這本書是亞馬遜公司創(chuàng)始人2021年的世界首富杰夫·貝佐斯對(duì)于亞馬遜從誕生伊始到成為互聯(lián)網(wǎng)帝國的思考總結(jié)孕暇,包含了23封寫給股東的信以及貝佐斯自述他的生活與工作褐着。
貝佐斯出生于1964年皿曲,22歲畢業(yè)于普林斯頓大學(xué),1995年創(chuàng)辦亞馬遜公司并于2年后帶領(lǐng)公司成功上市,2018年首登世界首富之位颅拦。
書中有幾個(gè)有趣的地方印象深刻缕坎。
一怖侦、貝佐斯出生就帶點(diǎn)傳奇色彩 ,母親生下她的時(shí)候只有17歲谜叹,還是一個(gè)高中生匾寝。盡管如此,他的母親和養(yǎng)父給足了他無條件的愛荷腊。
二艳悔、他的外公,他的生命中至關(guān)重要的人物女仰,在他母親因?yàn)楦咧芯蛻言幸粚W(xué)校勸退時(shí)猜年,挺身而出,與學(xué)校再三協(xié)商疾忍,讓她母親完成了高中學(xué)業(yè)乔外。
從4歲到16歲,幾乎每年夏天都會(huì)和外公在風(fēng)景如畫的牧場干農(nóng)活锭碳。他的外公是一個(gè)極足智多謀的人袁稽。他一手包攬了牧場里所有的獸醫(yī)工作,甚至?xí)约褐谱骺p針:用噴燈把電線加熱擒抛、壓平推汽、磨尖,在上面鉆個(gè)小孔歧沪,然后做成一根用來給家畜縫合傷口的針歹撒。有些家畜還真活了下來。他是一個(gè)非常了不起的人诊胞,在索貝斯的生命中寫下了濃墨重彩的一筆暖夭。
三锹杈、他自己和先進(jìn)理念
貝佐斯從小就是一個(gè)很容易大笑的人,他說可能是自己的血清素水平比較高迈着。
“亞馬遜”的名字來自世界上水量最大的河流竭望,暗喻“世界上最豐富的商品選擇”。
在普林斯頓裕菠,因?yàn)橐粋€(gè)棘手的偏微分方程作業(yè)求助同學(xué)咬清,意識(shí)到自己永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一位偉大的理論物理學(xué)家,轉(zhuǎn)而把專業(yè)改成電氣工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)奴潘。
以終為始的選擇旧烧。在普林斯頓的演講“我選我人生”“當(dāng)你們年屆八旬,在某個(gè)岑寂的時(shí)刻撫躬自問画髓,以最為私密的視角重復(fù)著只講給自己的人生故事掘剪,其中最為充實(shí)而富有深意的講述,將會(huì)是你們所做的一系列選擇奈虾《崴”
放眼三年后。沒想到他非常注重8小時(shí)的睡眠愚墓,因?yàn)檫@可以讓他的頭腦更為清醒予权,身體更有活力,情緒也更加愉悅浪册。他認(rèn)為作為一名高級(jí)主管扫腺,工作是對(duì)少數(shù)重大問題做出決策,而不是每天對(duì)成百上千件的小事做決定村象。他深信巴菲特說的笆环,“如果一年能做出三個(gè)好決策,那他就沒有后顧之憂了厚者≡炅樱”
關(guān)于人才招聘:你是想要想要雇傭兵還是傳教士?雇傭兵圖的是炒高股價(jià)库菲;而傳教士熱愛他們的產(chǎn)品或服務(wù)账忘,熱愛他們的客戶,圖的是創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熙宇。傳教士關(guān)心的是使命鳖擒。人們希望在生命中注入意義。
關(guān)于信任烫止。想要把困難的事做好并不容易蒋荚,但這是贏得信任的途徑。信任代表誠信馆蠕,也代表能力期升。
信任意味著言必信惊奇,且行必果。信任也意味著對(duì)于爭議敢于堅(jiān)持自己的立場播赁。清醒的認(rèn)知(明晰要做什么和不做什么)也有助于贏得信任颂郎。
關(guān)于工作與生活的協(xié)調(diào)。這不是工作與生活的平衡行拢,問題的關(guān)鍵不是工作時(shí)長祖秒,而通常在于你是否有足夠的精力。你的工作是在剝奪你的經(jīng)歷舟奠,還是在為你創(chuàng)造精力?這是一個(gè)飛輪房维、一個(gè)圓圈沼瘫,而不是一種平衡,生命中的這兩個(gè)領(lǐng)域都是為他補(bǔ)充精力的咙俩。
關(guān)于決策耿戚。決策類型有兩種。有些決策不可逆轉(zhuǎn)且事關(guān)重大阿趁,稱為單向門或一類決策膜蛔,需要耐心而審慎地制定。而絕大多數(shù)的決策都是一扇雙向門脖阵。如果是雙向門決策皂股,那就由一個(gè)小團(tuán)隊(duì)或是某個(gè)決策能力很強(qiáng)的個(gè)人來完成。但如果是一扇單向門命黔,那就由5種不同的方式進(jìn)行分析呜呐。多加留心,尋求共識(shí)悍募,深思熟慮蘑辑,集思廣益。對(duì)于這種決策而言坠宴,慢則穩(wěn)洋魂,穩(wěn)則快。
一個(gè)有效加速?zèng)Q策指定的方法喜鼓,舊時(shí)傳授“求同存異副砍,服從決策”的理念。存在分歧的決策需要立即上報(bào)颠通。
關(guān)于競爭址晕。想要在競爭中取得好成績,關(guān)鍵的一點(diǎn)就是做到既健壯又靈活顿锰。靈活性最為關(guān)鍵的因素谨垃,就是決策的速度启搂;第二關(guān)鍵的因素,便是敢于嘗試的意愿刘陶。失敗有兩種胳赌,一種是實(shí)驗(yàn)性的失敗,另一種是操作性的失敗匙隔。積極接受前者疑苫,避免后者。
自從亞馬遜成立以來纷责,公司就一直秉持著第一天的心態(tài)捍掺,即用第一天的活力和創(chuàng)業(yè)精神來面對(duì)所做的每一件事。對(duì)于客戶堅(jiān)持不懈的關(guān)注再膳,是獲取及維持有如第一天般活力的最佳途徑挺勿。