做過銷售的人尤其知道,好人出在嘴上這句話的重要性桥温。話說好了引矩,東西賣出去了,叫做實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值侵浸,自己賺錢客戶高興旺韭!說不好,下次連客戶大門都進(jìn)不去掏觉。
說話是一門學(xué)問区端,同樣的一件事情,反映在不同的人嘴上澳腹,效果是不一樣的织盼。會(huì)說話的人杨何,話出口后,不但不得罪人沥邻,還可以得到眾人的認(rèn)可危虱。反之,不會(huì)說話的人唐全,定遭到眾人的反感埃跷。 好馬反映在其腿上,也是說因?yàn)橥群糜世艿每觳欧Q之為好馬弥雹。
我常和同事講,做我們銷售的延届,如果剪勿,你沒有一個(gè)讓人賞心悅目的外表,反而讓人一看你就煩方庭,你的機(jī)會(huì)至少少了一層厕吉,如果再加上語言表達(dá)不恰當(dāng),很有可能會(huì)自己把客戶的大門關(guān)上二鳄。
我就有一個(gè)同事赴涵,平時(shí)說話沒心沒肺不走大腦,基本到了信口雌黃的階段订讼,讓人不敢與之同流合污髓窜。
前一段,我們一起同客戶吃飯欺殿,當(dāng)時(shí)不知道怎么就把話題引到屬性的好壞了寄纵,最后話題落在屬羊的身上。
這伙計(jì)當(dāng)時(shí)脖苏,大聲說程拭,屬羊的如何如何不好,尤其是女子屬羊棍潘,而更甚臘月羊恃鞋,不是守寡就是空房,女生找對(duì)象不好好找亦歉,很有可能孤老一輩子........
就在他眉飛色舞地詆毀屬羊的時(shí)候恤浪,其中一個(gè)客戶,啪的一聲肴楷,把筷子放在碗上水由。
于經(jīng)理,你知道的真多啊赛蔫,我家都是屬羊的砂客,我媽是正月的羊泥张,我媳婦是,十一月的鞠值,我女兒是臘月的媚创,你看怎么破解一下啊。
當(dāng)時(shí)那個(gè)傻x同事就傻眼了齿诉,直說對(duì)不起筝野,可是,客戶依然不依不饒粤剧。好在另外一個(gè)同事接過去茬說,大哥挥唠,您這是三羊開泰啊抵恋,一家人福氣滿門耶!
他接著大聲說宝磨,中國古代“陽”與“羊”同音,羊即為陽,“三羊開泰”就被人們用作“三陽開泰”弧关,很早出自《易經(jīng)》中,指“冬去春來”之意。又因羊與祥和陽諧音,寓意凡事洋洋得意唤锉、喜氣洋洋,是吉運(yùn)之兆世囊。
經(jīng)他這么一解釋,大家也就不糾結(jié)了窿祥,直接說株憾,三陽開泰,干杯干杯......?
后來晒衩,我們回去后嗤瞎,這個(gè)屬羊的客戶直接對(duì)接人一下子被領(lǐng)導(dǎo)給替換成解圍的那個(gè)同事了,這也成了我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)經(jīng)典故事听系。
由此可見語言修養(yǎng)有多么重要贝奇。
我一直以為,眼睛是心靈的窗口靠胜,語言則是思想的表達(dá)掉瞳!
古人說,"之乎者也"浪漠,是說文化人的語言氣息
而“奶奶的陕习,再說,老子崩了你”這是土匪的語言氣息郑藏。
“官人衡查,常來啊"嗲嗲的,嗲聲嗲氣是風(fēng)塵女子的語言修養(yǎng)必盖。
"老三婆媳拌牲,你聽說了嗎俱饿,隔壁老王和李寡婦……”這是村婦扯老婆舌的語言修養(yǎng)。
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而更多的語言修養(yǎng)塌忽,是讓人通過語言交流表達(dá)拍埠,從而達(dá)到不同思想的碰撞和共識(shí)統(tǒng)一。這個(gè)過程是建立在雙方人格尊重之上的交流土居,是需要修養(yǎng)對(duì)等的枣购。
一種傳授,一種勸告擦耀,一種表達(dá)等等都是要有話好好說的棉圈,做好修養(yǎng),否則會(huì)暴露你思想的貧瘠和人性的俾劣眷蜓,是無法達(dá)到通過語言交流達(dá)到對(duì)方認(rèn)可的分瘾。
語言修養(yǎng)的魅力是無限,最后舉個(gè)例子吁系!
當(dāng)你看到天邊落日余暉德召,一排大雁南飛,你腦海想到是:落霞與孤鶩齊飛汽纤,秋水共長天一色.這就讓人覺得你很文藝上岗。
而:臥槽,好多鳥蕴坪,臥槽肴掷,這些鳥好肥,真好看辞嗡,太他媽好看了捆等。這一下暴露了你內(nèi)在的低水平文化素養(yǎng)。
那么续室,怎么才能達(dá)到良好的語言文化修養(yǎng)呢栋烤。
讀萬卷書,行萬里路挺狰,閱人無數(shù)明郭,名師指路,自己悟丰泊。均可以提高自己的語言修養(yǎng)薯定。
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒瞳购。一句話交下一個(gè)人不容易话侄,一句話得罪一個(gè)人卻分分秒秒的事,好好修煉自己的語言,讓自己的思想象燈光一樣年堆,照亮這個(gè)世界
盡量修養(yǎng)吧吞杭,這也是一種德行,叫口德变丧!