? 【存量借記卡批量升降級(jí)業(yè)務(wù) 】
功能介紹:? ? 對(duì)于我行批量營(yíng)銷的項(xiàng)目中已持有我行一類借記卡的存量個(gè)人客戶，在客戶知曉一二類賬戶使用功能別且同意調(diào)整的情況下郊尝，網(wǎng)點(diǎn)可通過BPS系統(tǒng)上傳文本批量變更存量借記卡分類標(biāo)識(shí)，由“一類變更為二類”或由“二類變更為一類”别垮。
應(yīng)用場(chǎng)景:? 批量拓展的代發(fā)薪荡澎、拆遷安置、公積金椒袍、校園等重大發(fā)卡項(xiàng)目營(yíng)銷，對(duì)于部分客戶已持有我行一類借記卡（為睡眠卡或活動(dòng)較低的卡）藻茂，因監(jiān)管限制驹暑，無法再新開立一類卡；而開立二類賬戶不能滿足客戶大額存款取辨赐、轉(zhuǎn)賬等全功能業(yè)務(wù)使用需求优俘。
具體實(shí)施: 在征得客戶同意的前提下，將客戶原存量 “睡眠卡”或活動(dòng)率較低的一類借記卡降級(jí)為二類卡掀序，并通過批量發(fā)卡為客戶新開一類借記卡帆焕。
操作步驟：
1.經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)查詢客戶所有借記卡信息，確認(rèn)需變更借記卡類別不恭。
2.填寫《存量個(gè)人客戶批量升降級(jí)申請(qǐng)表量》叶雹、聯(lián)系客戶確認(rèn)财饥。
3.填寫《批量變更借記卡分類標(biāo)識(shí)審批表》報(bào)二級(jí)行個(gè)金部驗(yàn)證審批。
4.網(wǎng)點(diǎn)制作批量變更文本折晦，上傳核心系統(tǒng)钥星。
5.驗(yàn)證變更結(jié)果、反饋客戶满着。
1.一定要先查詢帳戶類別谦炒。網(wǎng)點(diǎn)將客戶二類卡升級(jí)為一類卡時(shí)，需首先查詢?cè)摽蛻繇?xiàng)下是否已存在一類卡漓滔，如客戶名下已存在一類卡编饺，則“二類變更為一類”會(huì)出現(xiàn)失敗乖篷，需將客戶原有一類卡降為二類卡响驴，再做“二類升一類”處理。
2.務(wù)必履行客戶告知義務(wù)撕蔼。 借記卡升降級(jí)處理后豁鲤，使用功能變化較大，對(duì)持卡人用卡產(chǎn)生較大影響鲸沮，易引發(fā)客戶投訴琳骡。網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必有效履行客戶告知義務(wù)，且須由客戶簽字確認(rèn)同意讼溺，不得擅自查詢客戶賬戶信息私自操作楣号。
3.加強(qiáng)批量文本人工審核。目前我行借記卡“批量升降級(jí)”文本處理未進(jìn)行客戶與卡關(guān)聯(lián)關(guān)系怒坯、卡有效等校驗(yàn)證處理炫狱，容易發(fā)生差錯(cuò)，網(wǎng)點(diǎn)一定要認(rèn)真核對(duì)剔猿，核對(duì)無誤后视译，方可上傳。
下期再見
