經(jīng)歷失敗最終獲得成功的故事是喜聞樂見的始腾，一直在拼搏的人生契讲，可能是大多數(shù)人的人生。
一.初出茅廬
二.南下創(chuàng)業(yè)
三.回鄉(xiāng)低谷
四.旅業(yè)紅海
五.個性化時代
六.后疫情機(jī)遇
一.初出茅廬
我是龍運(yùn)，出生在中國的“枸杞之鄉(xiāng)”——寧夏中寧縣鹃共。這里是唐代詩人筆下的“塞北江南”，也是信息閉塞的西北小縣城驶拱。
（曾經(jīng)的縣城一角枸杞姑娘雕像）
因為家里有閱讀的氛圍霜浴，從小就喜歡閱讀和思考——世界有邊界嗎？邊界外面的世界是什么樣蓝纲？鬼神真的存在嗎阴孟？人類會不會御風(fēng)飛行晌纫？什么是這個世界最美麗的風(fēng)景···
也正因為愛好廣泛，使得無緣大學(xué)永丝。高中畢業(yè)后經(jīng)過社會短暫的錘煉锹漱，考取了導(dǎo)游證，順利進(jìn)入旅行社成為一名導(dǎo)游慕嚷。
一直記得我的旅業(yè)啟蒙老師王逸飛女士說的話：“旅游行業(yè)是一個有趣的行業(yè)哥牍。同樣是從業(yè)十年，我們見過的風(fēng)景喝检，認(rèn)識的人砂心，經(jīng)歷的故事要遠(yuǎn)勝過其他行業(yè)。
這期間的帶團(tuán)足跡遍布寧夏蛇耀、西北辩诞、海南、京津纺涤、港澳译暂、四川等國內(nèi)大部分熱門旅游目的地。高中畢業(yè)之前一直沒有出過省的孩子撩炊，一下見到了身邊同齡人沒有見過的風(fēng)景外永。這讓我十分熱愛這份工作。經(jīng)常為了帶好一個團(tuán)猛補(bǔ)各種地理拧咳、歷史伯顶、人文等知識，只為了贏得游客的好評骆膝。
兩年的工作養(yǎng)成了兩個習(xí)慣：1.每日筆記祭衩；每天都會記錄當(dāng)天的工作，有時候翻翻工作筆記阅签。就知道時間都去哪兒了掐暮。2.主動去結(jié)識優(yōu)秀的人，主動學(xué)習(xí)政钟，主動去幫助別人路克，接別人不愿意接的團(tuán)。
這樣帶來了兩個收獲：1.收獲了朋友：明白身邊的人對你的影響很重要养交。2.獲得一些機(jī)會精算。在大部分西北導(dǎo)游冬天沒團(tuán)帶的時候，主動去海南線路批發(fā)的旅游公司免費(fèi)幫忙碎连。獲得了帶團(tuán)的機(jī)會灰羽。2009年的冬天，幾乎是在海南度過的，也學(xué)習(xí)了一些業(yè)務(wù)知識谦趣。
還認(rèn)識了一位做福建旅游批發(fā)的朋友疲吸。經(jīng)過了解：作為閩寧合作的兄弟省份福建座每，很少有做西北旅游的前鹅。當(dāng)時就萌生了去福建做西北旅游的想法。在2010年冬天的時候峭梳，這個想法更加清晰舰绘，就做了一個影響我前半生的一個大膽決定——去福建創(chuàng)業(yè)。
二.南下創(chuàng)業(yè)·最重要的三個認(rèn)知和一個收獲
經(jīng)過半年的準(zhǔn)備葱椭，學(xué)習(xí)旅行社管理和如何跑業(yè)務(wù)捂寿。在旅行社前輩的支持下考察了陜西，甘肅孵运，青海的旅游線路秦陋。在2011年的3月18日，帶著借來的五萬元和一些書登上了去往福州的火車治笨。之前帶團(tuán)來過福州三次驳概，對福州的印象就是“榕城”、海鮮旷赖、福州西湖顺又、林則徐紀(jì)念館等。
（3月的福州鎮(zhèn)海樓）
這一年22歲等孵，為了見客戶時顯得穩(wěn)重稚照，總是穿一身西裝扮成熟。沒有客戶資料俯萌，就按照百度地圖一家家旅行社上門拜訪果录，經(jīng)過兩個星期的拜訪我發(fā)現(xiàn)一個糟糕的情況。
擺在面前的問題不僅僅是飛銀川和西北的航班極少（當(dāng)時福州飛銀川每周4個航班）咐熙，價格又貴雕憔。而且很多同行竟然不知道寧夏在哪里！
只知道西北有西安糖声，敦煌斤彼，蘭州。少數(shù)人對于寧夏的了解僅限于“枸杞”蘸泻，“沙漠”琉苇，“西夏陵”。
這條線路面臨價格貴悦施，冷門并扇，關(guān)鍵是很多門店銷售都非常不熟悉，更不用說給上門游客講賣點(diǎn)了抡诞。有什么辦法能讓更多人了解寧夏和西北呢穷蛹？
經(jīng)過了一個星期的苦思冥想土陪，做了兩件事：1.和騎友策劃一個從福州騎行（公路自行車）2600公里到寧夏的活動。堅持一個多月每天清晨騎行三十多公里練車（包括7公里爬山道）肴熏。還給寧夏旅游局領(lǐng)導(dǎo)寫了一封飽含思鄉(xiāng)游子的活動報告（哈哈哈鬼雀，你們大概懂得......）
騎行路書也完成了，共計28天蛙吏。找到了贊助商（一家全國連鎖健身企業(yè)）由于和我們提出的低碳源哩，環(huán)保理念不相符合，最后未能成行鸦做。
（騎行路上的我）
2.做了一個長達(dá)88頁的PPT励烦。介紹寧夏、甘肅泼诱、青海坛掠、阿拉善旅游概況和產(chǎn)品賣點(diǎn)。公開給每一家旅行社免費(fèi)上門培訓(xùn)治筒。
最多一場30多人屉栓，最少的一家門店只有3個人，幾乎每次都會講兩個多小時矢炼。堅持應(yīng)講盡講系瓢，有問必答。和大家一起沉浸在西北的美食句灌、美景中夷陋，經(jīng)常聊著美食就把自己聊餓了。
同時每天在同業(yè)qq群中圖文并茂的分享一篇西北旅游知識資訊胰锌。終于在到福州的第72天骗绕，一個炎熱的午后接到了第一個訂單！手忙腳亂的做報價资昧、定團(tuán)隊機(jī)票酬土、財務(wù)核算等。激動的心情難以自己格带。今天還記得第一單業(yè)務(wù)的所有細(xì)節(jié)撤缴。
后面越來越順利，因一口“標(biāo)準(zhǔn)”的普通話和“寧夏小伙”形成了獨(dú)特的標(biāo)簽叽唱。從一個人跑業(yè)務(wù)到和安徽專線的譚總搭檔屈呕，借力外聯(lián)。
做到2013年底的時候棺亭，除了團(tuán)隊和會議虎眨，還接待了3趟夕陽紅火車專列（超過1800人），年累計接待3000多人，100多個團(tuán)隊嗽桩。
還在夏天組織了福建省內(nèi)創(chuàng)紀(jì)錄的旅行社考察團(tuán)——長達(dá)十天的寧夏岳守，甘肅，青郝狄保考察湿痢。邀請了省內(nèi)30名知名旅行社的總經(jīng)理、骨干等种樱，也得到了福州市旅游協(xié)會蒙袍、廈門航空俊卤、西北景區(qū)嫩挤、當(dāng)?shù)芈眯猩绲闹С帧?/p>
（懷著激動的心情迎著朝陽飛向家鄉(xiāng)）
為了節(jié)省成本，拿到贊助消恍，當(dāng)天得知青海某州的旅游局局長來廈門做推介會岂昭。毫不猶豫的從福州坐動車趕到廈門，晚上十點(diǎn)多在酒店門口等到了領(lǐng)導(dǎo)狠怨，說明來意后我們在大堂聊了一個多小時约啊。最后領(lǐng)導(dǎo)說：“歡迎你們來青海，考察佣赖、推廣我州旅游資源恰矩，在我們州落地全部贊助。當(dāng)時激動就像中一百萬彩票一樣憎蛤。
最終順利成行外傅。從賀蘭山下的葡萄美酒、銅鍋涮羊肉到青海湖的山珍美味俩檬，從阿拉善的烤全羊到敦煌的小吃宴萎胰。一路西行經(jīng)過平原、戈壁棚辽、草原技竟、雪山、沙漠屈藐、湖泊榔组、石窟等，看遍了大西北最美的人文和風(fēng)景联逻。
（獨(dú)一無二的內(nèi)蒙古阿拉善王府烤全羊）
那次考察也有一些難忘的回憶：沒有酒量搓扯，天天醉的找不到北。途中遇到了青海突然降溫和祁連山下雪遣妥，能見度不到30米的大霧中穿越祁連山冰溝達(dá)坂擅编。中途經(jīng)歷了挨凍，挨餓等小插曲，這成了那次考察最難得的記憶爱态。
（祁連山下雪沿途實(shí)況）
（西北考察第一站谭贪，寧夏沙湖）
也因為難忘而收獲了友誼。此后業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期锦担，忙碌的時候經(jīng)常顧不上吃飯俭识。?
過完十月，西北旅游進(jìn)入了淡季洞渔。為了不閑著套媚，和好朋友代理了福州最大的溫泉景區(qū)，策劃了“萬人泡溫泉”的系列活動磁椒。同時邀請到了省內(nèi)600多位旅行社客戶來泡溫泉堤瘤。
有位同行老大哥說：一個寧夏來的小伙，利用淡季拓展全年業(yè)務(wù)浆熔，做的不錯本辐。
（組織的萬人泡溫泉活動盛況）
就在躊躇滿志的規(guī)劃新一年工作的時候，因一些緣故医增，突然要返回寧夏慎皱。當(dāng)時的心情很沮喪，就像是放棄了養(yǎng)育三年的孩子一樣叶骨，放下了幾年的付出和投入茫多。
最大的收獲是臨行前認(rèn)識了現(xiàn)在的愛人，她放下工作跟隨我來到寧夏忽刽。這大概是上天的安排天揖，到現(xiàn)在我依然很感動。
回顧福州的三年缔恳，收獲了三個重要的認(rèn)知1.福建人會打拼宝剖，做事果斷。發(fā)現(xiàn)機(jī)會馬上去做歉甚，去試錯万细。2.擅長合作，講規(guī)則在前纸泄。3.擅長學(xué)習(xí)赖钞，并把學(xué)習(xí)和搞錢當(dāng)成重要的事。這讓我非常受益聘裁。
三．回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)·低谷
2014年雪营，我25歲『獗悖回到寧夏献起，在短暫的和親朋好友們相聚之后洋访，有一段時間的迷茫。我能做什么呢谴餐？帶團(tuán)可以養(yǎng)家姻政，但就等于放棄了數(shù)年的業(yè)務(wù)積累。
在經(jīng)過了一些試錯與思考后岂嗓，做一家線上線下融合的旅游公司汁展。思考邏輯是：公費(fèi)旅行減少，旅游散客化是一個趨勢厌殉。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展食绿，旅游行業(yè)必定是去中間商的一個過程。越來越多的游客直接對接當(dāng)?shù)芈眯猩獭?/b>
再次籌措資金（在此也特別感謝一直相信支持我的家人）公罕，邀請我姐組建新的團(tuán)隊器紧，建立網(wǎng)站，上線國內(nèi)外全線產(chǎn)品熏兄。做百度推廣和網(wǎng)站優(yōu)化品洛，高峰時期每天就燒掉兩千多塊錢（早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)）树姨，在爭分奪秒拼了一年多后發(fā)現(xiàn)流量的成本越來越高摩桶，收益難以平衡。
最后做了艱難的決定帽揪；關(guān)停了網(wǎng)站硝清，解散了客服，只留下了操作转晰，繼續(xù)做傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)芦拿，這時的收入大約只能覆蓋所有員工工資，隨著旅游市場的變化查邢，生存的難題赫然擺在眼前蔗崎。
四．旅業(yè)紅海
在大家都拼流量的時候，發(fā)現(xiàn)要想做好旅行社需要重點(diǎn)關(guān)注三駕馬車扰藕，1.產(chǎn)品缓苛，2.服務(wù)，3.資源邓深。其中資源是最重要的未桥，作為旅游鏈條中的上游企業(yè)，很多要素不是自己的芥备。比如景區(qū)冬耿，酒店，餐廳萌壳，車隊亦镶，難以做到品質(zhì)完全把控日月。
沒有資源，就沒有服務(wù)缤骨！
流量時代很自然的衍生出了行業(yè)內(nèi)外都不喜歡的“低價游”山孔。所謂低價游就是旅游公司通過遠(yuǎn)低于成本的價招徠客戶，在參團(tuán)的過程中施展十八般套路進(jìn)行二次消費(fèi)最大化的操作荷憋。
這樣對市場卻是一種傷害行為台颠。很多游客收到一種認(rèn)知：旅游從奢侈品變成了廉價品。旅行社從服務(wù)者變成了博弈方勒庄。（游客堅信我不買串前，旅行社總有套路會讓你買）
很多旅業(yè)前輩在感嘆：看不懂現(xiàn)在的旅游市場。也有一部分人轉(zhuǎn)變思路实蔽，逆流而上荡碾。
我在思考到底什么是旅游&旅行的本質(zhì)？就像貧窮不是社會主義局装，購物團(tuán)也不應(yīng)該是市場主流坛吁。作為旅游資源中介的旅行機(jī)構(gòu)能不能圍繞客戶需求，創(chuàng)造更高的價值铐尚？
五.個性化時代拨脉，深入
2018年國家成立文化旅游部，提倡文旅融合宣增。提出文化是靈魂秒咐，旅游是載體捡鱼。之前在福州學(xué)習(xí)的葡萄酒品酒技能也派上了用場帆焕。在寧夏賀蘭芳華酒莊的合作與支持下做葡萄酒主題旅行坡疼，企業(yè)家游學(xué)活動。?
（走進(jìn)博研商學(xué)院）
和公司伙伴積極發(fā)掘?qū)幭奈穆觅Y源灵妨，承接了“博研商學(xué)院”解阅，“長江商學(xué)院”，“中歐商學(xué)院”的畢業(yè)游學(xué)以及部分企業(yè)的大型團(tuán)建活動泌霍。
（組織博研商學(xué)院企業(yè)家游學(xué)賀蘭芳華酒莊）
這期間邀請了寧夏大學(xué)文史專家货抄，地方民俗專家、知名作家烹吵、非遺傳承人碉熄、西夏博物館館長等，豐富了游學(xué)體驗肋拔，提高了游學(xué)旅行的含金量锈津。
在接待500強(qiáng)企業(yè)、定制游凉蜂、沙漠游方面積累了很多經(jīng)驗琼梆，也獲得了客戶的口碑和認(rèn)可性誉。
（中歐商學(xué)院畢業(yè)游，在西部影城拍攝微電影茎杂。場景：龍門客棧）
我們的服務(wù)要求是：超出客戶預(yù)期错览！對高端客戶的服務(wù)專門制定了一套服務(wù)流程，同時還培養(yǎng)了旅行社的一些人才煌往。
除了商學(xué)院客戶倾哺，我們還打造了活動IP “古長城·新長征”百公里長城徒步賽事活動和“遇見芳華，“駕越祁連”等備受客戶喜愛的主題產(chǎn)品刽脖。
在導(dǎo)游服務(wù)為主體的旅游服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)會拍照羞海、會寫狂贊文案、會生活曲管、會審美却邓、會帶著客戶玩的“旅行達(dá)人”更能滿足中高端客戶的需求。
（組織上市公司高管徒步騰格里沙漠66公里）
于是在2019年的冬天組織員工及導(dǎo)游院水，進(jìn)行了無人機(jī)培訓(xùn)腊徙，文案培訓(xùn)，還取得了專業(yè)的AHA證書（美國心臟協(xié)會心肺急救認(rèn)證）和一級葡萄酒侍酒師證（法國CAFA葡萄酒與烈酒學(xué)員認(rèn)證）檬某、（人際敏感度）DISC測評與顧問雙證書撬腾。
（美國心臟協(xié)會認(rèn)證心肺急救培訓(xùn)）
（國際雙證班相遇李海峰老師和優(yōu)秀的同學(xué)們）
正當(dāng)我們對再一次改變旅游行業(yè)充滿信心時，2020年的新冠疫情讓所有人切身的體驗了人生的無常和人類的局限橙喘。
六.后疫情時代的機(jī)遇
經(jīng)過疫情兩年的波折时鸵，旅游行業(yè)從一個支柱行業(yè)變成了首當(dāng)其沖的“難過”行業(yè)，是比房地產(chǎn)公司更先喊出“活下去”的行業(yè)厅瞎。我們團(tuán)隊也從旅游為主業(yè)變成了隨時準(zhǔn)備開工（隨時失業(yè)）和西北特產(chǎn)供應(yīng)鏈。用定制游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來選品和服務(wù)初坠。
（在賀蘭芳華酒莊為客戶介紹葡萄酒的生產(chǎn)和釀造）
以優(yōu)秀導(dǎo)游為個體的旅行定制工作室（旅行社）開業(yè)和簸。一些轉(zhuǎn)型直播的旅行達(dá)人，不僅是文化旅游傳播大使碟刺、還是當(dāng)?shù)睾梦锿扑]官锁保。
（我們?yōu)閷幭柠}池灘羊代言）
（在線教做羊排火鍋美食，謹(jǐn)慎點(diǎn)
G20峰會國宴用鹽池羊肉半沽，枸杞爽柒，葡萄酒等借助互聯(lián)網(wǎng)和短視頻快速發(fā)展起來，這讓大家重新看到了行業(yè)的價值者填。
（在寧夏閩寧鎮(zhèn)為寧夏賀蘭芳華代言）
定制游的大面積崛起浩村，為旅拍，私家團(tuán)占哟，探險心墅，目的地文化精講創(chuàng)造了舞臺酿矢。我們的導(dǎo)游兼司機(jī)業(yè)務(wù)也取代了一部分傳統(tǒng)的“司兼導(dǎo)”，還得到了中國旅游報的作為行業(yè)創(chuàng)新事跡的報道怎燥。
（中國旅游報2020年7月9日7版專門報道）
一位投入幾萬塊錢配置航拍和單反的雙料旅拍師的收入就能超過一個投入五十萬的2+1座豪華大巴車的收入瘫筐，一位擅長景點(diǎn)精講的導(dǎo)游也可以日收入過千。
旅游人需要學(xué)習(xí)铐姚，如果旅游企業(yè)具備咨詢公司的業(yè)務(wù)能力策肝，那創(chuàng)造的價值將是不一樣的。
2021年8月加入互聯(lián)網(wǎng)營銷第一人的王通老師“知識變現(xiàn)訓(xùn)練營”之后隐绵，學(xué)習(xí)了商業(yè)和修行驳糯。
（和王通老師相遇在寧夏沙湖）
一切所見，皆是能量和頻率氢橙。做成一件事酝枢，就是需要能量不斷的共振和疊加。
我在思考悍手，如果一個有能量帘睦，會策劃，懂營銷的人來做旅行這件事坦康，應(yīng)該是什么樣竣付？
1.首先是好玩的：旅行滿足的是社交需求，求知需求和審美需求滞欠。這幾乎是馬斯洛層次需求的金字塔上半部分了古胆，就差一個自我需求的實(shí)現(xiàn)。
如果在旅行中筛璧，加入冥想逸绎，心理滋養(yǎng)，健康飲食和止息訓(xùn)練夭谤。這將是改變?nèi)松囊粓雎眯泄啄痢Ｋ膬r值和價格會遠(yuǎn)超普通旅行產(chǎn)品。?
2.其次是新奇的：每個人都是一個孤島朗儒。每個人只對自己關(guān)注的領(lǐng)域有所了解颊乘。這個世界是廣大的，走出自己的小世界醉锄，你會發(fā)現(xiàn)天地很寬乏悄，心情也會被陽光照到。
3.是求知的：人都在尋找自己生命的意義恳不？很少會停下腳步來思考這些問題檩小。這樣的一個旅行場景會提供空間和指導(dǎo)，讓自己更多地了解自己妆够，賦予自己生命更有廣度的意義识啦。
我相信负蚊，有好玩，新奇颓哮，求知的元素家妆，這樣的旅行會是很多人向往的旅行。
2022年冕茅，我33歲伤极，從2011年踏上火車南下福州到今年剛好十一年。
十一年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷了旅游行業(yè)從巔峰到低谷姨伤，大眾消費(fèi)從韓流哨坪、歐美風(fēng)到“國潮”，大部分人的基本物質(zhì)需求已經(jīng)得到滿足乍楚，精神需求亟待解決当编。
“華人食神”蔡瀾先生在他的著作《人間好玩》中說：“盡量地學(xué)習(xí)、盡量地經(jīng)歷徒溪、盡量地旅游忿偷、盡量地吃好東西，人生就比較美好一點(diǎn)臊泌，就這么簡單鲤桥。”
賺錢是手段渠概，開心是目的茶凳。有多少人把這兩樣搞混了。
“阿拉善國家地質(zhì)公園——高維身心滋養(yǎng)之旅”
1.極致的騰格里沙漠穿越地球心臟之旅
2.極靜的賀蘭山之巔觀星體驗
3.極孤獨(dú)的沙漠腹地星星酒店之旅
4.極奢華的阿拉善王府全羊宴
5.極醉人的賀蘭山東麓葡萄美酒之旅
6.極難忘的心靈滋養(yǎng)之旅
我們請了國內(nèi)知名的心靈滋養(yǎng)師播揪，實(shí)踐派家庭心理學(xué)創(chuàng)辦人張鳳老師贮喧。在旅途中幫你舒展心靈，獲得滋養(yǎng)剪芍。
請了國內(nèi)知名的瑜伽愈療師塞淹，在旅行中和我們一起打開身體，提升能量罪裹。?
我們還請了西北旅行專家，國家高級導(dǎo)游葉榆寧老師运挫，風(fēng)趣幽默的“蒙古老頭”在山與海的出入中状共，幫我們解開神奇的國家地質(zhì)公園。
我們還請了青年藝術(shù)家谁帕，田美麗女士峡继，國內(nèi)知名旅行機(jī)構(gòu)簽約旅拍師，用光影為你的旅行抓住精彩瞬間匈挖。
（騰格里沙漠腹地實(shí)拍流星和星空碾牌，攝影——西域美旅雷永生）
（中國沙漠度假酒店之最——沙漠星星酒店）
