幾年以前栖榨,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者都會面臨一個(gè)問題:“如果騰訊做了這個(gè)產(chǎn)品昆汹,你該怎么辦?”婴栽,而這個(gè)問題在當(dāng)時(shí)是很難回答的满粗,因?yàn)橄耱v訊這樣的巨頭總能用各種力量擊垮你。但是這幾年卻有無數(shù)獨(dú)角獸企業(yè)在騰訊這類巨頭眼皮底下蓬勃發(fā)展愚争,甚至成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者映皆,而巨頭們對這些企業(yè)更多的是束手無策挤聘。顯然,就算巨頭企業(yè)擁有自己的護(hù)城河捅彻,競爭對手也能通過某種手段搶奪市場组去。
到底是怎樣的手段呢?讓我們先看一個(gè)例子步淹。前段時(shí)間从隆,卷起新零售風(fēng)暴的瑞幸咖啡僅用18個(gè)月完成上市,這樣的成績不僅讓消費(fèi)者感到驚訝贤旷,更讓咖啡領(lǐng)域的巨頭星巴克無法相信广料。星巴克進(jìn)入國內(nèi)20年期間一直站穩(wěn)咖啡第一品牌的寶座,可能做夢也不會想到被一個(gè)本土品牌打的毫無還手之力幼驶。那么瑞幸咖啡為何能在星巴克的籠罩下實(shí)現(xiàn)無阻力的突破呢艾杏?這其實(shí)就是品牌的力量。而一個(gè)精準(zhǔn)又具有差異化的品牌定位盅藻,將是企業(yè)和產(chǎn)品最有力的商業(yè)武器购桑。那么如何善用品牌定位打破巨頭的行業(yè)壁壘呢?我總結(jié)了品牌定位的五個(gè)關(guān)鍵步驟氏淑。
尋找潛在需求勃蜘,創(chuàng)新子品類
星巴克咖啡在華20年的核心優(yōu)勢是其打造的第三空間咖啡體驗(yàn),將喝咖啡這件事鎖定在咖啡館范圍假残,讓人們在這里不僅可以喝咖啡缭贡,還可以談工作,談戀愛辉懒。而瑞幸咖啡并沒有選擇在這個(gè)角度和星巴克進(jìn)行正面剛阳惹,而是尋找用戶潛在需求,從其他角度進(jìn)攻星巴克軟肋眶俩。
比如有很多人就算離開第三空間莹汤,也希望在辦公室可以喝到有逼格的咖啡。所以颠印,瑞幸咖啡創(chuàng)建了新的品類“咖啡新零售”纲岭,用線上App和線下實(shí)體店結(jié)合的新零售方式,把星巴克咖啡館體驗(yàn)拉回到喝咖啡這件事本身线罕,并讓人們意識到咖啡應(yīng)該是無論在哪里止潮,想喝就喝的產(chǎn)品。雖然瑞幸咖啡有很多烘焙甜點(diǎn)钞楼,但正是因?yàn)槠鋭?chuàng)新的子品類“咖啡新零售”的精準(zhǔn)打法幫助瑞幸突出品牌力度沽翔。
子品類的成功不僅可以幫助初創(chuàng)型企業(yè),也能強(qiáng)化巨頭的主品牌。比如iPhone并不是第一款能上網(wǎng)的手機(jī)仅偎,也不是第一款觸摸屏手機(jī),但它是第一款真正意義的智能手機(jī)雳殊。而iPhone的簡化設(shè)計(jì)和極致用戶體驗(yàn)讓這款產(chǎn)品成為這個(gè)時(shí)代最偉大的電子產(chǎn)品之一橘沥,并加固了蘋果主品牌的高端形象。
避開競品定位夯秃,阻斷巨頭跟進(jìn)線路
在新品類創(chuàng)造品牌力并優(yōu)先進(jìn)入消費(fèi)者心智確實(shí)是非常有利的戰(zhàn)術(shù)座咆,但騰訊、阿里這類巨頭擁有巨大的資源仓洼,如何抵抗這類巨頭的沖擊其實(shí)是小品牌剛開始最大的煩惱介陶。所以我們要選擇一條競爭對手無法跟進(jìn)的道路。
眾所周知色建,騰訊的微信是社交軟件的絕對領(lǐng)頭羊哺呜,不光是初創(chuàng)型企業(yè),無數(shù)巨頭也多次在社交領(lǐng)域嘗試對抗微信箕戳,但最終的結(jié)果都不盡如意某残,甚至人們一度認(rèn)為社交領(lǐng)域沒人可以顛覆微信的商業(yè)模式。但在微信眼皮下依然有陌陌陵吸、脈脈這類產(chǎn)品活出了自己的世界玻墅,而且微信對他們絲毫沒有威脅,這是為什么呢壮虫?
其實(shí)仔細(xì)分析微信的社交定位可以看出澳厢,微信屬于熟人社交軟件,每一個(gè)人都有自己的封閉圈囚似。而陌陌的定位則是陌生人社交產(chǎn)品剩拢,讓本不認(rèn)識的人相互之間產(chǎn)生聯(lián)系。然而谆构,脈脈的定位則是二度社交裸扶,你可以看到朋友認(rèn)識的人,甚至直接增加朋友的朋友為好友搬素,而這樣的定位也打破了熟人社交的邊界呵晨。所以,微信對這類精準(zhǔn)定位的產(chǎn)品無法進(jìn)行打擊熬尺,如果跟進(jìn)這類產(chǎn)品會讓自家產(chǎn)品喪失定位優(yōu)勢摸屠,從而損失利益。這也是為什么后來的釘釘也開啟了新的定位粱哼,不在奢求和微信正面剛搶客戶季二,而是在職場領(lǐng)域做更多事情。
搶占先機(jī),建立領(lǐng)導(dǎo)者地位
歷史表明胯舷,單領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者品牌會長期占據(jù)消費(fèi)者心智刻蚯,甚至長期占據(jù)的市場份額是第二名2倍以上,這就好像人們只能記住珠穆瑪拉峰是世界第一高峰一樣桑嘶。所以炊汹,品牌不僅要在單個(gè)領(lǐng)域快速進(jìn)入人們心智,更要不斷進(jìn)行第一的卡位逃顶。比如當(dāng)年360的隨身WiFi一直強(qiáng)調(diào)自己是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者讨便,所以消費(fèi)者會更加認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品,合作伙伴也會更加青睞以政。近幾年榮耀手機(jī)發(fā)展如此迅猛霸褒,除了不斷發(fā)布黑科技強(qiáng)化自身科技標(biāo)桿,科技潮品的形象盈蛮,更是因?yàn)槠洳粩鄰?qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌废菱。
而當(dāng)年擁有這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的小米,自從被榮耀搶走定位后就萎靡不振眉反,甚至在2018年Q4出現(xiàn)銷量下滑35%的閃崩昙啄,因?yàn)榇蠹視X得互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌最好的是榮耀,并不是小米寸五。所以除了部分堅(jiān)持力挺小米的忠實(shí)粉絲梳凛,其他消費(fèi)者更容易選擇榮耀。不過小米現(xiàn)在也在全力發(fā)展線上+線下的銷售渠道梳杏,不斷強(qiáng)調(diào)新零售理念韧拒,未來很可能想搶占新零售第一手機(jī)品牌的稱號。
多維度建立核心資源
就算是小米手機(jī)曾經(jīng)搶占了互聯(lián)網(wǎng)第一品牌的寶座十性,依然有可能被榮耀這樣的品牌搶走定位叛溢。所以從多個(gè)維度建立核心資源是非常重要的,這也是穩(wěn)固品牌定位效果的最優(yōu)方式劲适。核心優(yōu)勢可以是技術(shù)方面的楷掉,比如華為手機(jī)憑借強(qiáng)大的自研能力,從P20系列開始就踏上了高端手機(jī)的道路霞势,并不斷向iPhone發(fā)起行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)烹植。在大家都在依靠供應(yīng)鏈技術(shù)的時(shí)候,華為自己掌握核心技術(shù)愕贡,依靠麒麟980處理器等核心技術(shù)站穩(wěn)了高端品牌形象草雕。
從小米近期的表現(xiàn)來看,重視營銷但研發(fā)能力薄弱的小米確實(shí)有些被動固以,過度依靠高通芯片的小米產(chǎn)品有很多不可控因素墩虹,比如高端新品發(fā)布時(shí)間嘱巾,產(chǎn)品的成本控制等。而競品華為將核心技術(shù)掌控后就顯得游刃有余诫钓,依靠技術(shù)優(yōu)勢打造了自己的行業(yè)壁壘旬昭。
當(dāng)然,并不是所有企業(yè)都有能力進(jìn)行研發(fā)尖坤,也不是所有企業(yè)都必須去做研發(fā)稳懒。所以可以從其他維度建立自己的核心資源,比如小米依靠用戶參與感培養(yǎng)了一批忠實(shí)的米粉慢味,就算小米手機(jī)在現(xiàn)階段競爭力下降,但依然會有部分米粉選擇支持墅冷,這也是一種搭建護(hù)城河的方式纯路。
多品類齊發(fā),強(qiáng)化主品牌
每一款新品都會強(qiáng)化主品牌形象寞忿,比如早期的華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)也是低端手機(jī)起步驰唬,但隨著P20系列、華為Mate 20系列和P30系列的發(fā)布腔彰,這些旗艦機(jī)型已徹底改變?nèi)A為在消費(fèi)者心目中的形象叫编,雖然仍然有nova系列、暢享系列等中低端產(chǎn)品霹抛,但華為手機(jī)品牌已成為安卓陣營的領(lǐng)導(dǎo)者地位搓逾。
對比,蘋果其實(shí)也是不斷推出新品類強(qiáng)化自身主品牌杯拐,比如手機(jī)iPhone霞篡、平板iPad、電腦iMac和筆記本Macbook端逼,每一款新品的出現(xiàn)都增強(qiáng)了蘋果的高端品牌形象朗兵,前段時(shí)間無數(shù)媒體爆料蘋果正研發(fā)自動駕駛汽車,想必聽說這則消息的大家顶滩,第一時(shí)間會認(rèn)為這絕對是一款逼格極高的高端自動駕駛汽車余掖,不太可能和性價(jià)比三個(gè)字相關(guān)聯(lián),這也就是其主品牌的形象礁鲁。
總結(jié)語
綜上所述盐欺,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的差異化品牌定位是企業(yè)最有力的商業(yè)武器,快速搶占用戶心智并不斷強(qiáng)調(diào)自身定位救氯,選擇另類賽道阻礙巨頭切入的可能性找田,在垂直化領(lǐng)域站穩(wěn)腳步后迅速建立核心優(yōu)勢,并依靠其他新品不斷強(qiáng)化主品牌形象形成一種品牌正循環(huán)操作着憨。整個(gè)過程可以看出墩衙,人們經(jīng)常談到的創(chuàng)新意識并不是品牌定位的核心,品牌定位的核心是一種體系化建設(shè)方法論,而創(chuàng)新只是其中較為重要的一部漆改。
科技銀狐
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