很多人認為市場人員大多是感性大于理性的啄寡。因為要想得出腦洞大開的創(chuàng)意豪硅，還要寫得出感動用戶的文案，能上臺做得了演講挺物，還得能在線下辦起來沙龍和發(fā)布會懒浮，讓用戶感覺到激動和興奮。
但做市場的人都知道感性只是表象识藤。因為不僅要清晰的認識到用戶分布和他們的畫像砚著，還要精準知道營銷活動是否有效地觸達到他們次伶，不僅要知道不同渠道帶來的用戶到底如何，還要去計算每一分花在用戶上的錢是否值得稽穆。
而這背后的一切都需要有理性的思考，更需要有數(shù)據(jù)的支撐秧骑。我們是相信數(shù)據(jù)的版确，雖然數(shù)據(jù)是冷冰冰的，但它真實毫無遮掩的展示在你面前乎折，告知了你所做的一切動作是否真的有效果绒疗，讓我們避免陷入到「自high」當中。
從一個市場活動的策劃到執(zhí)行骂澄，直到最后的活動復盤和效果評估吓蘑，每一個環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)的支撐，做出理性的判斷和思考坟冲。
1. 目標用戶是什么樣的磨镶？
在你的腦海里快速的想這樣幾個問題來描繪一下產(chǎn)品目標用戶是什么樣的？TA年方幾何健提？在哪個城市琳猫？具體是什么星座？從事什么樣的工作私痹？工作生活中有哪些挑戰(zhàn)脐嫂？又有哪些歡欣鼓舞的時刻？在什么樣的場景下打開了你的產(chǎn)品紊遵？在什么樣的一瞬間把產(chǎn)品推薦給了周圍的朋友账千？
如果這幾個問題想的清楚，一個飽滿的用戶畫像就會出現(xiàn)在你的腦海中暗膜，但這也只是你的想象而已匀奏，你得有數(shù)據(jù)支撐。
大數(shù)據(jù)太虛幻学搜，很多情況下娃善，需要用調(diào)研的方式獲得具體的用戶的「小數(shù)據(jù)」來能清楚。
Uber是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動公司瑞佩，靠著小而美的團隊在各個城市攻城略地会放，他們會經(jīng)常的做各種各樣的調(diào)查來觸及用戶，從性別钉凌、年齡、職業(yè)捂人、收入情況到對Uber競品態(tài)度御雕、對各個活動的感知度等等矢沿。幾乎沒有一個產(chǎn)品說他們的受眾是所有人，通過這些調(diào)研來識別他們所服務的客戶酸纲，制定相應的市場活動策略才有效果捣鲸。
2. 識別最有效的推廣渠道
當有上面的數(shù)據(jù)支撐時，就可以來制定觸及這些用戶的方案了闽坡，每一次的營銷活動在推進過程中栽惶，都需要布局推廣渠道，并且還要識別出從各個渠道匯入過來的用戶流量和質(zhì)量疾嗅。
在金數(shù)據(jù)一個啤酒類的品牌主的夏季粉絲互動中外厂，從自有的微信公眾賬戶、H5活動頁代承、網(wǎng)站廣告汁蝶、線下酒吧等渠道去推介，結(jié)果發(fā)現(xiàn)從微信公號用戶的參與度最高论悴，而寄希望也花費大量時間人力成本的網(wǎng)站廣告和線下的酒吧的用戶的參與度反而是最低的掖棉。
所以，需要去思考一下你的用戶會在什么樣的場景下膀估，通過什么樣的渠道來參與到你的營銷活動中幔亥？
市場瞬息萬變，除了既有的動作外察纯，實時監(jiān)控?各個渠道來的數(shù)據(jù)帕棉，進行動態(tài)的市場活動調(diào)整。
3.復盤每一次市場活動
每一次市場活動捐寥，都會沉淀出大量的用戶參與數(shù)據(jù)笤昨，如果市場活動結(jié)束就結(jié)束，那就太浪費了這些活動中的數(shù)據(jù)握恳。你需要對這些數(shù)據(jù)進行二次甚至多次的匯總和分析瞒窒，來識別哪些用戶是反復參加活動的？哪些用戶壓根一次都沒參加過乡洼，是否現(xiàn)在是處于流失狀態(tài)崇裁？又出現(xiàn)哪些潛在的目標用戶？
一個汽車品牌的客戶做過用戶的市場調(diào)研束昵，也做過一些線下的活動拔稳，把這些數(shù)據(jù)匯聚在一起的時候發(fā)現(xiàn)，其中一個IT行業(yè)锹雏、月收入在20k的客戶小張巴比，參加過4S店的線下活動，也對某款汽車的滿意度是非常好的，那接下來是不是需要把我們最新款汽車的預約試駕定向的推送給他呢轻绞？當然也會遇到一些給產(chǎn)品打了個差評采记，但卻一直不斷參加線下活動的用戶，是不是需要專門的客戶經(jīng)理進行跟進政勃？
市場活動的終極目的?帶動銷售唧龄，理性而又冷冰冰的數(shù)據(jù)將成為銷售最重要決策支撐。
理性的運作每一次市場活動奸远，相信并且挖掘每次活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)既棺，像打造一款產(chǎn)品一樣，不斷的迭代和優(yōu)化懒叛，才能讓市場活動產(chǎn)生最大的價值丸冕。
