最近項目多,大家也都忙得飛起來了账蓉,想安撫下各位枚碗,但說實話,大家也知道我不怎么愛說話铸本。
我更想在這聊聊的是我們怎樣去成為一個偉大的團隊肮雨,說偉大確實有點過了,但總得有個小目標箱玷,是不是怨规?
雖然最近一直不在座位上,但我一直在你們背后默默注視著你們锡足,有時是愛意波丰,有時是恨意。產(chǎn)品+UI+研發(fā)舶得,我們是創(chuàng)意產(chǎn)出的最強組合和最終的決定性環(huán)節(jié)呀舔,過去的一年,我們在不斷進步扩灯,尤其新同事的加入媚赖,讓我們更是有了更多想法的碰撞,我們真的很感激珠插。
但在最近大家的狀態(tài)中惧磺,慢慢感受到前所未有的黑暗力量,當(dāng)然捻撑,只是極個別極個別的事情磨隘,我們這個團隊總體來說還是在光明中前進缤底。
但即使是很微小的問題。我覺得如果蔓延開番捂,對我們整個團隊來說个唧,到最后的結(jié)果,可能就是不是我們不想成為偉大设预,而是在每當(dāng)想沖破一條線時徙歼,這股黑暗的力量就會馬上把我們壓下來。
現(xiàn)在鳖枕,先拋開我們各自的崗位魄梯,先拋開我們之間互相的看法,先拋開公司流程制度的問題宾符,先拋開研發(fā)部門的任務(wù)壓力不說酿秸,我們來探討我們這個團隊本身隱藏著的黑暗力量。
首先魏烫,是關(guān)于相互扶持的事情辣苏。有時候我很懷念公司只有幾個人的時候,那時候哄褒,大家經(jīng)過一段時間的磨(si) 合 (bi) 后考润,慢慢地建立了相互信任,相互理解的關(guān)系读处,一起去解決問題,甚至不惜通宵達旦唱矛,你說累嗎罚舱?累,真TM累绎谦,但開心嗎管闷?還是有點,喜歡大家一起努力去完成一件事的那種感覺窃肠,哪怕那件事到最后所產(chǎn)生的意義并不大包个。
但隨著公司越來越大,事情越來越多冤留。很顯然碧囊,我們當(dāng)時一起努力解決問題的精神并沒有延續(xù)下來,或者也可能是在我們這第一批人這里沒有好好地堅持下來纤怒。
例如糯而,當(dāng)在討論問題時,劇情是這樣子發(fā)展的泊窘。
A同事會無意說一句:你當(dāng)時怎樣怎樣… 熄驼,
然后B同事不服氣像寒,反駁:我當(dāng)時已經(jīng)怎樣怎樣,是你怎樣怎樣怎樣…瓜贾,
A同事不甘示弱诺祸,音調(diào)抬升,似乎要對周邊的觀眾負責(zé)祭芦,演出自己的最佳狀態(tài):你TMD當(dāng)時就是那樣那樣…
(Cut筷笨,我們來放點音樂緩和下氣氛:簡單點,說話的方式簡單點…)
是啊实束,說話的方式簡單點不好嗎…
作為一個曾代入角色的觀眾奥秆,我對此劇情解析如下。
1)這種劇情表面上是在討論一個項目咸灿,但其實他們在討論的不是項目本身构订,而是項目的出處——人。對避矢,他們在攻擊人悼瘾,不是在攻擊項目。
項目是人的想法綜合體审胸,是已經(jīng)脫離了人的混合意識亥宿,我們可以隨意攻擊這個意識,我們也可以隨意去冷眼旁觀對這個意識的任何攻擊砂沛,因為它已經(jīng)不屬于人了烫扼,不會對人造成傷害。但當(dāng)你在攻擊它的出處——人碍庵,不但傷害了人映企,還讓丑陋的項目在時間的流逝中偷笑看你們?nèi)祟愖约簝?nèi)訌,因為他成功躲過了你們的攻擊静浴。
沒錯堰氓,想法是你的,但你不一定要喜歡它苹享。想法也不是創(chuàng)意双絮,創(chuàng)意是在想法的碰撞下產(chǎn)生的。
當(dāng)然得问,這需要一個長期的訓(xùn)練囤攀,而我每天都在訓(xùn)練,當(dāng)陷入這個劇情時宫纬,不管自己有多怒抚岗,都會努力壓住,閉上嘴哪怔,默默數(shù)十秒鐘宣蔚,腦子像念咒語一般不斷告訴自己 focus on the idea itself, not the people —— 什么才是更好的想法向抢,怎樣才能產(chǎn)生更棒的創(chuàng)意。
然后訓(xùn)練自己說出的話對準“物”胚委,而盡量避開對“人”的關(guān)聯(lián)挟鸠,比如,我會說“這個頁面怎樣怎樣”亩冬、“這個素材怎樣怎樣”艘希,而不是“你設(shè)計的怎么樣怎么樣”;也會訓(xùn)練自己在別人批判自己的產(chǎn)品設(shè)計時硅急,透過他的語言覆享,告訴自己,“哦营袜,原來他在攻擊這個想法撒顿,而不是想法的出處——我”...
而當(dāng)別人對我大聲說話時,我訓(xùn)練自己進入一個模式荚板,過濾語言凤壁,將思想聚焦在語言背后的事實和本質(zhì)—— 就好像暴風(fēng)雨,在一場看似狂風(fēng)暴雨的背后其實也只是一個自然現(xiàn)象跪另。
2)當(dāng)AB同事相互攻擊對方時拧抖,其實他們內(nèi)心在害怕,(一般條件下免绿,音調(diào)的高低與害怕程度成正比例)唧席,害怕自己受到不尊重,害怕自己的尊嚴受到挑釁嘲驾,而這種害怕是基于一個最最最根本的原因 —— 那就是信任淌哟。
對一個團隊來說,克服內(nèi)心恐懼的最佳解藥距淫,就是信任。你信任你的團隊初衷都是好的婶希,你信任你的團隊不是在挑釁你榕暇,你信任你的團隊是和你一起在解決問題。
但當(dāng)然喻杈,信任彤枢,也靠時間積累下來,只有一起經(jīng)歷了各種磨難筒饰,在磨難之中相互扶持走過來的才會建立深刻的信任和理解缴啡。
"Be patient, be authentic, be consistent. The trust will come" (耐心,坦誠瓷们,言行一致业栅,終會贏得信任)
而在這中間秒咐,你有多開放你的心態(tài)去包容,相互尊重碘裕,你在對方的信任銀行里的儲蓄就有多高携取。
切記!即使你的“儲蓄”再高帮孔,你的每一次傷害都會拿掉一筆雷滋,直至透支,所以文兢,盡量節(jié)省開支晤斩,因為你不知道哪天你會把它用完。
3)當(dāng)A無意說出那樣的話時姆坚,如果B假裝聽不到澳泵,把問題回歸到項目本身時,B就會沒了對白旷偿,也就沒了戲份烹俗,剩下的就真的是… 簡單的說話方式了邦投。
第二個事情乘粒,是關(guān)于及時的溝通。這個劇情是這樣的幢尚。
A同事遇到問題了茫负,抬頭瞄了一眼蕉鸳,好像離那地方好遠,轉(zhuǎn)頭對B同事說:你就是該做這個的忍法,你去說潮尝。
B同事眼神從電腦屏幕轉(zhuǎn)移到A身上,想想好像也是饿序,但又想想勉失,我還好多事忙,他也有責(zé)任原探,然后說:為什么不是你去乱凿,你也可以去說啊…于是又來了,#%^*+=《》$&!
(音樂再來一下咽弦,簡單點徒蟆,說話的方式簡單點…)
如果要問一個偉大的創(chuàng)意公司,他們哪來那么多創(chuàng)意的話型型,你們覺得會是哪來的呢段审?無非也是人。所以闹蒜,要真把創(chuàng)意最大化寺枉,聚焦的無非是在人身上抑淫,所以人與人之間的協(xié)作就非常重要。畢業(yè)后型凳,我經(jīng)歷了兩個上市公司丈冬,他們給我最深刻的感受就是,流程太多甘畅,領(lǐng)導(dǎo)太多埂蕊,制度太多,一層一層的溝通機制疏唾,讓我們感覺有些事就算了蓄氧,不去說了』痹啵看到了嗎喉童?這是一種很可怕的現(xiàn)象。當(dāng)每個人都不提出問題顿天,不提出建議的時候堂氯,公司的內(nèi)部輸出鏈條就此斷裂,包括創(chuàng)意牌废。
公司達到一定階段咽白,流程制度難免存在,是為了使公司有序發(fā)展鸟缕,但是對于一個創(chuàng)意的公司來說晶框,我們要的是亂中有序,這需要兩個引力懂从,一個是個體與個體之間相互吸引從而引發(fā)創(chuàng)意輻射的引力授段,一個是中心將所有個體聚集的引力,前者靠量子糾纏般的聯(lián)系番甩,后者則是靠制度侵贵。所謂聯(lián)系,意味著團隊里每個人都有跟另一個人說話的權(quán)利缘薛,在發(fā)現(xiàn)問題窍育,有振奮人心的想法時及時舉手提出,不管事是不是關(guān)己掩宜。就像在豐田的工廠蔫骂,每個崗位上都有一個拉閘么翰,但到他這個環(huán)節(jié)有問題時牺汤,他可以及時拉拉閘,把整條線都暫停掉浩嫌,等解決完問題了再開啟檐迟,日本的精細化管理就是這么來的补胚。
總結(jié):不要抱著“終于等到你,還好我沒放棄”的希望追迟,因為當(dāng)你等到他去解決你一句話就能解決的問題時溶其,對于團隊來說,放棄的不僅僅是那么一點時間敦间。
第三個事情瓶逃,還是關(guān)于相互幫助。當(dāng)然廓块,依然是極個別的事情厢绝。由于時間關(guān)系,我…還是再寫下劇本吧带猴。
A同事:這個我不會做啊昔汉,怎么辦,要不隨便搞搞拴清?…
B同事:耶靶病,我做完了,趕緊關(guān)電腦回家…
C同事… 黯淡的眼神口予,帶著幾分加班的愁緒目送B同事離去的背影
(音樂:你要離開娄周,我知道很簡單…)
阿C,不要哭苹威,要堅強昆咽,要堅強…
在執(zhí)行一些項目的時候,我們在一開始就達成一致牙甫,雖然分配了各自的任務(wù)掷酗,但誰先梳理完就幫另一個人梳理,也就是說一開始的每個任務(wù)雖然帶著個人標記窟哺,但事情是整個團隊一起去完成泻轰。我每天都會整理完成的任務(wù),然后把未完成的插件再重新組合和分配且轨,我們不會討論公平與不公平浮声,大家只是為了一個方向—— 一起相互幫助,相互依賴旋奢,以最快的速度去解決眼前的緊迫問題泳挥。
而團隊里極個別的伙伴是一個人在做自己的事,而不是一個團隊在做事至朗。不是團隊不愿意幫他屉符,而是他不知道怎么尋求幫助,也不是他不想幫別人,而是他沒有去了解別人是不是需要他的幫助矗钟。
這又回歸到一個信任的問題唆香。你要相信,只要你開口吨艇,你的團隊是非常愿意來幫你躬它,也要相信,來尋求幫助的同事并不是來搞事东涡,他是真的遇到困難冯吓。
由于時間關(guān)系,續(xù)集以后再拍疮跑。但作為編劇和劇中的角色桑谍,我的旁白是,其實這份工作對我來說有跟沒有都一樣祸挪,重要的是我跟誰在做事锣披,至少能在晚上入睡時,告訴自己贿条,嗯雹仿,我今天跟一些很不錯的人完成了一些很不錯的事,晚安~