解決問(wèn)題先要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
我們需要學(xué)會(huì)運(yùn)用邏輯思考,去洞悉問(wèn)題的本質(zhì)手形。所謂洞悉本質(zhì)铸董,就是分析問(wèn)題真正的原因所在易结,并導(dǎo)出正確的解決方法檀轨,進(jìn)而解決問(wèn)題蹬耘。從這個(gè)角度看剥啤,問(wèn)題解決的前提是洞悉問(wèn)題的本質(zhì)锦溪。解決問(wèn)題的前提是你能夠“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”
如何更深入地思考問(wèn)題
對(duì)于培養(yǎng)個(gè)人的邏輯思考能力來(lái)說(shuō),重要的并非答案府怯,而是對(duì)問(wèn)題的思考刻诊。因?yàn)榇鸢覆⒉荒芡苿?dòng)思維的發(fā)展,真正能推動(dòng)思維發(fā)展的是問(wèn)題牺丙。一個(gè)不善于提問(wèn)的人则涯,絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的思考者。
如何更深入的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題冲簿?一般會(huì)采用邏輯樹粟判,將問(wèn)題剖析成一個(gè)個(gè)更小的問(wèn)題,一步步剖析下去峦剔,最終找到現(xiàn)實(shí)中正面對(duì)的細(xì)小問(wèn)題档礁。
世界上所有的問(wèn)題都可以被分為三種類型:
1.基于事實(shí)的問(wèn)題。例:企業(yè)的盈利能力是否下降了吝沫?
2.基于判斷的問(wèn)題呻澜。例:企業(yè)的客戶滿意度為什么會(huì)降低?
3.基于偏好的問(wèn)題惨险。例:你喜歡企業(yè)擁有何種的格調(diào)易迹?總部設(shè)在哪里?
畫一顆嚴(yán)密的邏輯樹平道,需要從第一類問(wèn)題開始睹欲,按照第二類問(wèn)題展開,同時(shí)規(guī)避第三類問(wèn)題的影響。
問(wèn)題總是在變化窘疮,沒(méi)有一成不變的辦法
以事實(shí)為解決問(wèn)題的基礎(chǔ)袋哼,并到現(xiàn)實(shí)中去驗(yàn)證。問(wèn)題不存在一刀切的解決方法闸衫。分析手段:增值分析涛贯、商業(yè)流程再造,產(chǎn)品——市場(chǎng)分析矩陣等蔚出。
將問(wèn)題分開來(lái)解決
問(wèn)題不可能一蹶而就就地解決弟翘,我們需要制定一個(gè)邏輯性的計(jì)劃,以確保行動(dòng)能夠直線達(dá)到目標(biāo)骄酗。將問(wèn)題分解稀余,分析終極問(wèn)題與終極行動(dòng),中間問(wèn)題與中間行動(dòng)趋翻,初始問(wèn)題與初始行動(dòng)睛琳。簡(jiǎn)而言之,就是將問(wèn)題步驟化踏烙,階段化师骗。把長(zhǎng)遠(yuǎn)的大目標(biāo)細(xì)分為多個(gè)短期的小目標(biāo)。逐步逼近思維法是解決問(wèn)題最有效率的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法讨惩。第一辟癌,剝洋蔥法。第二荐捻,多杈樹法愿待。
問(wèn)題的二八原則與四象限法則
永遠(yuǎn)先做最重要的事情。避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上靴患,要學(xué)會(huì)抓主要問(wèn)題仍侥。行動(dòng)的關(guān)鍵在于合理性,如果行動(dòng)不合理鸳君,便沒(méi)有邏輯可言农渊。
理性選擇可替代方案
當(dāng)我們?cè)噲D做某種取舍的時(shí)候,我們要利用目標(biāo)選項(xiàng)的價(jià)值來(lái)對(duì)比放棄的選項(xiàng)的價(jià)值或颊,以確認(rèn)我們的選擇是否合適砸紊。