上次說到“如何成交第一個客戶”的問題皮官。
很幸運脯倒,通過“請外援”的方式,我完成了人生的第一筆簽單^嗲狻(熱淚盈眶藻丢,內牛滿面)
可惜,歡樂勁兒還沒過一天摄乒,我的領導John悠反,就找我談話了残黑。
他語重心長的說,小汪啊斋否,師父領進門梨水,修行在個人。我雖然能幫助你完成這最后一刻的助推茵臭,但是你也不能永遠都靠我冰木,是吧。所以你還是要好好想想笼恰,如何能夠自己獨立的與客戶達成“成交”踊沸!
我乍一聽呢,心里是不太舒服的社证,好不容易找了個搞定客戶的方法逼龟,咋就不能一直用下去了呢……
不過轉念一想,也有道理追葡,如果公司所有顧問都這么干腺律,那John就得累死了。
再轉念一想宜肉,自己的事情還是要自己去完成的匀钧,我也不能一輩子都靠著John幫我撐腰吧。
我當即拍著胸脯表態(tài)谬返,我完全理解他的想法之斯,接下來,我一定會繼續(xù)想新的辦法遣铝,盡快建立自己搞定客戶的能力佑刷。
John聽完我的話之后,我感覺他也暗嘍嘍的松了一口氣酿炸,然后表示“甚感欣慰瘫絮,看好你,快速成長填硕!”麦萤。
回到座位,我就陷入沉思了……
Flag已經(jīng)立上了扁眯。立不住壮莹,那可就打臉打得啪啪響了……
再來構建一下“成交實景”吧。
上一篇說到恋拍,我選擇了場景“4垛孔、我運用全面的知識和嫻熟的技巧藕甩,讓客戶佩服得五體投地施敢。然后欣然簽約周荐。(嗯嗯,就應該是這樣的=┩蕖)”
那么我們來拆解一下這個場景的“要素”吧概作。
1、人物默怨;2讯榕、地點;3匙睹、時間愚屁;4、內容痕檬;5霎槐、技巧;6梦谜、簽約丘跌;7、付款唁桩;
回顧了做顧問型銷售時的客戶洽談情況闭树,這幾方面就是“成交”的核心影響因素了。
1荒澡、人物:
我(其實應該是要利用公司的所有人报辱,當然以我為主)
客戶(其實是客戶一家,但是单山,要抓住“決策人”捏肢,如何抓住決策人呢,其實很簡單饥侵,問他們一些選擇性的問題鸵赫,看以誰的回答為準。)
競爭對手(哈哈躏升!沒想到吧辩棒。沒有對比就沒有傷害嘛,競爭對手的不靠譜膨疏,就是我們的靠譜呀~這個后面細講)
已辦理成功的客戶(哈哈一睁!也沒想到吧~ 這個是大殺招,不過要謹慎使用佃却,用不好容易自殘者吁。這個也后面細講)
2、地點:
必須一定要在公司饲帅。因為:
a复凳、主場優(yōu)勢瘤泪。
這里要特別強調,公司場地的設計和裝飾育八,非常重要对途!
移民,是件非常嚴肅重要的事情髓棋。公司的場地实檀,必須體現(xiàn)專業(yè)性和可靠性。
別以為貼個“移民”的字按声,掛了幾面外國國旗膳犹,就了事了。
客戶最先產(chǎn)生信任感的就是公司辦公室的形象签则。
在什么樣的樓里镣奋,電梯如何,以及辦公室內的布置情況怀愧。
好的辦公室侨颈,會給顧問的工作帶來極大的促進和幫助。
* 重點提醒芯义,移民公司的老板哈垢,一定要在這方面花足心思、下足功夫扛拨!
b耘分、客戶意識。
客戶愿意來公司绑警,代表著有辦理的心思和意向求泰。
如果在公司都拿不下,客戶走出門计盒,基本也就沒戲了渴频。
3、時間:
周中北启,真的不是面談的最佳時間卜朗。
因為你要見的是想辦理移民的“一家人”,周中想約全咕村,是有些困難的场钉。
這里要再強調一下,一定要建議客戶帶家屬一起來懈涛。(話術后面細說吧)
移民公司逛万,應該周一二休息,周末上班批钠。
4宇植、內容:
在談了那么多客戶之后得封,我發(fā)覺,客戶并不想“全知道”当纱,他們都有各自的情況和需求呛每。
所以內容踩窖,其實就是話術坡氯,一定要做詳細的分類。
通過問題洋腮,了解客戶的情況和需求之后箫柳,把合適的話術丟出去,最好是直戳痛點啥供,解決需求悯恍。
(后面再細說吧)
5、技巧:
技巧伙狐,就是 —— “挖掘客戶的需求的手段”涮毫。(后面再細說吧)
6、簽約:
基本做到了之前的5點贷屎,簽約應該就是“水到渠成”的事情了罢防。
7、付款:
有人要問了唉侄,簽約不就是付款了嘛咒吐?
呵呵…… 不好意思属划,“交過學費的前輩”告訴你恬叹,真的不是。
大名一簽同眯,說今天沒帶卡绽昼,明天來付錢,結果一去不返的须蜗,本人也是遇到過的……(血淚史啊……)
所以绪励,哪怕是付500塊,也必須當場付款唠粥。切記切記疏魏!
好,顧問型銷售晤愧,基本上做到以上幾點大莫,搞定客戶就應該不成問題了。
今天就寫到這里吧官份。
好像又挖了不少“坑”……
放心只厘,汪老師會慢慢填的~ 哈哈哈哈烙丛!^_^