本文譯自:Build a Trustworthy Design Process
大約四年前袒餐,三位華盛頓大學的畢業(yè)生來到Facebook設(shè)計團隊拼卵,他們的到來永久的改變了團隊的DNA窃页,這三位西雅圖男孩就是Drew Hamlin, Francis Luu, 和 Joey Flynn俺榆。
所謂的改變并不是指他們在辦公室上演情景喜勗拚怼(盡管他們工作和生活都在一個叫做云城的公寓)垮斯,也不是指他們在設(shè)計上的努力異于常人(同他們的天賦一般)刻获,甚至可以說他們非常非常之優(yōu)秀…雖然上述這些也是他們所帶來的改變蜀涨。
這群西雅圖男孩給團隊帶來的真正改變,是嚴苛的設(shè)計評審態(tài)度蝎毡。在之后四年里厚柳,這種態(tài)度漸漸灌注進我們的視覺設(shè)計程序中。而我從他們身上學到的是:
如果你對一個好的工作流程予以信任沐兵,那最終結(jié)果多半是令人滿意的别垮。就是這么簡單。
當然扎谎,這里需要提醒一下宰闰,任何工作成果的優(yōu)秀程度,只可能和團隊優(yōu)秀程度是一樣的簿透。所以如果你的團隊本身不夠強大移袍,你就不該期待突然出現(xiàn)超常的力量幫你完成工作。但這里的力量指的是團隊的力量老充,而不是單獨個體的力量葡盗。團隊通常是比任何個體要更強大,更全能的啡浊。所以嚴苛的設(shè)計流程可以讓每個人的力量發(fā)揮到最大觅够,甚至是最初級的成員,都可以在團隊合作中得到最好的發(fā)揮巷嚣。
對我而言喘先,一個嚴苛的設(shè)計流程具備以下幾個特點:
1、從足夠多的人那里得到反饋廷粒,這樣你對一個人可能持有的所有合理觀點有了更深層的了解窘拯。
2红且、徹底探索了問題的所有解決方案。
#1 說明了為什么設(shè)計評審是如此重要涤姊,反過來它也幫助加強了#2的執(zhí)行暇番。
每次你給一屋子的設(shè)計師展示你的設(shè)計,問題就像黃石公園的泉水一般涌出思喊”诔辏“你考慮過用視覺圖代替文字來解釋即將發(fā)生的事情嗎?”“你為何決定用分段式控制替代各部分預(yù)覽恨课?”“為什么這個面板從側(cè)邊滑出而不是從底部滑出舆乔?”“你看過 X App 嗎?它做了類似的設(shè)計剂公,但看起來更好/壞蜕煌。”
評審的目的不是判斷一些事情有沒有達到標準诬留。更不是確保每個人的關(guān)注點都有被處理斜纪。因為坦率的講,
如果你試著讓所有人開心文兑,你的設(shè)計結(jié)果可能最終落于平庸盒刚。
評審的目的是讓我們認知到,在任何設(shè)計問題中的這些選擇都是巨大的绿贞,如果我們越多的幫助團隊成員預(yù)測這些選擇的正反面因块,越多的考慮我們將要做的決定,我們將會因此做出更好的決定籍铁。
再說一遍涡上,評審的目的是為了幫助設(shè)計師做出精心思考過的決策。
我認為最初解決方案和經(jīng)過反復(fù)迭代的解決方案之間有著天壤之別拒名。后者往往會得到更好的結(jié)果吩愧。雖然,得出一個好的方案不一定和嚴謹?shù)脑O(shè)計流程有關(guān)(也許你碰巧一開始就設(shè)計了一個很好的方案)增显。
這種區(qū)別就像雁佳,你中了樂透要去的度假,和你辛苦工作建立了穩(wěn)定的事業(yè)要去度假的區(qū)別同云。當然糖权,最終結(jié)果也許是一樣的,但是后者的方式是更可靠更值得重復(fù)的炸站。
當你在進行一項高風險的評審星澳,有人問“為什么你推薦的這個方案比 [ABCD方案] 更好”時,反復(fù)迭代的設(shè)計方式旱易,會讓你對這種疑問應(yīng)對自如禁偎。
而如果最終方案是你只嘗試過一次就得到的腿堤,面對這種提問,你就只好“呵呵”了届垫。因為這些 [ABCD方案] 你現(xiàn)在才聽說。
而如果你的設(shè)計過程是嚴謹周密的全释,你就可以微笑地看著提問者装处,淡定流暢地回應(yīng):“嗯,我試過 [ABCD方案] 它在 [X] 方面更好浸船,但是在 [Y] 方面不夠好妄迁。這樣,讓我給你展示用A方案是什么情況……”
沒有什么事情是應(yīng)該靠拍腦袋完成的李命。做出欠佳的決定是因為你沒有獲取到足夠多的背景知識和反饋登淘,而這樣終將失敗。但是如果做一個欠佳的決定封字,是在當你考慮了所有的方面黔州,但最終做了錯誤的權(quán)衡的情況下,這樣的錯誤是坦誠的阔籽,且容易獲得經(jīng)驗的流妻。當你仔細思考失敗的原因,你就不會再犯同樣的錯誤笆制。
所以绅这,相信西雅圖男孩們的智慧。利用評審的方法在辆,建立起一套值得信賴的設(shè)計流程证薇。
如果你做到這樣,無論得到什么方案匆篓,我都會欣然接受浑度。
原文作者:Julie Zhuo, Facebook產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)。
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https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/build-a-trustworthy-design-process-89e964d0a3a5#.rs3t5ake4