年底了变屁,你公司要做工作總結(jié)嗎眼俊?
有人提到年終總結(jié)就頭痛,好像干了很多事粟关,但是感覺(jué)沒(méi)啥總結(jié)的疮胖。
有人年終總結(jié)不知道領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么,洋洋灑灑寫(xiě)很多闷板,在領(lǐng)導(dǎo)或老板看來(lái)都是廢話澎灸。
有人面對(duì)雜亂的工作,不知道如何呈現(xiàn)自己的價(jià)值和能力遮晚。
關(guān)于工作總結(jié)性昭,要充分展示自己的工作成績(jī),同時(shí)體現(xiàn)自己對(duì)工作的深度思考县遣,知道哪里做的好哪里有差距巩梢,更懂得以后怎么辦。一般來(lái)說(shuō)工作總結(jié)分三個(gè)部分:今年的業(yè)績(jī)和亮點(diǎn)艺玲、目前存在問(wèn)題及分析括蝠、來(lái)年計(jì)劃與舉措。
第一饭聚、業(yè)績(jī)和亮點(diǎn)先總結(jié)整體再說(shuō)細(xì)節(jié)
我們很多人工作總結(jié)時(shí)想把自己的所做的工作一一展示忌警,記流水賬似的從第一個(gè)說(shuō)到最后一個(gè),沒(méi)有總結(jié)秒梳,沒(méi)有重點(diǎn)法绵。這種情況,讓自己的工作顯得非常散亂酪碘,聽(tīng)的人思維非常亂朋譬,
所以這種是工作總結(jié)的大忌,工作總結(jié)的最重要的就是把你所做工作背后隱含的的價(jià)值說(shuō)清楚兴垦,那么工作價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面呢徙赢?
1)錢(qián)- 開(kāi)源和節(jié)流永遠(yuǎn)是公司的重要工作,賺錢(qián)和節(jié)約成本探越。
2)效率狡赐,把共性問(wèn)題或異常情況總結(jié)成流程固化,提升效率钦幔。
3)重點(diǎn)問(wèn)題枕屉,通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)工作解決技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題或管理難題。
4)影響力鲤氢,提升公司行業(yè)地位或影響力搀擂,為公司后續(xù)發(fā)展做好鋪墊西潘。
? ? 對(duì)這些價(jià)值的提煉就需要有較好的“總結(jié)”和“概括”能力,每個(gè)部分亮點(diǎn)可以總結(jié)一句“有觀點(diǎn)”的主題句哨颂,可以讓讀者或聽(tīng)眾一下子就抓住你要說(shuō)的要點(diǎn)喷市。比如銷(xiāo)售人員總結(jié)自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),如果說(shuō):“業(yè)績(jī)和亮點(diǎn)一咆蒿、關(guān)于銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成情況”這就是沒(méi)有觀點(diǎn)的主題句东抹,如果改成“業(yè)績(jī)和亮點(diǎn)一蚂子、銷(xiāo)售收入圓滿達(dá)成且穩(wěn)中有增”就是有觀點(diǎn)有思想的主題句沃测。再補(bǔ)充銷(xiāo)售收入、回款和利潤(rùn)等銷(xiāo)售指標(biāo)食茎,計(jì)劃完成蒂破,實(shí)際完成等等。工作總結(jié)其實(shí)是總結(jié)工作别渔,一定要注意總結(jié)和提煉在工作中創(chuàng)造的價(jià)值附迷。
第二、問(wèn)題及分析要事實(shí)求是
對(duì)于存在的問(wèn)題及分析哎媚,事實(shí)就是的梳理出自己做的不好的地方喇伯。可以從力所能及和力所不能及的因素分析拨与,在不推卸責(zé)任的情況下稻据,獲取更多人的理解和支持。
1)力所能及买喧。能改變的捻悯,能解決的,比如說(shuō)這件事情做不好淤毛,是因?yàn)樽约鹤孕挪粔蚪窀浚蛘哂?jì)劃性不強(qiáng)等,或者對(duì)哪方面關(guān)注不夠低淡,哪方面能力需要提升姓言,這樣讓領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你在自我反省。
2)力所不能及蔗蹋。外在的客觀因素的事期,比如說(shuō):銷(xiāo)售指標(biāo)沒(méi)完成,是由于某某項(xiàng)目都談成了纸颜,換了負(fù)責(zé)人兽泣。又或者說(shuō),項(xiàng)目由于客戶(hù)內(nèi)部原因取消了等等胁孙。讓大家理解你工作的不受控唠倦。
第三称鳞、計(jì)劃與舉措要細(xì)致全面
針對(duì)存在的問(wèn)題接下來(lái)要有應(yīng)對(duì)和處理的方法,同時(shí)對(duì)來(lái)年的工作任務(wù)和計(jì)劃也要非常明確稠鼻。這會(huì)讓別人覺(jué)得你對(duì)后續(xù)工作有想法冈止,通過(guò)說(shuō)明后續(xù)計(jì)劃,你是在主動(dòng)解決問(wèn)題候齿,而不是等著領(lǐng)導(dǎo)給方案熙暴。讓領(lǐng)導(dǎo)和同事知道你怎么思考和處理,同時(shí)也可以給出必要的支持慌盯。
同時(shí)周霉,要學(xué)會(huì)成就別人.在總結(jié)自己工作業(yè)績(jī)的時(shí)候,一定要成就別人亚皂,別人才會(huì)成就自己俱箱。在我們總結(jié)一年的好成績(jī)時(shí),要順便提到領(lǐng)導(dǎo)灭必、團(tuán)隊(duì)狞谱、同事的幫助,我們既肯定自己的成績(jī)禁漓,又肯定別人對(duì)我們得幫助跟衅。讓大家在感性的層面上共享你的成績(jī)。一年的工作總結(jié)播歼,不僅是年終總結(jié)伶跷,更是讓大家對(duì)未來(lái)有信心,可以說(shuō)一些對(duì)未來(lái)有美好期待或祝福的話語(yǔ)荚恶,別人對(duì)自己的印象也會(huì)更加立體化撩穿。
我相信,通過(guò)這種思路去梳理谒撼、總結(jié)你的全年工作食寡,一定會(huì)讓自己感覺(jué)收獲滿滿,同時(shí)也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事眼前一亮廓潜,在年終總結(jié)匯報(bào)中脫穎而出抵皱。