作者:簡(jiǎn)水
原創(chuàng)發(fā)表于微信公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)水
1 產(chǎn)品經(jīng)理
本人入職阿里時(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理職位,說實(shí)話之前沒干過產(chǎn)品經(jīng)理勉吻,連產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的都不知道。
只是因?yàn)槲业男袠I(yè)背景,阿里又恰好需要找這個(gè)行業(yè)的人凶掰,所以就把我招進(jìn)來了。
入職前蜈亩,我買了幾本產(chǎn)品經(jīng)理的書懦窘,突擊了一下,完全抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)來的稚配。
阿里的產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)稱PD(Product Designer)畅涂,個(gè)人覺得比PM更貼切,畢竟我們真的不是經(jīng)理道川。
我在阿里遇到的產(chǎn)品經(jīng)理比較多午衰,感覺風(fēng)格差異很大。
程序員轉(zhuǎn)PD的同學(xué)冒萄,更注意產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和系統(tǒng)性能臊岸,對(duì)于技術(shù)解決方案比較了解,但用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)要弱一些尊流。
這些PD的產(chǎn)品需求都比較容易通過帅戒,而且和開發(fā)、測(cè)試人員溝通順暢崖技,產(chǎn)品項(xiàng)目都更容易推進(jìn)下去逻住。
但是產(chǎn)品的創(chuàng)意性就少一些钟哥,中規(guī)中矩,能用但不會(huì)有特別大的驚喜鄙信。
畢業(yè)后一直做PD的同學(xué)瞪醋,語言表達(dá)都比較強(qiáng),擅長(zhǎng)PK装诡,性格相對(duì)強(qiáng)勢(shì)一些银受。
因此,這些PD和開發(fā)人員的爭(zhēng)吵會(huì)多一些鸦采,后來我發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們和PD宾巍、運(yùn)營(yíng)、BD渔伯、客服等幾乎所有人都會(huì)有比較多的爭(zhēng)執(zhí)顶霞。
但這些同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是“要性”足,知道自己想要什么锣吼,和天斗和地斗和人斗选浑,也要把項(xiàng)目推進(jìn)下去。
公司里面玄叠,這些PD的成長(zhǎng)會(huì)更迅速古徒,晉升很快。
擅長(zhǎng)項(xiàng)目管理的PD读恃,做事干凈利落隧膘,項(xiàng)目晨會(huì)的效率很高,項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度把控很好寺惫。
這些同學(xué)一般會(huì)成為大項(xiàng)目的PM疹吃,統(tǒng)管多個(gè)產(chǎn)品配合的項(xiàng)目。
我們稱之為大PD西雀。
喜歡思考產(chǎn)品價(jià)值的PD萨驶,一般都很資深,不討論產(chǎn)品細(xì)節(jié)蒋搜,主要討論產(chǎn)品對(duì)用戶篡撵、對(duì)公司的價(jià)值。
這些PD更像CEO豆挽,開會(huì)一般討論大的問題育谬,講完理念直接談資源互換,很明確的說明我需要你的什么資源位帮哈,我可以提供給你什么內(nèi)容膛檀。
細(xì)節(jié)問題,交給小弟解決。
每個(gè)業(yè)務(wù)線的PD工作風(fēng)格也截然不同咖刃,畢竟公司太大了泳炉,跨業(yè)務(wù)線感覺就是另外一個(gè)公司了。
有些業(yè)務(wù)線的PD只做產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的事情嚎杨,從運(yùn)營(yíng)接需求花鹅,完成PRD就交給開發(fā)。
有些業(yè)務(wù)線的PD就是項(xiàng)目經(jīng)理枫浙,不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)刨肃,還要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣,甚至是與法務(wù)箩帚、財(cái)務(wù)的溝通都要直接參與真友。
2 技術(shù)人員
開發(fā)和測(cè)試等技術(shù)人員是產(chǎn)品經(jīng)理的下游,產(chǎn)品經(jīng)理想要落地紧帕,做出成績(jī)盔然,一定要搞定技術(shù)人員,一定要獲得技術(shù)人員的認(rèn)可是嗜。
我剛進(jìn)公司愈案,一位前輩告訴我:“你作為產(chǎn)品經(jīng)理,一定要獲得技術(shù)人員的認(rèn)可鹅搪。運(yùn)營(yíng)刻帚、BD說你不行,都沒關(guān)系涩嚣。但如果技術(shù)人員說你不行,你就是真的不行了掂僵。而且前3個(gè)月很重要航厚,這是第一印象。第一印象不好锰蓬,后面再想扭轉(zhuǎn)就困難了幔睬。”
技術(shù)人員喜歡參與大項(xiàng)目芹扭,能出成績(jī)的項(xiàng)目麻顶。這樣才有工作業(yè)績(jī),才能拿到好的績(jī)效舱卡,才能晉升加薪辅肾。
因此,產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)有個(gè)重要的事情轮锥,怎么說服別人這個(gè)產(chǎn)品有價(jià)值矫钓?對(duì)待技術(shù)人員,也要考慮一個(gè)問題,怎么樣能讓他愿意做這個(gè)產(chǎn)品新娜?
3 運(yùn)營(yíng)
阿里尤其是傳統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)板塊赵辕,是以運(yùn)營(yíng)為核心。
運(yùn)營(yíng)人員也是公司業(yè)務(wù)的核心角色概龄。
產(chǎn)品經(jīng)理的需求來源于運(yùn)營(yíng)还惠,而且從流程上講只承接運(yùn)營(yíng)的需求。
BD從商戶處拿到的需求私杜,需要通過運(yùn)營(yíng)過濾蚕键,才能到產(chǎn)品經(jīng)理這里。
因此歪今,運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品經(jīng)理的上游嚎幸,是產(chǎn)品經(jīng)理的服務(wù)對(duì)象之一。
4 BD
BD(Business Develop寄猩,ps:可能不太準(zhǔn))是阿里的商務(wù)人員嫉晶,也可以認(rèn)為是業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)與商戶打交道田篇。
運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品經(jīng)理需要走訪商戶時(shí)替废,都是通過BD聯(lián)系和陪同。
BD絕對(duì)是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方泊柬,有從外企椎镣、大企業(yè)跳槽過來的,也有從小公司摸爬滾打過來的兽赁,有英語特別厲害有過留學(xué)背景的状答,也有不會(huì)幾句英語的面相忠厚的大哥。
其實(shí)刀崖,BD主要根據(jù)商戶來決定惊科,對(duì)本地的土豪商戶不能派外企范的BD對(duì)接呀,同樣對(duì)于在CBD的國(guó)外一流公司商戶也只能用英語好的同學(xué)亮钦。
聲明:文中圖片來自Unsplash
全文完
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