做一名銷售人員输硝,我來談?wù)勛约旱慕?jīng)歷。
2013年程梦,我在一家百貨店做銷售点把,一開始賣女裝,由于不善言辭屿附,業(yè)績月月墊底郎逃。后來調(diào)到飾品區(qū),除了打招呼拿撩,不需要與顧客講很多話衣厘,只要看著貨別丟就行。這種類似機械運動的事情压恒,我做了兩年影暴,還不亦樂乎。
由于性格內(nèi)向探赫,我覺得自己就適合做這種不需要動嘴型宙,只需要動手的工作,像工廠的流水線作業(yè)一樣伦吠,可這種工作替代性太強妆兑,不久我就厭倦了魂拦。
今年年初我再次加入了銷售行業(yè),成為一名珠寶銷售人員搁嗓,我真怕自己做不好這份工作芯勘。但仔細一想:你做什么工作不都是在做銷售。便沉下心來好好工作腺逛。
隨著三個月的學習和崗位熟悉荷愕,我覺得做銷售其實也不難。結(jié)合今天的晨讀材料《怎樣銷售你自己》棍矛,從兩方面來分析安疗。
001 對自身而言
世界上最偉大的銷售員――喬·吉拉德說過,他銷售的并不是汽車够委,而是自己荐类。
怎樣銷售自己呢?
⒈自我肯定
假如你自己都不相信自己茁帽,顧客又怎么會相信你呢玉罐?所以與顧客講話時要看著對方的眼睛,態(tài)度誠懇脐雪,不急不躁地講厌小,當你和顧客之間建立起信任,他才有可能在你這里購買战秋。要贊美自己,要臉皮厚讨韭,尤其是做銷售脂信。龍兄說:“堅持不要臉,世界才會給你臉”要時刻記住一點:你是自己最好的朋友透硝。通往成功的路孤獨而漫長狰闪,不要擔心你和別人不一樣,“你”會永遠和你在一起濒生。
⒉拒絕負面影響
前進的路上總會有各種質(zhì)疑聲埋泵,情緒跟著被他人影響,開始懷疑自己罪治,懷疑人生丽声。這時不妨設(shè)置一個“情緒開關(guān)”,當察覺到負面情緒出現(xiàn)時觉义,立馬關(guān)閉開關(guān)雁社,轉(zhuǎn)身去做其它的事情,如跑步晒骇、聽勁爆的音樂霉撵、與同事閑扯幾句磺浙。用轉(zhuǎn)移注意力的方法屏蔽掉負面想法和字眼。
⒊把不滿當做贊美
無論你有多成功徒坡,總會有人不喜歡你撕氧。面對別人的質(zhì)疑,首先感謝他們的關(guān)注喇完,然后加倍努力呵曹,用更好的成績來證明自己。你的努力何暮,時間看得見奄喂,對你不滿的人也終將看見。
002 對顧客而言
銷售界的至理名言――顧客就是上帝海洼。
當我們把顧客當上帝來對待跨新,他們自然就會為我們創(chuàng)造更多的效益。多站在顧客的角度思考問題坏逢,感受他真正的需求域帐,根據(jù)不同顧客的不同需求,為他們提供個性化的服務(wù)是整。顧客滿意肖揣,就是我們最大的成就。
謹言慎行浮入,不在顧客面前說不中聽的話龙优,也不在背后說人壞話,多做對別人有幫助的事事秀,你的人際關(guān)系才會越來越好彤断。這年頭,人脈就等于錢脈易迹。
無論你做什么工作宰衙,都是在做銷售,無論你賣什么產(chǎn)品都是在銷售自己睹欲。相信自己能行供炼,你就能行。時刻保持正念窘疮,不斷精進袋哼,你就能更好的把自己推銷出去。