職場(chǎng)36計(jì)之二:手腳耳目

? ? ? ?經(jīng)常有職小白問(wèn):“我該怎樣配合領(lǐng)導(dǎo)工作呢灌闺?到底該如何跟領(lǐng)導(dǎo)打交道骤公?”大部分的職小白像捶,甚至包括已經(jīng)工作幾年當(dāng)了中層干部的職大白上陕,都有這樣的困惑。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 案例分析

總監(jiān):小白拓春,現(xiàn)在哪個(gè)律所幫咱們發(fā)律師函释簿?

小白:總監(jiān),上周公司開(kāi)會(huì)說(shuō)了硼莽,咱們現(xiàn)在不發(fā)律師函了庶溶,改發(fā)法務(wù)函了。

總監(jiān):告訴我,哪個(gè)律所幫咱們發(fā)律師函偏螺?行疏!

聽(tīng)到總監(jiān)惡語(yǔ)相向,小白很窩火:這不是好心當(dāng)成驢肝肺嗎砖茸?

總監(jiān)心里更生氣:我讓你干啥就干啥隘擎,哪兒那么多廢話!

這種話不投機(jī)的情形,是不是也經(jīng)常發(fā)生在你周?chē)?/p>

現(xiàn)在我們來(lái)分析一下:

總監(jiān)的指令很清楚:告訴我凉夯,哪個(gè)公司能發(fā)律師函货葬?

職小白呢,沒(méi)有直接執(zhí)行指令劲够,而是利用自己的知識(shí)判斷震桶,總監(jiān)給的指令是錯(cuò)的。

那么征绎,總監(jiān)會(huì)不會(huì)出錯(cuò)呢蹲姐?

當(dāng)然有可能。但是人柿,出錯(cuò)的概率呢柴墩?絕對(duì)是小概率事件≠灬總監(jiān)不知道公司開(kāi)會(huì)內(nèi)容的概率江咳,最多10%。而在90%概率下哥放,如果他要一封律師函歼指,那就必須是正式律師函,而不是普通的法務(wù)函甥雕。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?方法建議

根據(jù)這個(gè)案例踩身,我們提煉出配合領(lǐng)導(dǎo)工作的技巧:手腳耳目。實(shí)操要點(diǎn)有三步:

1社露、做領(lǐng)導(dǎo)的手腳挟阻,以領(lǐng)導(dǎo)為大腦,他讓你干什么峭弟,你就干什么附鸽。能做手腳,職小白就拿到60分孟害,表現(xiàn)合格了拒炎。

2、在做手腳的前提下挨务,你還可以做耳目击你,提醒領(lǐng)導(dǎo)“你可能錯(cuò)了”玉组,一定要加上“可能、大概丁侄、似乎”這樣的字眼惯雳,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)出錯(cuò),是小概率鸿摇。能做耳目石景,職小白又拿到20分,80分拙吉,表現(xiàn)良好潮孽。

3、在提醒領(lǐng)導(dǎo)他可能出錯(cuò)了之后筷黔,你要再補(bǔ)充一句往史,我是手腳,我服從大腦佛舱,以免領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心你不執(zhí)行命令椎例。能讓領(lǐng)導(dǎo)很放心,職小白再拿20分请祖,100分订歪,達(dá)到滿分了。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 復(fù)盤(pán)實(shí)操

案例一:

總監(jiān):小白:現(xiàn)在哪個(gè)律所幫咱們發(fā)律師函肆捕?

小白:***可以發(fā)刷晋,不過(guò)上周開(kāi)會(huì)好像說(shuō)要改成法務(wù)函「Q梗可您要這個(gè)只能發(fā)律師函對(duì)吧掏秩,我馬上給您聯(lián)系***或舞。

你看荆姆,這個(gè)溝通高效多了吧。

案例二:

總監(jiān):維自食品映凳、途正食品胆筒,這兩個(gè)商標(biāo),哪個(gè)更好聽(tīng)诈豌?

小白:太I(xiàn)T了仆救,都不好聽(tīng)。我建議叫**堂矫渔、**居吧彤蔽,比如,像六必居這個(gè)名字庙洼,多有歷史感顿痪,讓人產(chǎn)生信任镊辕。

總監(jiān):你不太清楚,這是董事會(huì)剛討論的一個(gè)試點(diǎn)蚁袭,想號(hào)召1000個(gè)女性眾籌一款零添加食品征懈,注冊(cè)“維自”商標(biāo),意思是消費(fèi)者來(lái)維護(hù)自己的食品安全******

小白:哦揩悄,這樣啊卖哎,那么,維自删性,就挺好亏娜。

剛才這個(gè)職小白錯(cuò)在哪里了?他犯了兩個(gè)忌諱

1蹬挺、完全沒(méi)當(dāng)手腳

2照藻、不僅不當(dāng)手腳,還想直接當(dāng)大腦

職小白的這些行為汗侵,會(huì)在兩個(gè)方面拖慢工作效率:

1幸缕、領(lǐng)導(dǎo)需要的信息沒(méi)有第一時(shí)間拿到,拖慢了工作效率晰韵。

2发乔、小白積極提建議,哪怕是錯(cuò)的雪猪,領(lǐng)導(dǎo)也要照顧他的自尊心栏尚,有些還是玻璃心,領(lǐng)導(dǎo)還要耐著性子解釋說(shuō)只恨,小白寶寶啊译仗,你為啥為啥錯(cuò)了,你為啥為啥要按我的思路來(lái)官觅。再次拖慢了工作效率纵菌。

? ? ? ? 高層是腦袋,中層是腰休涤,基層是手腳咱圆。高層這個(gè)腦袋要專注地思考戰(zhàn)略,不要扎到事務(wù)性工作中功氨;中層這個(gè)腰序苏,要充分理解腦袋的意圖,屁股離開(kāi)辦公室捷凄,走到一線去忱详,把腦袋的意圖貫徹下去;基層就做手腳跺涤,把中層交代下來(lái)的任務(wù)準(zhǔn)確完成匈睁,不要自作主張管钳,隨性發(fā)揮。

上述案例小白正確回復(fù):我認(rèn)為软舌,維自好一些才漆;不過(guò)兩個(gè)名字都比較硬,有點(diǎn)像IT產(chǎn)品佛点;可能您有特殊考慮吧醇滥,您是否需要我做調(diào)研,讓更多的人選擇一些超营,維自還是途正鸳玩?

下面我們?cè)俾?tīng)一個(gè)恐怖的故事吧:

小白在一樓坐著辦公,總監(jiān)在四樓演闭,有一天不跟,總監(jiān)看到天上飛來(lái)一架飛機(jī)要撞大樓,他馬上往樓下跑米碰,邊跑邊給小白打電話“馬上離開(kāi)大樓窝革!”小白在一樓沒(méi)看見(jiàn)危險(xiǎn),覺(jué)得老板很奇怪吕座,干嘛讓我離開(kāi)大樓呢虐译?是不是想借機(jī)黑我,說(shuō)我擅離職守吴趴?于是漆诽,小白問(wèn)總監(jiān)“why?Why锣枝?Why厢拭?”總監(jiān)飛奔下樓,同時(shí)打電話通知其他人撇叁,根本沒(méi)時(shí)間搭理小白供鸠。小白覺(jué)得很不爽,交代任務(wù)也不說(shuō)清楚税朴,于是乎回季,帶著情緒家制,慢條斯理地開(kāi)始收拾東西正林,可是,晚了颤殴,他離不開(kāi)了觅廓。

這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)很無(wú)厘頭吧,但是涵但,你是否理解了它背后的道路:

1杈绸、如果你不理解領(lǐng)導(dǎo)的指令帖蔓,可能真的不是指令的原因,而是你的視野太型А塑娇;

2、不要指望領(lǐng)導(dǎo)把每個(gè)指令解釋的特清楚劫侧,他經(jīng)常處于繁忙或緊急狀態(tài)埋酬;

3、即使不理解指令烧栋,也要快速響應(yīng)写妥,不要帶著情緒,消極怠工审姓,否則珍特,可能害了自己。

今天就到這里了魔吐,手腳耳目扎筒,你get到了嗎?

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