XXX瑜伽館策劃方案
一渔呵、瑜伽特性：
（1）瑜伽產(chǎn)業(yè)已成為繼網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)后的又一迅猛發(fā)展行業(yè)。年輕時(shí)尚的一群人已經(jīng)迫不及待地投入了瑜伽的懷抱砍鸠，瑜伽文化品位優(yōu)勢(shì)和練習(xí)原理已經(jīng)被大量中高層人士所接受扩氢，瑜伽運(yùn)動(dòng)已悄然成為21世紀(jì)最流行的都市時(shí)尚生活的重要標(biāo)志。
(2)瑜伽是健身的一種（從健身看瑜伽）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)述：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快爷辱，國(guó)外知名的健身品牌紛紛登陸中國(guó)录豺，和我國(guó)本土的健身俱樂(lè)部展開(kāi)了緊鑼密鼓的“圈地”運(yùn)動(dòng)朦肘。 隨著青鳥(niǎo)等專(zhuān)業(yè)健身場(chǎng)館的迅速崛起，本土健身企業(yè)品牌意識(shí)逐漸增強(qiáng)双饥，在北京媒抠、上海等城市，健身業(yè)亦逐漸步入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段咏花，處于迅速成長(zhǎng)期趴生。 連鎖經(jīng)營(yíng)、特許加盟的營(yíng)銷(xiāo)方式在北京昏翰、上海等城市的健身行業(yè)得到迅速發(fā)展冲秽，并且得到消費(fèi)者的認(rèn)同。其品牌效應(yīng)矩父、管理優(yōu)勢(shì)锉桑、資金實(shí)力、師資力量窍株、設(shè)備場(chǎng)館等在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都具有突出的優(yōu)勢(shì)民轴。
二、瑜伽健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
(1）國(guó)內(nèi)從美籍華人張慧蘭開(kāi)始球订，中國(guó)人逐漸開(kāi)始接觸神秘的瑜伽后裸，而瑜伽功真正風(fēng)靡北京、上海等大型城市卻是近兩年的事情冒滩，在諸多媒體的積極傳播和眾多健身場(chǎng)館的教授下微驶，瑜伽已經(jīng)走入尋常百姓家。修習(xí)者以女性為主开睡。國(guó)內(nèi)瑜伽行業(yè)正處于成長(zhǎng)期因苹，大致可分為三類(lèi)消費(fèi)形式。
第一：到專(zhuān)業(yè)瑜伽場(chǎng)館練習(xí)瑜伽篇恒。瑜伽館經(jīng)營(yíng)方式為會(huì)員制扶檐，以長(zhǎng)沙為例，會(huì)員卡分為月卡胁艰、季卡款筑、半年卡、年卡以及8次卡等形式腾么，月卡從300元到1000元不等奈梳，季卡、半年卡等收費(fèi)相對(duì)較低解虱，8次卡攘须、24次卡等按次數(shù)計(jì)費(fèi)的會(huì)員卡收費(fèi)較高，主要滿(mǎn)足自由支配時(shí)間較少的會(huì)員饭寺。
第二：參加健身房阻课、女子俱樂(lè)部等場(chǎng)館的瑜伽課程叫挟。與專(zhuān)業(yè)瑜伽館相比，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在原有會(huì)員的開(kāi)發(fā)上限煞，原有健身會(huì)員轉(zhuǎn)而練習(xí)瑜伽或兼習(xí)瑜伽成為其主要會(huì)員來(lái)源抹恳；此外在價(jià)格上，其也占有一定的優(yōu)勢(shì)署驻。不過(guò)其劣勢(shì)也很明顯奋献，就是教練專(zhuān)業(yè)程度不夠，練功環(huán)境欠佳等旺上。 在長(zhǎng)沙一般的健身會(huì)所一個(gè)星期3-4節(jié)瑜伽課瓶蚂，都是年卡形式，大概800左右一年宣吱，碰上搞活動(dòng)就便宜
第三：購(gòu)買(mǎi)瑜伽光盤(pán)窃这、書(shū)籍等資料回家自行修習(xí)。該種方式練習(xí)瑜伽的人很少能夠堅(jiān)持長(zhǎng)期練習(xí)征候。?
? ? （2）長(zhǎng)沙市本地大概有三十幾家瑜伽館有新月瑜伽會(huì)館杭攻，魚(yú)人瑜伽生活館，靜心瑜伽會(huì)館 疤坝，三鑫瑜伽館兆解，凡歌瑜伽，MJ瑜伽藝術(shù)舞蹈培訓(xùn)中心跑揉，梵林瑜伽锅睛， 三鑫瑜伽等等，所以說(shuō)是有一定的競(jìng)爭(zhēng)的历谍。
3）瑜伽市場(chǎng)拓展空間分析现拒。
從瑜伽產(chǎn)品研發(fā)空間的角度分析：目前的瑜伽產(chǎn)品可用三類(lèi)概之：其一，瑜伽書(shū)籍扮饶、光盤(pán)等產(chǎn)品具练。其角色和價(jià)值多半為初學(xué)者認(rèn)識(shí)瑜伽的渠道。其二甜无，健身房、女子俱樂(lè)部等場(chǎng)所的瑜伽課程哥遮，其僅同健美操岂丘、舞蹈、跆拳道等形成不同的健身項(xiàng)目眠饮，專(zhuān)業(yè)性較差奥帘；其三，專(zhuān)業(yè)瑜伽館仪召，其專(zhuān)業(yè)性固然成為優(yōu)勢(shì)寨蹋，但產(chǎn)品相對(duì)單一松蒜，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行很好的細(xì)分，并根據(jù)不同人群的需求已旧，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的瑜伽課程秸苗。因此瑜伽產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)空間很大≡送剩可以根據(jù)不同人群的不同需求惊楼，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)瑜伽課程。
從瑜伽消費(fèi)需求空間的角度分析：說(shuō)起瑜伽幾乎已經(jīng)家喻戶(hù)曉秸讹，瑜伽的修習(xí)者也越來(lái)越多檀咙，有資料顯示，瑜伽已成為今年最受歡迎的健身項(xiàng)目璃诀。目前瑜伽的修習(xí)者以25—35歲的年輕女性為主弧可，其需求量目前尚處于高速增長(zhǎng)期，是瑜伽最大的消費(fèi)群體劣欢。尚有待開(kāi)發(fā)棕诵、或進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的消費(fèi)群體還有：更年期婦女群、新媽媽群氧秘、男性群體年鸳、老年群體、孕婦群丸相、青少年群體等搔确。因此，無(wú)論是現(xiàn)有市場(chǎng)灭忠，還使?jié)撛谑袌?chǎng)膳算，瑜伽的消費(fèi)需求空間都很大，可以根據(jù)針對(duì)以上群體開(kāi)發(fā)相應(yīng)的瑜伽課程弛作。另外涕蜂，隨著瑜伽文化對(duì)都市生活的融入，以瑜伽為主題的附加消費(fèi)也是一塊巨大的市場(chǎng)映琳，如：瑜伽旅游机隙、瑜伽食品、瑜伽餐館萨西、瑜伽飾品有鹿、瑜伽服裝、瑜伽器械等谎脯。
從市場(chǎng)推廣方式方法的角度分析：從專(zhuān)業(yè)瑜伽館市場(chǎng)推廣的角度來(lái)說(shuō)葱跋，目前國(guó)內(nèi)瑜伽市場(chǎng)尚處于成長(zhǎng)期的前期。因?yàn)橘Y金、產(chǎn)品等多方面的限制娱俺，使得專(zhuān)業(yè)瑜伽館的推廣方式比較簡(jiǎn)單稍味，主要以網(wǎng)站推廣、軟宣推廣荠卷、會(huì)員推廣模庐、與相關(guān)單位合作推廣以及活動(dòng)推廣為主〗├剩總體而言赖欣，推廣力度甚小，方式單一验庙，尚未形成立體的傳播推廣體系顶吮，大眾媒體的廣告推廣太少。因此粪薛，專(zhuān)業(yè)瑜伽館市場(chǎng)推廣方式方法的發(fā)揮空間很大,所以因乘勢(shì)將品牌打出去悴了，率先得到信任顧客。
三违寿、目標(biāo)客戶(hù)分析：
．客戶(hù)的需求
? ? 客戶(hù)需求從不同角度來(lái)說(shuō)湃交，有生理需求和心理需求、物質(zhì)需求和精神需求藤巢、現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求等搞莺。從瑜伽館拓展市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)找中研究以下兩方面：
1）生理需求與心理需求掂咒；消費(fèi)者的生理需求也就是本能需求或自然需求才沧，是人體自身發(fā)展過(guò)程中，為維護(hù)生命和家庭繁衍绍刮，保持人體的生理平衡的需求温圆，在商品經(jīng)濟(jì)下，生理需求所需要的物質(zhì)資料孩革，通過(guò)商品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系從市場(chǎng)上獲得岁歉。心理需求是人們?yōu)榱颂岣呶镔|(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的一種高級(jí)需求，它受歷史條件膝蜈、社會(huì)制度锅移、民族和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣的制約。如對(duì)文化饱搏、藝術(shù)帆啃、體育、成就窍帝、威望、漂亮诽偷、友誼坤学、知識(shí)等的需求。心理（或精神）的需求更多地有賴(lài)于公共消費(fèi)來(lái)滿(mǎn)足，精神產(chǎn)品在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下畜侦，大部分也是作為商品來(lái)交換的池充；瑜伽館經(jīng)營(yíng)了解客戶(hù)需求的形成能幫助瑜伽館對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的心理更加準(zhǔn)確的把握，對(duì)會(huì)員保有過(guò)程中飞苇，瑜伽館通過(guò)會(huì)員性格和需求為之提供個(gè)性化的服務(wù)和活動(dòng)菌瘫，
（ 2）現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求；現(xiàn)實(shí)需求是指消費(fèi)者對(duì)商品以產(chǎn)生消費(fèi)欲布卡，能增加現(xiàn)有會(huì)員續(xù)卡率雨让，以保證瑜伽的穩(wěn)定發(fā)展；
并有能力并希望購(gòu)買(mǎi)的需求忿等，即消費(fèi)者擁有貨幣支付能力和消費(fèi)欲望的需求栖忠；潛在需求是指人們對(duì)未來(lái)需求的欲望；形成潛在需求的原因很多贸街，比如客戶(hù)對(duì)瑜伽練習(xí)了解庵寞，但不知道為什么要進(jìn)行瑜伽練習(xí)，在這個(gè)時(shí)候我們的瑜伽顧問(wèn)就要對(duì)客戶(hù)的情況進(jìn)行分析薛匪，這個(gè)過(guò)程就是尋找客戶(hù)的潛在需求捐川，然后從客戶(hù)的潛在需求和瑜伽練習(xí)中找到橋梁，把顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求逸尖。
四古沥、對(duì)于魚(yú)飛瑜伽生活館的前期具體營(yíng)銷(xiāo)策略
? 前期主要目標(biāo)：將自己的品牌打出去
（1）主要目標(biāo)人群：芙蓉南路先鋒新宇小區(qū)周邊的25~30歲年輕女士
（2）外部宣傳方案
①先讓顧客免費(fèi)體驗(yàn)幾次課，再在上課時(shí)間通過(guò)對(duì)話(huà)了解顧客從而將其發(fā)展成會(huì)員冷溶；
②發(fā)給目標(biāo)人群發(fā)一些宣傳單
③給一些青年男士發(fā)一些宣傳單（利用男士是來(lái)推薦其妻子或女朋友來(lái)練習(xí)瑜伽）
④在必要場(chǎng)所貼一些海報(bào)（尤其是人留量大多渐白，和年輕女士多的場(chǎng)所）
（注：宣傳單及海報(bào)要求：制作精美推薦內(nèi)容：瑜伽，場(chǎng)館信息逞频，一位正在練瑜伽的漂亮的年輕女士等等整體風(fēng)格唯美纯衍，清新。
⑤在一到三處（按具體情況而定）設(shè)定一個(gè)定點(diǎn)來(lái)像大眾宣傳瑜伽相關(guān)知識(shí)（主題：瑜伽讓生活更美麗——Yoga make life more beautiful）并邀在橫幅上簽字）（在活動(dòng)中盡量對(duì)魚(yú)人瑜伽生活館進(jìn)行宣傳）
（2）內(nèi)部方針：
①讓會(huì)員去發(fā)展會(huì)員苗胀。對(duì)于引薦會(huì)員的會(huì)員將實(shí)行一定的優(yōu)惠手段
②要在一開(kāi)始就記得每個(gè)客戶(hù)的名字襟诸，盡量與客戶(hù)發(fā)展成朋友關(guān)系，讓客戶(hù)有親切感和愉悅感基协，這樣為發(fā)展有利于潛在客戶(hù)的發(fā)展
五歌亲、魚(yú)人瑜伽生活館中期方案及目標(biāo)
目標(biāo)：建立一個(gè)較大的瑜伽會(huì)館并成立分屬（有一定的品牌知名度）
目標(biāo)人群：長(zhǎng)沙市25~30歲年輕女士，孕婦群澜驮，新媽媽群陷揪，情侶。
①對(duì)不同的人群制定不同的相關(guān)課程
②引進(jìn)更專(zhuān)業(yè)的人才，改善服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境悍缠，有一套初步的服務(wù)體系
③陪和各會(huì)館打造互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)卦绣，擁有自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站（包括電子商務(wù)）。并抓住以瑜伽為主題的附加消費(fèi)的這塊一塊巨大的市場(chǎng)飞蚓，如：瑜伽旅游滤港、瑜伽食品、瑜伽餐館趴拧、瑜伽飾品溅漾、瑜伽服裝、瑜伽器械著榴，瑜伽教學(xué)光盤(pán)及書(shū)籍等添履。
六、魚(yú)人瑜伽館后期方案及目標(biāo)（最好的服務(wù)體系就是不需要服務(wù)兄渺，所以必須要建立一整套先進(jìn)的服務(wù)體系）
目標(biāo)：在全國(guó)建立自己的分屬
主要目標(biāo)人群：全國(guó)25~30歲年輕女士缝龄，孕婦群，新媽媽群挂谍，情侶叔壤，更年期婦女群、青少年群體口叙，男性群體炼绘、老年群體等。
①完善并建立一整套瑜伽服務(wù)體系
②使自己的網(wǎng)站及連鎖店會(huì)館體系更完善聯(lián)系跟緊密妄田，充分抓住瑜伽及以瑜伽為主題的附加消費(fèi)如：瑜伽旅游俺亮、瑜伽食品、瑜伽餐館疟呐、瑜伽飾品脚曾、瑜伽服裝、瑜伽器械启具，瑜伽教學(xué)光盤(pán)及書(shū)籍等
七本讥、客戶(hù)接待：
1、來(lái)店咨詢(xún)客戶(hù)：
1） 問(wèn)清并記錄對(duì)方的姓名鲁冯、來(lái)意拷沸、電話(huà)，方便日后營(yíng)銷(xiāo)薯演；
2）詢(xún)問(wèn)對(duì)方從哪里了解到我們的撞芍，方便統(tǒng)計(jì)和打開(kāi)話(huà)題；
3）不要輕易在電話(huà)里報(bào)價(jià)跨扮，必要時(shí)只報(bào)最優(yōu)惠的單價(jià)或促銷(xiāo)單價(jià)序无；
4）盡快掌握對(duì)方的信息验毡，讓對(duì)方跟我們的思路；
5）電話(huà)結(jié)束前必須獲得一個(gè)結(jié)果（如邀約愉镰、再電米罚、拒絕……）。
2丈探、來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)客戶(hù)
1）問(wèn)清并記錄對(duì)方的姓名、來(lái)意拔莱、電話(huà)碗降，方便日后營(yíng)銷(xiāo)；
2） 詢(xún)問(wèn)對(duì)方從哪里了解到我們的塘秦，方便統(tǒng)計(jì)和打開(kāi)話(huà)題讼渊；
3）詢(xún)問(wèn)對(duì)方了解瑜伽有多久了，方便了解對(duì)方的基礎(chǔ)和需要尊剔；
4）運(yùn)用電腦爪幻、文化墻、銷(xiāo)售輔助工具展示有形的專(zhuān)業(yè)性须误；
5）通過(guò)調(diào)動(dòng)對(duì)方的五官促進(jìn)銷(xiāo)售挨稿；
6）直接提出購(gòu)買(mǎi)建議；
7） 最少要讓對(duì)方購(gòu)買(mǎi)私人啟蒙課程或交訂金京痢；
8） 來(lái)訪(fǎng)結(jié)束時(shí)必須獲得一個(gè)結(jié)果（如邀約奶甘、再電……）；
9） 贈(zèng)送小冊(cè)子等小禮物加深印象祭椰。
3臭家、參加體驗(yàn)課或啟蒙課的客戶(hù)
1）提前半天再次確認(rèn)課程時(shí)間和準(zhǔn)備事項(xiàng)；
2）提前安排接待事項(xiàng)方淤；
3）關(guān)注客戶(hù)的個(gè)人感覺(jué)和細(xì)節(jié)钉赁；
4）獲得簽單或者一個(gè)結(jié)果（如客戶(hù)評(píng)價(jià)……）。
4携茂、會(huì)員
1） 提前半天發(fā)短信告知課程及時(shí)間你踩；
2） 根據(jù)預(yù)約人員提前安排接待事項(xiàng)；
3） 統(tǒng)計(jì)預(yù)約出勤數(shù)字邑蒋；
4）通過(guò)對(duì)話(huà)獲得更多個(gè)人信息并記錄姓蜂；
5）離開(kāi)前預(yù)約下次課程或獲得一個(gè)結(jié)果（如客戶(hù)意見(jiàn)……）。
4医吊、客戶(hù)異議的處理
八钱慢、結(jié)語(yǔ)：
提前抓住市場(chǎng)，打造自己的品牌卿堂，建立一套完整的服務(wù)體系束莫，必然成為這方面領(lǐng)頭者懒棉。
