卡片分類法確定產(chǎn)品信息架構(gòu)(四A)-線下卡片分類

07

現(xiàn)在終于進(jìn)入對于卡片分類來說最重要的環(huán)節(jié)了尘颓,那就是:進(jìn)行卡片分類。

進(jìn)行卡片分類

具體操作方法可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況分為以下幾種:

1. 線下場景現(xiàn)場調(diào)研

線下場景調(diào)研操作步驟如下:

預(yù)訂一個會議室

預(yù)訂會議室

預(yù)訂會議室或使用專業(yè)的用戶調(diào)研室是為了讓調(diào)研被控制在一個相對封閉晦譬,不容易被外界影響和干擾的空間內(nèi)進(jìn)行疤苹,如果是開放的環(huán)境,周圍的不參與調(diào)研的無關(guān)人員可能會干預(yù)影響被調(diào)研人群的邏輯思考過程敛腌,另外被調(diào)研人群也需要一個相對安靜的環(huán)境來深入思考分組的合理性卧土。

邀約被調(diào)研人群

邀約被調(diào)研人群

被調(diào)研人群名單確定后,發(fā)起調(diào)研邀請迎瞧,盡量讓被調(diào)研人群在同一時間參與調(diào)研,一方面可以避免反復(fù)解釋項(xiàng)目背景和元素描述逸吵,另一方面也可以保證每個被調(diào)研對象的接收信息一致凶硅。

制作卡片

一組卡片

制作卡片一定要采用統(tǒng)一規(guī)格、質(zhì)地扫皱、顏色的卡片紙足绅。

如果條件限制無法保證所有的卡片規(guī)格、質(zhì)地韩脑、顏色都完全一致氢妈,也要最低限度保證每個被調(diào)研對象拿到的那一組卡片的規(guī)格質(zhì)地顏色一致,以避免因?yàn)椴馁|(zhì)不同而對用戶造成心理暗示段多,從而影響用戶的判斷首量。

我在進(jìn)行卡片分類法調(diào)研時,一般采用同色的便利貼,使用便利貼的好處是不容易被氣流和人為干擾加缘,同時不影響重新調(diào)整鸭叙,方便統(tǒng)計(jì)。

我不是很建議發(fā)給每個被調(diào)研對象多種顏色的便利貼讓用戶根據(jù)分組不同自由選擇不同顏色的調(diào)研方式拣宏。

避免讓用戶自己選擇不同顏色卡片代表不同分組

因?yàn)榭ㄆ诸惐旧砭褪且粋€不斷調(diào)整沈贝、不斷打破原來的思維定勢的邏輯推理過程,如果讓用戶一開始就選擇不同顏色代表不同分類勋乾,一方面會導(dǎo)致用戶思維固化宋下,另一方面也不方便及時修改。

準(zhǔn)備與被調(diào)研人數(shù)相應(yīng)份數(shù)的卡片辑莫,時間充裕的情況下可以由調(diào)研發(fā)起人自己準(zhǔn)備好卡片学歧,如果時間比較緊張可以把所有卡片項(xiàng)寫在黑板上讓用戶自己填,但這樣就存在一個樣本可能會被污染或損壞的情況摆昧。

每張卡片標(biāo)注名稱撩满,標(biāo)好編號以便后期統(tǒng)計(jì)

這種方法的好處是可以在調(diào)研開始前,對項(xiàng)目的整體情況和信息元素做細(xì)致而詳盡的解釋說明绅你,這樣被調(diào)研人群存在疑問可以現(xiàn)場解釋伺帘,并能盡最大可能地了解用戶在做出某個選擇時的想法和邏輯思考方式。

讓參與者開始卡片分類

參與者開始卡片分類

所有準(zhǔn)備工作都完成以后忌锯,組織者就可以宣布分類開始了伪嫁,組織者可以在被調(diào)研對象身邊觀察被調(diào)研對象的分類行為并進(jìn)行簡單記錄或視頻記錄,同時可以為被調(diào)研對象答疑解惑偶垮,解釋一些名詞的具體定義张咳,但切記千萬不要用自己的想法干擾被調(diào)研對象的分類行為。

如果被調(diào)研對象做出了一個大大超出組織者心理預(yù)期的分類行為似舵,或可能暗示著被調(diào)研對象對當(dāng)前卡片名稱定義產(chǎn)生誤解的分類行為脚猾,組織者可以當(dāng)場詢問被調(diào)研對象的行為動機(jī)和行動原因,如果是一種比較獨(dú)特的思路砚哗,組織者可以把這種思路記錄下來龙助,但不要用自己的想法干擾用戶的選擇。

如果是被調(diào)研對象對卡片名稱的定義產(chǎn)生了誤解導(dǎo)致蛛芥,可以當(dāng)場重新解釋卡片名稱的定義提鸟,直到對方明確理解為止。如果發(fā)現(xiàn)多個被調(diào)研對象都做出了類似行為仅淑,那么就要當(dāng)場糾正更新卡片名稱定義以避免歧義称勋。

線下卡片分類調(diào)研結(jié)束

在所有被調(diào)研對象都明確表示自己的分類已經(jīng)完全合理,不需要再調(diào)整的情況下涯竟,組織者就可以宣布調(diào)研結(jié)束了赡鲜,然后可以口頭或以物質(zhì)形式對參與者表示感謝空厌,然后請被調(diào)研對象離場。

被調(diào)研人群離開后蝗蛙,組織者首先要在每組卡片上標(biāo)明是哪個被調(diào)研對象的分類結(jié)果以方便后期追溯蝇庭,然后對每組的現(xiàn)場拍照存檔以供后期調(diào)研分析。

線下卡片分類調(diào)研基本上就是以上組織和參與方式捡硅。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末哮内,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子壮韭,更是在濱河造成了極大的恐慌北发,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,284評論 6 506
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件喷屋,死亡現(xiàn)場離奇詭異琳拨,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)屯曹,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,115評論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門狱庇,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人恶耽,你說我怎么就攤上這事密任。” “怎么了偷俭?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 164,614評論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵浪讳,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我涌萤,道長淹遵,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,671評論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任负溪,我火速辦了婚禮透揣,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘川抡。我一直安慰自己辐真,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,699評論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布猖腕。 她就那樣靜靜地躺著拆祈,像睡著了一般恨闪。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪倘感。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 51,562評論 1 305
  • 那天咙咽,我揣著相機(jī)與錄音老玛,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛蜡豹,可吹牛的內(nèi)容都是我干的麸粮。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,309評論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼镜廉,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼弄诲!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起娇唯,我...
    開封第一講書人閱讀 39,223評論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤齐遵,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后塔插,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體梗摇,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,668評論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,859評論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年想许,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了伶授。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,981評論 1 348
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡流纹,死狀恐怖糜烹,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情捧颅,我是刑警寧澤景图,帶...
    沈念sama閱讀 35,705評論 5 347
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站碉哑,受9級特大地震影響挚币,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜扣典,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,310評論 3 330
  • 文/蒙蒙 一妆毕、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧贮尖,春花似錦笛粘、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,904評論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至关斜,卻和暖如春示括,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背痢畜。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,023評論 1 270
  • 我被黑心中介騙來泰國打工垛膝, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留鳍侣,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 48,146評論 3 370
  • 正文 我出身青樓吼拥,卻偏偏與公主長得像倚聚,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子凿可,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,933評論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容