zé)的樣子而已特幔。道歉更需要切切實實產(chǎn)生效果。
道歉實例
1970年12月7日闸昨，德國前總理勃蘭特雙膝跪在波蘭猶太人死難者紀(jì)念碑前蚯斯。
大雪過后東歐最寒冷的一天龙助。剛剛對捷克蝙泼、波蘭進(jìn)行國事訪問后憨攒，勃蘭特冒著寒風(fēng)來到華沙猶太人死難者紀(jì)念碑下晚碾。他向紀(jì)念碑獻(xiàn)上花圈后叮喳，雙腿下跪塑顺，并發(fā)出祈禱：“上帝饒恕我們吧淳附，愿苦難的靈魂得到安寧帮辟〈蛲荩”勃蘭特以此舉向二戰(zhàn)中無辜被納粹黨殺害的猶太人表示沉痛哀悼龄糊，并虔誠地為納粹時代的德國認(rèn)罪、贖罪募疮。
勃蘭特同時向全世界發(fā)表了著名的贖罪書炫惩，1971年12月20日，勃蘭特因此獲得了諾貝爾和平獎阿浓。
勃蘭特1973年接受意大利著名女記者法拉奇采訪時他嚷，談到了這一出人意外的行動的感受。他說：“我明確區(qū)分罪過和責(zé)任。我問心無愧筋蓖，而且我認(rèn)為把納粹的罪過歸咎于我國人民和我們這一代人是不公平的卸耘，罪過只能由希特勒等發(fā)動二戰(zhàn)的戰(zhàn)犯去承擔(dān)。盡管我很早就離開德國（二戰(zhàn)期間勃蘭特流亡國外粘咖，從事反法西斯斗爭）蚣抗，但對希特勒上臺搞法西斯主義，我也感到有連帶責(zé)任瓮下。出任德國總理后翰铡，我更感到自己有替納粹時代的德國認(rèn)罪贖罪的社會責(zé)任。那天早晨醒來時讽坏，我有一種奇異的感覺锭魔，覺得自己不能只限于給紀(jì)念碑獻(xiàn)一個花圈。我本能地預(yù)感到將有意外的事情發(fā)生路呜，盡管我不知道是什么事情赂毯。獻(xiàn)完花圈后我突然感到有下跪的必要，這就是下意識吧拣宰？”
勃蘭特在波蘭猶太人紀(jì)念碑前下跪謝罪，被譽為“歐洲約一千年來最強烈的謝罪表現(xiàn)”烦感。
勃蘭特的行為是民族對民族的道歉巡社，滿足道歉目標(biāo)中的兩個目標(biāo)：恢復(fù)自尊與尊嚴(yán)、確認(rèn)雙方遵循相同的價值觀手趣。就已經(jīng)被認(rèn)為是成功的道歉晌该。
若集齊7顆道歉龍珠，一定可以召喚神龍绿渣。
