1 背景
QQ動態(tài)磨取、微信朋友圈人柿、新浪微博都具有讓個(gè)體發(fā)布內(nèi)容的功能,但在產(chǎn)品表現(xiàn)上卻不盡相同忙厌。本文將結(jié)合自己凫岖、親朋、好友的實(shí)際體驗(yàn)(用戶視角逢净、需求場景)隘截,分析對比這些產(chǎn)品在「內(nèi)容發(fā)布」這一功能上的差異,并簡要分析其原因汹胃。
2?發(fā)布內(nèi)容的功能設(shè)計(jì)對比
對比三個(gè)產(chǎn)品「發(fā)布內(nèi)容」的功能設(shè)計(jì)婶芭,本文關(guān)注于「發(fā)布純文字消息」和「發(fā)布圖文消息」兩種情況。三個(gè)產(chǎn)品發(fā)布功能的頁面截圖如下:
三個(gè)產(chǎn)品發(fā)布內(nèi)容的功能可以分為四大類:輸入文字內(nèi)容、添加圖片/視頻宰掉、其他格式化內(nèi)容和內(nèi)容設(shè)置呵哨。具體對比分析如下表所示。
輸入文字內(nèi)容:微信朋友圈的文字輸入功能是最少的,QQ動態(tài)狀態(tài)欄有一些有趣的功能挪拟,如趣味動圖挨务、個(gè)性字體、語音說說等,而微博則更加偏向媒體化谎柄,擁有豐富的種類標(biāo)簽和豐富的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容丁侄,如文章、股票朝巫、商品等鸿摇。
添加圖片/視頻:三個(gè)產(chǎn)品均允許拍攝或從手機(jī)選擇,照片編輯功能均較為豐富劈猿,其中QQ動態(tài)仍然以有趣出彩:可以添加精美的動態(tài)表情包作為配圖拙吉。視頻編輯上QQ動態(tài)和微博均可增加音樂,但微信朋友圈沒有該功能揪荣。
其他格式化內(nèi)容:三個(gè)產(chǎn)品均有所在位置庐镐,其中QQ動態(tài)和微博具有標(biāo)簽的功能,不同的是QQ動態(tài)將標(biāo)簽作為格式化內(nèi)容展現(xiàn)变逃,而不添加在文字內(nèi)容中必逆,微博則是將標(biāo)簽格式化展現(xiàn),同時(shí)也以#活動#的形式添加在文字內(nèi)容中揽乱。
內(nèi)容設(shè)置:三個(gè)產(chǎn)品均有公開權(quán)限設(shè)置名眉,其中微信朋友圈是私密圈子,可設(shè)置的范圍比QQ動態(tài)和微博小凰棉。微信朋友圈還有提醒誰看的設(shè)置损拢,這里的提醒是后臺提醒,只有發(fā)布人和被提醒人能看到撒犀。微信朋友圈和QQ動態(tài)均有同步至自家狀態(tài)平臺的選項(xiàng)福压,QQ動態(tài)還可定時(shí)發(fā)布或一天后刪除。
3 功能不同背后的原因
3.1 「用戶—場景—需求」分析
對三個(gè)產(chǎn)品的用戶-場景-需求展開分析或舞,發(fā)現(xiàn)QQ動態(tài)的主要用戶群體是標(biāo)新立異的95后和00后們荆姆,他們的主要特點(diǎn)是喜歡好玩有趣的人事物,主要需求是分享生活映凳、發(fā)表觀點(diǎn)和與朋友互動胆筒;
朋友圈的主要用戶群可以分為學(xué)生黨、白領(lǐng)和退休的老年人诈豌,他們的主要需求是了解朋友的生活動態(tài)仆救、與朋友互動、以及了解相關(guān)的信息矫渔。
新浪微博的用戶群可以分為媒體彤蔽、大V和小透明。媒體主要是發(fā)布和傳播最新資訊庙洼;大V則是分享生活顿痪,與粉絲互動镊辕,擴(kuò)大自己的影響力和賺錢;小透明主要在獲取資訊员魏,follow大V動態(tài)。
3.2 功能與其「前」「后」之間影響
我們應(yīng)關(guān)注這一功能與其「前」(進(jìn)入/觸發(fā)該功能的方式/路徑)「后」(發(fā)布后內(nèi)容展示時(shí)的周邊環(huán)境)之間影響叠聋。
3.2.1 「前」(進(jìn)入/觸發(fā)該功能的方式/路徑)
QQ動態(tài)入口:動態(tài)-好友動態(tài)-右上角+號-說說
朋友圈入口:發(fā)現(xiàn)-朋友圈-右上角??——照片/視頻撕阎;發(fā)現(xiàn)-朋友圈-長按右上角??——文字
微博入口:微博菜單欄中心+號-文字/拍攝/相冊;微博首頁左上角拍攝按鈕
微博的發(fā)布入口是在app一級菜單欄的位置碌补,而QQ動態(tài)和朋友圈動態(tài)入口都是在三級入口虏束,因此內(nèi)容發(fā)布的重要性而言,微博是比QQ動態(tài)和朋友圈動態(tài)要更看重內(nèi)容發(fā)布這個(gè)功能厦章。原因正是因?yàn)槲⒉┦敲襟w屬性的社交平臺镇匀,內(nèi)容流是它最核心的功能,因此內(nèi)容發(fā)布會放置在一級入口袜啃。而QQ和微信首先是個(gè)社交工具汗侵,其次是社交平臺,因此社交平臺中的內(nèi)容發(fā)布功能會放置在更深的入口群发。
3.2.2?「后」(發(fā)布后內(nèi)容展示時(shí)的周邊環(huán)境)
QQ動態(tài):發(fā)布內(nèi)容后展示在好友動態(tài)頁面晰韵,能看到這條動態(tài)的用戶均可與內(nèi)容發(fā)布者產(chǎn)生互動,且互動內(nèi)容也都能互動看到熟妓。在內(nèi)容發(fā)布者權(quán)限允許的情況下雪猪,好友的動態(tài)可以分享到QQ好友、微信好友和微信朋友圈起愈,也可以轉(zhuǎn)載照片到自己的QQ空間只恨。
朋友圈:發(fā)布內(nèi)容后展示在朋友圈頁面,能看到這條動態(tài)的用戶均可與內(nèi)容發(fā)布者產(chǎn)生互動抬虽,但只能看到該用戶好友相應(yīng)的互動內(nèi)容官觅。好友的圖文動態(tài)不允許轉(zhuǎn)載和分享。
新浪微博:發(fā)布內(nèi)容后展示在信息流頁面阐污,能看到這條動態(tài)的用戶均可產(chǎn)生互動缰猴,且互動內(nèi)容也都能互動看到。內(nèi)容發(fā)布者還可以購買粉絲頭條等推廣自己的內(nèi)容讓更多用戶看到疤剑,同時(shí)內(nèi)容發(fā)布者的信息可以被轉(zhuǎn)載滑绒。
4 對比結(jié)論
QQ動態(tài)【內(nèi)容發(fā)布】功能:具有一些趣味性很強(qiáng)的內(nèi)容輸入和編輯功能,如趣味動圖隘膘、個(gè)性字體疑故、語音說說、視頻加音樂等弯菊;發(fā)布的內(nèi)容中可直接@好友纵势,或者轉(zhuǎn)發(fā)好友動態(tài),互動性非常強(qiáng)。原因是QQ的主要用戶群是95后00后钦铁,他們標(biāo)新立異软舌,追求個(gè)性,喜歡瀏覽和表達(dá)有趣的內(nèi)容牛曹,同時(shí)這部分群體的接受度很強(qiáng)佛点,因此內(nèi)容發(fā)布功能中有許多趣味性很強(qiáng)的功能。
微信朋友圈【內(nèi)容發(fā)布】功能相比之下是三個(gè)產(chǎn)品中最簡潔的黎比,編輯功能和種類都很有限超营;同時(shí)隱私性保護(hù)最強(qiáng),發(fā)布內(nèi)容只有好友可見阅虫,好友評論只有好友的好友可見演闭。這是由于微信的用戶群很廣,月活躍用戶已經(jīng)超過10億颓帝,年齡跨度非常大米碰,為了減小用戶群的使用成本,同時(shí)保證熟人社交的純粹性购城,微信的功能設(shè)計(jì)得簡潔克制和隱私保護(hù)性強(qiáng)见间。
微博的【內(nèi)容發(fā)布】功能相比之下是三個(gè)產(chǎn)品中最豐富和最開放的,擁有豐富的種類標(biāo)簽和豐富的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容工猜,如文章米诉、股票、商品等篷帅;開放性范圍最大史侣,完全公開的動態(tài)全網(wǎng)用戶均可搜索,可在相應(yīng)的標(biāo)簽魏身、結(jié)構(gòu)化內(nèi)容下瀏覽惊橱,同時(shí)也支持內(nèi)容的推廣。這是由于微博產(chǎn)品的屬性偏媒體化社交箭昵,主要群體是媒體税朴、大V和小透明,這樣的用戶群體必然導(dǎo)致信息存在著明顯的流轉(zhuǎn):媒體到大V和小透明家制,大V到小透明等等正林,因此在內(nèi)容發(fā)布的編輯和標(biāo)簽、活動和其他結(jié)構(gòu)化內(nèi)容會設(shè)計(jì)得更加豐富颤殴。
5 功能對比所帶來的啟發(fā)
這次對比給我啟發(fā)非常大觅廓,之前沒有注意過三家產(chǎn)品圖片和視頻的編輯功能、@好友以及標(biāo)簽功能的區(qū)別涵但,通過梳理發(fā)現(xiàn)三家產(chǎn)品的差異很大杈绸,而這個(gè)設(shè)計(jì)上的區(qū)別是由于三家產(chǎn)品的定位和主要用戶群所決定的帖蔓。
以后的分析過程我認(rèn)為還是要先從【用戶-場景-需求】的角度出發(fā),再去調(diào)研和分析主流的產(chǎn)品功能瞳脓,然后設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品功能方案塑娇。