100-1=0相信很多人都不陌生。這個(gè)定律最初來(lái)源于一項(xiàng)監(jiān)獄的職責(zé)紀(jì)律:不管以前干得多好会前,如果在眾多犯人里逃掉一個(gè)好乐,便是永遠(yuǎn)的失職。因?yàn)閺姆乐棺锓钢匦挛:ι鐣?huì)來(lái)說(shuō)瓦宜,百無(wú)一失是極為必要的蔚万。后來(lái),這個(gè)規(guī)定被管理學(xué)家們引入到了企業(yè)管理和商品營(yíng)銷(xiāo)中(包括服務(wù)行業(yè))临庇。
比如說(shuō)某連鎖飯店反璃,因?yàn)橐患页猿隽藛?wèn)題,緊接著其他的幾家立刻就生意蕭條苔巨,有的不得不關(guān)門(mén)停業(yè)版扩,股價(jià)也隨之下跌≈对螅或者是產(chǎn)品礁芦,一個(gè)出了問(wèn)題,就要召回一批悼尾。
這個(gè)100-1=0究其根本我認(rèn)為是因?yàn)槿诵氖菬o(wú)法用數(shù)學(xué)數(shù)字衡量柿扣,也不允許給第二次機(jī)會(huì)。商業(yè)如此闺魏、人生如此未状、社會(huì)亦如此。
你也許做了100件正確的事情析桥,但是有1件不誠(chéng)實(shí)司草、沒(méi)道德、沒(méi)素質(zhì)的小事泡仗,你就立刻被否定掉了埋虹。
比如說(shuō)在國(guó)外不買(mǎi)票就能乘車(chē),逛超市沒(méi)人跟蹤娩怎。但只要你一次逃票搔课、偷東西被抓到,就立刻會(huì)被叩上“慣犯”的罪行截亦,有可能一生就被“這個(gè)小事”毀了爬泥。
而你1個(gè)人的不良行為在社會(huì)上可能影響到100個(gè)人或更多柬讨。在社會(huì)上這種對(duì)100個(gè)人的否定不一定有道理,但沒(méi)地方讓那100個(gè)人申訴袍啡,他們也未必知道你的存在踩官。但印象一旦形成,就很難被輕易改變葬馋。推而廣之卖鲤,這種潛在影響力可能大到超乎你的想象!
我有一個(gè)朋友畴嘶,小的時(shí)候家很窮,她用家里唯一值錢(qián)的一包棉手套換了一只包裝好的雞集晚。她在攤位品嘗樣品的時(shí)候覺(jué)得很好吃窗悯,等她把那只包裝好的雞拿回家打開(kāi)吃的時(shí)候,才知道那只雞已經(jīng)臭了偷拔,根本不是樣品的那種蒋院,她跑回去想理論,但是那人早就逃之夭夭莲绰。從此她記住了那個(gè)人的口音欺旧,痛恨所有說(shuō)這個(gè)口音和方言的人。
新聞里一泰國(guó)女士Praepitcha Smatsorabudh, 41, 在美國(guó)不同的網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)正品蛤签,把從中國(guó)搞到的贗品退回美國(guó)店中得到賠償辞友。從2014年底到2015年底凈收益100萬(wàn)美元,最后被警方發(fā)現(xiàn)震肮,不僅被判處30個(gè)月監(jiān)禁称龙,3年監(jiān)禁釋放后的緩刑,還被命令在恢復(fù)原狀中支付403,250.81美元戳晌。
她1個(gè)人的行為鲫尊,潛在社會(huì)影響力有多大?至少有3條:1.首先美國(guó)涉嫌賣(mài)假貨的商店有60家沦偎,完全顛覆了人們對(duì)美國(guó)無(wú)假貨的認(rèn)知疫向。2. 她從中國(guó)進(jìn)口假貨,假到可以亂真豪嚎,讓人不得不“佩服”中國(guó)人搔驼,同時(shí)感慨還有多少來(lái)自中國(guó)的假貨在騙錢(qián)?3. 她是一個(gè)泰國(guó)人疙渣,西方人分不清楚誰(shuí)是泰國(guó)人誰(shuí)是越南人誰(shuí)是中國(guó)人匙奴,他們有一個(gè)共同的名字就是亞洲人,也就是說(shuō)因?yàn)樗摹俺擅蓖螅瑏喼奕说恼\(chéng)信莫名其妙的很差泼菌。
自古以來(lái)“千里之堤谍肤,毀于蟻穴”的故事太多了, 真用數(shù)學(xué)解釋就是:0.01*100-1=0;0.00001*100000-1=0......我們生活在社會(huì)里早就不是簡(jiǎn)單的一個(gè)人哗伯,就好像身份證荒揣、護(hù)照、戶(hù)口上定義的焊刹,有性別系任、有地址、有民族虐块、有國(guó)家......換言之俩滥,我們每個(gè)人都是很多種100、1000贺奠、10000......中的一員霜旧,生存法則不允許人們一榮俱榮但是足以讓無(wú)辜的人跟著一損俱損。好事不出門(mén)儡率,壞事傳千里挂据。所以一個(gè)人的不誠(chéng)信、一個(gè)人的罪行儿普,完全可以影響這個(gè)人所屬的100崎逃、1000、10000.....
而就個(gè)人而言眉孩,你做好事个绍,嚴(yán)于律己只能證明你自己,頂多給別人點(diǎn)希望勺像;而反之你做壞事障贸、身敗名裂卻可能連累了一批人。
前段時(shí)間我跟一個(gè)黑人教授一起健身吟宦,她是一位博士篮洁,年齡跟希拉里差不多。一個(gè)白人女孩從她身邊走過(guò)的時(shí)候殃姓,說(shuō)了一句“你好啊袁波,黑狗”她非常生氣,好一頓理論蜗侈。黑人不是不優(yōu)秀篷牌,上到美國(guó)總統(tǒng),下到誠(chéng)實(shí)的乞丐踏幻。但人們印象中更多的是那些搶劫肇事上了新聞的壞蛋枷颊。這些壞人的比率并沒(méi)有想象中的那么大,但是潛在的社會(huì)影響力就是這樣,讓這位教授因種族而蒙羞夭苗。不難看出她今天的地位是付出比常人多很多的努力才換來(lái)的信卡。
誠(chéng)然很少有人當(dāng)著你的面否定你,但是不等于說(shuō)100-1=0的潛在的社會(huì)影響力不會(huì)影響到你题造,更不等于它不是很多人心中的一桿秤傍菇。即使做不到讓人以你為榮,也至少不要讓人以你為恥界赔;不要為了任何名利之類(lèi)的身外之物丢习,去挑戰(zhàn)自己做人的道德底線。如古人所云:勿以善小而不為淮悼,勿以惡小而為之咐低!