在互聯(lián)網(wǎng)大電商的強勢沖擊下跷乐,實體店堅守到今天肥败,雖然靠良好的實際體驗扳回了一局,境況沒有前些年那么絕望愕提,但是目前的形勢依然嚴(yán)峻馒稍。因為實體店在面臨著電子商務(wù)、海外購等多重沖擊的同時浅侨,實體店之間的競爭也在加劇纽谒,絕大多數(shù)的實體商業(yè)還是陷在低增長的窘境之中無法自拔。為什么會這樣呢如输?今天咱就來分析一下實體店在管理方面存在的5大痛點鼓黔。
一央勒、工作無頭緒,服務(wù)質(zhì)量沒保證
因此澳化,只有關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)崔步、突出服務(wù)個性,站在消費者的角度去考慮問題缎谷,為顧客提供超越預(yù)期的服務(wù)井濒,實體店才能立于不敗之地。管理無序列林,只能讓顧客離你而去瑞你,持續(xù)盈利也更無從談起了。
二希痴、經(jīng)營少思路捏悬,實體店運作無章法
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,實體店要想實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身润梯,就要深諳實體店的管理之道过牙,不僅要了解實體店的基礎(chǔ)管理,還要熟悉人員管理纺铭。此外寇钉,為了提高工作效率,還要懂得實體店的經(jīng)營思路舶赔、實體店的管理流程扫倡。
三、管理少規(guī)范竟纳,員工行動不統(tǒng)一
對員工缺少規(guī)范化管理撵溃,員工不知道怎么做,自然就無法接待好客人锥累。實體店好的管理效果是建立在規(guī)范化的管理制度上的缘挑,否則,就會出現(xiàn)行動不統(tǒng)一等現(xiàn)象桶略。想讓實體店運作規(guī)范淘讥,就要制定相應(yīng)的管理制度掏婶,讓員工保持一致的步調(diào),如此工作起來也就協(xié)調(diào)有緒了。
四欺劳、員工少培訓(xùn)砾隅,工作績效就很低
人力資源是企業(yè)的第一資源储狭,對于實體店來說熔掺,人才更不可忽視。要想提高實體店的經(jīng)營水平旭愧、提高員工的工作效率颅筋,首先就要提高員工的綜合素質(zhì)虐秋。只有員工不斷提高和完善自己的工作知識和技能,才能給實體店帶來好的業(yè)績垃沦。
五客给、團隊少凝聚,工作效果無改善
團隊要想取得突出業(yè)績肢簿,凝聚力最關(guān)鍵靶剑,尤其是實體店。沒有凝聚力池充,實體店就猶如一盤散沙桩引,員工很容易流失。只有增加團隊凝聚力收夸,才能打開員工心扉坑匠,使他們心向團隊,實現(xiàn)團隊效益的最大化卧惜。
很多實體店的老板想找一個可靠的平臺來切入到自己的實體店中厘灼,讓自己的實體店客流量爆滿!最近一直在風(fēng)頭上的微信小程序不知道各位商鋪 企業(yè)的大老板發(fā)現(xiàn)沒有咽瓷!今天就給大家講一講!
很多人第一次了解小程序還是從跳一跳小游戲開始的设凹,通俗講一下,就是幫你把店鋪或者是公司開在微信上去茅姜,可以展示店鋪闪朱、公司的形象及介紹,咱自己的產(chǎn)品了钻洒,聯(lián)系方式奋姿,地址,價格等等素标。
功能也是非常智能化的称诗,包含在線支付、在線客服糯钙、導(dǎo)航定位粪狼、一鍵電話退腥。
也可以做一些優(yōu)惠活動任岸,比如推出會員卡、優(yōu)惠券狡刘、特賣享潜、搶購、預(yù)約嗅蔬。
而且他的主要功能就是幫你的店鋪宣傳推廣出去剑按,相當(dāng)于雇了個廉價的業(yè)務(wù)員疾就,一年365天、每天24小時無休艺蝴,站街上幫你發(fā)優(yōu)惠券猬腰、宣傳單搶客!是目前最為廉價有效的廣告方式猜敢。
而且小程序開通后姑荷,以你店鋪或是公司為中心半徑5公里范圍內(nèi)的微信用戶都可以看到你的店鋪或者公司,引來巨量的客源缩擂!
小程序的入口有哪些鼠冕?
現(xiàn)在呢微信小程序開放的入口已經(jīng)有60+的,這是空前絕后的胯盯,微信上沒有任何功能是有這么多入口的懈费,有些功能入口甚至10個都不到。
比如說博脑,微信的發(fā)現(xiàn)欄憎乙,小程序入口就有三種方式,附近的小程序叉趣,搜索查找寨闹,歷史瀏覽的小程序。
相信也有很多人都做過公眾號君账,微信可以關(guān)聯(lián)公眾號繁堡,可以把公眾號上面的粉絲引流到小程序上面,以更加促進小程序的發(fā)展乡数⊥痔悖可以以小程序卡片,海報净赴,二維碼的形式發(fā)給好友绳矩,可以分享到朋友圈。微信小程序的發(fā)展勢不可擋玖翅,你還在等什么翼馆?
哪些行業(yè)需要做小程序呢?
所有企業(yè)和行業(yè)都是需要推廣和吸引流量的金度,小程序的出現(xiàn)主要是解決企業(yè)獲客難应媚、推廣難的問題。
微信小程序是目前騰訊主推的項目猜极,現(xiàn)在微信客有近10的用戶中姜,我們依托10億海量用戶,前期開通小程序的商家跟伏,必將享受微信帶來的流量紅利丢胚,獲得巨大客源翩瓜,是當(dāng)今最為廉價的廣告方式!
騰訊的目的就是把這10億微信用戶入駐小程序的實體商家携龟,給這10億微信用戶帶來生活便利的同時兔跌,也給入駐小程序的實體商家輸送大量客源,更形成騰訊自己的商業(yè)帝國峡蟋,一舉三得浮定,大家得利!
小程序可以帶來多少的流量层亿?
張小龍曾預(yù)言桦卒,小程序?qū)⑷〈?0%的App,馬化騰更是直言未來是世界沒有APP匿又。
未來微信小程序就是一個主流方灾,他可以代替百度,可以代替美團餓了么碌更,甚至可以代替淘寶裕偿、京東(甚更多未來電商行業(yè))。
因為目前微信有近10億活躍用戶痛单,APP的功能小程序不僅都有嘿棘,而且小程序名稱是唯一性的,搶占了一個名稱旭绒,他人不可以再取這個名稱鸟妙,名稱如果占據(jù)前列就可以吸引大量的流量的,無需你親自去推廣維護挥吵。相當(dāng)于雇了個廉價業(yè)務(wù)員重父,天天站街上幫你拉客戶!
那怎么才可以做微信小程序呢忽匈?
一般的商家還有公司是不具備房午,聘請開發(fā)工程師成本高效率又低,不如選擇第三方服務(wù)商丹允。
飛躍小程序平臺物美價廉郭厌,一鍵生成小程序,快速開店雕蔽,覆蓋方圓5公里人群折柠,粉絲裂變傳播,低成本獲客萎羔。而且都是拖拽式自定義編輯液走,用戶也可以隨時登錄后臺更新資料。
以后電商行業(yè)未來的市場是微信小程序的贾陷,更是微信的缘眶,現(xiàn)在正是小程序的紅利期,已經(jīng)錯過了很多好項目的你們髓废,這次還要錯過嗎巷懈?
小編:dashi599