文章結(jié)構(gòu):
產(chǎn)品助理的職業(yè)定位和職業(yè)能力矾瘾;
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)定位和職業(yè)能力女轿;
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)定位和職業(yè)能力(包括但不限于某種認(rèn)知,意識(shí)和方法論)壕翩。
一蛉迹、產(chǎn)品助理的職業(yè)定位和職業(yè)能力
產(chǎn)品助理階段更多的工作是:產(chǎn)品經(jīng)理將業(yè)務(wù)邏輯產(chǎn)品化后,由產(chǎn)品助理將產(chǎn)品需求可視化的過程放妈。這個(gè)過程中更多的是接觸到各種工具的使用北救,包括基本的思維導(dǎo)圖、流程圖芜抒、以及原型設(shè)計(jì)工具珍策,以及試圖嘗試自己去了解需求,構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)邏輯閉環(huán)宅倒,希望自己也可以將需求產(chǎn)品化攘宙。
產(chǎn)品助理階段,通常需要具備包括,但不限于以下幾種基本的職業(yè)技能:
基本能力蹭劈,是產(chǎn)品助理階段應(yīng)該擁有或應(yīng)該去獲得的基礎(chǔ)能力疗绣;進(jìn)階能力,是產(chǎn)品助理進(jìn)階到產(chǎn)品經(jīng)理的過程中應(yīng)該擁有或提升的能力铺韧,這里不再贅述多矮。
關(guān)于產(chǎn)品助理階段的彎道超越算法
(1)建立自己的知識(shí)庫/資源庫/模板庫
產(chǎn)品助理階段更多是一個(gè)知識(shí),技能和經(jīng)驗(yàn)的積累過程哈打,這個(gè)過程中應(yīng)該建立自己的各種庫塔逃,就像程序員寫代碼的時(shí)候經(jīng)常用到的組件一樣,擁有自己的組件庫好處是可以多次的復(fù)用前酿,省時(shí)省力患雏。
更重要的是:為后面產(chǎn)品經(jīng)理階段能力批量化做準(zhǔn)備,產(chǎn)品知識(shí)和資源的積累也是一樣的道理罢维。
1)知識(shí)庫
每當(dāng)自己遇到好的文章就會(huì)收藏到相關(guān)的文集當(dāng)做知識(shí)儲(chǔ)備淹仑,方便后續(xù)的回溯和內(nèi)化,當(dāng)思考新產(chǎn)品策略的時(shí)候經(jīng)常會(huì)去翻閱過去積累的內(nèi)容肺孵,往往比去臨時(shí)找資料更高效便捷匀借。
2)資源庫/模板庫
小到一個(gè)基本的原型控件,大到系統(tǒng)的框架模板和簡(jiǎn)歷模板,都應(yīng)該定義成自己的標(biāo)準(zhǔn)庫,用這些來形成自己產(chǎn)品助理階段的底層韵吨。
(2)擁有自己的規(guī)范
之前在《產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范與關(guān)乎“秩序和混亂”的人生算法》這篇文章中分享了關(guān)于規(guī)范的重要性发框,這里不在贅述藕溅,小到一個(gè)文件夾的命名,大到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)范以及思考/思維的規(guī)范。
規(guī)范是一種美,一種秩序美均蜜,它是一種掌控方式,不僅可以掌控你的產(chǎn)品芒率,同樣可以掌控你的人生囤耳。
(3)按照最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
記得第一次用word寫產(chǎn)品說明文檔,很擔(dān)心自己寫出來的東西偶芍,因?yàn)榕虐骐y看從而給人留下不專業(yè)的印象 , 但是自己的word 水平又不是那么好充择。
于是產(chǎn)生了這樣的思考過程:我想把這個(gè)PRD文章寫的好看(目的)→ 我要找最好看的排版方式來模仿(方法)→ 什么樣的排版方式是最好看的(疑問) → 應(yīng)該是論文的排版規(guī)范吧(解決)。
當(dāng)然我上面的論據(jù)不一定合適匪蟀,因?yàn)槲也淮_定論文排版是不是最好看的椎麦,只是覺得它應(yīng)該是國內(nèi)要求用word來表達(dá)的文本內(nèi)容里面排版格式要求最高的。
但這不影響我們得出一個(gè)這樣的道理:做一件事情如果你定義目標(biāo)是100分材彪,那么你可能會(huì)做出來一個(gè)80分的作品观挎。如果你的目標(biāo)是80分撒桨,很大可能你做出來的會(huì)是一個(gè)60分的作品。
(4)關(guān)于曲線模型學(xué)習(xí)法和其實(shí)操方法論
之前看過李善友教授在“混沌大學(xué)”的《第一性原理》的課程键兜,里面提到過關(guān)于歸納法的曲線模型。我把這樣的曲線模型用到個(gè)人的學(xué)習(xí)過程中穗泵,覺得它也是一種不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法普气。
上圖曲線可以模擬大多數(shù)技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)過程,開始的時(shí)候我們通過不斷的資源和信息獲取快速的獲得一項(xiàng)知識(shí)或技能佃延,進(jìn)步很快现诀。但是隨之也伴隨著歸納法不可避免的衰退期——在相同知識(shí)或者技能的上花費(fèi)同樣的時(shí)間,獲得的收益(進(jìn)步)變得越來越小履肃。
舉一個(gè)例子:學(xué)習(xí)axure 基本操作的時(shí)候仔沿,80%常用的功能在教學(xué)視頻的20%的課程里面已經(jīng)講到了,后面你學(xué)的越深尺棋,投入同樣的時(shí)間獲得的有效進(jìn)步是遞減的封锉。除非你用演繹法重新為學(xué)習(xí)axure開設(shè)一條學(xué)習(xí)曲線(第一條曲線:基本操作;第二條曲線:基于Axure的設(shè)計(jì)規(guī)范膘螟;第三條:……這是一個(gè)不斷的精進(jìn)過程)成福。
上面的模型給至少給了我們兩種選擇:
開設(shè)新的學(xué)習(xí)曲線;
?在進(jìn)入衰退期之前完結(jié)這個(gè)曲線荆残,開始畫其他的知識(shí)技能曲線奴艾。
之前學(xué)習(xí)Axure ,我會(huì)花一個(gè)密集的時(shí)間段投入到Axure 的學(xué)習(xí)過程中内斯,當(dāng)這個(gè)曲線開始下降的時(shí)候蕴潦,我開始學(xué)其它的工具,例如:Excel俘闯,PPT等潭苞。
因?yàn)槊芗臍w納法學(xué)習(xí)可以快速,高效的獲得這些技能备徐,如果你還要做到最好萄传,可以為某個(gè)技能開設(shè)新維度的曲線。如果你覺得這些只是工具蜜猾,沒必要做到最好秀菱,也可以把時(shí)間用到開設(shè)新知識(shí)技能的曲線上。
任何事情我們都應(yīng)該要求自己做到最好蹭睡;任何不計(jì)時(shí)間成本的優(yōu)秀都不算優(yōu)秀衍菱。希望你用理智去區(qū)別二者的不同。
(5)關(guān)于思考問題的升維打擊算法
剛開始做產(chǎn)品助理的時(shí)候肩豁,我們接到營銷部門的一個(gè)需求脊串,要結(jié)合我們現(xiàn)有的產(chǎn)品做一個(gè)營銷活動(dòng)辫呻,帶我的導(dǎo)師讓我獨(dú)立負(fù)責(zé)。
第一次獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)小的產(chǎn)品琼锋,接到需求后很迷茫放闺,不知道怎么去分析這個(gè)活動(dòng)并將其產(chǎn)品化。當(dāng)時(shí)直接采用的方式是去百度如何做好這個(gè)具體的活動(dòng)缕坎,是站在活動(dòng)這個(gè)具體的維度上去思考具體的解決方法怖侦,找來找去依然沒有頭緒。
這個(gè)時(shí)候谜叹,我試著把這個(gè)具體問題的維度升高匾寝。我現(xiàn)在面對(duì)的是營銷部需要產(chǎn)品配合做一個(gè)活動(dòng),如何做好這個(gè)具體的活動(dòng)是當(dāng)前問題荷腊⊙藁冢或許我遇到的問題不是如何做好這個(gè)活動(dòng),而是更本質(zhì)的問題女仰。
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理接到一個(gè)新需求時(shí)該怎么做猜年?活動(dòng)需求只是眾多需求中的一種,如果我解決了這個(gè)高階的問題董栽,我理應(yīng)當(dāng)就能解決這個(gè)高階問題下面的所有問題码倦。
以上就是工作中具體的“升維打擊”的例子,試著把你遇到的問題升高一個(gè)維度去找答案锭碳,一個(gè)不行再升級(jí)更高的維度袁稽。
接下來我們用幾張圖來回溯下剛才的思考過程:
第一維度思考問題得到的結(jié)果
第二維度思考問題,得到的結(jié)果
我試著采用第二維度的6W3H設(shè)問法擒抛,然后會(huì)得到一個(gè)清晰的思路推汽,活動(dòng)進(jìn)行的也很順利。
如果我直接去百度得到的一個(gè)類似XXXXY的活動(dòng)是怎么做的歧沪?這個(gè)類似的同維度的活動(dòng)也許并不適合我目前要解決的問題歹撒。
但是如果掌握了比它維度高的問題的解決方案,就可以解決很多比它維度低的問題诊胞,這種“升維打擊”的思維方式暖夭,讓我們清楚我們真正遇到的問題是什么,從而獲得解決問題的更多途經(jīng)撵孤。
二迈着、產(chǎn)品經(jīng)理/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)定位和職業(yè)能力
產(chǎn)品助理是將產(chǎn)品可視化,而產(chǎn)品經(jīng)理或高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理則是將業(yè)務(wù)邏輯產(chǎn)品化邪码。一句話描述產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力裕菠,那就是:產(chǎn)品的宏觀掌控能力。
這個(gè)核心能力伴隨著以下多種能力作為輔助:
普通產(chǎn)品經(jīng)理和高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的基本能力模型大致是相同的闭专,但是畢竟多了一個(gè)“高級(jí)”奴潘,所謂的“高級(jí)”到底體現(xiàn)在哪里呢旧烧?我整理以下幾個(gè)切入點(diǎn),試圖解釋“高級(jí)”與“普通”背后的差別画髓。
1. 關(guān)于職位的定位
1)對(duì)于普通的產(chǎn)品經(jīng)理掘剪,更多的是只負(fù)責(zé)份內(nèi)的事情,諸如:產(chǎn)品設(shè)計(jì)奈虾、項(xiàng)目推進(jìn)杖小、需求分析。所以跟其他部門一樣愚墓,是獨(dú)立的職能人員。
2)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理昂勉,一方面是視野和感知浪册;一方面是負(fù)責(zé)的事物和內(nèi)容,都觸及到了其它部門岗照,形成了以產(chǎn)品為核心驅(qū)動(dòng)的共同協(xié)作體村象。
2. 關(guān)于具體的執(zhí)行
1)擴(kuò)展性
在接到涉及增添新功能的需求時(shí),普通產(chǎn)品經(jīng)理一般只會(huì)考慮怎么達(dá)成當(dāng)前給到的目標(biāo)攒至,而不考慮未來需求演進(jìn)后厚者,能否用當(dāng)前的體系進(jìn)行擴(kuò)展和支撐?導(dǎo)致的問題是當(dāng)后面有進(jìn)一步的需求時(shí)迫吐,有可能需要另作一套新的方案库菲,而且為了兼顧舊版本還得同時(shí)維護(hù)兩套方案。
2)運(yùn)營的靈活性
接到涉及運(yùn)營的功能需求時(shí)志膀,普通產(chǎn)品經(jīng)理只考慮表面的信息呈現(xiàn)熙宇,不關(guān)注數(shù)據(jù)的讀取邏輯,沒有思考不同方案對(duì)運(yùn)營實(shí)際效用的影響及潛在的變更風(fēng)險(xiǎn)溉浙,導(dǎo)致各種喜聞樂見的寫死——及動(dòng)不動(dòng)就要提交新版烫止。
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理能夠更好地進(jìn)行換位思考,與利益相關(guān)者進(jìn)一步明確需求及挖掘潛在變化戳稽。
3)低實(shí)現(xiàn)成本
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理知道哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)是真正有效的馆蠕,哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)只是錦上添花甚至花拳繡腿。因此可以抓大放小惊奇,在給定的條件下進(jìn)行合理的妥協(xié)互躬。在確保實(shí)際效用不變的前提下,優(yōu)先選擇低成本的實(shí)現(xiàn)方案赊时。
而普通產(chǎn)品經(jīng)理難以做到這點(diǎn)的原因有二:
一方面是不能夠辨別哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)是有效的吨铸;
另一方面則是對(duì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的邏輯缺乏抽象理解,無法感知開發(fā)成本祖秒。
4)精簡(jiǎn)的文檔
普通產(chǎn)品經(jīng)理的文檔排版糟糕诞吱,信息抑或缺漏舟奠、抑或冗長、語言表達(dá)曖昧房维,不說工程師需要聽到的 “人話”沼瘫。導(dǎo)致的結(jié)果是花費(fèi)了大量時(shí)間撰寫文檔后,交付出去還是避免不了各種各樣的口頭溝通與確認(rèn)咙俩。
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的文檔條目清晰耿戚,語言簡(jiǎn)練,看著就少了一半開發(fā)的壓力阿趁。
5)高效的溝通
普通產(chǎn)品經(jīng)理和工程師講半天膜蛔,也不能 get 到對(duì)方的 point,高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的特征之一就是往往他人只說到一半脖阵,就能把他剩下的意思以更清晰簡(jiǎn)練的語言表達(dá)出來皂股,大大縮減了對(duì)話的時(shí)間。能否做到這一點(diǎn)命黔,實(shí)際上也是取決于對(duì)技術(shù)的理解及換位思考呜呐。
6)清晰的項(xiàng)目管理流程
普通產(chǎn)品經(jīng)理天天都焦頭爛額地奔走于各個(gè)項(xiàng)目成員之間,并以為自己很勤奮悍募、踏實(shí)蘑辑,被自己感動(dòng)的同時(shí)卻沒有反思是什么造成了這樣的問題?而高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理總是能很快地總結(jié)出原因坠宴,并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目管理流程優(yōu)化的共識(shí)洋魂, 對(duì)產(chǎn)品的主動(dòng)思考。
普通產(chǎn)品經(jīng)理滿足于完成被安排的工作喜鼓,缺乏對(duì)產(chǎn)品的主動(dòng)思考忧设,或者流于創(chuàng)意層面。高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理不斷拷問自己近期的關(guān)鍵指標(biāo)是什么颠通?正確的迭代路徑應(yīng)該是怎樣的址晕?有著私人的需求池、創(chuàng)意庫或 To Do List顿锰。
3. 關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理階段的彎道超越算法
1)擁有批量化輸出自己能力的能力
就像產(chǎn)品助理階段掌握如何學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法谨垃,掌握如何思考的思考方式一樣。產(chǎn)品經(jīng)理/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理硼控,應(yīng)該擁有批量化輸出自己能力的能力刘陶。
方法論:產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化,思考問題模型化牢撼。
如何評(píng)判一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)秀程度匙隔?
當(dāng)然有很多標(biāo)準(zhǔn),我的標(biāo)準(zhǔn)是:看他是否能在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一個(gè)和他一樣優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理熏版。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)高級(jí)的地方是:它不是線性的纷责,二流的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)不出二流的產(chǎn)品經(jīng)理的捍掺,三流的產(chǎn)品經(jīng)理只可能培養(yǎng)出四九六的產(chǎn)品經(jīng)理。
只有一流的產(chǎn)品經(jīng)理才能培養(yǎng)出一流的產(chǎn)品經(jīng)理再膳,用時(shí)越短挺勿,說明他對(duì)外輸出的能力模型越高階。