文｜白若狐
日常生活中，作為性格內(nèi)向的你歇终，每每看到別人口若懸河社证，侃侃而談，是不是很羨慕嫉妒评凝？
如果你不想再做一只沉默的羔羊追葡，美國(guó)金牌培訓(xùn)師邁克?貝克特爾的《跟任何人都聊得來(lái)》這本書或許能夠給你指點(diǎn)迷津。
這是一本實(shí)用性很強(qiáng)的工具書奕短，語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了宜肉、通俗易懂。邁克?貝克特爾根據(jù)自己多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)翎碑，在書中事無(wú)巨細(xì)地給了我們多種建議谬返。
讀完這本書以后，我主要得到了以下五個(gè)方面的收獲日杈，在此與小伙伴們一起分享遣铝。
一.要有自信，至少顯得有自信
作為一個(gè)內(nèi)向莉擒、總在人多的時(shí)候臨場(chǎng)尷尬的人酿炸，我們首先需要做的，就是改變心態(tài)涨冀，做到自信填硕。
我們要認(rèn)識(shí)到自己和周圍的人其實(shí)都是一樣的。不要總是擔(dān)心著怕自己不行鹿鳖，而是要以積極的鏡頭審視自我廷支，要相信自己就是獨(dú)一無(wú)二的，接受它栓辜，贊美它。
另外垛孔，即便我們并沒有感覺到自信藕甩，我們也可以盡力營(yíng)造出一種自信的氛圍，讓他人覺得我們很自信周荐。久而久之狭莱，便會(huì)假戲真做。
通過這樣的自我暗示概作，慢慢地自信心在潛意識(shí)中就形成了腋妙。
2.學(xué)會(huì)用心傾聽，真正在意對(duì)方
有了好的心態(tài)讯榕，接下來(lái)就要發(fā)揮我們內(nèi)向型性格的最大優(yōu)勢(shì)——傾聽骤素。令人出乎意料的是傾聽竟然還是人際交流中最有效的溝通技巧呢匙睹。
邁克?貝克特爾在書中很幽默的說(shuō)，上帝給了我們兩只耳朵济竹，一張嘴痕檬，因此，我們應(yīng)該按照這個(gè)比例來(lái)使用才是送浊。
傾聽并不只是一味地光聽對(duì)方說(shuō)話而已梦谜，我們還應(yīng)該用心去聽，及時(shí)回應(yīng)對(duì)方和注重自己的肢體語(yǔ)言袭景。
?在傾聽的過程中唁桩，我們可以根據(jù)對(duì)方所談內(nèi)容提問題，然后仔細(xì)傾聽他們的回復(fù)耸棒，而不是思考接下來(lái)你要說(shuō)什么荒澡。
?學(xué)著有意識(shí)地屏蔽周圍環(huán)境中的一切。
?保持目光接觸榆纽。
?全面調(diào)動(dòng)你的感官系統(tǒng)（眼睛仰猖、耳朵、內(nèi)心和思維）奈籽，關(guān)注你發(fā)出的以及接收的信號(hào)饥侵。
?時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭，讓對(duì)方知道你在認(rèn)真傾聽衣屏。
?不要插話躏升。
?不要害怕沉默。
?如果你要稍加評(píng)論狼忱，一定要讓評(píng)論與對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容相關(guān)膨疏。
?重述你所聽到的對(duì)方的話語(yǔ)。
而倘若你在傾聽的過程中走神了钻弄、跟不上對(duì)方的思路抑或?qū)嵲谔岵黄鹋d趣佃却，那么不妨禮貌地結(jié)束談話，繼續(xù)其他事情窘俺。
人際交流饲帅，最忌諱的就是虛情假意和偽裝某些肢體語(yǔ)言，不僅很容易被人識(shí)破而且還會(huì)有不好的影響瘤泪。
所以灶泵，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用心傾聽，真正的在意對(duì)方以及對(duì)方關(guān)注的事情对途。越是真實(shí)赦邻，你的有聲語(yǔ)言及肢體語(yǔ)言就越相稱，對(duì)方也會(huì)感覺到你在傾聽实檀，那么你想要的聯(lián)系也就達(dá)成了惶洲。
3.找到共同的興趣點(diǎn)
書中有這樣一個(gè)例子按声。
邁克?貝克特爾一家搬到了一個(gè)新的地方去住，但是由于周圍鄰居們的工作時(shí)間與他們的完全不同湃鹊。所以儒喊，鄰里之間一直沒有往來(lái)。
他的妻子戴安做了些曲奇餅币呵，他們把那些餅干放在袋子里怀愧，然后加了一張卡片，想以此為共同點(diǎn)來(lái)拉進(jìn)彼此之間的關(guān)系余赢。他們按響了各家門鈴芯义，結(jié)果沒有任何答應(yīng)。于是妻柒，他們只好把曲奇餅分別掛在每一家的門把手上扛拨。
后來(lái)，他們家的陸續(xù)地收到了鄰居們送來(lái)的回禮——食物举塔。就這樣绑警，他們通過互贈(zèng)禮物建立了友誼，促進(jìn)了鄰里之間的關(guān)系央渣。
每個(gè)人都有不同的生活背景计盒，不同的思維模式，也就有了不同的“過濾器”芽丹。
個(gè)人的“過濾器”也總是會(huì)按照自己的想法去理解他人的話語(yǔ)與行為北启。因此，想要與他人進(jìn)行有效的人際溝通拔第，我們就要像邁克?貝克特爾一家那樣找到與他人之間共同的興趣點(diǎn)咕村。
如圖所示：
兩個(gè)圓圈相互重合的部分可能很小，也可能很大蚊俺，但是不管怎樣懈涛，那里便是我們與對(duì)方真正開始交談的地方。我們沒有必要拋棄自我泳猬，只要找出和對(duì)方的共同語(yǔ)言即可肩钠。然而以此為基礎(chǔ)，探索每個(gè)圓圈中的“未知領(lǐng)域”暂殖。這樣，原本無(wú)話可說(shuō)的兩個(gè)人就可以從“自我”到“對(duì)方”過渡当纱，最后到達(dá)“我們”呛每，找到彼此之間的共同話題了。
如此以來(lái)坡氯，雙方之前的壓力不僅可以得到緩解晨横、還會(huì)有更多的內(nèi)容可以討論洋腮，而且溝通的氛圍也會(huì)變得愈加的輕松愉悅。
4.永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心
想要人際交流達(dá)到預(yù)期的效果手形，我們還要真心地對(duì)他人和世界充滿好奇啥供。越是好奇，我們能夠談?wù)摰脑掝}就越多库糠。
對(duì)于各個(gè)話題伙狐，我們沒有必要樣樣都精通，只要略知一二即可瞬欧。
好奇心派上用場(chǎng)無(wú)非是在三個(gè)時(shí)間段：在交談前贷屎、交談過程中和交談后。
那么如何有意識(shí)地去培養(yǎng)好奇心呢艘虎？我們可以從以下幾個(gè)方面入手：
?每天瀏覽報(bào)紙唉侄。
?尋找周圍你平時(shí)不怎么主意的事物。
?沿著街道前行的時(shí)候野建，嘗試想象擦肩而過的人在想些什么属划。
?觀察的同時(shí)，寫下你的所得候生。
?看電視的時(shí)候同眯，也可以問自己一些新聞要素（誰(shuí)？什么陶舞？什么時(shí)候嗽测？哪兒？如何肿孵？為什么唠粥？）
?像孩子一樣，多問幾次“為什么”停做。
?探索每次交談中未知的領(lǐng)域晤愧。
這也是那些“溝通達(dá)人”們的成功的秘訣。用自己的好奇心蛉腌，弄清楚所有和你交談的人都知道一些你不知道且很有趣的事情官份，明白他們的興趣所在，那么烙丛，你和對(duì)方交談就容易得多了舅巷。
5.換位思考，將心比心
亨利?杜蒙德說(shuō)過河咽，
這世上钠右，對(duì)于快樂的追求，一半都變了味忘蟹。人們以為快樂是擁有飒房，是得到搁凸，是享受他人的服務(wù)。恰恰相反狠毯，快樂是給予护糖，是服務(wù)他人。
如果我們總是站在自己的角度去思考問題嚼松，讓他人滿足我們的需要嫡良，那么他們也會(huì)如出一轍。這樣的話惜颇，我們根本就無(wú)法擁有和諧的人際關(guān)系皆刺。而倘若我們將對(duì)方的需要放在前，自己的需要放在后凌摄，換位思考羡蛾，設(shè)身處地的為別人著想的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)锨亏，即便你的溝通技巧不那么嫻熟痴怨，也完全可以建立長(zhǎng)久的信任和堅(jiān)固的人際關(guān)系。
因此器予，在與他人相處的過程中浪藻，只要我們做到“已所不欲，勿施于人”乾翔，學(xué)會(huì)從他人的角度出發(fā)爱葵，將心比心，坦誠(chéng)相待反浓，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你竟然和誰(shuí)都能聊的來(lái)萌丈，原來(lái)生活是那樣的美好。
誠(chéng)如邁克?貝克特爾所說(shuō)雷则，我們無(wú)法控制他人的回復(fù)辆雾，但是我們可以管好自己。以上五個(gè)方面月劈，只要我們用心去學(xué)去做度迂，哪怕我們只掌握了其中一個(gè)技巧，也都會(huì)讓我們?cè)谂cta人的人際溝通上變得游刃有余猜揪。
