溝通吝镣，是人類從古至今都一直存在的核心能力之一。在神作《人類簡史》中昆庇，作者認為溝通能力的快速進步末贾，是人類得以從原始社會突出重圍，成為地球最強盛種族關鍵原因整吆。
在每天的工作中拱撵，人們也需要完成大量的溝通工作辉川，才能夠確保工作和項目的順利推進。一個溝通能力欠佳的人拴测，極大可能會拖延團隊效率员串，引發(fā)資源浪費。同時昼扛，如果團隊和個人能夠不斷提升溝通效率，即便是很微小的提升欲诺，也能夠取得更多更好的效益抄谐。
那如何才能提升溝通效率呢？
明確目標
首先要明確的是扰法，團隊內部間的溝通蛹含，目標只有一個，那就解決某個問題塞颁。
所以在任何溝通開始以前浦箱，所有的參與者都要明白這次溝通的目標是什么，需要解決什么問題祠锣，預期的結果是什么酷窥。不論是開會或是單獨討論，如果對這三個問題沒有一致明確的認識伴网，就會很難產出有效的成果蓬推。
明確責任人
每次溝通前，需要明確相關的責任人都有誰澡腾。問題是誰負責的沸伏，解決方案由誰產出，最后的決策由誰確定动分，問題解決以后的反饋是什么毅糟。如此一來，一個問題是否已經被解決澜公，如果沒有解決該去找誰姆另，都一目了然，避免問題發(fā)生后玛瘸，不知道該找誰蜕青，或者不同人來回踢皮球的窘境。
避免過多的打擾
目前的很多項目糊渊，技術類工作偏多右核。一般而言，如果想快速進入工作狀態(tài)渺绒，就必須持續(xù)保持長時間的高注意力和高專注度贺喝，一旦這個過程被過多地打擾菱鸥，就會使得工作效率和產出急速下降，同時工作的質量也會受到影響躏鱼。所以如果溝通對象是這一類工作氮采，除非是那種必須馬上就要解決，不然客戶分分鐘死給你看得問題染苛，最好是能夠將問題統一一下鹊漠，集中一個時間點進行溝通和反饋，這樣反饋問題和處理問題的人茶行，效率都會高一點躯概。
選擇正確的溝通工具
雖然目前看來，移動互聯網的發(fā)展畔师，已經可以讓我們隨時隨地和另一個人聯系娶靡，但這并不一定能真正提高效率。用正確的方式使用正確的工具看锉，才是真正提高效率的姿勢姿锭。
在工作中，我們使用的工具一般有郵件伯铣、IM呻此、電話等。如果是比較正式或者重要的工作腔寡，還是應該用郵件完成趾诗，郵件的內容更正式，能讓人更好地思考蹬蚁。IM適合于比較小或零碎的問題恃泪。電話能減少就減少，能用IM說清楚的問題犀斋，最好不要電話贝乎。
當然好的工具也要有好的產品來實現。根據自己的經驗來看叽粹，好的產品能讓人心情好好览效，效率高高。目前而言虫几，比較好的工具有Slack锤灿、Asana、Rush等辆脸。
Slack專注于團隊之間的溝通但校，雖然有點難用，但畢竟設計還是挺好看啡氢。
Asana可以幫助團隊和成員管理和分配項目任務状囱，并且能夠方便查看項目進度术裸。
Rush有助于提升郵件處理的效率，同時也有IM和日程管理亭枷，可以在提高團隊效率的同時袭艺，快速提升員工個人的工作效率，貌似很多牛逼團隊的老大都喜歡給下面的人推薦用Rush叨粘。
做好總結
每次溝通都是一次學習和提高的過程猾编，下一次的溝通是對上一次溝通的考試。如果能夠在每次溝通的過程中升敲，有意識地總結和反思自己做得好和做得不好的問題袍镀，然后針對性地做出改進，再用下次的溝通來驗證改進的效果冻晤。這不正是個人成長黑客的核心竅門嘛！
最后總結上面說的五條內容绸吸。
1.明確目標
2.明確責任人
3.避免過多的打擾
4.選擇正確的溝通工具
5.做好總結
