每到年底或年頭,作為部門(mén)負(fù)責(zé)人输枯,最重要的事情就是做部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃和員工績(jī)效考核议泵,。
部門(mén)規(guī)劃方向做的對(duì)不對(duì)桃熄,是老板關(guān)注的重點(diǎn)先口。員工績(jī)效滿不滿意,是員工關(guān)注的焦點(diǎn)。任何一個(gè)事情做不好碉京,都關(guān)系部門(mén)和自身的發(fā)展桩引,輕者影響升職加薪,重者關(guān)系部門(mén)或團(tuán)隊(duì)解散收夸。
首先戰(zhàn)略為何怎么重要坑匠?
我們常說(shuō),在這個(gè)世界上卧惜,唯一不變的就是變化厘灼!
現(xiàn)今外部商業(yè)環(huán)境的變革速度和變革規(guī)模正以前所未有的速度發(fā)展,個(gè)人或組織的生命周周期都在“縮短”咽瓷。我們需要思考如何在變化设凹、不確定、復(fù)雜和模糊的烏卡(VUCA)的世界生存發(fā)展茅姜?
而戰(zhàn)略就是讓我們能夠想清楚道路闪朱,避免中間的彎路,做到“上下同欲,少走彎路”钻洒。
前麥肯錫戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)奋姿、華潤(rùn)戰(zhàn)略管理總經(jīng)理馮唐在《成事心法》中,寫(xiě)到人人都該懂戰(zhàn)略素标。
有人會(huì)說(shuō)我称诗,為什么要思考部門(mén)或個(gè)人戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理這是公司總經(jīng)理的事或是戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)的事头遭,跟我有什么關(guān)系?
也有人會(huì)說(shuō),為什么戰(zhàn)略要跟別人商量和討論?浪費(fèi)時(shí)間寓免、浪費(fèi)精力,我拍拍腦袋就出來(lái)了,而且跟大家想的比起來(lái),有可能我拍腦袋的更好,更加真知灼見(jiàn)计维。
什么是戰(zhàn)略袜香?
在麥肯錫中戰(zhàn)略定義就是一套完整的行動(dòng)方案,這套完整的行動(dòng)方案包括:何處競(jìng)爭(zhēng)鲫惶、如何競(jìng)爭(zhēng)蜈首、何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)。
戰(zhàn)略是一件“一將功成萬(wàn)骨枯”事情剑按,“萬(wàn)骨枯”有可能就是戰(zhàn)略定錯(cuò)了疾就,人無(wú)能是一個(gè)人的無(wú)能,一個(gè)將才的無(wú)能是一支軍隊(duì)的損失。
如何做好戰(zhàn)略管理艺蝴,曾國(guó)藩說(shuō)過(guò)猬腰,“大處著眼,小處著手”
戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上有一個(gè)很好的工具,能幫助大家在大尺度時(shí)間猜敢、大尺度空間去思考,就是特別簡(jiǎn)單的“3C”姑荷;
第一個(gè)C是 Company
第二個(gè)C是 Competitor
第三個(gè)C是 Customer
第一個(gè)C,意思是你自己從高處著眼,想想你是誰(shuí),有哪些長(zhǎng)處,現(xiàn)在是干嗎的,將來(lái)能干嗎盒延。但你想做成某件事情,就需要問(wèn)自己鼠冕,憑什么是你能做成功添寺,你有什么樣的優(yōu)勢(shì)。
第二個(gè)C,就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懈费、市場(chǎng)是什么樣子,他們過(guò)去怎么樣,他們的生意做得好不好,他們的利潤(rùn)如何,他們的生意模式是怎樣的,他們最強(qiáng)的地方在哪兒计露。
第三個(gè)C,就是你的客戶(hù)是誰(shuí),誰(shuí)來(lái)買(mǎi)你的服務(wù)、產(chǎn)品,他們是哪些人(性別憎乙、年齡),他們的心理票罐、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)力是怎樣的甚至他們未來(lái)的變化是怎樣的泞边。
例如该押,如果你想成為一名斜杠青年,需要出產(chǎn)品阵谚,賣(mài)課程蚕礼。
第一個(gè)C你需要了解自身具有什么樣的優(yōu)勢(shì),是資源梢什、技術(shù)還是人脈奠蹬。第二個(gè)C需要了解市場(chǎng),是線上還是線下绳矩,準(zhǔn)備在哪個(gè)平臺(tái)去發(fā)展罩润,單點(diǎn)突破還是全面開(kāi)花。第三個(gè)C要明確學(xué)員特征翼馆,便于設(shè)計(jì)課程。
這些問(wèn)題需要自己和管理團(tuán)隊(duì)人去想這些問(wèn)題金度,將才最大的問(wèn)題,并不是能不能上陣,而是能不能把方向定清楚,而且篤定地去執(zhí)行应媚,方向一錯(cuò),大家就倒霉,一將無(wú)能累死千軍。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效如何做
現(xiàn)在企業(yè)猜极,尤其一中姜、二線城市企業(yè)常常會(huì)出現(xiàn)開(kāi)著奧迪來(lái)實(shí)習(xí)的畢業(yè)生,以往簡(jiǎn)單的“胡蘿卜加大棒”的激勵(lì)措施已經(jīng)不能被95后所接受跟伏。
不管是KPI還是KOR丢胚,在現(xiàn)實(shí)工作中常會(huì)遇到問(wèn)題。
比如,公司年底辛辛苦苦做了所謂激勵(lì)措施也沒(méi)什么用受扳,無(wú)非是完成了KPI,獎(jiǎng)勵(lì)幾千塊獎(jiǎng)金携龟,還得分給團(tuán)隊(duì)。又如,激勵(lì)政策年頭剛做完勘高,但設(shè)的門(mén)檻高,團(tuán)隊(duì)成員知道很難實(shí)現(xiàn)峡蟋,努力到死也達(dá)不到坟桅,不出3個(gè)月就沒(méi)有熱情。
究竟怎樣的政策,才是真正的激勵(lì)政策?為什么要做激勵(lì)政策?它在公司管理的大背景下有什么作用?作為領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該怎么激勵(lì)?
業(yè)績(jī)理念下的三種激勵(lì)形式
激勵(lì)靠什么?激勵(lì)有三個(gè)杠桿蕊蝗。一是 Money,錢(qián);二是Opportunities and Position,機(jī)會(huì)和職位;三是 Values and Believes,價(jià)值觀和理想仅乓。
同理,一個(gè)好企業(yè),如果想基業(yè)長(zhǎng)青,想中長(zhǎng)期一直能夠成事、多成事蓬戚、成大事,必須有財(cái)務(wù)激勵(lì)夸楣、機(jī)會(huì)激勵(lì)、理想激勵(lì)子漩。
三種激勵(lì)說(shuō)的簡(jiǎn)單豫喧,但在現(xiàn)實(shí)中常常實(shí)操中應(yīng)該注意什么,避免什么?
1.? 財(cái)務(wù)激勵(lì),一把手舍不得給錢(qián)或平均主義
一把手老想把錢(qián)擱在自己的腰包里痛单『偌“財(cái)散人聚,財(cái)聚人散”,如果一把手經(jīng)常把百分之八十甚至更多的錢(qián)擱在自己腰包里,不跟大家分,兄弟們沒(méi)法跟他干的⌒袢蓿或者大家看上去都有獎(jiǎng)金,但每次所有人員都相差無(wú)幾鸟妙,,那就相當(dāng)于沒(méi)有激勵(lì)。都有激勵(lì)就相當(dāng)于都沒(méi)有激勵(lì)挥吵。平均主義一定要避免重父。
2、機(jī)會(huì)激勵(lì)忽匈,不要怕用年輕人
經(jīng)常有人說(shuō)房午,現(xiàn)在的年輕人真是不能干,真是懶,真是很佛系……,那是沒(méi)有充分授權(quán)給機(jī)會(huì)丹允,如果給機(jī)會(huì)郭厌,他們會(huì)把身上的青春、能力,發(fā)揮到極致雕蔽。
在給機(jī)會(huì)的時(shí)候折柠,也要注意,不要讓一個(gè)人長(zhǎng)期在一個(gè)賽道或領(lǐng)域不斷發(fā)布。該輪崗就輪崗批狐,改開(kāi)拓就開(kāi)拓,幫他學(xué)習(xí)更多的技能,為他提供提高學(xué)習(xí)能力和常識(shí)力量的機(jī)會(huì)扇售。同時(shí),避免在一個(gè)集團(tuán)里,出現(xiàn)太多的山頭,如果出現(xiàn)四五個(gè)山頭,而且尾大不掉,很難長(zhǎng)治久安。
3嚣艇、真誠(chéng)承冰,持續(xù)講理想激勵(lì)
你要發(fā)自肺腑地認(rèn)可自己的理想,要發(fā)自肺腑地認(rèn)為自己講的是對(duì)的,不管有些人愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)食零,不管有些人已經(jīng)聽(tīng)出繭子了,愿景必須常講,而且必須結(jié)合戰(zhàn)略講困乒。
要常說(shuō),公司、部門(mén)慌洪、個(gè)人存在的意義是什么,要給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),所以這三年顶燕、五年的戰(zhàn)略是什么樣子,今年我們要做什么事情.
當(dāng)變革和轉(zhuǎn)型成為常態(tài)凑保,成為決定性變量,企業(yè)最需求的就是領(lǐng)導(dǎo)涌攻,就是對(duì)舊的思維模式和行為模式的改變欧引;蘋(píng)果成功轉(zhuǎn)型的背后,是喬布斯對(duì)蘋(píng)果戰(zhàn)略模式和行為模式的改變恳谎。
人生是一次旅行芝此,做管理猶如帶領(lǐng)一個(gè)旅行團(tuán)在前進(jìn)。正如達(dá)爾文所說(shuō):能長(zhǎng)期生存的物種不是最強(qiáng)壯的因痛,也不是最有智慧的婚苹,而是最能適應(yīng)變化的。