調(diào)研目的
作為多看閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理，最近網(wǎng)易蝸牛讀書新上線，口碑爆表腰懂。領(lǐng)導(dǎo)想看看這個產(chǎn)品究竟好在哪里玻粪，讓我去做競品調(diào)研與分析
產(chǎn)品介紹與定位
1隅津、網(wǎng)易蝸牛讀書是網(wǎng)易推出的全新閱讀產(chǎn)品，這款閱讀App可每天免費讀書一小時劲室，以“時間為付費”維度伦仍，專注于精品出版書的深度閱讀。
2很洋、網(wǎng)易蝸牛讀書致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸充蓝、簡潔的電子閱讀體驗，并希望與用戶一起構(gòu)建起立體化喉磁、全方位的移動閱讀社區(qū)谓苟，滿足不同閱讀層次用戶的個性化閱讀需求。
3协怒、APP圖標(biāo)顯示出抽象的蝸牛圖案涝焙，有每天一點點進步之意，同每天閱讀1小時的產(chǎn)品核心相同孕暇。
4仑撞、圖標(biāo)顏色顏色為暗紅色，有熱情+理性之意妖滔，定位了具有理性思維的用戶群體隧哮，應(yīng)和了“專注于精品出版書的深度閱讀”的定位。
需求場景
產(chǎn)品的功能架構(gòu)
產(chǎn)品邏輯
①用戶流
②數(shù)據(jù)流
關(guān)鍵頁面與典型交互
①關(guān)鍵頁面體驗
②典型交互
以上為蝸牛讀書進入閱讀的兩個主要路徑（不含書桌進入路徑）
縱觀整個頁面交互座舍，邏輯清晰沮翔，跳轉(zhuǎn)交互不拖沓。很多細(xì)節(jié)都符合用戶在使用場景下的特定需求簸州。
產(chǎn)品對用戶生產(chǎn)的內(nèi)容沒有額外的審核環(huán)節(jié)鉴竭，提高了用戶生產(chǎn)效率，但只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會被運營挑選至領(lǐng)讀（在首頁展示）岸浑，使得內(nèi)容的質(zhì)量得到了最終的保障搏存，所謂低進高出的門檻設(shè)計。
數(shù)據(jù)表現(xiàn)
①領(lǐng)讀增長率：
由于APP本身的書評矢洲、評論并不簡單按照時間先后排序璧眠，而是按照熱度或運營人員挑選的時間先后排序，所以很難整理出具體數(shù)據(jù)
②總書評數(shù)量（估算）：
分層抽樣分析法，見上個作業(yè)
運營復(fù)盤
①功能迭代及關(guān)鍵運營
②用戶增長曲線及分析
增長曲線解讀：
從曲線形態(tài)上看责静，產(chǎn)品上線至今袁滥，增速越來越快，說明產(chǎn)品位于發(fā)展期與成熟期之間灾螃。
根據(jù)迭代歷史题翻，下面將產(chǎn)品發(fā)展歷程劃分為3個階段。
第一階段：V1.0.0～V1.2.0（2017年2月-2017年8月）產(chǎn)品成型期腰鬼，構(gòu)筑最底層的功能結(jié)構(gòu)
? ? ? ?作為一款書籍閱讀類APP嵌赠，“閱讀體驗”和“書本容量”是兩個最基礎(chǔ)的要素，而「蝸牛讀書」在剛上線沒多久便通過間隔很短的兩次更新（V1.0.2熄赡、V1.0.3）解決了高頻的使用異常姜挺，在V1.1.0搭建了基本功能架構(gòu)（領(lǐng)讀、分類彼硫、書桌）炊豪，在V1.1.2擴充了所含書籍的種類，并對現(xiàn)有功能進行了優(yōu)化拧篮，在V1.2.0上線問答功能词渤，并優(yōu)化了“閱讀器”和“消息中心”。至此他托，「蝸牛讀書」沿用至今的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)筑完成掖肋，產(chǎn)品成型。
第二階段：V1.3.0～V1.6.1（2017年8月-2018年5月）運營發(fā)力期赏参，目的在于大量獲客
? ? ? ?仔細(xì)對比可以發(fā)現(xiàn)志笼，該時期的曲線斜率大于“產(chǎn)品成型期”，原因是什么呢把篓？
? ? ? ?從V1.3.0至V1.6.1這個階段纫溃，官方主要做了三件事：一是優(yōu)化榜單、優(yōu)化領(lǐng)讀推送韧掩、提升書評曝光度和質(zhì)量紊浩；二是新增蝸牛殼、境界分疗锐，并配合新增的共讀功能坊谁；三是繼續(xù)優(yōu)化閱讀體驗。
? ? ? ?前兩件事都具有一定的運營屬性滑臊，前者屬于培育口芍、曝光優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（PGC+UGC），后者屬于提升用戶在群體中的身份認(rèn)同雇卷。再配合這一階段高頻的線上線下策劃推廣（見功能迭代與關(guān)鍵運營）鬓椭，用戶下載量呈現(xiàn)快速上漲的態(tài)勢颠猴。
第三階段：V1.7.0～至今（2018年6月至今）體系拓展期，可視作運營的強化
? ? ? ?V1.6.1后小染，產(chǎn)品的更新頻率逐漸慢了下來翘瓮。
? ? ? ?從這幾次更新的內(nèi)容來看，主要是會員體系升級和配合公共空間讀書計劃裤翩。
? ? ? ?會員體系升級的目的资盅，一是提升會員用戶的體驗與得到感，二是提高轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率踊赠，可以預(yù)見律姨，「蝸牛讀書」即將進入快速變現(xiàn)的階段。而公共空間讀書計劃還處于起步中臼疫，第二階段的線下活動多以第三方合作推廣為主，而這次網(wǎng)易自己動手扣孟，意圖將觸手伸至客戶端外烫堤，增強現(xiàn)實環(huán)境的閱讀體驗（優(yōu)美風(fēng)光、富有風(fēng)格的小店）凤价，可以說是「蝸牛讀書」拓展業(yè)務(wù)體系的一種新嘗試鸽斟。
未來的發(fā)展如何，還需要持續(xù)跟蹤利诺。
對比與總結(jié)
下表對「多看閱讀」和「蝸牛讀書」進行簡單對比富蓄。
? ? ? ?綜上，相比「多看閱讀」慢逾，「網(wǎng)易蝸牛讀書」的閱讀體驗更具層次感（前中后內(nèi)容+社交）立倍，交互體驗做得更細(xì)致（分類、書架）侣滩，這些都是「蝸牛讀書」成功的基本原因口注。
? ? ? 「蝸牛讀書」也許是市面上最強調(diào)“深度閱讀體驗”的App，如果「多看閱讀」需要走“深度閱讀體驗”這條路君珠，可以借鑒「蝸牛讀書」這套模式——培育U/PGC寝志、培育閱讀社群、優(yōu)化交互策添、創(chuàng)新免費閱讀模式材部、運營線上線下聯(lián)動。
? ? ? ?但「多看閱讀」并不是沒有優(yōu)勢唯竹，其整合了網(wǎng)絡(luò)小說和漫畫乐导，這類內(nèi)容和「蝸牛讀書」面向的用戶群體不同，所以在競爭過程中可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)小說和漫畫的優(yōu)勢摩窃，優(yōu)化這兩方面的閱讀體驗和互動體驗兽叮。
