人類大部分天生都有一個缺陷渡八，容易在“數(shù)量級”上犯糊涂，導(dǎo)致判斷錯誤传货，并不以為然屎鳍！
比如說，很多人擔(dān)心手機(jī)輻射對人體有害问裕。但實(shí)際上呢哥艇，陽光的輻射比手機(jī)高了幾百倍，也就是高出了兩個數(shù)量級僻澎。如果擔(dān)心手機(jī)輻射，還不如做好防曬十饥。
那么窟勃，怎么才能避免犯數(shù)量級的錯誤呢？
卓克老師的講解是這樣的！
在數(shù)量級的估算上出錯蜒秤，聽著好像是做錯了數(shù)學(xué)題汁咏，其實(shí)這是一個我們觀察事物方法上的失誤。
尤其是在評論一個新東西作媚，或者新現(xiàn)象攘滩，它是95分還是60分，還是15分差到?jīng)]邊呢纸泡？或者是這個東西對身體有沒有害處呢漂问？
要做出正確的評價，需要正確把握數(shù)量級女揭。
數(shù)字的數(shù)量級
有個很古老的傳說蚤假，那時候象棋剛剛發(fā)明出來，阿拉伯的一個國王一下就迷上了吧兔，覺得應(yīng)該重獎發(fā)明這個游戲的人磷仰，結(jié)果發(fā)明者來了，他讓人家提要求境蔼，人家說棋盤上第一個格放1粒麥子灶平，第二個格2粒伺通，第三格4粒，第四格8粒民逼，這樣類推下去泵殴，最后一個格也放滿，最后把這些麥粒獎給他拼苍，國王欣然同意笑诅，覺得這個人很厚道，不漫天要價疮鲫，結(jié)果按照這個規(guī)律裝麥粒的時候才發(fā)現(xiàn)吆你，原來全國糧倉里的麥子也不夠用。
這就是典型的數(shù)量級上的錯誤俊犯。
尺寸的數(shù)量級
珠穆朗瑪峰約8844.43米妇多，馬里亞納海溝約10898 米，最高最低的兩個地點(diǎn)燕侠，落差快20公里了者祖。所以人們?nèi)菀子X得地球表面是凹凸不平的。
但這種凹凸不平的程度是多少绢彤？
咱們可以算算七问，地球直徑是12800公里，珠穆朗瑪峰這個最高點(diǎn)比海平面高8.8公里茫舶。
如果我們把地球比作一個籃球械巡，珠穆朗瑪峰相當(dāng)于籃球上的什么呢？
籃球分室內(nèi)和室外的饶氏，室外的因為地面是水泥的所以磨損大讥耗，表面就是大顆粒感的膠粒。但這個膠粒實(shí)在太大了疹启。
室內(nèi)籃球古程，比如正經(jīng)的比賽用球，斯伯丁的喊崖，它表面有很細(xì)密的小顆粒籍琳，每個高度大約0.2毫米，是為了增大手和球的摩擦力贷祈。
籃球表面的小顆粒
這0.2毫米大約就是珠穆朗瑪峰對比地球的高度趋急。
只不過如果把地球想象成籃球，在這個籃球上只有幾個顆粒是0.2毫米的势誊，其它的比0.2毫米都要薄呜达。
所以地球上山脈海溝造成的凹凸的程度，是遠(yuǎn)比不上一個正經(jīng)比賽規(guī)格的籃球上的那些膠粒的粟耻，我估計有不少人都沒想到原來地球表面是這么光滑查近。
那為什么會犯數(shù)量級上的錯誤呢眉踱？
大都是因為只留意到那些能夠直接感受到的東西，或者是觀察得太淺顯了霜威。
比如當(dāng)我們問到擁有珠穆朗瑪峰的地球有多平坦的時候谈喳，我們更多想到的不是地球的尺寸，而是那些更容易被理解戈泼，更容易被刺激婿禽，更明顯的那些高不可測的山峰的樣子。
還有那個國王挽绩，他被要求每個格遞增式地獎賞麥粒時，他體驗更直接的是前幾個格里，幾粒，幾百粒那些不起眼的谷物殘渣占调。
所以凡是涉及到要下判斷和作評論的時候剿涮，如果能在一開始就下意識地去考慮這個東西在完整的圖景里是什么尺寸瞬浓，就能避免在數(shù)量級上犯錯。
危害的數(shù)量級
我們舉幾個常見的生活中的例子：
比如感覺腹部難受杖爽，持續(xù)好幾天都沒緩解泻帮，去醫(yī)院大夫就會建議你拍個 X 光赖阻，可是有人就會擔(dān)心 X 光輻射致癌苇侵，這就是在危害的數(shù)量級上犯了錯誤。
但如果你只是單一的看 X 光有害無害，當(dāng)然有害蹬叭，否則就不會讓人避免照 X 光了盲再，也不會讓那些工作人員穿上鉛服了瓣铣。
但這個 X 光的害處棠笑，和那位病人腹部的癥狀不明洪规，就這么拖著不去治療比起來，風(fēng)險要小多了阵漏。
不明的腹痛驻民，有慢性炎癥、結(jié)石叹洲、心臟病柠硕、梗塞、穿孔、腫瘤蝗柔、疝氣闻葵，這些要發(fā)作起來每個都可能要命，所以醫(yī)學(xué)影像就算有害癣丧，對死亡的貢獻(xiàn)率也比前面那些小好幾個數(shù)量級槽畔。
還有手機(jī)的電磁信號，有人說這個輻射有害胁编。
那它有害沒有呢厢钧？
這還真說不準(zhǔn)，說不準(zhǔn)嬉橙，那就是有可能唄早直！所以它就是有害，但這個問題真的不能這么想市框。
因為手機(jī)的發(fā)射功率也就是1瓦這個數(shù)量級霞扬，之前咱們也說過，陽光的輻射功率每平米是幾百瓦這個數(shù)量級拾给。
所以如果你很擔(dān)心手機(jī)輻射的話祥得，首先要躲開一切陽光，然后你再談怎么降低手機(jī)的輻射危害蒋得，因為陽光比手機(jī)輻射的危害多幾百倍级及，這就是兩個數(shù)量級。
每一個站在珠穆朗瑪峰腳下的人额衙，都會發(fā)出平生最大的感嘆饮焦，這一點(diǎn)不稀奇。
但如果我們評論的是整個地球的光滑程度窍侧，還是要警惕那些最淺顯最直接的感受遮住我們的判斷力县踢。
那么問題來了！
在我們生活里伟件，有沒有一些非常典型的硼啤，在數(shù)量級上犯錯誤的例子呢？
這個可以有斧账，一定有谴返，一定可以有的哦(′-ω-`)
對CEO和公關(guān)負(fù)責(zé)人來說，最大的噩夢莫過于公司的品牌突然遭遇了重大的負(fù)面危機(jī)咧织，因為這種負(fù)面危機(jī)對一個公司而言太過致命嗓袱。所以，也就難免會看到刪稿等成為很多公司公關(guān)的重要工作之一习绢。當(dāng)然渠抹，教科書上的做法一定是，你要老老實(shí)實(shí)地道歉，然后尋求補(bǔ)償?shù)姆椒ā?/p>
比如下面這個商學(xué)院經(jīng)常會提到的案例：
1982年梧却，世界500強(qiáng)公司強(qiáng)生遇到了一個危機(jī)奇颠，在商業(yè)史上堪稱最著名的品牌和公關(guān)危機(jī)之一：美國的芝加哥地區(qū)發(fā)現(xiàn)有6個人因為服用強(qiáng)生公司的知名產(chǎn)品“泰諾”止痛膠囊中毒死亡。
強(qiáng)生公司的應(yīng)對是放航，馬上組建了包括董事長在內(nèi)的七人委員會大刊，要求在5天之內(nèi)召回市面上已有的價值近1億美元的藥品；然后三椿，花費(fèi)50萬美元通知醫(yī)生缺菌、醫(yī)院等渠道在調(diào)查結(jié)果出來之前停止使用泰諾。同時搜锰，公司聲明會積極配合監(jiān)管部門和媒體調(diào)查這件事伴郁。
最終，包括監(jiān)管部門和媒體在內(nèi)的機(jī)構(gòu)都確認(rèn)蛋叼，這起事件是因為有人蓄意破壞焊傅。然后，強(qiáng)生公司再次耗費(fèi)巨資狈涮，重新設(shè)計泰諾止痛膠囊的包裝狐胎，新的包裝更加難以被外力破壞，更難被添加藥品之外的其他物質(zhì)歌馍。之后握巢，公司重新把泰諾投向市場。
今天松却，強(qiáng)生仍然是一家500強(qiáng)公司暴浦，泰諾也仍然是全世界最知名的止痛藥品牌。這個巨大的危機(jī)并沒有影響到強(qiáng)生和泰諾晓锻。
當(dāng)然了歌焦，到今天為止，只要去搜索砚哆，仍然能看到強(qiáng)生有召回產(chǎn)品的新聞出現(xiàn)独撇。而且，這種產(chǎn)品召回行為也是很多大公司都有過的躁锁，包括一些非常知名的品牌纷铣，比如大眾、奔馳灿里、寶馬关炼。
為什么這些嚴(yán)重的負(fù)面事件程腹，并沒有損害這些知名品牌呢匣吊？
另一個問題是，為什么有這么多例子在前面，仍然會有公司在品牌遭遇負(fù)面危機(jī)時色鸳，選擇對抗社痛，或者干脆祈禱大眾能迅速忘記這件事情呢？
知名營銷人華杉和華楠說命雀，要回答這些問題蒜哀，就需要認(rèn)清楚品牌的本質(zhì)。
按照他們的說法吏砂，品牌成立的根本撵儿，是為了降低社會的監(jiān)督成本。對品牌出事該怎么辦這個問題的答案是狐血，“品牌的使命就是為了應(yīng)對出事淀歇，不出事就不需要品牌⌒僦”
公司是人類社會中非常重要的一個組成部分浪默。按照管理學(xué)大師德魯克的說法，公司是社會的器官缀匕。公司提供社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)纳决。但是，問題是乡小，正像世間所有的事情一樣阔加，公司不可能不出事。
用華杉和華楠的話說：“這世上沒有不出事的人满钟，也沒有不出事的企業(yè)掸哑。太陽那么偉大，還有日食的時候零远。對于一個企業(yè)來說纤垂，出事是必然的躬拢，只是時間的問題，是大事、小事的問題鳍征，出大事也是必然的，也是個時間問題新啼∩丝浚”
公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)如果出事，必然會對整個社會逾条，尤其是產(chǎn)品和服務(wù)的使用者琢岩，造成不好的影響。因此师脂，為了解決企業(yè)出事担孔，以及出事了之后怎么辦的問題江锨，人類社會就發(fā)明了品牌。
品牌對整個社會的功能有兩點(diǎn)糕篇。第一點(diǎn)是啄育，既然是品牌，說明它出事的概率會比較小拌消。第二點(diǎn)是挑豌，出了事情之后，社會會更容易懲罰它墩崩。
是社會需要品牌氓英，而不是品牌自己建立了品牌。品牌是一種對社會有利的風(fēng)險機(jī)制鹦筹。
為什么會這么說债蓝？
這里需要引入一個概念：重復(fù)博弈。所謂重復(fù)博弈盛龄，相對的是單次博弈饰迹。我們先說說單次博弈。比如你旅行的時候余舶，經(jīng)過路邊的一個飯店啊鸭，在飯店里吃飯。你以后可能再也不會到這家飯店來吃飯匿值，這家飯店也不指望你成為回頭客赠制，這就是單次博弈。單次博弈里面挟憔，飯店老板就有沖動要“宰客”钟些。因為他不認(rèn)識你，之后也不會再碰到你绊谭，不會遭受你的懲罰政恍。
但是重復(fù)博弈就好像你每天都會去樓下的水果店，水果店老板就不會短斤缺兩达传，也不會向你要高價篙耗。因為你們每天都要見面，每天都發(fā)生買賣行為宪赶。你可以以后再也不來了宗弯，或者勸其他人也不要來，用這些方法來懲罰這家店搂妻。
品牌就像是你家樓下的水果店蒙保。一個公司建立品牌，就是希望建立好口碑欲主，希望你做回頭客邓厕，讓盡量多的人做回頭客逝嚎。所以，企業(yè)建立品牌邑狸，就是在創(chuàng)造用戶給它重復(fù)博弈的機(jī)會，同時也給了用戶懲罰它的機(jī)會涤妒。
而且单雾，品牌越知名，公司越大她紫，你懲罰它的成本就越低硅堆。如果品牌愿意接受懲罰，那就說明贿讹，這個品牌真的愿意跟你玩這個重復(fù)博弈的游戲渐逃。
所以，華杉和華楠說：“品牌的生命力就在于接受懲罰民褂∏丫眨”
這就是品牌的游戲規(guī)則：當(dāng)你出事的時候，你要痛痛快快地接受懲罰赊堪，老老實(shí)實(shí)地付出代價面殖。這樣做，不但證明了你的確是在真的做一個品牌哭廉，愿意為此接受懲罰脊僚；同時，也可以讓品牌升值遵绰，因為你接受了出錯的檢驗辽幌。
而如果你想推卸責(zé)任，逃避懲罰椿访，那你的品牌就會蒙受損失乌企，因為你經(jīng)受不起出錯的檢驗〕擅担“企業(yè)總以為品牌出事是丑聞逛犹，其實(shí)出事不是丑聞，掩蓋才是丑聞梁剔。召回不是丑聞虽画，是光榮”。
總之荣病，按照營銷高手華杉和華楠的理論码撰，品牌的本質(zhì)是，企業(yè)通過建立品牌个盆，創(chuàng)造重復(fù)博弈脖岛，給消費(fèi)者懲罰企業(yè)的機(jī)會朵栖。品牌犯錯的時候，如果消費(fèi)者能懲罰它柴梆，則品牌生效陨溅；如果品牌逃避懲罰，則風(fēng)險機(jī)制失效绍在，品牌失靈门扇。當(dāng)品牌犯錯的時候，正是檢驗品牌機(jī)制的時候偿渡。
一類非常高大上，他們集中在北上廣深這些大城市适揉，做的產(chǎn)品也都更“高大上一些”留攒，他們會經(jīng)常出現(xiàn)在媒體上，大家也相對更熟悉嫉嘀；
另一類非常接地氣稼跳，他們從從三四線城市起步，到今天公司總部也仍然放在三四線城市吃沪。但正因為如此汤善，他們非常熟悉絕大多數(shù)用戶的需求。比如說票彪，很多人感覺聞所未聞红淡、但卻非常賺錢的服裝和快消品牌。
甚至在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也曾有過類似的說法降铸。有人就曾經(jīng)描述過兩類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在旱，一類是非常接地氣的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，可以到富士康工廠去做臥底推掸，以了解用戶桶蝎；另一類從美國留學(xué)回來，對硅谷非常熟悉谅畅，但因為不接地氣而屢屢失敗登渣。
我們形成這種認(rèn)知，以及這種認(rèn)知在很長一段時間內(nèi)也是事實(shí)毡泻，不是沒有原因胜茧。
因為中國實(shí)在太大，這個國家實(shí)在太多元、太豐富呻顽，或者叫發(fā)展不均衡雹顺。曾經(jīng)有一種說法：中國這條巨龍，它的龍頭在21世紀(jì)廊遍，但是龍尾仍然停留在刀耕火種的年代嬉愧。
北上廣深這些城市的人均收入、消費(fèi)水準(zhǔn)喉前、繁榮程度没酣，同全球最繁榮的城市沒有什么區(qū)別。但是低線城市和鄉(xiāng)村地區(qū)被饿，宛若另一個陌生的國度四康。
這也是早年很多人對進(jìn)入中國的跨國公司最多的忠告：不要把中國看作一個市場搪搏，而要把中國看作好幾個市場狭握，分別制定市場策略。
對應(yīng)到本土疯溺，因為每一個企業(yè)家的成長背景论颅、受到的教育、對不同用戶的理解程度不同囱嫩，當(dāng)然就會出現(xiàn)我們上面說到的現(xiàn)象：高大上和接地氣恃疯。有些人非常擅長為大城市的用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；有些人非常擅長為三四線城市更大規(guī)模的用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)墨闲。
不過今妄，新一代的領(lǐng)導(dǎo)公司和創(chuàng)業(yè)者，其實(shí)已經(jīng)完全顛覆了我的這種印象鸳碧。舉個例子盾鳞，中國用戶量最大的應(yīng)用中的兩個：快手和拼多多。
快手是一家短視頻平臺瞻离，拼多多是一個電商公司腾仅。很多人用魔幻來形容這兩家公司。這兩家公司足夠接地氣套利，它們都擁有數(shù)以億計的用戶推励。
但是他們的創(chuàng)始人和CEO是什么背景？
快手的創(chuàng)始人兼CEO宿華肉迫，清華大學(xué)畢業(yè)验辞，曾經(jīng)在硅谷的谷歌公司工作；拼多多的創(chuàng)始人兼CEO黃崢喊衫，本科浙江大學(xué)受神，在美國讀碩士，2004年加入谷歌格侯。
他們接受的都是精英教育鼻听，在全世界最高大上的公司工作過财著。創(chuàng)業(yè)時，他們遵守的也全是硅谷的規(guī)則撑碴，拿的是一線投資機(jī)構(gòu)的風(fēng)險投資撑教，總部分別放在了中國最大的城市北京和上海。但是醉拓，這并不妨礙他們對一個超大規(guī)模的用戶人群擁有著深刻的洞察伟姐，并且做出了中國乃至全世界用戶量最大的產(chǎn)品。
有一個詞語叫“擊碎次元壁”亿卤。宿華和黃崢都是擊碎次元壁的典型愤兵。他們都突破了自我。
順著這條線索再往后面看排吴，我們其實(shí)能看到一代新的中國商業(yè)精英的崛起秆乳。
他們同之前我觀察和采訪過的中國商業(yè)精英相比，個性要更加鮮明钻哩，特征也更為明顯屹堰。比如：王興（1979年）、張一鳴（1983年）街氢、程維（1983年）扯键、黃崢（1980年）、張旭豪（1985年）珊肃、宿華（1982年）荣刑。
這些人都出生在1980年前后。他們創(chuàng)辦的公司估值都很高伦乔，都達(dá)到了百億美元規(guī)模厉亏。其中程維創(chuàng)辦的滴滴出行，根據(jù)公開市場的估值评矩，已經(jīng)是全世界估值最高的初創(chuàng)公司叶堆，在600億美元左右。支撐著高估值的斥杜，是他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)虱颗，都擁有海量的用戶。其用戶規(guī)模之大蔗喂，是此前絕大多數(shù)公司都難以想象的忘渔。
他們的共同特點(diǎn)，其實(shí)我們已經(jīng)看到了其中一個：他們都接受過非常良好的教育缰儿，都對硅谷的模式和游戲規(guī)則非常熟悉畦粮，其中一些人還有過大公司的工作經(jīng)歷；他們開始創(chuàng)業(yè)時，選擇的也都是硅谷的模式宣赔，借助風(fēng)險投資的支持预麸，迅速擴(kuò)大規(guī)模；與此同時儒将，他們又都擁有著對海量用戶的洞察吏祸。他們都抹平了“高大上”和“接地氣”之間的鴻溝。
第二個特征是钩蚊，這一批創(chuàng)業(yè)者贡翘，他們的思考能力和學(xué)習(xí)能力都非常強(qiáng)。而且砰逻，他們是擁有了自己比較完整而且獨(dú)特的世界觀的一代創(chuàng)業(yè)者鸣驱。
當(dāng)然了，這種世界觀可能未必是我們已經(jīng)習(xí)以為常的世界觀蝠咆。和硅谷熱門公司的創(chuàng)業(yè)者一樣踊东，他們中的絕大多數(shù)人，都是工程師出身勺美，推崇算法递胧、理性碑韵、技術(shù)赡茸。而且他們中很多人會不加掩飾地表達(dá)這一點(diǎn)。
讓快手浮出水面的刷屏文章《中國底層殘酷物語》祝闻，其實(shí)就能體現(xiàn)這種世界觀之間的沖突占卧。快手CEO宿華的世界觀是联喘，希望借助技術(shù)的方式华蜒，去平等記錄所有人，讓此前很多沒有機(jī)會被記錄的人豁遭，也能用短視頻記錄下來叭喜。用快手的話說，生活沒有高低貴賤之分蓖谢，每個人的生活都值得被記錄捂蕴。他不認(rèn)為只有精英、明星才值得被記錄闪幽。他認(rèn)為這也是一種不平等：注意力的不平等啥辨。這就讓快手上呈現(xiàn)出的短視頻，同我們平常在電視盯腌、門戶網(wǎng)站上看到的內(nèi)容完全不同溉知。不再是光鮮亮麗的內(nèi)容，而是真實(shí)甚至有些夸張的內(nèi)容。
拼多多也是同樣级乍。拼多多的CEO黃崢喜歡說舌劳，拼多多是少數(shù)人的消費(fèi)降級，多數(shù)人的消費(fèi)升級玫荣。但是一個經(jīng)常逛天貓蒿囤、京東的電商用戶，更不用提經(jīng)常逛奢侈品商場的用戶崇决，顯然就會被拼多多上的商品和商品價格嚇到材诽。
因此，這些公司崛起的背后恒傻，都有很強(qiáng)的價值觀的顛覆性在里面脸侥。
今日頭條是算法推薦，因此完全去中心化盈厘；推演到極致睁枕，美團(tuán)外賣和餓了么其實(shí)是對人們用餐的方式提出新的解決方案，你不需要自己做飯吃沸手，不需要到餐館吃飯外遇，最后這個古老的行業(yè)會被改變。滴滴同樣也是契吉。
這其實(shí)也是他們引發(fā)爭議的原因跳仿。
第三個特征是，他們真的是天生全球化的一代捐晶。
全球化當(dāng)年對于聯(lián)想菲语、華為這樣的公司，都是非常吃力的惑灵。但是對這一代公司卻是自然而然的山上。這跟這些創(chuàng)業(yè)者接受的教育有關(guān)，他們中的多數(shù)人都懂英文英支，也熟悉硅谷公司的思維方式佩憾。也跟他們的業(yè)務(wù)表現(xiàn)有關(guān)。滴滴和今日頭條在海外的擴(kuò)張干花，其實(shí)已經(jīng)很驚人了妄帘。大疆無人機(jī)的主要市場在北美和歐洲。
更驚人的其實(shí)是一些游戲公司把敢。因為蘋果的iOS商店寄摆、谷歌的安卓商店以及包括Facebook和推特這樣的全球性社交網(wǎng)絡(luò)，提供了絕好的內(nèi)容分發(fā)平臺修赞。所以婶恼，一家中國游戲公司桑阶，他們的游戲最早可能是在日本的應(yīng)用商店上線的；他們的營收很重要的部分可能來自Facebook的開放平臺勾邦。
當(dāng)然了蚣录，因為風(fēng)險投資的緣故，他們都是美元架構(gòu)眷篇。他們的投資人都是全球性的投資人萎河。這也有利于他們的全球擴(kuò)張。
第四個特征是蕉饼，這些公司可以說是第一代集體創(chuàng)新性的公司虐杯。
之前的中國企業(yè)家們都很厲害。
我們看第一代有代表性的企業(yè)家昧港，柳傳志擎椰、張瑞敏，包括稍晚一些的李書福创肥。他們領(lǐng)導(dǎo)的公司达舒，都是所在領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。他們是怎么做到的呢叹侄？一個很重要的路徑是：在全球產(chǎn)業(yè)變遷和大洗牌時巩搏，通過在世界范圍內(nèi)的收購，成為全球領(lǐng)先公司趾代。
我們都很熟悉贯底，聯(lián)想通過收購IBM的PC業(yè)務(wù)，成為全球最大的個人電腦制造商稽坤。海爾收購了通用電氣的家電部分丈甸，它也是全球最大的白色家電制造商糯俗。吉利則收購了沃爾沃尿褪，在2018年，李書福還成為了奔馳的重要股東得湘。
這三個行業(yè)杖玲，個人電腦、家電和燃油車淘正，都是在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)變遷時摆马，中國公司超車西方公司的。
第二代代表性的企業(yè)家是馬云鸿吆、馬化騰和李彥宏囤采。他們是今天如日中天的BAT，也就阿里巴巴惩淳、騰訊和百度的創(chuàng)始人蕉毯。
他們起家的業(yè)務(wù)分別是電子商務(wù)乓搬、社交網(wǎng)絡(luò)和搜索。在公司成立后的二十年左右時間里代虾，他們都加入了很多創(chuàng)新进肯。然后，分別在中國本土市場棉磨，擊敗了跨國公司比如eBay江掩、微軟（MSN）、谷歌乘瓤。它們也都躋身全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司行列环形，尤其是阿里巴巴和騰訊，可以說讓硅谷巨頭也刮目相看衙傀。但是這三種業(yè)務(wù)形態(tài)斟赚，其實(shí)也都是硅谷公司率先開始做的。而且他們在美國也都有對標(biāo)的更為全球化的公司差油。
但是在1980年前后出生的這一批創(chuàng)業(yè)者要不同拗军。包括今日頭條、抖音蓄喇、快手发侵、美團(tuán)、餓了么妆偏、拼多多刃鳄、滴滴等公司，他們的模式钱骂，很大程度上都是原創(chuàng)的叔锐。而且，全部達(dá)到了西方同類公司沒有達(dá)到的規(guī)模见秽。除了滴滴愉烙，他們在西方并沒有完全對標(biāo)的公司。其實(shí)滴滴早期的模式同優(yōu)步是完全不同的解取。兩家公司是在競爭中變得越來越像步责。
過去幾年，這么大規(guī)模的百億美元公司的涌現(xiàn)禀苦，其實(shí)是硅谷的投資人也很羨慕的蔓肯。
第五個特征是，這批創(chuàng)業(yè)者振乏，身上都有一個特點(diǎn)蔗包，那就是他們身上的“無限游戲”精神。
這個說法出自《有限與無限的游戲》這本書慧邮。這是一本哲學(xué)書调限。書里把游戲分為兩種：有限游戲和無限游戲邻储。
有限游戲的目的是分出輸贏，結(jié)束游戲旧噪。這是商業(yè)競爭中最常見的形式吨娜。
無限游戲的目的是擴(kuò)展邊界，讓游戲繼續(xù)淘钟。
我們看到的這些新一代領(lǐng)先公司宦赠，身上都有這種特質(zhì)。美團(tuán)不斷擴(kuò)張米母，圍繞著生活服務(wù)勾扭，進(jìn)入到旅游、酒店铁瞒、打車妙色；滴滴在沿著汽車產(chǎn)業(yè)向上下游擴(kuò)展；餓了么在被阿里收購之前慧耍，其實(shí)在新零售如便利店身辨、無人貨架上都有很深的布局；今日頭條在內(nèi)容的各種形態(tài)上都在布局芍碧，比如圖文閱讀煌珊、問答、短視頻等泌豆。
它們不是那么著急要分出勝負(fù)定庵，而是在不斷地拓展邊界。
想玩無限游戲其實(shí)是有一個大的背景的：資本的耐心踪危。這也是這一代創(chuàng)業(yè)者的幸運(yùn)之處蔬浙。資本已經(jīng)可以允許一家公司，在不盈利甚至虧損的情況下贞远，完全以用戶體驗為中心畴博，去擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大自己的用戶規(guī)模兴革。當(dāng)然绎晃，前提是你的增長要滿足投資人的期待。
以上就是我觀察到的杂曲，新一代的中國創(chuàng)業(yè)者身上的特點(diǎn)：
他們接受了精英教育但是非常接地氣；思考力很強(qiáng)袁余，擁有自己的相對完整的價值觀擎勘；業(yè)務(wù)、資本結(jié)構(gòu)和思維方式都是全球化的颖榜；集體創(chuàng)新棚饵；以及煤裙，享受無限游戲。
正是憑借這些特征噪漾，新一代的創(chuàng)業(yè)者硼砰，能夠擊碎“次元壁”，能夠獲得海量的用戶欣硼，能夠同時兼顧高線城市和低線城市的用戶需求题翰，真正分享到超大規(guī)模用戶的紅利。
而且诈胜，我認(rèn)為這不僅會在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)出來豹障。其實(shí)美團(tuán)、餓了么焦匈、滴滴顯然已經(jīng)不能單純理解為互聯(lián)網(wǎng)公司血公。這種趨勢在消費(fèi)品牌上也會表現(xiàn)出來，只不過今天還沒有那么明顯缓熟。
以上就是我對中國新一代創(chuàng)業(yè)者的一些觀察累魔。我相信，假以時日够滑，這些年輕一代的創(chuàng)業(yè)者薛夜，會破除一系列我們對中國公司的偏見：關(guān)于創(chuàng)新能力的，關(guān)于價值觀的版述，以及關(guān)于全球化的梯澜。
職場建議
美國管理學(xué)者托馬斯·彼得斯（Thomas J Peters）說過，21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個人品牌渴析。在這個競爭越來越激烈的時代晚伙，每個人都需要重塑自己，讓自己的價值被認(rèn)知俭茧。而想要塑造品牌咆疗，第一步就是認(rèn)清自己的起點(diǎn)。在《深潛：10 步重塑你的個人品牌》這本書里母债，美聯(lián)社午磁、《財富》雜志公認(rèn)的“品牌專家”多利·克拉克（Dorie Clark）就提供了幾個幫你認(rèn)清自己的方法。
克拉克認(rèn)為毡们，在塑造個人品牌之前迅皇，你首先要清楚你在別人眼里是什么樣的，以及別人平時是怎么談?wù)撃愕难萌邸Ｄ阋垃F(xiàn)狀和未來目標(biāo)之間的差距登颓，這十分重要。就算你還不太清楚未來的方向红氯，先列一份“個人品牌清單”也有很多好處框咙，它可以幫你看清楚自己的獨(dú)特優(yōu)勢咕痛，讓你知道自己在哪些職業(yè)領(lǐng)域可以有所作為。
那怎么才能了解別人眼中的自己呢喇嘱？第一個方法是茉贡，進(jìn)行一次全方位訪談≌咄克拉克說腔丧，全方位訪談最好請一位顧問來幫你做，顧問會采訪你身邊幾乎所有的人王暗，包括你的老板悔据、同事、下屬俗壹、客戶和供應(yīng)商科汗，然后整理一份關(guān)于你和你的職業(yè)表現(xiàn)的真實(shí)反饋記錄。請顧問替你來做的原因是绷雏，顧問一般是用匿名的形式來收集數(shù)據(jù)的头滔，這種情況下人們更容易說出自己的建議。
當(dāng)然涎显，如果你不想請顧問坤检，也可以自己來收集信息。首先期吓，你要列一份清單早歇，這個清單上的問題能讓你對自己有一個更好的認(rèn)知。高管教練邁克爾·梅爾徹建議讨勤，最好是問“成對的問題”箭跳，比如，你要是問對方自己的“優(yōu)點(diǎn)是什么”潭千，同時也要問“缺點(diǎn)是什么”谱姓；如果你問對方覺得你“適合干哪一行”，也要問對方認(rèn)為你“絕對不適合干哪一行”刨晴。這種模式更容易讓人給出全面的建議屉来，畢竟人們不想只提批評意見，這樣會顯得太消極狈癞。在提問的時候茄靠，最好的問題就是跟你關(guān)系最密切的問題。書里提供了一些問題供你參考亿驾，比如嘹黔，你可以讓對方用三個詞描述一下對你的印象；或者問對方莫瞬，如果他不知道你是做什么工作的儡蔓，會怎么評價你。
其次疼邀，確定你要從哪些人身上獲得反饋喂江。如果你打算自己完成評估，就要把重點(diǎn)對象放在值得信任的朋友旁振、同事和家人身上获询，因為他們更了解你，你也相信他們的反饋是誠實(shí)的拐袜。
接下來就是邀請受訪人了吉嚣。梅爾徹建議，一定要明確告訴受訪人蹬铺，你希望能夠?qū)ｉT留出一段時間對他們進(jìn)行訪談尝哆，而不只是普通的家常閑聊，同時告訴他們你為什么這么做甜攀。通常來說秋泄，面對面的訪談得到的答案比較好，因為如果有什么地方不清楚规阀，或者你想進(jìn)一步了解某個回答恒序，可以實(shí)時跟進(jìn)。而且谁撼，不管你用什么方法進(jìn)行訪問歧胁，最重要的是你要強(qiáng)調(diào)你非常希望得到誠實(shí)的答案。這里有一個讓朋友說真話的訣竅厉碟，就是主動為朋友提供線索喊巍，這樣他們就不是第一個提出消極觀點(diǎn)的人了。你可以說：“我之前得到了一些反饋墨榄，大家都說我偏向于戰(zhàn)術(shù)性思維玄糟，而不是戰(zhàn)略性思維，我想知道你們是不是也發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)袄秩，或者你是怎么看的阵翎？”當(dāng)你自己先把缺點(diǎn)提出來時，其他人就能暢所欲言了之剧。
第二個方法是郭卫，創(chuàng)建焦點(diǎn)小組。除了面對面訪談的方式之外背稼，你也可以組織一次小型焦點(diǎn)小組座談會贰军。不過，這個方法只適用于你要采訪的人都離得比較近的情況。它的優(yōu)點(diǎn)在于词疼，大家可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴俯树，激發(fā)群體智慧。你可以把朋友或同事聚在一起贰盗，8到10名效果最好许饿。你要告訴大家，你希望就個人品牌的事情對他們進(jìn)行訪談舵盈，希望得到誠實(shí)的反饋陋率。
第三個方法，管理網(wǎng)絡(luò)形象秽晚。如今瓦糟，很多人的個人品牌體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。你找工作的時候，你的雇主可能會對你進(jìn)行基本背景核查，借助社交媒體和搜索引擎撒顿，就可以看到你在網(wǎng)絡(luò)世界的個人品牌。所以芍耘，為了管理你的網(wǎng)絡(luò)形象，首先要審查和清理你在網(wǎng)絡(luò)上留下的個人痕跡熄阻。它的重要性遠(yuǎn)超你的想象斋竞。
第四個方法，從硬性數(shù)據(jù)中找線索秃殉。你可能還有一些其他人評估你職業(yè)表現(xiàn)的硬性數(shù)據(jù)坝初，也就是你在現(xiàn)有工作或者上一份工作中得到的績效評估。雖然不是所有的雇主都愿意為你的表現(xiàn)做一份評估钾军，但在比較大的公司里鳄袍，你很可能會獲得一份關(guān)于自己職業(yè)表現(xiàn)的書面記錄，如果你申請過讀研究生或者某種特別的獎學(xué)金吏恭，可能會有其他人為你寫的推薦信拗小，這對你的個人品牌也很重要。
最后是進(jìn)行數(shù)據(jù)整合樱哼。要全面考量你收集到的信息哀九，不要過于看重某個人的觀點(diǎn)，你要尋找的是別人對你的整體印象搅幅。你可能會一直記住某些消極的反饋阅束，其實(shí)這種反饋殺傷力很大，甚至?xí)屇銓ψ约嚎傮w形象有錯誤的認(rèn)識茄唐。所以你要記住息裸，你尋找的是整體認(rèn)知。
接下來，在考慮到從所有渠道獲得的反饋信息的情況下呼盆，問問自己以下這幾個問題：人們用什么樣的褒義詞和貶義詞形容你年扩？人們認(rèn)為你具備什么技能，或者缺乏什么技能宿亡？關(guān)于你本人或者你的個人品牌常遂，人們最常談?wù)撃囊徊糠帜闪睿咳缓笏伎家幌伦约郝牭降膬?nèi)容挽荠，并仔細(xì)想一下，你希望人們把自己和哪些詞聯(lián)系在一起平绩。這樣圈匆，你就能對自己的長處和短處有一個更好的了解。
以上就是幫你認(rèn)清職業(yè)起點(diǎn)的幾個方法捏雌，希望對你有幫助跃赚。
