前言：《烏合之眾》這本書(shū)是社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域具有里程碑意義的一本書(shū)。書(shū)中從某些方面顛覆了“人多力量大”這個(gè)觀點(diǎn)宰闰。書(shū)中細(xì)致的解剖了群體的心理特征茬贵。指出當(dāng)人們一旦聚集形成烏合之眾，他們就會(huì)表現(xiàn)出如下特點(diǎn)：第一是群體智力下降移袍，整個(gè)群體的智力是由群里中智力最低的人決定的解藻；第二是自信心爆棚，敢想敢干葡盗，橫沖直撞螟左。因?yàn)閭€(gè)體匯入集體之后就消除了對(duì)被懲罰的恐懼；第三是情緒化觅够，群眾是總是被情緒驅(qū)動(dòng)而不是真理路狮。
正文：
從平常意義上來(lái)說(shuō)，“群體”一詞指的是聚集在一起的個(gè)人蔚约。但是《烏合之眾》這本書(shū)所講的“群體”卻是另外一層意思奄妨。勒龐指出，在某些特定條件下苹祟，一群人表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)砸抛，它非常不同于組成這群人個(gè)人所具有的特點(diǎn)评雌，他們的感情和思想全部采取一個(gè)方向，他們的個(gè)性全部消失直焙。換句話(huà)說(shuō)景东，當(dāng)人們有了相同的心理訴求，就可能形成群體奔誓。
群體往往非常易沖動(dòng)斤吐。孤立的個(gè)人具有主宰自己的反應(yīng)行為的能力，而群體缺乏這種能力厨喂。在群體中和措，當(dāng)實(shí)現(xiàn)自己愿望受到障礙時(shí)，群體沒(méi)有能力理解這種障礙蜕煌。數(shù)量上的強(qiáng)大使他們感到自己勢(shì)不可擋派阱。
群體往往非常容易受暗示。群體是采用形象思維斜纪，而形象思維會(huì)立刻引起與他毫無(wú)邏輯關(guān)系的一系列形象贫母。當(dāng)進(jìn)行想象時(shí)，我們頭腦中想到的任何事實(shí)都會(huì)產(chǎn)生一連串幻覺(jué)盒刚。我們的理性告訴我們腺劣，它們之間沒(méi)有任何關(guān)系。但是群體對(duì)這個(gè)事實(shí)熟視無(wú)睹因块，把彎曲性的想象力所引起的幻覺(jué)和真實(shí)事件混為一談誓酒。
群體往往非常偏執(zhí)。群體只知道簡(jiǎn)單而極端的感情贮聂。提供給他們的各種意見(jiàn)和想法，他們或者全盤(pán)接受寨辩，或者一概拒絕吓懈。個(gè)人是可以接受矛盾的，可以進(jìn)行討論靡狞，但群體是絕對(duì)不會(huì)這樣做的耻警。在公眾集會(huì)上，演說(shuō)者哪怕做出最輕微的反駁甸怕，就會(huì)立刻招來(lái)怒吼和粗野的叫罵甘穿。
群體的道德水平非常的低劣。這是因?yàn)槲覀儚脑紩r(shí)代繼承了野蠻和破壞的本能梢杭，它蟄伏在我們每個(gè)人身上温兼。孤立的人在生活中如果表現(xiàn)出這種本能是十分危險(xiǎn)的，但是當(dāng)他加入一個(gè)不負(fù)責(zé)的群體時(shí)武契，因?yàn)楹芮宄硕嗖粫?huì)受到懲罰募判，他便會(huì)徹底的放縱這種本能荡含。
書(shū)中指出，歷史大動(dòng)蕩往往是由一些觀念的變化而引起的届垫。觀念可以分為兩類(lèi)释液，一類(lèi)是來(lái)去匆匆的觀念，一類(lèi)是具有極大穩(wěn)定性的基本觀念装处。在給群眾提供觀念時(shí)误债，往往以簡(jiǎn)單明了的形式闡述時(shí)，才能產(chǎn)生有效的影響妄迁。群眾腦子中的觀念常常是矛盾的寝蹈。因?yàn)槿罕娛切蜗蠡季S，他們很容易進(jìn)行隨意的幻想判族，而這些形象化的幻想觀念之間躺盛，沒(méi)有任何邏輯上的相似性或者連續(xù)性。
一切宗教或者政治信條之所以能夠站住腳形帮，都是因?yàn)樗鼈兂晒Φ募て鹆巳罕娤肴敕欠堑母星椴郾梗@些信條使群眾在崇拜和服從中，找到了自己的幸福辩撑，隨身為自己的偶像赴湯蹈火界斜。正如，維持羅馬帝國(guó)的根本不是武力合冀，而是它所激發(fā)出的一種虔誠(chéng)的贊美之情各薇。
群眾的形成是受“間接因素”和“直接因素”影響的。所謂的“間接因素”就是一些觀念君躺，思想的長(zhǎng)期滲透峭判，在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，潛移默化地改變?nèi)藗兊南敕ㄗ亟小＿@其中包括：種族林螃，傳統(tǒng)，時(shí)間俺泣，政治制度以及教育疗认。所謂的“直接因素”指的是一些激發(fā)群體情緒的突發(fā)性事件。在間接因素的長(zhǎng)期影響伏钠，以及直接因素的瞬間觸發(fā)下横漏，所謂的群體就產(chǎn)生了。
只要一些生物聚集在一起熟掂，不管是動(dòng)物還是人缎浇，都會(huì)本能地讓自己處在一個(gè)頭領(lǐng)的統(tǒng)治之下。在群體的靈魂中占上風(fēng)的赴肚，并不是對(duì)自由的要求华畏，而是當(dāng)奴才的愿望鹏秋。影響群體時(shí)，各個(gè)領(lǐng)袖采取的方式不同亡笑，但總的可以歸結(jié)成三種方法：斷言法侣夷，重復(fù)法和傳染法。
作為領(lǐng)袖仑乌，就一定要給自己的群體提出一個(gè)主張百拓，而這個(gè)主張必須是以斷言的形式提出來(lái)的，簡(jiǎn)單干脆晰甚，生動(dòng)明了衙传，不需要什么證據(jù)或者推理論證，迎合群體人群的希望厕九。不論是宗教的教義蓖捶、政治動(dòng)員的口號(hào)谒所，還是營(yíng)銷(xiāo)推廣的廣告詞揩徊，但凡能夠打動(dòng)目標(biāo)人群的，都一定是這樣的斷言锹安。
領(lǐng)袖如果僅僅是提出斷言畅买，還是不足以深入人心并闲，所以第二項(xiàng)要訣就是重復(fù)，必須不斷重復(fù)谷羞，面對(duì)各種情況都要重復(fù)帝火，重復(fù)，重復(fù)——重要的話(huà)一定要至少說(shuō)三遍湃缎。勒龐認(rèn)為把斷言不厭其煩地進(jìn)行重復(fù)犀填，可以讓斷言進(jìn)入到人們的潛意識(shí)中，不知不覺(jué)下讓人們對(duì)此深信不疑嗓违。當(dāng)適合的場(chǎng)景或條件出現(xiàn)時(shí)九巡，人們立即受潛意識(shí)指揮按照斷言的命令采取行動(dòng)，人們就已經(jīng)不需要再進(jìn)行思考靠瞎、分析和判斷了。
那么領(lǐng)袖要想讓更多的人接受這樣的斷言求妹，還需要第三項(xiàng)要訣：情緒傳染乏盐。領(lǐng)袖要依靠強(qiáng)烈的情緒去感染身邊的追隨者，再讓這些追隨者把這樣的情緒傳播出去制恍，感染更多的人群父能。通過(guò)傳染喚起具有相同情緒的人們，領(lǐng)袖的主張就會(huì)在情緒的作用下讓人們接受净神。也許有些人可能并不十分同意領(lǐng)袖的斷言何吝，但是只要被這樣的情緒所感染溉委，最終也成為領(lǐng)袖的追隨者。
