一個(gè)傾聽高手岂贩，自己聽懂很重要茫经，把自己聽懂的信號(hào)傳遞給對(duì)方，給對(duì)方掌控感萎津，讓雙方的溝通達(dá)成共識(shí)卸伞，也很重要。--脫不花《溝通的方法》
十年前锉屈，我在外企工作荤傲，從一個(gè)底層的銷售做起，幾年時(shí)間颈渊，慢慢地爬上了一個(gè)小小主管的位子遂黍，我深知得來不易，于是更加努力地工作俊嗽。
但是雾家，一段時(shí)間之后，我發(fā)覺绍豁，光憑努力并沒有換來職位的提升芯咧、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可，以及工作的愉悅感竹揍，我決定重新更換一個(gè)部門敬飒。
領(lǐng)導(dǎo)很快答應(yīng)了申請(qǐng)，把我調(diào)到了一個(gè)新的部門芬位，我又開始從頭做起无拗。
三年之后，我辭職了晶衷。
辭職后蓝纲，我開啟了自己的新事業(yè)，也在創(chuàng)業(yè)的過程中晌纫，不斷反省在外企工作的那段時(shí)光。
回想過往永丝，想清楚了很多事锹漱，在外企，我遇到過順境慕嚷，也遇到過逆境哥牍，順境時(shí)毕泌，以為自己能力很強(qiáng)；逆境時(shí)嗅辣，想的是怎么總有人和我作對(duì)撼泛，其實(shí)，那都是因?yàn)椴粫?huì)溝通澡谭，或者說不擅于溝通愿题，才導(dǎo)致自己工作不開心，學(xué)會(huì)溝通蛙奖，真的是太重要了潘酗。
我最近剛讀了脫不花老師的《溝通的方法》，受益頗多雁仲，尤其對(duì)職場(chǎng)人來說仔夺，是必備的一本好書，學(xué)會(huì)書中的方法攒砖，你就能在職場(chǎng)游刃有余缸兔，不僅能獲得職位的提升，學(xué)會(huì)正確的溝通方法吹艇，還能把這些方法應(yīng)用在生活的方方面面灶体，給自己搭建良好的人脈。
脫不花掐暮，原名李天田蝎抽，得到APP和羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO，17歲創(chuàng)業(yè)路克，被傳為企業(yè)咨詢界的傳奇樟结。
《溝通的方法》從六個(gè)方面，教會(huì)了我們?nèi)绾巫鲇行У臏贤ň悖瑫械陌咐蜗蠖鷦?dòng)瓢宦，就是我們每個(gè)人在職場(chǎng)中會(huì)遇到的事情，如何應(yīng)對(duì)灰羽、如何解決驮履、如何變被動(dòng)為主動(dòng)……
本書中的內(nèi)容都是精華，我印象最深刻的就是第一章“怎樣成為傾聽高手”廉嚼。
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)玫镐，其實(shí)很多人都不會(huì)傾聽，無論是和孩子怠噪，家人還是和同事交流恐似，我們往往不等對(duì)方把話說完，就著急地?fù)屧捝踔涟l(fā)火傍念，有時(shí)過早地放棄傾聽矫夷，就錯(cuò)失了得知真相的機(jī)會(huì)葛闷。
為什么我們沒有耐心把話聽完，為什么要著急搶話双藕，為什么得不到真相淑趾，那是因?yàn)椴粫?huì)傾聽。
耐心傾聽可以幫助我們聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖忧陪，辨別對(duì)方的弦外之音扣泊，并做出有針對(duì)性地反饋，這些你都不知道赤嚼，怎么能夠避免在職場(chǎng)碰釘子呢旷赖？
書中的一個(gè)案例尤其經(jīng)典，脫不花給下屬布置了一個(gè)任務(wù)：
今年的跨年演講要延續(xù)我們往年的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)更卒，視覺符號(hào)要保持住等孵，我們的符號(hào)化要強(qiáng)；羅胖的稿子可能會(huì)給得比往年晚一點(diǎn)蹂空，你要做好準(zhǔn)備俯萌；今年這個(gè)屏幕特別大，跟以往的規(guī)格不一樣上枕，都說這種屏幕很難搞咐熙，特別容易出問題，一定要注意辨萍，千萬不能出事故棋恼。
如果你是下屬，你會(huì)怎么應(yīng)對(duì)锈玉？
如果簡(jiǎn)單地給領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)：“您放心爪飘，肯定不會(huì)出問題”，你就錯(cuò)了拉背，你根本沒有正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖师崎，就這么輕飄飄地一句話，根本不是領(lǐng)導(dǎo)想要的椅棺。
領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖有三點(diǎn)：
1犁罩、這些話語背后，有擔(dān)心的情緒两疚，下屬應(yīng)該反向敘述領(lǐng)導(dǎo)的意圖床估，并且及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程個(gè)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心鬼雀。
2顷窒、確認(rèn)事實(shí)。延續(xù)往年的傳統(tǒng)源哩，意味著要下屬著重明白鞋吉，往年的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是什么樣，盡可能復(fù)述往年的標(biāo)準(zhǔn)励烦，再一次讓領(lǐng)導(dǎo)放心谓着。
3、明確行動(dòng)坛掠。領(lǐng)導(dǎo)希望你聽完他的要求赊锚，能夠及時(shí)反饋你的行動(dòng)屉栓，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地一句“您放心”舷蒲。
從以上案例可以看出，傾聽很重要友多，它是一件事情的開始牲平，也是了解真正意圖的關(guān)鍵一步，假如這步?jīng)]有走對(duì)域滥，即使后面的事情完成的再好纵柿，也會(huì)因?yàn)闆]有聽懂領(lǐng)導(dǎo)意圖，而導(dǎo)致功虧一簣启绰，甚至做了無用功昂儒。
書中還舉了很多實(shí)用的案例，關(guān)于如何批評(píng)委可、提意見渊跋、主持會(huì)議、道歉着倾，以及即興演講拾酝，發(fā)言，這些都能幫助我們很好地在各個(gè)場(chǎng)合與人溝通屈呕，聽懂領(lǐng)導(dǎo)的意圖微宝，幫助自己提升能力。
雖然以前碰過釘子虎眨，但是我們年少時(shí)走過的路一點(diǎn)兒都不會(huì)白走蟋软，就像吃過的食物，吃下去可能不見了嗽桩，其實(shí)早已融入到身體的血和肉里了岳守。
走過的路一步都不會(huì)少，在未來會(huì)加倍還給你碌冶，因?yàn)槿松鷱膩頉]有白走的路湿痢。
想在職場(chǎng)游刃有余，你需要這本寶典；想讓與人處好關(guān)系譬重，你需要學(xué)會(huì)溝通的方法拒逮；想要和家人建立親密關(guān)系，你同樣需要這本《溝通的方法》臀规。
