數(shù)據(jù)分析利器之歸因分析

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導(dǎo)讀:歸因分析是用于確定如何將轉(zhuǎn)化功勞分配給各轉(zhuǎn)化路徑柏靶,從而結(jié)合單次的轉(zhuǎn)化成本對(duì)后續(xù)的投放策略進(jìn)行優(yōu)化,本次我們就來(lái)介紹一下歸因分析的幾種常用方法掸屡。

什么是歸因分析析二?

廣義的歸因分析指找到事情發(fā)展的原因粉洼,我們介紹過(guò)的公式法、漏洞模型等核心都是為了定位原因叶摄。我們?nèi)粘T诨ヂ?lián)網(wǎng)廣告行業(yè)中常說(shuō)的歸因分析特指渠道轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)分析属韧,如我們?cè)谒膫€(gè)渠道投放產(chǎn)品廣告,通過(guò)歸因分析判斷哪個(gè)渠道轉(zhuǎn)化效果最好蛤吓,進(jìn)而優(yōu)化渠道投放策略宵喂。

幾種常見(jiàn)的歸因分析模型

有一天三貓依次在a、b会傲、c锅棕、d這4個(gè)不同的app上都看到了同一款防脫洗發(fā)水廣告拙泽,并在最后看到的d這個(gè)app上點(diǎn)擊詳情頁(yè)并下單購(gòu)買,那如何判斷每個(gè)渠道對(duì)三貓發(fā)生消費(fèi)轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)呢裸燎?

末次歸因模型

轉(zhuǎn)化功勞為最后一次互動(dòng)的渠道顾瞻,即三貓的購(gòu)買轉(zhuǎn)化認(rèn)為是通過(guò)d促成的。

優(yōu)點(diǎn):容易測(cè)量顺少,不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)的場(chǎng)景可能會(huì)發(fā)生的數(shù)據(jù)損失朋其,減少數(shù)據(jù)回溯處理成本。

弊端:三貓是因?yàn)榭戳薬脆炎、b梅猿、c三個(gè)app的廣告后不斷加深印象,才在d看到后發(fā)生購(gòu)買行為秒裕,因此其他三個(gè)渠道也為轉(zhuǎn)化起到促進(jìn)作用袱蚓,而在這個(gè)模型中則無(wú)法統(tǒng)計(jì)進(jìn)來(lái),d渠道的功勞評(píng)估會(huì)被大幅高估几蜻。

適用場(chǎng)景:投放周期短喇潘、轉(zhuǎn)化路徑少、周期短的業(yè)務(wù)梭稚。

首次互動(dòng)模型

轉(zhuǎn)化功勞為第一次互動(dòng)的渠道颖低,即三貓的購(gòu)買轉(zhuǎn)化認(rèn)為是通過(guò)a促成的。首次互動(dòng)模型更加強(qiáng)調(diào)的是驅(qū)動(dòng)用戶認(rèn)知的弧烤、位于轉(zhuǎn)化漏斗最頂端的渠道忱屑。

優(yōu)點(diǎn):容易統(tǒng)計(jì)。

弊端:轉(zhuǎn)化路徑長(zhǎng)時(shí)暇昂,不容易回溯到用戶第一個(gè)交互渠道莺戒。

適用場(chǎng)景:沒(méi)什么品牌知名度的公司,關(guān)注能給他們帶來(lái)客戶的最初的渠道急波,對(duì)于擴(kuò)展市場(chǎng)很有幫助的渠道从铲。

線性歸因模型

轉(zhuǎn)化功勞分配給每個(gè)互動(dòng)渠道,分配權(quán)重可自行調(diào)節(jié)澄暮,即三貓的購(gòu)買轉(zhuǎn)化由四個(gè)渠道共同促成名段。末次歸因和首次互動(dòng)模型都可以認(rèn)為是線性歸因的特殊情況。

優(yōu)點(diǎn):計(jì)算方法簡(jiǎn)單泣懊。

弊端:某些渠道的重要性會(huì)被其他渠道平均掉吉嫩。

適用場(chǎng)景:企業(yè)期望在整個(gè)銷售周期內(nèi)保持與客戶的聯(lián)系,并維持品牌認(rèn)知度的公司嗅定。在這種情況下自娩,各個(gè)渠道在客戶的考慮過(guò)程中,都起到一定的促進(jìn)作用。

時(shí)間衰減歸因模型

對(duì)于路徑上的渠道忙迁,距離轉(zhuǎn)化的時(shí)間越短的渠道脐彩,可以獲得越多的功勞權(quán)重。時(shí)間衰減歸因模型基于一種假設(shè)姊扔,他認(rèn)為觸點(diǎn)越接近轉(zhuǎn)化惠奸,對(duì)轉(zhuǎn)化的影響力就越大。即三貓的購(gòu)買轉(zhuǎn)化恰梢,四個(gè)渠道貢獻(xiàn)度d>c>b>a佛南。

優(yōu)點(diǎn):考慮時(shí)間因素,更為合理嵌言。

弊端:如果有的渠道天然處于轉(zhuǎn)化鏈路的起點(diǎn)嗅回,那么它們總是距離轉(zhuǎn)化最遠(yuǎn)的那個(gè),重要性會(huì)被低估摧茴。

適用場(chǎng)景:客戶決策周期短绵载、銷售周期短的情況。比如苛白,做短期的促銷娃豹,就打了兩天的廣告,那么這兩天的廣告理應(yīng)獲得較高的權(quán)重购裙。

U型歸因模型(位置歸因模型)

對(duì)于路徑上的渠道懂版,將第一次和最后一次觸點(diǎn)各貢獻(xiàn)40%,中間的所有觸點(diǎn)平均剩下的20%貢獻(xiàn)躏率。即三貓的購(gòu)買轉(zhuǎn)化定续,a和d的貢獻(xiàn)度分別為40%,b和c貢獻(xiàn)度分別為10%禾锤。

優(yōu)點(diǎn):銷售線索報(bào)告或者只有銷售線索階段目標(biāo)的營(yíng)銷組織的理想歸因模型。

弊端:對(duì)中間過(guò)程的促進(jìn)作用考慮較少摹察。

適用場(chǎng)景:十分重視線索來(lái)源和促成銷售渠道的場(chǎng)景恩掷。

相關(guān)性分析

相關(guān)性分析是通過(guò)整體情況來(lái)確定渠道重要性的方法。通過(guò)計(jì)算各渠道直接轉(zhuǎn)化量與整體轉(zhuǎn)化量的相關(guān)性系數(shù)供嚎,確定各渠道的貢獻(xiàn)度黄娘。根據(jù)算出的渠道貢獻(xiàn)度,確定三貓此次的轉(zhuǎn)化主要貢獻(xiàn)渠道克滴。

歸因模型有很多種逼争,沒(méi)有一種方法可以適用于所有情況。實(shí)際使用時(shí)劝赔,應(yīng)考慮業(yè)務(wù)場(chǎng)景與各模型適用場(chǎng)景的匹配度誓焦,進(jìn)而選擇合適的方法。

學(xué)習(xí)卡

下圖對(duì)相關(guān)性分析方法重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了羅列着帽,可保存到相冊(cè)隨時(shí)查看杂伟。

參考文檔:

https://zhuanlan.zhihu.com/p/384442573

https://zhuanlan.zhihu.com/p/438797669

http://www.reibang.com/p/a1fa42c5cc42

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