2016年蛇更,我親身經(jīng)歷了一家飯店從無(wú)到有,從生意紅火到關(guān)門大吉的全過程砸逊。
下面我就總結(jié)一下自己的得失师逸,哪怕有一點(diǎn)能為創(chuàng)業(yè)的你帶來(lái)啟發(fā)字旭,我也會(huì)很高興能夠幫到你們遗淳,希望你們能夠從我的成敗之中學(xué)到一點(diǎn)東西心傀。
生意開張之前脂男,我做好了充足的準(zhǔn)備宰翅。這也正是為何我的生意能漸漸紅火起來(lái)的原因淆攻。
一. 清楚自己飯店的定位
我的飯店面向的是普通大眾,所以在飯菜的口味上很符合當(dāng)?shù)厝说目谖逗拖埠闷可骸T诓藘r(jià)的定位上伞芹,符合大眾消費(fèi)水平。
二.地理位置選址正確
因?yàn)槊嫦虻氖瞧胀ù蟊娔匣海晕野扬埖甑牡乩砦恢眠x擇在繁華的飯店一條街西乖,附近居民區(qū)密集获雕,有學(xué)校庵楷、醫(yī)院尽纽、超市等弄贿,而且還離公交站臺(tái)很近矫膨。
房租雖然略高危尿,但是客流量大谊娇,同時(shí)附近的居民區(qū)和學(xué)校等可以帶來(lái)穩(wěn)定的客源济欢。
三.菜品豐富,適時(shí)推出特價(jià)菜和新式菜 ?品干凈衛(wèi)生攀例,服務(wù)熱情周到
面向普通大眾消費(fèi)船逮,我的菜品豐富,也就是男女老少在這里都能找到適合他們口味的飯菜粤铭。
每天推出2-3個(gè)特價(jià)菜吸引顧客挖胃。
每周嘗試推出新式菜品,受歡迎的話把這些菜轉(zhuǎn)為常備菜梆惯。
四. 干凈衛(wèi)生酱鸭,服務(wù)熱情周到
因?yàn)樾陆b修,鍋碗瓢盆都是新的垛吗,所以到處顯得亮錚錚的凹髓,特別干凈。
既然想長(zhǎng)期把飯店經(jīng)營(yíng)下去怯屉,我的服務(wù)熱情周到赌躺。
所有顧客都是我的上帝,人家都是給我送錢來(lái)的,我為什么不服務(wù)好他們呢弹囚?
五. 個(gè)人在技術(shù)上做好了充足準(zhǔn)備
在開這家飯店之前,我已經(jīng)跟師傅學(xué)習(xí)兩年,在手藝上已經(jīng)完全可以獨(dú)立開店了。
我自己做廚師褥傍,手腳麻利,同時(shí)工人也利索锦募,所以飯店里翻臺(tái)率很高。
新開張的飯店令我豪情萬(wàn)丈,我一定要干出點(diǎn)名堂來(lái)。
在堅(jiān)持兩個(gè)月之后蓖扑,生意漸漸紅火起來(lái),三個(gè)月的時(shí)間,我的飯店真叫烈火烹油,門庭若市根盒。
這么好的生意怎么會(huì)開垮?聽我娓娓道來(lái)吧!
主要原因就是如果不花樣作死,生意怎么會(huì)關(guān)門大吉呢?
一. 每個(gè)顧客的錢都要賺到废士,很快累到體 ?力不支
為了做好生意,我每天都不休息。
無(wú)論客人是下午4點(diǎn)來(lái)還是晚上10點(diǎn)來(lái),哪怕只有一個(gè)人洼裤,我也要投開壓好的煤炭為客人做飯移国。
整個(gè)人全天就像長(zhǎng)在店里一樣祝懂。
總結(jié):
1.賺錢過于急功近利祟剔。任何生意都不是跑百米沖刺,能夠像馬拉松 一樣保存體力堅(jiān)持下去才是勝利。
2 . 飯店過去飯點(diǎn),就應(yīng)該休息寞酿,為了一兩個(gè)客人不休息家夺,看起來(lái)多賺了一點(diǎn)錢,實(shí)際是得不償失伐弹。再說,客人這一次吃不到飯龄句,只要他想职抡,下次肯定還會(huì)再來(lái)的派继。
3. 全天呆在飯店恩急,也令我失去了學(xué)習(xí)創(chuàng)新的好機(jī)會(huì)。作為一名廚師纪蜒,就該嘴巴很刁衷恭,多去外面吃點(diǎn)特別的菜式,回店里自己琢磨怎么從別人的菜中找到靈感纯续, 以利于自己創(chuàng)新随珠。
4. 同行之間應(yīng)該經(jīng)常聚會(huì),交流經(jīng)驗(yàn)猬错,做到各自發(fā)揮特色窗看,互相吸取教訓(xùn),做到共生共贏倦炒。像我這樣全天呆在店里烤芦,哪里還有這樣的機(jī)會(huì)?
5. 沒有自己的休息和休閑時(shí)間析校,同時(shí)也失去了健康的意義和家庭生活的 樂趣。
二.不善于經(jīng)營(yíng)管理铜涉,不按套路出牌
一看到生意紅火智玻,立刻同時(shí)招來(lái)2個(gè)大廚。加上原來(lái)的廚師和我自己在內(nèi)芙代,一共4個(gè)大廚吊奢。
可是有句老話說得好:一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝页滚。
時(shí)間一長(zhǎng)召边,3個(gè)廚師總是互相踢皮球,你干得少了裹驰,我干得多了隧熙。
我一看就急了,不是急著去管理幻林,也不是急著琢磨如何調(diào)動(dòng)他們的積極性贞盯,而是自己更忙了——我親自上陣,每天忙的滿頭大汗沪饺,還不時(shí)著急地把老婆支使地團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)躏敢。
請(qǐng)來(lái)的廚師?
不好意思開口整葡,熟人嘛件余,一開口豈不得罪了人家,生意還怎么做遭居?
廚師的工資一般開到5000左右啼器,為表明本人是個(gè)講究的好老板,我直接開到6000魏滚,小工人的工資人家開到1800-2000镀首,我直接開到2500。
早中晚飯都很講究——我的理念是我的員工為我打工鼠次,理應(yīng)得到最好的對(duì)待更哄。
結(jié)果開業(yè)兩個(gè)月,平均每個(gè)人長(zhǎng)胖10斤腥寇。
吃飯免費(fèi)不說成翩,而且我還為工人提供最好的福利待遇:工人租房的房租我來(lái)付,店面內(nèi)免費(fèi)洗衣洗澡等赦役。
總結(jié):
1.四個(gè)廚師根本用不了贷祈,以工資每月5000 計(jì)算,多出來(lái)2個(gè)人就是每月1萬(wàn)塊岁歉。而 且人多了互相扯皮杨箭,不利于發(fā)揮工作的最 大效率。
2. 不包括我自己在內(nèi)乙漓,三個(gè)廚師每人多開 1000工資级历,每月就是多出3000元開支,再加上8個(gè)小工人(根本用不了這么多)叭披,以每人多出500計(jì)算寥殖,每月就是4000開支。這樣算下來(lái),只工人的工資每個(gè)月就多出來(lái)7000——這我得多賣出多少菜才能賺到敖拦薄熏纯?
3. 我以前覺得一個(gè)好員工能頂5個(gè)普通員工,后來(lái)發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了粤策,一個(gè)好員工能頂50個(gè)樟澜。這并不是說一個(gè)好員工能干50個(gè)人的活兒,而是他能影響到很多人掐场。
這是我后來(lái)才明白的往扔,而且也不是我總結(jié)出來(lái)的,是人家大神喬布斯說的熊户。我要是早有這個(gè)覺悟萍膛,估計(jì)也不會(huì)關(guān)門這么快。
三. 窮大方
聽說我在城里開了飯店嚷堡,老家的哥們和親戚朋友不時(shí)來(lái)這里看看蝗罗。
有朋友自遠(yuǎn)方來(lái),那還不得讓人家樂樂蝌戒?一言不合就添菜串塑!
添菜嘛,我這也是飯店老板北苟,一個(gè)小素拼未免太寒磣桩匪,要添就得大菜,以示咱講究友鼻!
以我的哥們?yōu)槔店迹麄兂粤?00多塊錢的菜,我添了大約120彩扔。怎么樣妆档,是不是很講究?
漸漸地虫碉,哥們一傳十贾惦,十傳百,都說我講究敦捧,隔三差五就會(huì)來(lái)一桌须板。
總結(jié):真正的朋友,不會(huì)想白白來(lái)占你的便宜兢卵;頻頻來(lái)占你便宜的逼纸,也并非真正的朋友。
愛占便宜的人永遠(yuǎn)存在济蝉,除非你永生永世讓他占著,一次沒占上便宜你就會(huì)得罪他。
四. 請(qǐng)親戚朋友做員工王滤,礙于面子不好批評(píng)
我請(qǐng)的工人里面贺嫂,有我自己的親戚和朋友。
比如小姨雁乡。小姨的小日子過慣了第喳,一看到客人多吃點(diǎn)辣油,或多用點(diǎn)醋踱稍,或多拿了餐巾紙曲饱,她就要不高興,就要說人家珠月。
一邊想著小姨也是替我省東西扩淀,不忍心說她∑】妫可另一邊又想驻谆,這樣下去肯定不行。
猶疑不決間庆聘,我既不想讓小姨不開心胜臊,又不想讓客人不開心,就這樣挨著伙判。
總結(jié):在經(jīng)營(yíng)管理的層面上象对,親戚朋友的身份已經(jīng)變成了員工,不合格的員工就要及時(shí)換人宴抚,不可有任何猶豫勒魔。
五. 生意一好,漸生懶散之心
堅(jiān)持了2個(gè)月酱塔,生意漸漸好起來(lái)之后沥邻,我著實(shí)被自己的敬業(yè)和努力感動(dòng)到爆:你看,我在創(chuàng)業(yè)啊羊娃,我在努力吃苦那唐全,領(lǐng)著這么多人干活,我多偉大啊蕊玷,我可是不折不扣的老板那邮利!
既然是老板,我這么累垃帅,偶爾偷個(gè)閑也是應(yīng)該的延届。
于是,每天開始給自己找借口不去干活:今天風(fēng)太大了贸诚,或者今天太累了方庭,或者下大雪了厕吉,或者干脆就是今天沒心情……
老板都不在,還有幾個(gè)員工能兢兢業(yè)業(yè)在那兒為你累死累活地做呢械念?
你自己都松懈了头朱,還能指望人家個(gè)個(gè)都勁繃繃的?
更為作死的是龄减,有時(shí)干脆通知關(guān)門歇業(yè)项钮,借口就是我累,要休息希停,要去玩幾天……
這一點(diǎn)就像羅振宇老師比喻的那樣烁巫,你既然在小區(qū)里開了個(gè)小賣部,就相當(dāng)于和周圍的人達(dá)成了一個(gè)契約關(guān)系宠能,人家隔壁孩子要來(lái)打醬油的亚隙。
你這三天開張,兩天關(guān)門算是怎么回事棍潘?
六. 哥們義氣恃鞋,情緒用事
最后這個(gè)說起來(lái),是我欠大家一頓胖揍亦歉,也是直接導(dǎo)致我關(guān)門大吉的主要原因恤浪。
一個(gè)哥們看準(zhǔn)了我的生意還不錯(cuò),來(lái)到我這里喝點(diǎn)小酒肴楷。
很長(zhǎng)時(shí)間沒有喝兩杯水由,那還不得撒開了歡兒痛快一番?
幾杯小酒下肚赛蔫,立時(shí)勾起我的壞情緒:生意雖說還不錯(cuò)砂客,營(yíng)業(yè)額也可以,可我這自己把自己架到了高處呵恢,怎么下得來(lái)呢鞠值?
炒掉大廚?炒掉親戚渗钉?降低工資彤恶?不再免費(fèi)為朋友添菜?
還有我這開了個(gè)飯店鳄橘,簡(jiǎn)直是自己畫地為牢声离,一年到兩頭連個(gè)自己休息休閑的時(shí)間都沒有,這還是人過的日子嗎瘫怜?我簡(jiǎn)直要為自己委屈到痛哭……
這時(shí)哥們適時(shí)地來(lái)了一句:你看這個(gè)店你現(xiàn)在也是騎虎難下术徊,不如暫時(shí)先轉(zhuǎn)給我,等我把這些問題解決后再還給你鲸湃?
嗯赠涮!好主意子寓!
我一拍大腿,我怎么沒想到世囊?别瞭!
三下五除二,我沒和任何人商量株憾,粗略估算了一下,直接就把飯店轉(zhuǎn)讓了……
現(xiàn)在想起來(lái)晒衩,那是我的哥們嗎嗤瞎?哥們會(huì)這么做嗎?可是又能怪誰(shuí)呢听系?我能去揍人家一頓嗎贝奇?
讀到這里,你可能也看出來(lái)了靠胜,我除了在做菜上有點(diǎn)技術(shù)外掉瞳,其余在飯店的經(jīng)營(yíng)管理等上面可以說是狗屁不通。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者浪漠,努力和追求自己的夢(mèng)想總要付出代價(jià)陕习,我那么容易就被自己感動(dòng),除了感動(dòng)了自己還能感動(dòng)誰(shuí)址愿?
小富即安的心理该镣,我是典型的窮人思維那,稍微掙了兩個(gè)小錢响谓,立刻迷之自戀损合,連自己姓啥都不知道了。
而且從智商和情商上來(lái)說娘纷,我可以說自己完全是個(gè)白癡嫁审,小孩子都比我強(qiáng)。
本來(lái)飯店完全可以重整旗鼓赖晶,改善管理繼續(xù)走下去律适,可是我自己硬生生地把一棵“搖錢樹”拱手送了人,還落得一片罵和一片嘲笑嬉探。
好就好在我這人臉皮特厚擦耀,身子骨又禁得起摔打,在哪里趴下就在哪里爬起來(lái)就是涩堤!
不要20年眷蜓,一年以后我還是一條好漢!哈哈哈……
成也好胎围,敗也好吁系,最后希望大家能從我這里學(xué)到經(jīng)驗(yàn)德召,得到教訓(xùn)。希望大家都能像他一樣汽纤,數(shù)錢到手軟上岗,做夢(mèng)笑到醒!