【R閱讀原文】片段選自《搞定Ⅰ:無(wú)壓工作的藝術(shù)》
確立事務(wù)的先后次序悴能,也就意味著某些事情比其他事情更重要肯适,但是這種重要性是針對(duì)什么而言的呢墅诡?在這里望迎,我們說(shuō)的重要性障癌,是針對(duì)你的工作——你從自己或其他人那里接手的事務(wù)或任務(wù)——而言的。這時(shí)辩尊,我們就需要在你的思維過(guò)程中引入接下來(lái)的兩個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)了涛浙,它們能夠幫助你確認(rèn)需要進(jìn)行的工作。這里需要提醒各位,雖然本書(shū)的方法是立足于你的日常工作的轿亮,但是這里的“工作”卻是更加廣義的疮薇,它包含了你打算促成的任何事情,無(wú)論是職業(yè)的還是個(gè)人的我注。
對(duì)于當(dāng)今的多數(shù)職業(yè)人士來(lái)說(shuō)按咒,每天的日常工作本身就已經(jīng)成為一項(xiàng)艱苦的挑戰(zhàn)。了解到這一點(diǎn)但骨,將對(duì)我們創(chuàng)建一個(gè)高效的管理系統(tǒng)有所幫助励七。就像我在前面曾經(jīng)解釋過(guò)的那樣,在一天的工作中奔缠,在任何時(shí)間點(diǎn)掠抬,你所進(jìn)行的活動(dòng)不外乎以下3種:
執(zhí)行事先安排好的工作
處理突發(fā)事情
安排自己的工作
也許你正忙于處理行動(dòng)清單上的事情,或者正在對(duì)付剛剛冒出來(lái)的新問(wèn)題校哎,或者正在處理著新接收的信息两波,以確定接下來(lái)的具體行動(dòng):要么立刻動(dòng)手,要么列入清單稍后執(zhí)行闷哆。
這本是一個(gè)基本常識(shí)腰奋。然而卻有許多人對(duì)第二項(xiàng)活動(dòng)糾纏不休——似乎對(duì)付出乎意料的事情更容易一些——而對(duì)其他兩項(xiàng)置之不理。這種做法絕對(duì)是弊大于利抱怔。
【I原文講解】
在大多數(shù)情況下劣坊,人們更傾向于處理意料之外的事情或者是緊急狀態(tài),而不愿意著手處理那些并不明了的工作野蝇,也很容易陷入“忙碌”和“緊張”的狀態(tài)讼稚,特別是當(dāng)辦公郵箱以及大腦中堆積著大量尚未處理的問(wèn)題括儒。
在我們的生活和工作中绕沈,大多數(shù)事情都是不期而至的。
通常帮寻,他們都自然而然的成為當(dāng)前最主要的事情乍狐。這對(duì)于某些行業(yè)人士來(lái)說(shuō)是常態(tài),因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍再|(zhì)要求他們能夠當(dāng)機(jī)立斷的處理那些突然冒出來(lái)的新工作和新問(wèn)題固逗。
比如浅蚪,當(dāng)老板突然出現(xiàn)并希望占用你幾分鐘時(shí)間的時(shí)候,你就必須予以關(guān)注烫罩。高級(jí)管理人員要求你處理某個(gè)緊急情況惜傲,這個(gè)任務(wù)就一下子凌駕于你的所有工作安排之上,成了頭等大事贝攒。在執(zhí)行大客戶(hù)的訂單時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題盗誊,你就不得不立刻著手處理這個(gè)問(wèn)題收叶。
如果你盲目的讓自己忙于處理隨時(shí)冒出的突發(fā)情況孵延,結(jié)果就只能導(dǎo)致自己精神沮喪和焦慮不安。而人們卻經(jīng)常將壓力和效率低,歸罪于這些“意外的事情”绸硕。
此外,如果你只是把注意力放在突發(fā)事情上殴蹄,而使代辦清單長(zhǎng)時(shí)間的遭受冷落荚藻,那么原本不緊急的事情,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后邪财,也會(huì)以緊急事情的形態(tài)重新找上門(mén)來(lái)陕壹。
所以采用四象限法可以有效規(guī)劃自己的待辦清單,它分為兩個(gè)指標(biāo):重要性和緊急性卧蜓。
第一象限是緊急而重要的事情帐要,每一個(gè)人包括每一個(gè)企業(yè)都會(huì)分析判斷那些緊急而重要的事情,并把它優(yōu)先解決弥奸。
第四象限是既不緊急榨惠,又不重要的事情,有志向而且勤奮的人斷然不會(huì)去做這一象限的事情盛霎。
第一象限和第四象限是相對(duì)立的赠橙,而且是壁壘分明的,很容易區(qū)分愤炸。
第二象限和第三象限最難以區(qū)分期揪,第三象限對(duì)人們的欺騙性是最大的,它很緊急的事實(shí)造成了它很重要的假象规个,耗費(fèi)了人們大量的時(shí)間凤薛。依據(jù)緊急與否是很難區(qū)分這兩個(gè)象限,要區(qū)分它們就必須借助另一標(biāo)準(zhǔn)诞仓,看這件事是否重要缤苫。
確立事務(wù)的先后次序,也就意味著這些事情比其他事情更重要墅拭,但是這種重要性是針對(duì)什么而言的呢活玲?在這里,我們說(shuō)的重要性谍婉,是針對(duì)你的工作——你從自己或其他人那里接手的事物或任務(wù)舒憾。如果它重要就屬于第二象限的內(nèi)容;如果它不重要穗熬,就屬于第三象限的內(nèi)容镀迂。
【A1:(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn))】
這個(gè)周二下午3點(diǎn)左右的時(shí)候,上個(gè)星期本來(lái)敲定好的調(diào)貨產(chǎn)品突然說(shuō)沒(méi)貨唤蔗,倉(cāng)庫(kù)那邊也反應(yīng)產(chǎn)品有問(wèn)題探遵,然后核查缺貨的時(shí)候唧瘾,看到訂單已經(jīng)欠150了,用了兩個(gè)小時(shí)去處理這個(gè)貨的調(diào)貨問(wèn)題别凤。期間還穿插了很多郵件信息需要查詢(xún)回復(fù)的饰序!處理完之后,本來(lái)需要這個(gè)時(shí)間段處理的缺貨訂單貨期的事情都擱置了规哪,下個(gè)急需要處理的質(zhì)檢工作又需要開(kāi)始求豫,最后忙到完全不知道應(yīng)該做哪個(gè)事情了!
周二遇到的種種情況诉稍,臨時(shí)需要處理的貨期調(diào)貨問(wèn)題蝠嘉,是屬于四象限中的第一象限,所以選擇了優(yōu)先處理杯巨,但是在處理期間穿插遇到的郵件信息回復(fù)蚤告,卻是四象限的第三象限,應(yīng)該統(tǒng)一安排時(shí)間回復(fù)的服爷。
【A2:(以后我怎么應(yīng)用)】
今天周三晚上下班回家杜恰,用15分鐘回顧一天的工作,按四象限的規(guī)則進(jìn)行分類(lèi)管理仍源,分析自己一天的工作心褐,針對(duì)象限進(jìn)行工作的合理分配,作出對(duì)應(yīng)的調(diào)整笼踩。
然后再花15分鐘逗爹,安排明天的工作流程計(jì)劃。
先堅(jiān)持兩個(gè)星期嚎于,看看效果掘而。