今天是《臥底經濟學》的第一課妨退,我始終很贊同經濟學其實涉及到了社會學妇萄、心理學和哲學等多門學科,好好學習經濟學不能保證一定成為有錢人咬荷,但應該能聰明的過這一生冠句。因為它會教你看破許多陷阱(至于是躲還是跳,就看自己選擇了幸乒。至少有了選擇權)和一般社會現(xiàn)象背后的邏輯懦底。
01 說到高價的藝術
除了地段作用和競爭排他之外,我想還有很重要的一點罕扎,是出高價者滿足了享受高價者為證明自己是富人的心理聚唐。一部分富人們需要證明自己的富有,如何證明呢腔召?和窮人或者一般人穿戴同樣的品牌拱层、開著同等價位的汽車、出入同樣的場合自然是顯示不出自己的不同和高人一等的宴咧。
之前看《迷戀》中講過國外一個知名高端化妝品品牌,在進入階段性銷售額下滑期間径缅,推出了一系列面向年輕女孩兒們的低價產品掺栅,結果銷售額不但沒有上漲,反而一路下滑纳猪,原因是高年齡段顧客的流失氧卧。沒錯,人們總是需要一些有標志性的物質證明自己的“身份”氏堤,品牌方一旦看不懂消費者這一點沙绝,則很有可能顧此失彼。而這個例子中的品牌方付出的是更為慘痛的代價鼠锈,因為年輕消費者可以隨著她們年齡的增長闪檬,培養(yǎng)為自己的顧客,但失去了的高年齡層顧客购笆,將一去不復返粗悯。
02 再說差異化服務
飛機的不同倉位的設置,實在是非常聰明同欠。明明是同一個空間样傍,因人為制造出差異化服務横缔,而實現(xiàn)利益最大化。讓我想到菜市場賣菜的攤主衫哥,把同一堆西紅柿茎刚,挑出品相不好的一堆原價賣,剩下顏值高的提價賣撤逢。成本是一樣的膛锭,但不同心理的顧客各取所需,最終老板多掙一份錢笛质。
現(xiàn)在很多電商也會采用類似的方法泉沾,設置會員折扣,比如黃金會員享受9.5折妇押,白金會員享受9折,以此類推跷究。通過這種簡單的差異化服務,也能獲得更多的銷售額和顧客忠誠度敲霍。
不過說到底俊马,我覺得差異化服務本質上還是迎合了人性中渴望不同于眾的心理。
價格還真是一門學問呢肩杈。