人們天生的有一種自我保護的意識娶眷，當別人告訴你該怎么做的時候衡奥，你往往會找出特別多的理由再登。我的感觸最深掐场，因為我每次講完書之后每聪，都會圍上來一大幫的書友過來問我說狞洋，樊老師煌往，我家孩子怎么樣祈纯？我們家老公怎么樣讼溺？我的生意怎么樣楣号？就問我各種各樣的問題。
我以前不懂怒坯，我還經(jīng)常給人建議炫狱，我就發(fā)現(xiàn)只要你給他建議，他就會說敬肚，這個我試過好像效果不太好毕荐，這個成本太高，我們做不到艳馒。他有無數(shù)的理由不去做到它憎亚，因為他覺得應(yīng)該是我來幫他們解決這個問題。
各位弄慰，而真正應(yīng)該解決問題的是誰呢第美？永遠是他們自己。所以我們一旦輕易給對方建議陆爽，一旦輕易的指出對方應(yīng)該怎么做的時候什往，對方立刻就把責任感推在了我們身上。
所以這里邊有兩個數(shù)字特別重要慌闭，第一個數(shù)字是說别威，當一個員工跑來找你問躯舔，這事我該怎么做的時候，注意80%的情況之下省古，他心中都是有答案的粥庄。他為什么找你呢？為了讓你來替他做決定來擔這個責任豺妓。
第二個數(shù)字惜互，當一個管理者隨便告訴員工你該怎么做的時候，70%的情況之下琳拭，這個建議都是無效的训堆。
你們有沒有發(fā)現(xiàn)我們給過員工很多的建議或者給過孩子很多的建議，到最后慢慢地都變得不了了之白嘁，慢慢都變得沒什么用坑鱼，為什么呢？即便是一個正確的建議絮缅，人們在使用他工作的過程當中會不會遇到困難姑躲？一定會吧。如果這個建議是你自己想出來的盟蚣，遇到了困難你會怎么做？那很簡單卖怜，我要想辦法再找到更多的方法和資源屎开，我爬過去解決它。
如果這個建議是老板給的马靠，老板隨手丟給我一個建議奄抽，一旦遇到困難，我會怎么想呢甩鳄？這是老板的問題逞度，所以我回頭再去找老板，把無窮無盡的問題推給老板妙啃。這就是為什么我們不斷地給員工建議档泽，但是對員工收效甚微的原因。而且你不斷給員工建議揖赴，還會導致員工認為這是你對他的指責馆匿。
這就是教練之所以要存在的原因，我們要能夠?qū)W會通過提問的方式來引導對方把這個事做好燥滑。這里邊有一個前提渐北，教練的存在的前提是相信人的潛能。
什么叫相信人的潛能呢铭拧？你們的員工當中有沒有人赃蛛，他工作干得不怎么樣恃锉，但是他打麻將特厲害，他拿起一張麻將一摸呕臂，他就知道是五餅破托，這特神。還有人雖然他工作干得不好诵闭，但是卡拉OK很厲害炼团，或者他玩航模玩的很厲害，他炒股炒的很厲害疏尿∥林ィ總之，他在工作之外褥琐，他都有些事做得特別棒锌俱。
如果一個人在工作之外，能夠把那個事做得特別的好敌呈，這說明什么呢贸宏？這說明他身上有潛力，他身上有著一種潛力磕洪，只不過他沒有把這個潛力用在工作當中吭练。
我在總裁班和EMBA班講了這么多年的課，我就發(fā)現(xiàn)所有的這些所謂的成功人士析显，這些所謂的賺了錢的這些有錢人鲫咽，沒有任何指標表明說必須得成績好，必須得名牌大學畢業(yè)谷异，必須得智商多高分尸，或者必須得表達能力多強，才能夠成功歹嘹。沒有箩绍，最核心的是他有沒有創(chuàng)業(yè)精神，他有沒有認為這事一定是他做的尺上。
我的第一家公司叫華章材蛛，華章教育當年就有一個案例教育了我，我們當年華商教育有一個三哥尖昏，我們叫三哥的人仰税，這個人是我們總經(jīng)理的哥哥，他其實沒上過大學抽诉，他在農(nóng)村老家工作陨簇，后來他弟弟在北京跟我們一塊創(chuàng)業(yè)。把華章做起來了以后，他就跑到北京來給我們幫忙打雜河绽，登個三輪車己单，就給各個校區(qū)送書，就干這么點事耙饰。跟俞敏洪的媽媽干的事差不多纹笼，俞敏洪的媽媽是賣盒飯，我們這三哥是蹬三輪車送書苟跪。
有一年我們在北京做的不錯了廷痘，我們說打算來打上海的市場，就帶著團隊跑來打上海的市場件已∷穸睿花了好多錢，沒打起來篷扩，賠光了兄猩，賠光了后說不行，上杭矗看樣子水土不服枢冤，咱們回去吧，準備要回北京铜秆。
結(jié)果臨走之前那天晚上淹真，三哥突然來找我們談話，說什么呢连茧？說我不打算走了趟咆，我說那你想干嘛？他說我想留下來做上海的市場梅屉。我說咱們這是做MBA培訓好嗎？MBA培訓叫工商管理碩士鳞贷。你大學你都沒讀過坯汤，你怎么教工商管理碩士，這事弄不了搀愧，他說我覺得可以惰聂，我跟你們干了這么一兩年，我覺得也不是很難咱筛，我看也看會了搓幌。我說那沒錢，錢花光了沒錢給你迅箩，他說我不要你錢溉愁，我自己回家借錢去。我說你既然這么堅持饲趋，那你就弄拐揭，把上海的區(qū)域授權(quán)給他撤蟆，讓他來做這個事。
這哥們回家借了20萬堂污，就在上海開始折騰家肯，就不停地開班，到現(xiàn)在什么情況呢盟猖？反正他跟老家那老婆是離婚了讨衣，又換了一輛大奔馳，又生下了一個寶貝兒子式镐，這叫作實現(xiàn)了上海夢反镇。最重要的是上海地區(qū)的業(yè)績做得非常好，而且上海的業(yè)績跟北京持平甚至趕超的趨勢碟案，所以非常棒愿险。
這件事給了我一個很深的刺激，我會覺得我們認為說這個人連大學都沒讀過价说，他怎么可能能做MBA的培訓呢辆亏？而且人家現(xiàn)在還講課，這是最令人可怕的事鳖目。他以前講課老請我們來扮叨，花費又高，還要出路費领迈。后來彻磁，他發(fā)現(xiàn)說這玩意要能自己講多省錢，他就自己努力的去學我們講課狸捅，把我們講課的錄像拿下來使勁看衷蜓，后來有幾個學生他就講，三個學生來咨詢尘喝，他講完了有倆報名的磁浇，你看這成功率多高。
所以你會發(fā)現(xiàn)說朽褪，當一個人內(nèi)心當中的潛能被激發(fā)了以后置吓，這是一個不可思議的事。三哥給我的震撼就在于我們一定要相信每一個孩子缔赠，每一個人身上所具備的潛能衍锚。假如你認為自己日子過得還不錯，還算比較成功嗤堰，你可以捫心自問一下戴质，你真的是天賦很高的人嗎？你真的是比你的員工都要聰明的多的人嗎？如果沒有置森，他們也可以像你一樣成功斗埂，甚至可能比你做的更好。
你們有沒有過那種經(jīng)歷凫海，你的員工離開你的公司以后人混的更好了呛凶，這說明什么？說明他在你的公司里邊根本沒有發(fā)揮出他應(yīng)有的潛力行贪。所以當我們每一個管理者去相信員工潛能的存在的時候漾稀，我們才肯放下那個指導的架子，而變成coaching建瘫，不斷地去提問崭捍，用提問的方式來改變員工的狀況。
這里邊有一個非常重要的理論啰脚，就是馬斯洛的需求理論殷蛇。大家都知道馬斯洛那個三角形金字塔，最底下是食物和水橄浓，生存的需要粒梦、安全的需要、社區(qū)的需要荸实、尊重的需要匀们、自我實現(xiàn)的需要，一個金字塔准给。我們過去對于這個金字塔的理解往往是偏頗的泄朴，因為很多人都會覺得我應(yīng)該先滿足安全的需要，我再滿足社交的需要露氮，我再滿足尊重的需要祖灰，一層一層來的，不對畔规。
如果這樣來理解這個問題夫植，你就很難解釋為什么會有人不為五斗米折腰？或者為什么有的人他為了道義可以去死油讯，他根本就沒有滿足安全的需要，他就直接追求到了自我實現(xiàn)的需要延欠。
所以陌兑，馬斯洛的《需求理論》這個書，可能很少人認真地看過由捎，這里邊有兩個非常重要的解讀兔综，第一個解讀是什么呢？當一個人能夠在上邊自我實現(xiàn)的部分，得到充分地回報的時候软驰，他會忽略下邊的需求涧窒。當你給到一個人足夠的尊重和自我實現(xiàn)的時候，他會不要錢锭亏，他會覺得有沒有錢沒關(guān)系纠吴。
比如說焦裕祿，咱們大家都學焦裕祿同志慧瘤。焦裕祿就是典型的在為人民服務(wù)的頂端上戴已，他覺得特別棒，這個事特別好锅减，能夠帶來成就感糖儡。所以他命都沒有了，沒有錢怔匣，他也能堅持干下去握联，因為在上邊他得到了足夠的滿足。
第二個特別重要的解讀是什么呢每瞒？如果一個人在上半部分得不到滿足金闽，他會在下半部分拼命索取。這就是為什么我們見到很多貪官独泞，你會發(fā)現(xiàn)他家里貪的錢都放不下了呐矾，已經(jīng)有那么多的錢放在那了，但他還是要不斷地貪懦砂，原因是什么呢蜒犯？他上邊的部分是完全空虛的，他根本感受不到自己存在的價值荞膘、意義罚随，對社會的貢獻，他的自我評價很低羽资，所以這時候他會在底下拼命攫取淘菩。
現(xiàn)在各位可以反思一下，我們給到我們的員工屠升，如果我們的員工跟我們整天談錢潮改，整天要加薪，整天要求說你得給我分紅腹暖、股權(quán)汇在，都要求這個。你要想想看脏答，他是不是在上邊得不到任何的回報糕殉？當你能夠給到對方足夠的尊重和自我實現(xiàn)的感覺的時候亩鬼，他才會在底下這部分減少需求，認為上面那個是最重要的阿蝶。而coaching雳锋，也就是我們說的教練式輔導所給予員工的就是這個東西，就是怎么樣能夠讓他找到自我實現(xiàn)的東西羡洁。
一個人之所以工作干不好玷过，兩個原因。第一個原因是他缺乏自我認知焚廊，他對于自己當下的狀況冶匹，上海話講叫拎不清，他不知道自己現(xiàn)在所處的狀況咆瘟、狀態(tài)嚼隘，自己有什么責任，或者現(xiàn)在最大的困難點在哪袒餐？他不明白飞蛹，這是第一個問題。
第二個問題叫作沒有自我責任灸眼，他認為這事兒不關(guān)我的事兒卧檐，為啥？因為老板是這么說的焰宣，因為大家都這樣霉囚，因為社會環(huán)境就這樣。你看匕积，當他認為反正有一些理由導致我做不到的時候盈罐，那么我就做不到。他沒有自我責任闪唆，他不是真的想要做到盅粪。
所以，惠特莫博士發(fā)明的這一套grow模型悄蕾，G票顾、R、O帆调、W這四個步驟奠骄，就是目標、現(xiàn)實番刊、選擇和意愿犁钟，這四個步驟就能夠幫助對方實現(xiàn)自我責任遇骑，同時認清自我的現(xiàn)狀悲柱。
接下來咱們就進入這個工具芙贫，第一步，當一個人跑來問你說锄禽，樊總潜必，這個事兒我該怎么辦？當他問你這個問題的時候沃但，你首先要問他的是什么呢磁滚？你的目標是什么？你首先要幫助對方通過第一組問題理清楚他的目標是什么宵晚。這里邊這組問題有兩個目標垂攘，第一個目標是幫助他理清目標，第二個是激發(fā)他確立一個目標淤刃。你最想實現(xiàn)的是什么晒他？你希望自己的工作變成什么樣？你如果設(shè)想一下逸贾，你覺得最美好的工作狀態(tài)是什么感覺陨仅？
他如果說我想要尋求生活和工作的平衡，當他說我要尋求生活工作的平衡的時候铝侵，請問這是一個清晰的目標嗎灼伤？不夠清晰。所以你要接著問什么叫作工作和生活的平衡咪鲜？工作和生活的平衡的標志是什么狐赡？你打算什么時候?qū)崿F(xiàn)？你看疟丙，當你講出了具體實現(xiàn)的指標颖侄，并且知道什么時候?qū)崿F(xiàn)的時候，這個目標是不是就逐漸的清晰了隆敢？
所以當一個人目標清晰了以后发皿，才具有了解決它的前提。很多人有時候心里邊很煩拂蝎、很亂穴墅，不知道該怎么辦，原因很簡單温自，因為他連自己想要什么都不知道玄货。所以這組問題要激發(fā)他找到一個目標，并且把這個目標具體化悼泌，什么時間松捉？什么地點？變成什么樣馆里？搞清楚隘世，這就是第一組問題可柿。常用的問題，包括你要實現(xiàn)什么目標丙者？具體的目標是什么复斥？有什么具體的指標嗎？打算什么時候?qū)崿F(xiàn)械媒？你能設(shè)想的最佳狀態(tài)是什么目锭？這一組問題是為了激發(fā)對方對于目標的這種感受。
假如你判斷覺得對方的這個目標現(xiàn)在清晰了纷捞，什么時間痢虹？變成什么樣？都OK主儡，可以了奖唯。在這個地方你要小心一件事，不要輕易地評判對方的目標缀辩。上次我在新東方給他們上課臭埋，特逗，有一個員工臀玄，剛好我要求他老板來輔導他瓢阴，這種事是最難的，老板輔導員工是最難的健无，因為老板經(jīng)常會愿意給員工建議荣恐。
員工就講，我想最近幾年到國外去讀一個管理學科的碩士累贤，就說了這么一個挺具體的目標叠穆。老板的反應(yīng)就是你讀那玩意什么用？讀那個沒用臼膏。因為老板自己讀過硼被，所以老板說讀那個沒用。你會發(fā)現(xiàn)老板在干嘛渗磅？老板沒有客觀地聽他接著往下講嚷硫，老板把責任承接過來，老板開始評判了始鱼。
一旦你開始評判對方的目標仔掸，對方就會立刻自我保護，說医清，老板你說啥有用起暮？或者對方如果不尊重你，對方會說我覺得挺有用的会烙，開始跟你對抗负懦，所以這個輔導就會失敗筒捺。
因為責任感已經(jīng)從他的身上變到了你的身上，所以在這個部分我們不要評判對方的目標纸厉，就準確地焙矛、清晰地問出他的目標就可以了。
第二組叫作reality残腌，reality就是現(xiàn)狀。關(guān)于現(xiàn)狀的問題是這么一些問題贫导，比如說那么現(xiàn)狀是什么抛猫？哪些事讓你特別心煩？你都做過哪些努力孩灯？效果如何闺金？都有誰與此相關(guān)？
都有誰與此相關(guān)是一個非常重要的問題峰档，因為這個問題會放大他的視野败匹，讓他把所有跟這個事兒相關(guān)的人都列出來。他們分別持什么樣的態(tài)度讥巡？跟這事兒相關(guān)的這些人掀亩，他們分別持什么樣的態(tài)度？你自己曾經(jīng)做過什么努力來改變這些東西欢顷？跟你有關(guān)系的原因有哪些槽棍？這一組問題是為了讓對方去搞明白自己現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀，我現(xiàn)在做了哪些努力抬驴？結(jié)果怎么樣炼七？
我有一次在輔導一個人的時候，當我問他說你做過哪些努力來改變的時候布持？他說豌拙，我沒做過什么努力，我好像什么都沒做题暖，我就是不停地抱怨按傅。你發(fā)現(xiàn)了嗎？如果是我來指責他芙委，我說你什么都沒努力逞敷，你就是不停地抱怨，有效嗎灌侣？他不會接受這個對嗎推捐？但是當他自己說，我好像一天到晚就是抱怨侧啼，我根本沒有做過任何努力的時候牛柒，他就開始認清現(xiàn)狀堪簿。
這里邊還有一個非常重要的問題，叫作你如何知道這是事實皮壁？因為有時候有的人對于現(xiàn)狀的判斷是錯誤的椭更，所以你需要提一個問題讓他反思一下，說這個也未必就是事實蛾魄，好像這是我的感覺虑瀑。
那么事實是什么？你看這組問題問完之后滴须，你要讓對方對于現(xiàn)狀有一個清晰的準確的了解舌狗。G和R也就是我們說的Go和reality這兩組加在一起，都是為了幫助對方能夠搞清楚自己所處的現(xiàn)狀的扔水。
那么接下來第三組問題痛侍，就是開始要幫對方去建立自我責任了。第三個問題叫作option魔市，option就是選擇主届。這一組問題就要進入操作性的步驟，說那么你都有哪些選擇待德？你有哪些辦法來解決這個問題君丁？對方說我沒啥辦法，沒啥辦法好将宪，再激發(fā)他說谈截，在相似或者相同的情況下，你聽過或者見過別人用什么樣的辦法來解決這個問題嗎涧偷？這個問題是給予對方一個思考的空間簸喂。那想想看，相似或者相同的情況下燎潮，好像我聽過有一個案例是怎么做的喻鳄，這里邊還有一個非常重要的問題。
當對方說了一個建議的時候确封，你知道我們?nèi)祟愃季S有一個非常重要的習慣除呵，就是惰性。每個人思維都有惰性爪喘，就是一旦我們想出一個解決方案颜曾，那么大家就會說不錯，好咱們就干吧秉剑。這時候這個未必是最好的方法泛豪，所以這時候你要問他說，還有嗎？再想想看還有沒有別的方法诡曙？
假如對方說了一個讓你覺得挺不靠譜的一個解決方案臀叙，那么你也不要輕易地評判，說你這個不行价卤。你看一旦你張口說你這個不行劝萤，或者你這樣做會很糟糕，責任又跑到誰身上慎璧？對床嫌，又到了我們身上，對嗎胸私？不要評判既鞠。因為你所輔導的人所做的事，可能你根本就不會盖文。
比如說我作為一個老師，我輔導過什么人呢蚯姆？我輔導過搞銀行的人五续，我輔導過賣鋼鐵的人，我輔導過搞水泥的人龄恋，我輔導過搞環(huán)保的人疙驾，這些人干的事我一樣都不會，我一樣都不會郭毕，但我照樣可以輔導他它碎，輔導完了他就給我錢，對嗎显押？因為這一組問題本身就具備力量扳肛。輔導過他之后，他會說我真的明白了乘碑，我理了清楚挖息，特別好，謝謝你兽肤，這就是輔導之所以值錢的原因套腹。
所以，最難輔導的狀況是你對這事特別懂资铡。比如說你讓我輔導一個人講課电禀，我就很容易變成介入，我說你這塊應(yīng)該這樣講笤休，你應(yīng)該放松一點尖飞，你把這塊說的少一點。一旦我開始介入，對方就會說葫松，那好樊老師你說我來記瓦糕，這就變成了責任又到了我身上。
雖然短期之內(nèi)看出來腋么，你覺得說我這次不是做了貢獻了嗎咕娄？你看他對我多佩服，但是問題是他回去之后不會有改變珊擂。因為這個變化不是他做出的圣勒，是我要求他做出的，這個動力是完全不一樣摧扇。
所以不要輕易評判說這個不行圣贸，如果你覺得懷疑的話，你可以問他說扛稽，那如果這樣做的話吁峻，后果是什么？如果你試著做下去了在张，那么你覺得結(jié)果會怎么樣用含？他說我要把那人打一頓，假設(shè)打過了帮匾，打完了以后呢啄骇？后邊會怎么樣？幫助他去設(shè)想這個事的實際的后果瘟斜。
所以在選擇的這一部分最重要的目的是盡可能多的幫助對方窮盡各種各樣的想法缸夹，讓對方知道這個事原來有這么多種解決方案，往往在這個時候?qū)Ψ绞亲罴拥穆菥洌驗樗页隽撕芏喾N解決的步驟和方案虽惭。
最后一組問題叫作will，W就是will蛇尚。那么你打算怎么做趟妥？這個叫作意愿，will佣蓉。那么最后要問你打算怎么做披摄？何時是采取下一步的最好時機？下一步的行動是什么勇凭？你還需要誰對你的幫助和支持疚膊？還有哪些資源是必須的？
當你把這組問題問完了以后虾标，你有沒有發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)開始準備下一步的行動寓盗？下一步要做什么，找誰去要什么東西，就ok了傀蚌。
那么這四組問題我相信大家都會覺得聽我這么一說記不住基显，好多問題。不要緊善炫，我們不是有圖文撩幽，我們每一本書都有文字、音頻和視頻箩艺。在圖文的那個部分窜醉，我集成了特別多的問題在里邊，所以對于教練的初學者艺谆，最簡單的辦法就是你照著我所列的那個問題一個一個的問下去就好榨惰，一個一個的問下去，不用加入任何自己的經(jīng)驗和判斷静汤，你就能夠令到對方發(fā)生巨大的改變琅催，而且他往往會感激你。
舉一個例子虫给，我有一個哥們藤抡，他是麥肯錫的高管。有一次他聽說我在西安上課狰右，他專門帶著媳婦從上海飛到西安去找我，我說你找我干嘛舆床？他說你跟我媳婦講講佛法吧棋蚌，讓我給他媳婦講講佛法。我說講什么佛法挨队，什么事谷暮？他說他很糾結(jié)，為什么糾結(jié)呢盛垦？這個女孩子已經(jīng)30多歲了湿弦，還沒有生孩子，他現(xiàn)在糾結(jié)在哪呢腾夯？說到底是生孩子颊埃，還是繼續(xù)工作？
這個事我相信我們鏡頭前很多的女性朋友也會有這樣的問題蝶俱，就是事業(yè)很忙很累班利，正在爬升期間，根本沒有精力也沒有時間榨呆，身體也不允許罗标，身體也并不好，身體狀況也很糟糕，這時候去生孩子是很冒險的一件事闯割。
但是如果不生年紀就越來越大彻消，年紀越來越大將來生孩子風險就越來越大，對嗎宙拉？所以這事就很麻煩宾尚。他們家這個話題已經(jīng)成為一個禁忌了，就在他們家里沒有人敢提這個事鼓黔，只要誰提生孩子這個事央勒，這個女的一定會爆發(fā)，一定會焦慮澳化，一定會難受崔步，甚至哭。
所以我這朋友覺得說他媳婦已經(jīng)到了焦慮癥的癥狀缎谷，他說你來讓樊登給你講講佛法井濒。我說這事不歸佛法管，咱不用講佛法列林，來我給你表演一下什么叫作coach瑞你？什么叫作輔導？坐在對面我就問她希痴，我說你的目標是什么者甲？你來找我，你的目的是什么砌创？這個女孩說我就覺得很亂虏缸，我希望這個工作跟生活能夠平衡一點。你看這個目標并不清楚嫩实，對吧刽辙？
所以我要問她說，那么好甲献，什么叫作工作和生活的平衡宰缤？具體的指標是什么？她說具體的就是我得在生孩子和工作這個事當中做出一個決策晃洒，我到底是生孩子還是繼續(xù)工作慨灭？好。那你打算什么時候做出這個決策球及？她說我想大概今年年底吧缘挑，今年年底之前我要對這個問題做出一個決定，究竟是繼續(xù)工作還是生孩子桶略？如果能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏是最好的语淘，就是既能工作又能生孩子是最好的诲宇，如果實現(xiàn)不了，我要做個決定惶翻。
各位你聽這時候她的目標明確了嗎姑蓝？她的目標是在今年年底之前做一個決定，對吧吕粗？到底是生還是接著工作纺荧？你看這個目標就很明確了，目標一明確我就不用再問了颅筋。
接下來第二個問題宙暇，我就問她那么現(xiàn)狀是什么？她說現(xiàn)狀就是工作好累议泵，整天出差占贫，因為她是在一個基金公司里邊做研究員，這是很辛苦的一個工作先口，經(jīng)常出差型奥，要加班，晚上經(jīng)常熬夜碉京，甚至有時候會通宵厢汹，所以身體都吃不消，像我這身體根本就沒法生孩子谐宙，掏空了沒法弄烫葬。
好，這是她一大段抱怨凡蜻，你不用管它搭综，她把現(xiàn)狀講出來了。那么都有誰與此相關(guān)咽瓷？她說我老公设凹，我媽舰讹，我婆婆茅姜，我老板，這些人都跟這事相關(guān)月匣。他們各自持什么態(tài)度钻洒？你聽她這時候說法就變了，她說我老公當然挺好的了锄开，我老公說生孩子也行素标，不生也行，反正我們家的經(jīng)濟狀況還可以萍悴，他也可以養(yǎng)著我头遭，他也沒有給我太大的壓力寓免，我覺得我老公還不錯。
你知道之前怎么樣嗎计维？之前她老公跟她講說生唄袜香，沒事，大不了辭職鲫惶，對嗎蜈首？她老公一旦表示說你生咱們就辭職呈驶。這個女孩說什么炒刁？說我的工作在你眼中看來真的一文不值嗎值朋？你覺得我就應(yīng)該當一個家庭主婦嗎探越？你怎么一點都不尊重我的工作庭再？她老公就那行筛严，那你就別生框沟，你接著上班晋修，咱也不著急猜敢，才剛過30姑荷，慢慢來，不要緊缩擂，我不催你鼠冕。你不催我，將來高齡產(chǎn)婦死那個是我好嗎胯盯？你發(fā)現(xiàn)她老公無論表達說你生還是不生懈费，這個女孩子都覺得說，有你說那么容易嗎博脑？因為人們不了解她內(nèi)心當中的糾結(jié)憎乙。
這時候當你問她的時候，她反倒變成了我老公挺好的叉趣，我老公對我挺寬容的泞边，生也可以，不生也可以疗杉。你媽呢阵谚？我媽，我婆婆烟具，她們肯定是想要孫子了梢什，但是她們也沒有怎么說，我覺得我們家庭總體來講還是寬松的朝聋。你們老板呢嗡午？我們老板對這事根本就沒關(guān)注，我們老板可能都不知道我心中想這個問題冀痕，因為沒跟他說過荔睹。
我說好狸演，那么你都為此做過哪些努力？她想了想僻他，她說我沒做過什么努力严沥，我就是在家里糾結(jié)，然后跟我老公發(fā)脾氣中姜，沒做過什么努力消玄。這個事與你相關(guān)的有哪些要素呢？她說跟我相關(guān)的丢胚，可能我這個人要的太多翩瓜，我啥都想要。
各位你注意這種話題携龟，如果是我來說兔跌，效果就一定會是吵架，到最后就變成吵架或者沉默不說了峡蟋，對吧坟桅？但是她自己反省出來的多么難能可貴。她說我太糾結(jié)蕊蝗，我什么都想要仅乓，然后她又說你給我講點佛法，我說不用蓬戚，還不到講佛法的時候夸楣，整個R的部分讓她清楚地知道了現(xiàn)狀是怎么回事。
當她把現(xiàn)狀這些東西問完了以后子漩，第三組問題豫喧，我說那么你打算怎么做？她很認真地想幢泼。你注意紧显，一個輔導做得好不好，我們從旁觀者一眼就能看得出來缕棵。為什么呢孵班？假如這個提問的人很輕松，提問的人甚至有點吊兒郎當?shù)幕映常釂柕娜硕疾皇翘貏e的投入重父，都沒關(guān)系花椭。
他問完一個問題之后忽匈，那個被問的人特嚴肅在那想，想半天矿辽，這種癥狀就是對的丹允，這種表現(xiàn)就代表這個輔導是成功的郭厌，因為那個被輔導者在自己不斷地思考。因為這不關(guān)我事雕蔽，你生不生孩子跟我有什么關(guān)系折柠？對嗎？這事我不需要愁眉苦臉的批狐。
但是我見過很多一看就知道輔導糟糕了的狀況扇售，就是那個提問的人認真想，說你這個事還挺難的嚣艇，我覺得承冰。凡是出現(xiàn)這種狀況，糟了食零。這個輔導就絕對沒有效果困乒。因為那個被問的人很輕松，說你看怎么樣贰谣，很難吧娜搂？她只是表達的是很難，她把責任感推到了你身上吱抚，所以我就很輕松地問她百宇，我說那么你打算做些什么？
她想了半天秘豹，她說恳谎，首先我得回去跟我們老板談一下，我得讓老板知道我心中有這個困難憋肖。我說這很好因痛，還有什么？她說我讓我們老板給我調(diào)整一下工作岸更，讓我減少出差鸵膏，然后再給我配個助理，如果能配個助理的話會更好怎炊。我會用半年的時間盡量地調(diào)整我們的工作和生活谭企，讓我能夠晚上準點下班，去健身房鍛煉身體评肆，慢慢地恢復(fù)身體债查。如果到年底之前能夠把身體調(diào)養(yǎng)好，并且減少出差的話瓜挽，我就生孩子盹廷。
我說如果不能呢？她說如果到年底之前不能夠調(diào)整成這個樣子久橙，我就辭職生孩子俄占。我說你確定嗎管怠？她說我確定，我覺得如果調(diào)整不了的話缸榄，我就辭職生渤弛，因為這事對我來講很重要。我說你打算什么時候?qū)崿F(xiàn)這件事甚带？她說今年年底之前一定把這事實現(xiàn)她肯。你注意這一組狀況，這一組解決問題的方法出來了鹰贵。
我就問她說還有別的方法嗎辕宏？她說你再給我推薦幾本佛教的書讓我讀一讀，我說這好辦砾莱，這回頭咱們說瑞筐，先說你自己的。接下來到五有的部分腊瑟，我就問她聚假，我說那么你回去以后的第一步是什么？她說第一步找老板談闰非，我說你還需要誰的支持膘格？我需要征得我老公的同意，如果他同意的話财松，我覺得老公肯定沒問題瘪贱，她老公坐在旁邊，老公說沒問題辆毡。
這時菜秦，我問了一個很關(guān)鍵的問題，我說你回去以后做這件事情的可能性是多少舶掖？從零到十你打一個分球昨。如果你非常肯定要做的話就接近十分眨攘，如果你不太肯定要做接近零分主慰。她想了想說，三分鲫售，三分共螺？我說三分就意味著你不會做。如果可以調(diào)整某一個指標的話情竹，你愿不愿意調(diào)整某一個指標來讓這個事的可能性放大藐不？她想想看說，可以，我如果不在乎我們老板的想法的話佳吞，我覺得這事的可能性就會高很多。
我說那你愿意調(diào)整這個想法嗎棉安？她說可以底扳，我都打算辭職了，我干嘛要在乎他的想法呢贡耽？我愿意調(diào)整這個指標衷模。我說那好，如果你不在乎你們老板的想法的話蒲赂，你覺得這個是執(zhí)行的可能性有多高阱冶？想了想九分。
我說現(xiàn)在可以做滥嘴，很好木蹬。回去的第一步是什么若皱？第二步是什么镊叁？怎么做，清楚走触。整個把這個講完了以后晦譬，她老公坐在旁邊就傻掉了，她老公說盎ス恪敛腌？這樣都行，說從來沒有見人跟她談這個問題惫皱，談得這么痛快的像樊。談完之后，她竟然還感謝你旅敷。這女孩說謝謝你樊老師凶硅，你真的讓我心里邊放下了一個大石頭，我覺得這事真的想明白扫皱。
為什么足绅？因為我沒有評判，我沒有介入韩脑，我沒有站在旁邊站著說話不腰疼不斷地給她建議氢妈，我讓她知道這個事的責任在誰？在她段多，在這個過程當中首量，你可能會遇到很多狀況，這個被輔導者真的問題很難的時候，你比如說她說這事沒啥辦法加缘。
第三步option的時候鸭叙，想不出什么辦法。我試了很多辦法都沒用拣宏。你看沈贝，當她說都沒用的時候，你注意她想干嘛呢勋乾？她想把責任推給你宋下，她希望你給她建議，好吧辑莫？這時候你要問她的是什么呢学歧？說你真的想要這個目標嗎？你確定想達成這個目標嗎各吨？我真的想要枝笨，真的想要就好好想。
這很重要揭蜒，因為要實現(xiàn)這個目標的人是她而不是我伺帘。如果是我要實現(xiàn)這個目標，那我就想忌锯，但問題是現(xiàn)在是你要減肥伪嫁，現(xiàn)在是你要買車，現(xiàn)在是你要讓自己的孩子成績變好偶垮。那是你的事张咳，你的孩子成績好不好跟我沒關(guān)系，所以輔導者一定要有這種心態(tài)似舵。這事是她的責任脚猾，而不是我的責任。這時候輔導的效果反而會好砚哗，而且她會特別感謝你龙助。
我輔導過一個中信銀行的行長，中信銀行的一個地方的行長蛛芥，這個人特別有意思提鸟，他上完我所有的領(lǐng)導力的課之后，他就是grow這一塊學得最好仅淑。他一回到家称勋，先給他兒子做一輔導，他今后是每輔導一個人就給我發(fā)一個短信涯竟，一個長長的短信赡鲜。把那個輔導的過程整個寫下來空厌，我看了都好有成就感。他兒子上高三银酬，不愛好好學習嘲更，跑了，離家出走了揩瞪，說我不考試赋朦，因為父母給的壓力太大。他們一看糟糕了壮韭，這孩子這樣子下去不行北发。
后來兒子回來以后纹因，他們也沒罵孩子喷屋，他有一天趁著家庭氛圍很好的時候，他就問他兒子他說瞭恰，兒子屯曹，爸爸還沒問過你的理想。我想知道你的理想到底是什么惊畏？或者你這次高中馬上畢業(yè)以后恶耽，你打算做些什么呢？他兒子說我的理想是當電影明星颜启，當電影明星偷俭。很多家里邊說你當什么電影明星，看你長那樣缰盏，別評判涌萤。
當哪種類型的電影明星？我想做黃曉明那樣的口猜，我要演技加偶像派负溪。實力偶像派，我能成為這樣的济炎，那很好川抡，這個目標特別棒。那我問你须尚，現(xiàn)在你距離成為黃曉明這樣的明星還差在哪呢崖堤？他說差在哪？我如果能上北京電影學院的話耐床，我覺得我就離他們更近了倘感，因為這些人都是北京電影學院畢業(yè)的。
這個目標慢慢清楚了咙咽，這孩子想上北京電影學院你發(fā)現(xiàn)了嗎老玛？然后他爸爸講，那好，如果咱們是要考北京電影學院蜡豹，你覺得咱們現(xiàn)在的這個現(xiàn)狀距離北京電影學院還有多遠的距離麸粮？他說我現(xiàn)在我覺得文化課這事問題不大，因為北京電影學院本來招分就不太高镜廉，我這文化課還可以弄诲，如果是專業(yè)的話，我的表演我覺得突擊一下肯定能夠考上娇唯。唯一的問題我覺得就是我的英語稍微差一點齐遵，如果英語成績再能夠漲個二三十分，我這學兴澹肯定能考上梗摇。
他爸還沒有給建議，他爸說想许，那你覺得咱們怎么做能夠把英語成績補上來伶授？他兒子說，你給我請個家教唄流纹，你給我起個英語家教糜烹，我還有三個月，我突擊一下漱凝，我英語肯定能上來疮蹦。爸，你真的支持我讀北京電影學院嗎茸炒？他爸說沒問題愕乎，我支持你。
他兒子主動要求他爸給他請英語的家教扣典，然后在家里面悶頭玩命學英語妆毕。然后你發(fā)現(xiàn)光學英語還不行，數(shù)學也得學贮尖，政治也得學笛粘，這些課得學上來，后來他兒子成績就開始出現(xiàn)大幅地上升湿硝。為什么呢薪前？因為這個孩子找到了學習是為了誰？是為了自己关斜，孩子找到了我要為我的未來負責示括，他才會愿意主動做這個事。這就是一個父親跟一個孩子之間轉(zhuǎn)變得就這么容易痢畜，這是一個真實的案例垛膝，他用短信告訴我鳍侣。
接下來輔導的第二個人是他侄子，第三個人是他外甥吼拥。后來他們?nèi)胰擞泻⒆咏滩涣巳冀o他送過來倚聚，每個人送到他面前，他就開始GEROW模型凿可，GEROW惑折，每次就這么四板斧這么問過去，然后孩子的狀態(tài)就會發(fā)生特別大的變化枯跑。
你們有沒有覺得我所講的這個東西有點像我們之前講過的一本書惨驶，叫作《如何培養(yǎng)孩子的社會能力》。如何培養(yǎng)孩子社會能力其實就是通過一系列問的方法敛助，幫助孩子能夠自己去解決問題粗卜，而GEROW模型是針對成年人也同樣有效的這種輔導的方法。
在這個過程當中要注意些什么問題呢辜腺？我個人總結(jié)休建，你說教練有沒有水平的高低乍恐？每個人都照著問題往下問评疗，是不是就都一樣呢？也不是茵烈。一個好的教練的特征是什么百匆？好的教練首先要能夠做到不評判、不引導呜投，coaching最大的敵人叫作leading加匈，coaching就是輔導，leading就是引導仑荐。coaching最大的敵人是 leading雕拼，就是一旦對方聽出來你想引導他去做一些事，他立刻就會放下自己的責任往你身上靠粘招，他就會告訴你說我那個試過了好像不行啥寇，或者說我用你這個方法試試。
無論他說什么這個責任都不在他身上洒扎，將來這個事做失敗了都不歸他管辑甜，是我照你的做沒做好。所以coaching最大的敵人是leading袍冷，因此我們要學會不評判磷醋。然后不建議，這是站在外邊的一個特別重要的原則胡诗。
第二個就是教練自身要放松邓线，如果教練特別嚴肅淌友，教練自己在那特別緊張，覺得這事解決不了怎么辦骇陈。你看亩进，教練已經(jīng)介入了，你用你的情緒已經(jīng)介入了缩歪，所以教練要放松归薛。
真誠很重要，一個優(yōu)秀的教練能夠讓對方感覺到他是發(fā)自內(nèi)心地信任他匪蝙，他是發(fā)自內(nèi)心信任被輔導者主籍。所以真誠就代表著你在提問的時候，雖然你很輕松逛球，但是你是認真對待對方的回答的千元，能夠有辦法把對方帶入到專注的狀況當中去。
當你能夠看到對方在回答你的每一個問題的時候都很認真颤绕，都在思索幸海，那么這個輔導就一定是成功的。而如果對方遲遲進入不了狀態(tài)奥务，總是看這個看那個或者對方開玩笑物独，這都很常見，因為有很多有人不適應(yīng)這個氯葬，一開問他的時候都會跟你開玩笑挡篓。沒關(guān)系，他開玩笑帚称，你可以輕微地笑一笑官研，不用被他逗得哈哈笑。如果你們倆都哈哈笑闯睹，那好戏羽，這個輔導的氛圍已經(jīng)徹底完蛋了。你就輕輕地笑一下就OK了楼吃，然后你接著問他嚴肅的問題始花。
只要這個目標是他真的想實現(xiàn)的話，他會認真地對待的所刀。有時候輔導的結(jié)果是對方放棄了這個目標衙荐，這也是成功的，對方放棄了目標也是成功的浮创。因為在他經(jīng)過了輔導之后忧吟，他發(fā)現(xiàn)說這個目標不是我應(yīng)該追求的，我要這玩意沒用斩披，或者是我根本實現(xiàn)不了溜族。算了讹俊，那我不做了。
這時候他放棄目標比你告訴他放棄這個目標要好得多煌抒，因為是他自己愿意放棄這個目標仍劈，比我們勸他說你能不能不要買那個寶馬車，因為你現(xiàn)在根本賺不到這個錢寡壮，你干嘛買它呢贩疙？你說這個沒用沐兰，你說這個對他的評判懒熙。你應(yīng)該問他，問到最后他說我現(xiàn)在可以暫時不買载迄，這是對的棒仍。
最后有一個笑話特別逗悲靴，我們教練圈里面流傳的一個笑話，說有一個女生愛慕一個教練莫其，然后過來跟這個教練表白癞尚，說教練我愛你。你看這個女生說教練我愛你乱陡，這個教練隨口就說浇揩，你如何知道這是準確的信息？會笑嗎蛋褥？你們會笑嗎临燃？這個笑點是需要你去抓的睛驳。
當一個教練把提問當作自己的本能的時候烙心，就算別人跟他說我愛你，他都會跟他確認你如何知道這是準確的信息乏沸。所以教練是一個特別有意思的門類淫茵，你把這個東西學好了真的能夠幫到很多人，而且它會是一個非常實用的技能蹬跃。因為在未來人們越來越多的需要的是被激發(fā)匙瘪，需要的是被輔導，而不是被指令蝶缀。因為人們都越來越有個性丹喻，人都越來越獨立。
我們馬上就要講的這本叫《共享經(jīng)濟》翁都，《共享經(jīng)濟》是告訴我們未來人都會變成一個個獨立的商業(yè)個體碍论，就是未來的世界每個人都是老板。那么柄慰，在這個時候人和人之間沒有過多的從屬關(guān)系鳍悠，所以你更要學會去激發(fā)對方税娜，讓對方在你的組織平臺上賦能，賦予他能量藏研，讓他變得更棒敬矩，把他的潛力激發(fā)出來，因此coaching這個工具真的是會變得越來越重要蠢挡。
希望大家能夠聽完了之后立刻去實踐一下弧岳，跟你們家的孩子、老公业踏、老婆缩筛、朋友，當他來找你訴苦問問題的時候堡称，你改變以往給他建議的習慣瞎抛，把自己的建議留下來，因為你的建議根本不值錢却紧，而且不對桐臊。你提問他，最簡單的辦法就是當一個人問你說老板這事該怎么辦的時候晓殊，你只需要說一句断凶，你覺得呢？你就已經(jīng)從一個指令型的領(lǐng)導巫俺，開始逐漸地變成一個教練型的領(lǐng)導认烁。OK，希望大家能夠喜歡這本書介汹。
