不論我們做什么工作尘盼,我們每天都在與人打交道。然而很多時候烦绳,我們和對方溝通交流卿捎,更多的是和他的「角色」在溝通。
我們自己很多時候也是「角色」化的存在径密。
生活中經(jīng)常能聽到對一個人的評價午阵,有時候是非常片面和單一的,而且是感性的享扔。
如何完整的認識一個人底桂,當然更重要的植袍,如何完整的認識自己。我們一起看看下面對人的層次劃分籽懦。
第一層 — 感知層
一個人于个,你看到他的第一眼,這個人的身材猫十、相貌,說話什么口音呆盖,談吐怎么樣拖云,穿衣服怎么搭配,這個就是最外層的感知層应又。?
這也是我們常說的宙项,第一印象。
第二層 — 角色框架層
簡單來講就是株扛,我們每個人都生活在角色里尤筐,并且被角色馴化。
比如說你遇到一個銀行職員洞就,一個軍人盆繁,或者是一個公務員,你在和他打交道的時候旬蟋,你就能明顯看到他身上角色的痕跡油昂。
你在辦公室和你的公司的同事交往,其實大家的相處首先就是角色的對接倾贰。我們談什么內(nèi)容冕碟,我們知道哪些東西,都會被你的角色所控制匆浙。
所以安寺,基于表面的感知,基于角色化的接觸首尼,都是非常淺層的關系挑庶。
也就是說,咱們?nèi)粘:腿说慕佑|多半都是淺層關系软能,因為大家上班都是基于角色在做彼此的交流挠羔。
大家在接受各種服務。為你提供服務的那個人埋嵌,其實也都是角色所設定好的溝通方式和交付內(nèi)容破加,然后再與你進行溝通、交割和討論雹嗦。
如果你和別人在角色扮演里對接范舀,你就會被牢牢地捆在設定的角色中合是。
其實兩個人只是角色的對接關系,是沒有辦法達到彼此的深入了解和深層關系的锭环。
什么是深層關系聪全?
那就要走到這個角色之下的下一層,第三層辅辩。從第三層開始就是一個人的深層部分了难礼。
第三層 — 資源結構層
它可能會包括了一個人的財富資源、人脈資源玫锋、精神資源蛾茉,每個人其實都是不一樣的。
就是我們?nèi)松臍v程撩鹿,其實大概在很多時刻谦炬,很多人都會處在同一個角色里,比如說我們都曾經(jīng)是學生节沦,或者是說畢業(yè)剛工作的時候键思,我們都是小職員。
但是接下來甫贯,因為每個人的資源不一樣吼鳞,大家的精神資源不一樣,出身背景叫搁、家庭的人脈資源不一樣等等赖条。資源結構會推動每個人,去往不同的地方常熙。
我們可能都曾處在某一個角色中纬乍,但未來會進入到不同系統(tǒng)的不同角色中。
第四層 — 能力圈
人的能力可以分為3個要素裸卫,第一是硬件仿贬,就像電腦的CPU和內(nèi)存一樣,指的是人的智商墓贿、情商茧泪、體力、精力等聋袋;
第二是思維模型队伟,就像是電腦的操作系統(tǒng),操作系統(tǒng)是什么幽勒?是你將一個事物抽離出來嗜侮,抽象化思考的底層能力,也可以說是一個人的認知模型,他的價值觀锈颗、世界觀和方法論顷霹。
第三是軟件,就像電腦里裝的各種APP應用击吱,指人的技能淋淀,比如管理能力、融資能力覆醇、設計能力或者開發(fā)能力等等朵纷,軟件是可以隨時卸載和更新的,今天某個知識點不會永脓,明天就可以去裝一個袍辞。
第五層 — 存在感
就是他對他自己為什么而存在,到底是怎么感知的憨奸。什么狀態(tài)下革屠,他的存在感得到了充分的滿足凿试?什么時候他讓他不爽或者煩躁排宰?
存在感之于人就好像生存之于動物一樣,是觸發(fā)情緒和推動行動的開關那婉。
你觀察一個動物板甘,它的狀態(tài)、情緒详炬,其實都是關乎它的生存需求是不是被滿足盐类。獅子為什么要去咬長頸鹿,其實獅子也很吃力呛谜、很勉強在跳,但是必須廝殺下去。
因為餓隐岛,因為生存條件不滿足猫妙,生存的需求在驅動它。如果它吃飽了聚凹,它才不這么費勁呢割坠。
所以一個人為什么奔波、焦慮妒牙、不安彼哼,機關算盡,上竄下跳湘今?其實是因為他的存在感還沒有被滿足敢朱。
但是人和人又是不一樣的。
有的人只要能夠在一段關系里,比如說我在一個家庭中蔫饰,我在和我的愛人的關系中琅豆,只要我的存在感是清晰的,對方給了我足夠的確認感篓吁,我就能夠滿足茫因。其實很多女孩兒都是這樣的。
但是有的人杖剪,如果只能夠在一段關系中找到自己的存在感冻押,是遠遠不能滿足自己的。他需要在職場盛嘿、在行業(yè)中洛巢、在社會影響力中,看到自己的存在感次兆,看到別人的重視稿茉。其實很多男人是這樣的。
動物其實是在奔波和廝打中強健了自己的肌肉芥炭,一個人是為了不斷地強化自己的存在感漓库,在左沖右突里擴充了自己的能力圈。
五個層次园蝠,層層深入渺蒿,如果你明確知道自己想成為一個什么樣的存在,你就會不斷地突破自己的能力圈彪薛,改變自己的資源結構茂装,你的角色,甚至改變自己外在的樣子善延。
「相由心生」也許就是這個含義少态。
以上是課程中關于人和產(chǎn)品五個層次的描述,來源于「梁寧-產(chǎn)品經(jīng)理30講」易遣,可能很多產(chǎn)品經(jīng)理出身的都有聽過彼妻。
讀完后,我反思過自己训挡,受益匪淺澳骤。
「梁寧-產(chǎn)品經(jīng)理30講」是我第1次付費購買知識,課程題目雖然是產(chǎn)品經(jīng)理澜薄,但實際上更多講的是人性为肮、認知、邏輯肤京,有興趣的同學可以去聽一聽颊艳。
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