誤判心理學(xué)之九——回饋傾向
在人類(lèi)身上粹胯,以德報(bào)德、以牙還牙的極端傾向十分明顯辰企。
以牙還牙
在有些戰(zhàn)爭(zhēng)中风纠,以牙還牙的心理傾向很厲害,他會(huì)讓仇恨上升到很高的程度牢贸,引發(fā)非常野蠻的行為竹观。例如在許多戰(zhàn)爭(zhēng)中,沒(méi)有活的俘虜潜索,交戰(zhàn)雙方非把敵人置于死地臭增,而且有時(shí)候光把敵人殺死還不夠,比如說(shuō)成吉思汗竹习,還要把敵人的尸體剁得粉碎誊抛。
在戰(zhàn)場(chǎng)之外,現(xiàn)代有許多路怒癥整陌,或者是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上因?yàn)槭軅鸬那榫w失控事件拗窃。從這些事件可以看出,在和平時(shí)代泌辫,人類(lèi)之間的敵意也可能非常極端随夸。
化解過(guò)激敵意的標(biāo)準(zhǔn)方法——是延遲自己的反應(yīng)。
如果你覺(jué)得罵人是很好的主意震放,你可以留到明天再罵宾毒。
以德報(bào)德
當(dāng)然,人類(lèi)以德報(bào)德的心理傾向也非常強(qiáng)烈殿遂,有時(shí)還能扭轉(zhuǎn)以牙還牙的局面伍俘。比如在戰(zhàn)場(chǎng)上有時(shí)朝雙方會(huì)莫名其妙的托靶浚火,就是因?yàn)橛幸环较茸鞒隽思?xì)微友善的舉動(dòng)癌瘾,另一方則投桃報(bào)李觅丰,如此往復(fù)戰(zhàn)斗就會(huì)停止很長(zhǎng)一段時(shí)間。
在商業(yè)貿(mào)易中妨退,利己利人的原則和回饋傾向相結(jié)合妇萄,會(huì)引起許多有建設(shè)性的行為∫Ш桑婚姻生活中冠句,也有回饋傾向的幫助。
回饋傾向和避免不一致傾向共同結(jié)果:1.促成人類(lèi)履行在交易中做出的承諾幸乒,包括在婚禮上的承諾懦底。2.牧師、鞋匠罕扎、醫(yī)生和其他職業(yè)人士恪守職責(zé)聚唐,做出正確的行為。
誤導(dǎo)他人
回饋傾向很大程度上是在潛意識(shí)層面發(fā)揮作用腔召,有些人能夠把這種傾向變成強(qiáng)大的力量杆查,用來(lái)誤導(dǎo)他人。
例如汽車(chē)銷(xiāo)售員慷慨的把你請(qǐng)到舒服的休息區(qū)臀蛛,還有美味的咖啡亲桦,你很可能因?yàn)榧?xì)小的禮節(jié)性行為當(dāng)了冤大頭。(有求于人時(shí)浊仆,先給對(duì)方一個(gè)小好處客峭,當(dāng)再提出要求時(shí),對(duì)方基于投桃報(bào)李的心理抡柿,不大會(huì)拒絕你舔琅。)
例如西奧迪尼實(shí)驗(yàn)中,因?yàn)槿藗冊(cè)跐撘庾R(shí)中做出了回饋式的讓步沙绝,更多的人非理性的答應(yīng)帶領(lǐng)少年犯去參觀動(dòng)物園。第一個(gè)問(wèn)題起招呼少年犯兩周鼠锈。(同樣有求于人時(shí)闪檬,先讓對(duì)方拒絕你提出的某個(gè)難度高的假要求,再提出真正要求购笆,基于投桃報(bào)李的傾向粗悯,對(duì)方不大會(huì)拒絕你。)
人類(lèi)就是這樣同欠,以牙還牙样傍、以德報(bào)德横缔,而以德抱怨更多是一廂情愿,反人性衫哥、反自然原則茎刚。
(1)大自然并沒(méi)有普遍的法則,使得物種內(nèi)部以德報(bào)怨的行為能夠推動(dòng)物種的繁榮撤逢。
(2)如果一個(gè)國(guó)家對(duì)外交往時(shí)放棄牙還牙的做法膛锭,這個(gè)國(guó)家是否有好的前景是不確定的。
(3)人類(lèi)的基因并不推崇以德報(bào)怨蚊荣,但如果國(guó)與國(guó)之間都認(rèn)可這種原則初狰,就只能靠人類(lèi)的文