1娃循、打招呼
也就是平日里我們用的迎賓詞
2适揉、送贊美
善于從顧客身上的細微處去贊美顧客,如稱贊她的指甲油顏色好看聪轿、襯衫的鈕扣很別致等
3爷肝、套近乎
針對剛剛贊美的點,跟顧客套近乎陆错,以疑問句的形式灯抛,讓顧客能回應你的問題,形成互動音瓷,如你的指甲油顏色真好看对嚼,是在哪做得呀?
前三句是為了與顧客拉近距離绳慎,也為了讓顧客在店內(nèi)的停留時間能多些纵竖,駐店時間越長,對后期的試穿杏愤、成交更有利靡砌。
4、產(chǎn)品推薦
不要主動去推薦貨品給顧客珊楼,而是站在一米處乏奥,認真的觀察顧客的舉動,如發(fā)現(xiàn)她對某件貨品感興趣亥曹,馬上過去推薦邓了,先動手后動口,把他感興趣的貨品先拿下媳瞪,再夸他眼光好骗炉,這樣可促進試穿率。