01? 非暴力溝通
一種溝通方式益缎,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變來談話和聆聽的方式,能使得我們情意想通然想,樂于助人莺奔。用愛的語言去表達。誠實变泄,清晰的表達自己令哟,又尊重與傾聽他人。
02? 妨蛹、非暴力溝通之一:誠實的表達自己
1屏富、表達觀察到什么,不判斷蛙卤。
2狠半、表達感受:受傷,害怕颤难,喜悅神年,開心,氣憤行嗤。
3已日、為什么導(dǎo)致有這樣的感受。
4栅屏、為了改善什么……提出你的需求飘千。
例如:一位媽媽對兒子說:你看到咖啡桌低有兩只臟襪子嗎?(觀察到的結(jié)果),我不是很高興(感受)栈雳,因為我看重整潔(理由)护奈,你是否愿意將襪子放進洗衣機呢(請求)。
03 非暴力溝通之一甫恩,清楚的表達觀察逆济,不做任何評論酌予。
將觀察和評論混為一談磺箕,人們將傾向于聽到批評,甚至?xí)a(chǎn)生逆反的心理抛虫。不帶評論的觀察是人類的最高形式松靡。如果我們言過其實,別人就可能產(chǎn)生逆反的心理建椰,而不愿作出友善的回應(yīng)雕欺。
04,非暴力溝通之二——用詞匯把感受表達出來。
滿足時的感受:興奮屠列、喜悅啦逆、欣喜、甜蜜笛洛、精力充沛夏志、感激、感動苛让、樂觀沟蔑、自信、振作狱杰、振奮瘦材、開心、高興仿畸、快樂食棕、愉快、幸福错沽、陶醉宣蠕、滿足、欣慰甥捺、心曠神怡抢蚀、喜出望外、平靜镰禾、自在皿曲、舒適、放松吴侦、踏實屋休、安全、溫暖备韧、放心劫樟、無憂無慮等代替“很好”泛泛之詞
沒有得到滿足時,用有些失落织堂、郁悶叠艳、煩透了,害怕易阳、擔(dān)心附较、焦慮、憂慮潦俺、著急拒课、緊張徐勃、心神不寧、心煩意亂早像、憂傷僻肖、沮喪、灰心卢鹦、氣餒檐涝、泄氣、絕望法挨、傷感谁榜、凄涼、悲傷凡纳、惱怒窃植、苦惱,生氣厭煩不滿荐糜,不快巷怜,不耐煩,不高興暴氏,震驚延塑,失望,困惑茫然答渔,寂寞关带,孤獨,難過沼撕,悲觀宋雏,沉重,不舒服务豺,內(nèi)疚遺憾代替‘不好很差’
05磨总、非暴力溝通三——表達自己的需要,真實待人比委曲求全更為可貴笼沥。
? ? ? 把自己的需求大聲的表達出來蚪燕,而不是委婉的表達自己,不直接的說出自己的需要是什么奔浅,犧牲自己的感受去迎合別人馆纳,壓抑了自己的情感。
例如:你無法來吃晚飯乘凸,我很難過厕诡,我本來想和你好好聊一聊的累榜。
你讓我搭你的回家营勤,我很感激灵嫌,因為我想比孩子們先回來。
你來晚了葛作,我很郁悶寿羞,因為我希望我們能做到前排去。
你沒有做你答應(yīng)我的事情赂蠢,我很失望绪穆,因為我希望我可以信仁你。
06——非暴力溝通之四:請求幫助虱岂。
我們的意思和別人的理解有時可能是兩回事玖院。清楚的告訴對方,我們希望他們做什么第岖。
例如难菌,我希望他每周至少有一個晚上在家陪我和孩子代替“我請我先生少花時間在工作上”讓對方猜或者誤解或者抽象的、委婉的說辭蔑滓。
07 請求反饋的表達
我想我說得不夠清楚郊酒,我表達清楚了嗎,代替“你聽明白嗎键袱,你聽得懂嗎燎窘,你能理解嗎”你知道我在說什么嗎。
08蹄咖、全身心的傾聽
不要著急做什么褐健,站在那里。