基層減負(fù)吆喝一年又一年，只是負(fù)擔(dān)卻越來越重莉御，今天的遭遇撇吞，再次印證了這個(gè)事實(shí)。
事情是這樣的礁叔。我們部門負(fù)責(zé)答復(fù)群眾舉報(bào)投訴牍颈，一個(gè)簡單的群眾投訴事件，有幾個(gè)形式主義的弊病呢晴圾！且讓我說來颂砸，看看你能不能看下去噪奄，也許看著看著就繞暈了死姚。
一個(gè)政府下設(shè)部門叫做****，日常專門匯集群眾需求勤篮，他們負(fù)責(zé)將各種投訴件轉(zhuǎn)給具體責(zé)任部門都毒。這天我所在單位辦公室就收到了一個(gè)他們通過專門渠道轉(zhuǎn)來的輕微違法事件的投訴件，辦公室轉(zhuǎn)給了我們部門碰缔，因?yàn)樵谖覀兿到y(tǒng)內(nèi)账劲，我們部門是負(fù)責(zé)日常派送投訴件的，所以辦公室這一流程也無可厚非，我們就根據(jù)事件性質(zhì)和地域按流程轉(zhuǎn)給了下一環(huán)節(jié)具體落實(shí)部門瀑焦‰缜遥看官到這兒您還捋得清吧，第一個(gè)復(fù)雜流程已經(jīng)出來了榛瓮，辦公室掌握唯一對外溝通渠道铺董，但是他們不能直接派件，要先派給我們部門再由我們負(fù)責(zé)分揀禀晓，而我們部門又沒有具體落實(shí)權(quán)限只能繼續(xù)下派精续。您看，從外邊轉(zhuǎn)來粹懒，這個(gè)件要具體落實(shí)已經(jīng)走了至少四個(gè)部門重付。沒辦法，辦公室作為樞紐日理萬機(jī)啊凫乖。也不具體執(zhí)法确垫，連分揀都不知道哪個(gè)部門。哪能去具體落實(shí)這個(gè)投訴拣凹？只能派給我們部門森爽。因?yàn)槲覀兪歉惴?wù)的嘛∠担可是我們搞服務(wù)又沒有執(zhí)法權(quán)限爬迟，也落實(shí)不了只能繼續(xù)下派啊菊匿？
還好付呕，基層部門落實(shí)的特別快，不但迅速解決問題跌捆，投訴群眾也表示滿意了徽职。按理說，再通過這四個(gè)環(huán)節(jié)往回反饋就好了佩厚，可這時(shí)候發(fā)現(xiàn)這事兒麻煩了姆钉。第一個(gè)派件來的某政府部門，要求我們必須按照他們所要求的紅頭文件抄瓦，且必須有我們單位蓋章潮瓶，也必須有單位一把手簽字，掃描發(fā)送钙姊。我拿著基層部門反饋給我的答復(fù)報(bào)告毯辅，按照某政府部門的具體要求制好了模板，現(xiàn)在就差蓋章和簽字了煞额，蓋章簽字以后就可以交給辦公室思恐，由他們?nèi)セ貜?fù)給某政府部門沾谜，嗨，復(fù)雜環(huán)節(jié)又來了胀莹』埽看官你仔細(xì)聽我捋。
這蓋章啊描焰，卡在了辦公室涩僻，你要用單位公章得走流程。什么流程呢栈顷？用印申請表逆日，申請表要寫清楚用印原因，情況說明萄凤，完了我簽字畫押室抽，部門負(fù)責(zé)人簽字畫押，我所在部門分管副局長簽字畫押靡努，然后請辦公室主任審批坪圾。然后我才能拿著去找印章管理人去做一個(gè)登記，把用印申請給她審了然后她才能從保險(xiǎn)箱拿出印章給我蓋上惑朦。好的兽泄，這也是可以理解的。公章嘛漾月，豈能隨便用病梢。可是這個(gè)件是辦公室轉(zhuǎn)給我的梁肿，蓋章他們不清楚啥用處嗎蜓陌？還得用印申請？這里有個(gè)原因吩蔑，雖然知道是干啥用钮热。可是你手里的答復(fù)結(jié)果要是萬一出了問題我給你蓋了章那誰負(fù)責(zé)烛芬？隧期？？好嘛赘娄。流程就認(rèn)真走吧仆潮！幸虧領(lǐng)導(dǎo)都在，順利蓋上了章擅憔。就差主要領(lǐng)導(dǎo)簽字了鸵闪￠茉危看官別走暑诸，咱們繼續(xù)捋蚌讼。別忘了還有主要領(lǐng)導(dǎo)簽字呢？个榕？篡石？
來到了主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室門口，服務(wù)人員告知西采。開會(huì)中……好凰萨。距答復(fù)期限還有時(shí)間，等等吧械馆。這個(gè)簽字等了又等胖眷。還好，終于開完會(huì)了霹崎。前邊三個(gè)人排隊(duì)也能等等珊搀，畢竟就一個(gè)名字簽字，按理說應(yīng)該很快尾菇。在我竊喜今早上運(yùn)氣好的時(shí)候境析，門口等待的辦公室主任一看我要找主要領(lǐng)導(dǎo)簽字告知我，你得走簽報(bào)派诬。何為簽報(bào)劳淆？？
您別走默赂，再接著聽沛鸵。這個(gè)簽報(bào)就是一個(gè)表。我回去這不跟辦公室要出模板缆八，不會(huì)填啊谒臼，十幾個(gè)模板呢，有上會(huì)簽報(bào)耀里，有發(fā)文簽報(bào)蜈缤，財(cái)務(wù)支出簽報(bào)……我該用哪個(gè)，一個(gè)電話問辦公室冯挎。輾轉(zhuǎn)一個(gè)小時(shí)底哥。終于把格式和模板搞清楚了，我得在這個(gè)模板上簡單寫清楚為啥用領(lǐng)導(dǎo)簽字房官，請注意點(diǎn)題趾徽，一定要簡單。切記翰守。也就是說我得把那么長的報(bào)告重新提煉幾句話說明為啥需要領(lǐng)導(dǎo)簽字孵奶，表格做好了，然后由我簽字畫押蜡峰，部門負(fù)責(zé)人審閱了袁，一字不差寫上這么一句“擬同意朗恳，請分管副局長閱示”某某某。某年某月某日载绿≈嘟耄～然后我再拿著找分管局長。請他寫上“同意崭庸，請某某局長閱示怀浆。”某某某怕享。某年某月某日执赡。
為啥要一把手簽字必須有簽報(bào)？也是有合理理由的函筋。一把手一天那么多工作搀玖，無數(shù)事兒需要他簽字，人的精力有限他怎么可能掌握幾百人的工作驻呐，你突然找他簽字不得說明白為啥簽灌诅？他的字簽出去是有責(zé)任的啊。但是辦公室替領(lǐng)導(dǎo)考慮的周到含末，你用一個(gè)簽報(bào)可以簡單說明你為啥讓一把手簽字猜拾，而且連你要簽字的事兒，你們分管副局長都審閱了佣盒，問題也就不大了挎袜，一把手就可以簡單了解一下就可以，不用浪費(fèi)太久時(shí)間去了解每一個(gè)極其微小的具體工作是什么肥惭，為什么讓他簽盯仪，畢竟這么大的部門他必須得統(tǒng)領(lǐng)全局。這個(gè)流程這么一看也沒任何問題蜜葱。必須走全景。哪怕再繁瑣也得走∏６冢基層干部不就是解決具體問題和困難的嗎爸黄？
那么這么累的根源是什么，其實(shí)在我看來這投訴已經(jīng)完美解決了揭鳞，根本不需要一把手簽字炕贵，可沒辦法某政府部門要看到領(lǐng)導(dǎo)的簽字啊野崇！他們又不懂我們業(yè)務(wù)称开，我們說解決了。萬一沒解決呢乓梨？一把手都簽字了鳖轰，這可信度才高清酥！這么一看也無可厚非，這字就是該簽脆霎，必須得簽。
輾轉(zhuǎn)半天天狈惫，這下請局領(lǐng)導(dǎo)簽字的手續(xù)可齊全了睛蛛，就差主要領(lǐng)導(dǎo)簽字了，抽他不開會(huì)的時(shí)候去排隊(duì)簽個(gè)字胧谈，應(yīng)該萬事大吉了吧忆肾。您以為我終于走完流程了嗎。您可想太簡單了菱肖，政府部門收到以后客冈，可千萬千萬別不滿意。否則
一切從頭開始……
我最大的感觸還不是這些流程的繁瑣稳强。有那么一個(gè)環(huán)節(jié)我去請教具體用哪個(gè)簽報(bào)模板的時(shí)候场仲。負(fù)責(zé)該事的某副主任人仔細(xì)一看說你這答復(fù)的報(bào)告有問題。我捋了一下幾個(gè)問題哈退疫，看官您要是還沒走就繼續(xù)當(dāng)笑話看看渠缕。1.紅頭不是這么格式。2.字號(hào)不是這么寫法褒繁。3.你去找領(lǐng)導(dǎo)怎么能單面打印亦鳞。4.你得問清楚是不是真的需要領(lǐng)導(dǎo)簽字。
件是你部門轉(zhuǎn)給我的棒坏，人家政府部門格式就是這個(gè)要求燕差，我已經(jīng)跟你們工作人員對接了，她指導(dǎo)我做得報(bào)告模板她說可以我才在你們那兒彩影用帷（對了我們這么大個(gè)部門就那里有彩印機(jī))徒探，簽報(bào)是你們正主任提的要求得簽報(bào)，所以喂窟，才來麻煩您指導(dǎo)一下我怎樣正確做簽報(bào)別誤了事∩才粒現(xiàn)在您副主任又提出這些異議。我就是幫別人跑腿你看這事兒已經(jīng)耗費(fèi)了我快兩天時(shí)間了谎替。
人家一副完全為我的苦口婆心:“去領(lǐng)導(dǎo)那兒你可不能說你是跑腿的偷溺。你跑腿就不是你的活？你就不用負(fù)責(zé)了嗎钱贯？領(lǐng)導(dǎo)最煩這話挫掏。你別好不容易去找領(lǐng)導(dǎo)簽字見個(gè)面給領(lǐng)導(dǎo)留這么個(gè)印象，得不償失秩命。多不好尉共“担”
……………………哈哈哈哈哈哈哈
笑煞人了。
我千恩萬謝袄友，合著我這跑了兩天就是為了去見見一把手殿托？
其實(shí)多簡單。群眾已經(jīng)滿意我們的處理兩整天了剧蚣。事件兒也早就結(jié)束了支竹，可是就為了政府部門要的這個(gè)證明我們已經(jīng)辦完這個(gè)事兒的報(bào)告，我跑了兩天鸠按。
您別覺得我兩天就干了這一個(gè)事兒礼搁。看官目尖。咱們昨晚上加班十點(diǎn)多寫一部上級主管部門要的腳本馒吴。今天在跑這些流程的過程中，穿插采訪寫作了四個(gè)先進(jìn)人物事跡材料瑟曲。
基層減負(fù)……我在最基層饮戳，卻覺得這身上壓了無數(shù)大山。
