一、商業(yè)案例分析情景
戰(zhàn)略類：
1.進(jìn)入新市場(chǎng)?2.?產(chǎn)業(yè)分析 3.?兼并收購(gòu)分析?4.?開發(fā)新產(chǎn)品?5.?定價(jià)策略 6.?增長(zhǎng)策略 7.?開展新業(yè)務(wù)?8.?應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
運(yùn)營(yíng)類：
9.擴(kuò)大銷量 10.?降低成本 11.?提高盈虧底線?12.?危機(jī)問題
二、執(zhí)行步驟
1.總結(jié)問題
面試官陳述完案例、提出問題后，把案例簡(jiǎn)要復(fù)述一遍。這能體現(xiàn)對(duì)面試官的尊重，核對(duì)重要信息欢摄，以防聽錯(cuò)問題。
2.明確目標(biāo)
明確目標(biāo)先要詢問客戶的目標(biāo)笋粟，問清楚客戶想要做成什么事怀挠，才能進(jìn)行下 一步的分析的解答。做案例面試也是一樣害捕，不然就很容易跑題绿淋。除了一個(gè)較為明顯的目標(biāo)外，常常還會(huì)有一個(gè)附加的尝盼、暗藏的目標(biāo)吞滞。所以可以這樣問面試官:“我們的目標(biāo)是提升客戶公司的利潤(rùn)，那有沒有其他需要我注意的?” 這時(shí)面試官可能會(huì)說還要提高市場(chǎng)份額，那么在分析案例的時(shí)候就要同時(shí)考慮利潤(rùn)和市場(chǎng)份額兩個(gè)目標(biāo)了裁赠。
3.問一些問題
問問題有三個(gè)初衷:獲取更多信息;告訴面試官自己敢于提問殿漠、毫不膽怯;將案例面試變成一場(chǎng)對(duì)話。剛開始時(shí)就要問一些廣泛的佩捞、開放性的問題绞幌，從而縮小范圍，明確該套用?12?個(gè)案例場(chǎng)景中的哪一個(gè)一忱。但隨著面試的進(jìn)行莲蜘，要少問開放性問題(生產(chǎn)的成本發(fā)生了什么變化?)，多提驗(yàn)證性問題 (我認(rèn)為當(dāng)前人口紅利消失帘营，勞動(dòng)力供給不足票渠，工資普遍提高，所以生產(chǎn)成本有所增加芬迄，這樣的猜想 正確嗎?)问顷，因?yàn)槲覀儾荒軓?qiáng)求面試官代替我們解答所有的關(guān)鍵問題。
關(guān)于公司:這是國(guó)企還是私企?公司規(guī)模多大?現(xiàn)在是否在發(fā)展?
關(guān)于行業(yè):這個(gè)行業(yè)出在生命周期的哪個(gè)階段?
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng):內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)因素是什么?(現(xiàn)在有哪些競(jìng)爭(zhēng)者?我們的市場(chǎng)份額多大?)外部競(jìng)爭(zhēng)因素是什么?(有哪些替代者?經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何?利率多高?失業(yè)率多高?有價(jià)格戰(zhàn)嗎? 成本是否在增加?
關(guān)于產(chǎn)品:如果這是一個(gè)新產(chǎn)品薯鼠，那它的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)各是什么?(大家都常常忘記問劣勢(shì)，但恰恰是與劣勢(shì)相關(guān)的信息更能幫助你回答問題械蹋。
4.畫出解答框架
這是最困難出皇、最關(guān)鍵的步驟，所以務(wù)必多花一點(diǎn)時(shí)候思考后再作答哗戈。在此之前郊艘，你已經(jīng)問了一些有用的開放性問題并確定了要套用的案例情景，所以你現(xiàn)在要迅速回顧該情景的全部要點(diǎn)唯咬，判斷出哪 些要點(diǎn)是和當(dāng)下案例相關(guān)的纱注。然后你就可以告訴面試官你解決案例的思路了。
多數(shù)咨詢顧問是用圖形化的思維來(lái)思考的胆胰，他們跟客戶的交流也是通過?PPT?上的圖表狞贱，案例面試也是一樣。例如決策樹就是一個(gè)很好用的圖形蜀涨，一顆決策樹就是一張邏輯導(dǎo)圖瞎嬉，能清晰地展現(xiàn)出有多少種選擇，同時(shí)還能度量每種選擇背后的風(fēng)險(xiǎn)和收益厚柳。
