一、基礎(chǔ)內(nèi)容
1驰怎、活動(dòng)目的
推廣《每日運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)案例》
2阐滩、活動(dòng)資源
渠道:公眾號(hào)推廣,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)社群
3砸西、目標(biāo)用戶
用戶畫(huà)像:
本次調(diào)研通過(guò)語(yǔ)音訪談為主叶眉,詳細(xì)溝通有8人,范圍主要做推廣投放芹枷,運(yùn)營(yíng)人相關(guān)衅疙。
用戶畫(huà)像概括:
基本信息:在一二線城市,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)鸳慈,年齡在24-28饱溢,從業(yè)年齡2-4年,月入8K-15K左右走芋。
獲取信息方式:自主搜索绩郎,問(wèn)身邊的優(yōu)質(zhì)資源,工作環(huán)境中獲取為主翁逞。注重信息的高效度(準(zhǔn)確確匹配)肋杖,以及高信度(可信任)。多用于短期目標(biāo)的解決方面挖函,對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的信息比較無(wú)感状植。
決策共性:
按照優(yōu)先級(jí):
注重內(nèi)容與自己的實(shí)際需求的匹配程度(越多信息我越焦慮其實(shí))
注重自己的時(shí)間成本(很多的課都沒(méi)聽(tīng)完呢)
注重內(nèi)容的質(zhì)量(與平臺(tái),講師關(guān)聯(lián))
注重內(nèi)容的系統(tǒng)性(會(huì)通過(guò)查看課程結(jié)構(gòu),評(píng)論津畸,試聽(tīng)等)
注重價(jià)格(太低覺(jué)得質(zhì)量不好振定,300以內(nèi)的決策比較容易,太高會(huì)猶豫)
用戶關(guān)鍵需求/痛點(diǎn):
在對(duì)知識(shí)的需求來(lái)看肉拓,用戶對(duì)于信度的確認(rèn)比較有自信(通過(guò)平臺(tái)的品牌口碑后频,朋友推薦等),但對(duì)于效度比較困惑(是否適合我)暖途,同時(shí)對(duì)于可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)容是有需求的卑惜,但是過(guò)往的使用體驗(yàn)不好。
由此丧肴,轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是要根據(jù)目標(biāo)人群的痛點(diǎn)残揉,和決策優(yōu)先級(jí),以及自身的產(chǎn)品價(jià)值相匹配芋浮,輸出推廣內(nèi)容
知識(shí)星球背景:
論壇(沉淀內(nèi)容)← ?知識(shí)星球 ?→群(交流)
市面缺少此類(lèi)產(chǎn)品(目前主流是微信社群),既可以很好地交流壳快,又能夠沉淀內(nèi)容纸巷;
做知識(shí)星球的初心是:
通過(guò)提供易用的社群工具,讓更多人沉浸到學(xué)習(xí)討論的氛圍里眶痰。
一開(kāi)始瘤旨,知識(shí)星球是希望能夠成為微信群的有益補(bǔ)充——能夠有效沉淀內(nèi)容。
當(dāng)?shù)骄邆涫召M(fèi)能力后竖伯,知識(shí)星球就進(jìn)化成知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域里的好工具了存哲。
在知識(shí)星球里,粉絲都是自己的——鐵桿粉絲是會(huì)一直跟著你走的
知識(shí)星球未來(lái)會(huì)這樣做:
社群產(chǎn)品
知識(shí)星球是一款簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的社群產(chǎn)品
計(jì)劃七婴,未來(lái)的時(shí)間里祟偷,會(huì)精心做好的是「深度」,希望能夠幫助創(chuàng)作者深度連接鐵桿粉絲——不僅僅是通過(guò)付費(fèi)連接起來(lái)打厘,而是有更多的工具修肠,能夠讓這些人互動(dòng)、交流户盯,進(jìn)而建立感情嵌施,更加親密。
有門(mén)檻的社群莽鸭,讓用戶更珍惜吗伤、熱愛(ài)社群,成為另一種彼此信任硫眨,由陌生走向熟悉的溝通渠道足淆。
創(chuàng)作者成功
讓創(chuàng)作者、運(yùn)營(yíng)者能夠和粉絲們?cè)谝黄鸪浞只?dòng),讓他們有機(jī)會(huì)輸出更好的內(nèi)容缸浦,有更好的討論氛圍夕冲,掙到更多的錢(qián)
用戶數(shù)量
創(chuàng)作者越成功,用戶增量就越多裂逐,在社群里積累的內(nèi)容也會(huì)越多歹鱼。有了更多內(nèi)容之后,我們有機(jī)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析卜高,搞清楚什么類(lèi)型的社群最受歡迎弥姻,怎么定價(jià)最合適,什么樣的輸出頻率是恰當(dāng)?shù)牟籼危缛豪锴〉胶锰幍亩Y儀是什么……
對(duì)社群工具的理解
從數(shù)據(jù)里庭敦,從反饋中找到更多用戶需求。越理解用戶薪缆,就越理解社群秧廉,越能幫助知識(shí)星球這個(gè)社群工具改進(jìn)。
二拣帽、關(guān)鍵內(nèi)容
玩法設(shè)計(jì)
海報(bào):
可選標(biāo)題:
每天疼电,高效可復(fù)制的增長(zhǎng)方法拆解
爆款運(yùn)營(yíng)方案每日拆解,一看就會(huì)减拭,馬上能用
每日拆解可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)爆款蔽豺,你的活動(dòng)也能刷屏
一天一拆解,爆款運(yùn)營(yíng)天天有拧粪,方案不愁還能刷屏
其他信息突出:
鑒鋒的信用背書(shū)修陡,如服務(wù)過(guò)的大廠,典型案例等
加上限時(shí)優(yōu)惠信息可霎,如原價(jià)680魄鸦,現(xiàn)72
同時(shí)獲得
1.10000+運(yùn)營(yíng)人脈圈資源共享,問(wèn)答
2.2018年最全運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例盤(pán)點(diǎn)
3.運(yùn)營(yíng)人必備工具大禮包
以分銷(xiāo)賺錢(qián)的方式啥纸,讓用戶進(jìn)行分享進(jìn)群号杏,再通過(guò)鑒鋒分享,群內(nèi)運(yùn)營(yíng)的配合(話術(shù)斯棒,引導(dǎo)盾致,控場(chǎng),轉(zhuǎn)化)荣暮,完成進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化庭惜。
用戶路徑
裂變工具/平臺(tái)
荔枝微課等平臺(tái)
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
定期檢查數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)情況,排查被屏蔽穗酥,技術(shù)出問(wèn)題等护赊,及時(shí)溝通處理
利用工具維護(hù)惠遏,清理社群的截流機(jī)器人等
三、后期執(zhí)行
1骏啰、時(shí)間進(jìn)度&人員分工