如上的問題，我是在知乎看到恭陡，先說上私域的概念蹬音，私域是相對于公域流量來說的，私域流量就是休玩，作為企業(yè)作為個人著淆，可以控制的資源，用戶資源拴疤。
比如說微信好友永部，比如說QQ好友，比如說公眾號粉絲呐矾，比如說苔埋，企業(yè)app的用戶，再比如說蜒犯，手機(jī)上的電話號碼讲坎，客戶的郵箱，供應(yīng)商的名單愧薛。
這些都是企業(yè)的私域流量晨炕，它就像我們的孩子一樣，一點(diǎn)一點(diǎn)喂養(yǎng)長大毫炉，期待他們長大成熟后瓮栗，可以回報(bào)自己的父母，所以我們自己瞄勾，對于私域流量來說要起到一個教育和引導(dǎo)的作用费奸，如果這塊做不好，將來肯定會有“逆子”出現(xiàn)啃老的狀況进陡。
我本人有私域愿阐，這個概念的時，大概是在2014趾疚，15年的時候缨历，那個時候是做seo以蕴，每天更新文章，然后有一個自己的網(wǎng)站辛孵，我跟大咖交流之后丛肮，發(fā)現(xiàn)，那個時候他們已經(jīng)魄缚，開始把自己網(wǎng)站的流量導(dǎo)入到自己的QQ好友里面宝与。
當(dāng)時我是新手，不太懂冶匹，感覺如果有一個網(wǎng)站习劫，能夠自動實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動獲得流量的話，能夠直接躺著賺錢了嚼隘，干嘛要另外的去運(yùn)營這些用戶呢榜聂，還要一對一的和他們交流。隨著對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識嗓蘑，以及在傳統(tǒng)企業(yè)做新媒體營銷的經(jīng)驗(yàn)，逐漸對私域流量有了更深的認(rèn)識匿乃，這里跟大家說一下我的一些經(jīng)驗(yàn)桩皿。
首先要運(yùn)營私域流量，至少我們手里面要有一些私域流量幢炸，所以第一步就是構(gòu)建自己的私域流量體系泄隔。
以我現(xiàn)在的，經(jīng)營的公司的私域流量來說宛徊，我大概有這么幾個方面佛嬉。
第一塊，客戶信息闸天。
客戶信息每周都會通過業(yè)務(wù)部門把信息匯總到我這里進(jìn)行備份暖呕，我掌握著，進(jìn)千個客戶的資源苞氮，現(xiàn)在我還沒有用啊湾揽，因?yàn)檫@些流量這些客戶信息，比較保密笼吟，不能擅自使用库物。
第二塊，公司內(nèi)部贷帮，十個業(yè)務(wù)員的微信個人號戚揭。
因?yàn)檫@些個人號是我進(jìn)入公司后，跟老板申請的撵枢，之前業(yè)務(wù)員都是用他們自己的微信號民晒，離職之后會造成客戶資源的丟失精居。
昨天我統(tǒng)計(jì)了一下大概有6000多個。
再一個是新媒體賬號的資源镀虐，粉絲很少箱蟆，只有2000多，而短視頻的賬號刮便，屬于公司老板賬號空猜，粉絲大概有16000，那里恨旱。
還有一個地方就是公司的網(wǎng)站流量辈毯，我把企業(yè)公眾號，二維碼放在了公司官網(wǎng)的首頁搜贤，能引流多少流量到微信公眾號里面就多少吧谆沃，不做強(qiáng)求。
上面幾個私域流量的類型仪芒，大概可以分為唁影，線下的客戶信息，騰訊系掂名，頭條系据沈，這三個方面，下面說一下饺蔑，是如何運(yùn)營的吧锌介。
我理解的一個完整的運(yùn)營模型是，搭建系統(tǒng)猾警，信任孔祸，引流，推廣发皿，轉(zhuǎn)化崔慧，分析，復(fù)購穴墅。
無論是做私域流量運(yùn)營還是做內(nèi)容運(yùn)營還是用戶運(yùn)營尊浪，其實(shí)大部分都可以由這個運(yùn)營模型來打造。
以騰訊系來說封救，搭建微信私域拇涤，也很非常簡單，企業(yè)通過競價獲得的客戶信息導(dǎo)入到微信號誉结，付費(fèi)加入的微信群鹅士，從微信群里面引流到個人的微信號，公眾號里面的粉絲惩坑，引流到微信號掉盅。
打造信任也拜，實(shí)力展示，企業(yè)的品牌趾痘，真實(shí)客戶案例慢哈，還有設(shè)備，現(xiàn)場照片永票，通過這樣的方式卵贱，解決用戶的信任，知道我們是有設(shè)備侣集，我們是有團(tuán)隊(duì)在真正的做實(shí)業(yè)键俱。
發(fā)布的渠道有微信朋友圈，微信公眾號世分，視頻號小程序等等等等编振。
不同的產(chǎn)品應(yīng)該放置不同的內(nèi)容，比如說朋友圈就以可以客戶案例付款案例為主臭埋。
公眾號上面可以展示企業(yè)的文化了踪央，企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)了，技術(shù)實(shí)力了瓢阴，等等等等畅蹂，
視頻號上面可以打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人的個人IP，他對于創(chuàng)業(yè)開公司炫掐，對于客戶的一些感悟，或者說以產(chǎn)品為主睬涧，解決客戶遇到的一些設(shè)備問題募胃，答疑類的視頻等。
私域流量運(yùn)營除了畦浓，對這些內(nèi)容日常更新之外痹束，還要配合一些活動，來進(jìn)行口碑的傳播品牌的品牌用戶的裂變讶请，實(shí)現(xiàn)從一到祷嘶，到二，到10的過程夺溢。
在瘋傳這本書里面有五個導(dǎo)致用戶去主動傳播的论巍，因素，社交貨幣风响，使用價值嘉汰，公共性，故事状勤，誘因鞋怀，內(nèi)容双泪，這幾項(xiàng)因素可以去看一下這本書里面具體的不在累述，之前的文章里面也有分享過密似。
再一個是轉(zhuǎn)化焙矛，關(guān)于轉(zhuǎn)化的，就是可以通過前期對客戶信任的鋪墊残腌〈逭澹可以設(shè)置一定的產(chǎn)品活動，比如說贈送废累，福利邓梅，虛擬的課程，線下的沙龍等等等等邑滨，通過一定的手段刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)日缨。
我曾看到一個做自媒體的做自媒體培訓(xùn)的大咖，他用的方法是：讓你先去付款掖看，付款之后進(jìn)入群里面匣距，如果說你一年之內(nèi)感覺沒有收獲的什么東西，你可以把這個錢再拿回去哎壳。
他這樣做的好處就是打消你的顧慮毅待，讓你愿意把這個錢掏出來，因?yàn)槟阆牍殚牛愀杏X在一個群里面混上一年尸红，如果不滿意的話，還可以把這個錢拿回去刹泄，等于說我沒有任何的成本外里。所以說他套路非常好。
而設(shè)計(jì)他這個套路的人特石，他對于人性的把握非常高盅蝗。因?yàn)樗肋@類人都是有頭有臉的人，花費(fèi)1萬2萬的費(fèi)用姆蘸，在一個圈子里面混一年墩莫，如果說他一年的時間，能夠創(chuàng)造出自己的價值逞敷，在這個群里面能成交一兩個客戶狂秦，他就認(rèn)為一兩萬塊錢花的值。所以說他也不好意思推捐，去把這個錢要回來故痊。
當(dāng)然還有一個因素是因?yàn)椋幸粋€概率的問題，比如說二八法則進(jìn)去進(jìn)群十個人愕秫。如果說有兩個人獲得了價值慨菱，其他的80%的人可以為群主，創(chuàng)造非常好的素材戴甩。等于說均攤了它的運(yùn)營成本符喝，所以他這個套路非常高明。
數(shù)據(jù)分析就不用多說了甜孤，就是通過數(shù)據(jù)成交多少量了协饲，發(fā)布了什么視頻，通過這種方式缴川，優(yōu)化你的運(yùn)營模型茉稠，不過完善的地方加以優(yōu)化就可以。在之前的文章當(dāng)中也有寫過把夸，有興趣的可以去看而线。
復(fù)購這個就比較有專業(yè)一點(diǎn)了。如果你是做一次買賣恋日，你可以不用考慮復(fù)購這項(xiàng)問題膀篮，如果你想做長期買賣通過一個客戶，然后讓這個客戶給你帶來更多的客戶岂膳，那么就要長期打造自己的品牌誓竿。
節(jié)日了，社會熱點(diǎn)了谈截。策劃一些比較好的活動筷屡，一定要通知到你的客戶，讓它也得到一部分好處簸喂，這樣長期下來就能夠達(dá)到持續(xù)的信任—復(fù)購過程吧毙死！
上面的這些就是我對于企業(yè)私域流量運(yùn)營當(dāng)中的一些建議和思考。其中引流娘赴，推廣规哲，信任跟啤，轉(zhuǎn)化诽表，分析，我都有接觸過隅肥。只是做引流做推廣比較側(cè)重竿奏。
私域流量運(yùn)營還有很多其他的方式方法，還會涉及到很多的平臺和工具腥放。例如社群管理工具泛啸，品牌設(shè)計(jì)網(wǎng)站，活動裂變工具秃症，等等等等候址。這里就不在多說了吕粹，有機(jī)會就和朋友們分享更多。
真誠希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇偷侥恪?/p>
就這了岗仑。
