楊柳（運(yùn)營部來了個(gè)女村官）最終離開運(yùn)營部恼五，還沒轉(zhuǎn)正就去了世界500強(qiáng)。走的時(shí)候我送了她一本豎版《金瓶梅》哭懈，讓她好好研習(xí)灾馒，并告訴她不管什么崗位，都要帶著運(yùn)營意識(shí)去工作遣总，抓重點(diǎn)睬罗，做優(yōu)化，從數(shù)據(jù)和成本中拿績效旭斥。她啃著我給買的老北京冰棍容达，掉著眼淚點(diǎn)著頭，走了垂券。

我失落了好久花盐，直到山木小姐的出現(xiàn)。

山木小姐是新來大街網(wǎng)運(yùn)營部的同事，任職微信公號(hào)小編算芯。高貴脫俗柒昏，和楊柳相得益彰，但性格卻大相徑庭也祠，她冷艷昙楚。原名王山木，私底下我們都叫她山木小姐诈嘿。

我原來最喜歡組織開會(huì)堪旧，領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候我胡吹海聊。領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候客氣一下讓領(lǐng)導(dǎo)先發(fā)言奖亚，我捧哏淳梦。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完言我接著吹，都感覺不到時(shí)間的流逝昔字。但是本沒有那么多要吹的事爆袍，為了讓與會(huì)人員都能吹起來，我就想了一個(gè)永恒的主題：頭腦風(fēng)暴明天開會(huì)討論什么主題作郭。每天都’頭腦風(fēng)暴明天開會(huì)討論什么內(nèi)容’陨囊。如此下去，我就再不用對(duì)開會(huì)的主題抓耳撓腮了夹攒。樂此不疲蜘醋。

她來了之后，我竟然過度沉迷于她的魅力咏尝，自動(dòng)掐了我這開會(huì)的毛病压语，開始學(xué)著賞花了，沒事就偷偷瞄一眼她编检，偶爾她的眼神也會(huì)和我的眼神糾纏在一起胎食，我覺得她對(duì)我也挺有意的，因?yàn)樗难凵窭餄M含愛意允懂，倒弄的我不知所措厕怜。

偶爾，我們會(huì)有業(yè)務(wù)往來蕾总，因?yàn)槲艺谧鲋蠼中∶氐腶pp push工作酣倾，文案一直是個(gè)心病，所以經(jīng)常求教于她谤专。

一次躁锡，我做了一篇文章，標(biāo)題是“一個(gè)崇洋媚外文藝女碩的求職錄”置侍，請(qǐng)她把關(guān)一下映之，不大一會(huì)拦焚，她QQ回復(fù)我：心酸。我恍然大悟杠输，改成了“一個(gè)崇洋媚外文藝女碩的心酸求職錄”赎败，AB測的時(shí)候竟然比第一條高出8%的點(diǎn)擊。我趕緊把這個(gè)喜訊QQ上告訴她蠢甲。她竟然發(fā)了個(gè)砸頭的表情給我僵刮。我挺尷尬，她說：韓利鹦牛，我是說你的這篇文章標(biāo)題搞的太讓人心酸搞糕，這本來是一個(gè)夢想進(jìn)入外企的漢語言文學(xué)專業(yè)的碩士女孩寫的一篇求職經(jīng)驗(yàn)貼，讓你把標(biāo)題搞成了情色的感覺曼追。你就不能搞點(diǎn)正經(jīng)的標(biāo)題上來嗎窍仰？天天色字當(dāng)頭，類情色文案不過是文案的旁門左道罷了礼殊。搞的我一激靈驹吮。正好順道和她討教一下文案的絕學(xué)。

她QQ回復(fù)我：在互聯(lián)網(wǎng)圈晶伦，文案包含很多類碟狞，比如微信公號(hào)的內(nèi)容策劃，app通知push婚陪，產(chǎn)品端的各個(gè)頁面的引導(dǎo)語篷就，專題活動(dòng)的主標(biāo)、副標(biāo)近忙、H5的分享語，效果營銷頁面中的說服架構(gòu)...這些都需要成體系的文案策略智润，而非單篇單點(diǎn)作戰(zhàn)及舍。有些微信小編渴望天天都能做出轉(zhuǎn)發(fā)上萬，閱讀100000+的文章窟绷，而往往忽視了整體的策略性锯玛。所以我在做微信運(yùn)營的時(shí)候，一般不看日閱讀兼蜈、日轉(zhuǎn)發(fā)和日凈增粉的攘残，我會(huì)看周閱讀、周轉(zhuǎn)發(fā)和周凈增粉为狸，只要每周的總量比上周有進(jìn)步歼郭，那其實(shí)就是我的進(jìn)步。所以更多的時(shí)候辐棒，運(yùn)營文案都應(yīng)該平穩(wěn)持續(xù)的經(jīng)營文章病曾，并在持續(xù)經(jīng)營中不斷感知和分析粉絲的內(nèi)容偏好牍蜂，不斷打磨優(yōu)化內(nèi)容。這才是微信的健康運(yùn)營之道泰涂。就好比是喝酒的人鲫竞，有的人每天喝二兩，持續(xù)的喝逼蒙，對(duì)身體有益無害从绘，有的人平時(shí)一杯不動(dòng)，一喝就是二斤是牢，那就是傷身僵井。等到晚年之后，效果立現(xiàn)妖泄，喝酒頻次高但是量小的人有一個(gè)強(qiáng)健的體魄驹沿，而頻次低但單次喝酒量大的人有一個(gè)羸弱的身軀。

我一聽蹈胡，醍醐灌頂渊季。自此之后，我做大街小秘的push也開始學(xué)她的策略罚渐，不看日點(diǎn)擊量却汉，看周點(diǎn)擊量。一個(gè)月后荷并，果然整體效果在上升合砂。

自此源织，我更加癡迷于她，因?yàn)樗粌H僅有策略性缘屹，在微信內(nèi)容的策劃上也是篇篇精彩轻姿，創(chuàng)意層出不窮逻炊。不愧是才貌俱佳的運(yùn)營人。

一次余素，我在微信公號(hào)上發(fā)了一個(gè)段子：她文案雖好豹休，可惜不懂運(yùn)營

白白胖胖的唐三藏，在人的心目中是個(gè)坐懷不亂的和尚桨吊，不好色慕爬。但是真的如此嗎窑眯？未必。我們從《西游記》中唐僧的行為上就能看出端倪医窿。唐僧14年的取經(jīng)路一共遇到7次美女：白骨精磅甩、女兒國國王、蝎子精姥卢、杏仙卷要、7個(gè)蜘蛛精、老鼠精独榴、玉兔精僧叉。其中白骨精和蜘蛛精都要吃唐僧。只有5個(gè)女性示愛唐僧（14年才遇到7次美女棺榔，可見唐僧一生毫無桃花運(yùn)瓶堕。那些羨慕唐僧命犯桃花的人可以走了）。所以症歇，唐是孤獨(dú)的郎笆。人一孤獨(dú)就容易擦槍走火忘晤，所以當(dāng)杏仙說出那句給力的文案時(shí)：趁此良宵凄吏，不耍子待要怎的？人生光景任连，能有幾何？唐僧渾身燥熱余佃。可惜杏仙畢竟只是個(gè)copywriter步势，不懂用戶心理和床第文化盅抚，或者說妄均，沒有場景意識(shí)，十八公邑彪，孤直公，凌空子瘸爽，拂云叟剪决，赤身鬼都在旁邊站著呢，唐僧害羞呀渗鬼！所以唐僧就像國足一樣，遇到投懷送抱的杏仙妖女堰乔，鳥樣依舊镐侯。他心里肯定在想：杏仙呀韵卤，你怎么就不和韓利學(xué)學(xué)用戶運(yùn)營呢

被她發(fā)現(xiàn)了，第二天下班拍鲤，她主動(dòng)拉住了我，說她想熟悉一下校招業(yè)務(wù)景鼠，我受寵若驚铛漓，就帶她去了園區(qū)里的雨咖啡。

找了個(gè)靠窗的角落包晰，點(diǎn)了兩杯咖啡，坐定后树肃，我問她：山木，你為啥跳槽來大街呢劣像？

她抿了一口咖啡蚊伞，輕啟紅唇：“拿男女來說，世界上最好的交易就是財(cái)色交易谓晌，男財(cái)女貌是絕配，最容易滋生愛情柏肪。但是，男財(cái)隨著時(shí)間的流逝在與日俱增谬俄，而女貌卻因時(shí)間而漸漸凋零。所以钥勋，多數(shù)男人有錢了就喜歡離婚笔诵。運(yùn)營也一樣，運(yùn)營是時(shí)間的寵兒谢翎，隨著時(shí)間的累積運(yùn)營才華會(huì)越來越濃郁，而產(chǎn)品是有生命周期的褒侧，當(dāng)產(chǎn)品走過成長期烟央，進(jìn)入成熟期或衰退期的時(shí)候，與你的運(yùn)營才華產(chǎn)生矛盾钞艇，再也施展不開，做不出大業(yè)績了葡秒，所以就選擇跳槽嘍⊙伲”

我一聽，山木也是個(gè)情色中人呀：”那可不绒疗，矛盾是職場生涯的最大敵人吓蘑。不僅僅是職場了，你剛說生命周期琳猫，我忽然想起來我剛接觸校招項(xiàng)目的時(shí)候脐嫂，也是矛盾网沾。比如應(yīng)屆生，最長也就只有一年的生命周期，更有很多學(xué)生早早的在秋招就拿到了Offer恒水，基本上就和咱們的校招信息服務(wù)絕緣了咧最。所以我們做校招的時(shí)候，一方面提供海量高質(zhì)的名企校招信息捣鲸，心里又盼望著應(yīng)屆生們不要過早的拿到Offer，有這個(gè)矛盾讓我們運(yùn)營人心里挺不是滋味的外厂≈“

她眼睛一亮：“看來你對(duì)校招業(yè)務(wù)還挺有研究的嘛啊片！紫谷，那你是怎么解決這個(gè)矛盾的呢祖驱？”

我說：“其實(shí)也不是解決捺僻，我換了一個(gè)運(yùn)營思路考慮問題，矛盾迎刃而解“捅龋”我抽出一顆藍(lán)鉆采记，每次聊運(yùn)營，我都得點(diǎn)根煙选侨，煙熏火燎談運(yùn)營援制，很有感覺。

她皺了皺眉洪己。

我繼續(xù)賣弄：“我從拉新的角度來考慮，我就想拱镐，人都有’知恩圖報(bào)’這個(gè)觀念哗咆，如果應(yīng)屆生的第一份工作能在大街網(wǎng)上找到晌柬，那他十之八九是會(huì)感恩大街的，這樣闷祥，他就會(huì)和他身邊的朋友或下一屆的學(xué)弟學(xué)妹推薦大街網(wǎng)箱硕。所以說，其實(shí)我們運(yùn)營既得用戶是為了口碑拉新的惠昔。這樣理解后，我卻更希望咱們的用戶盡快找到工作来氧。所以，用戶的細(xì)分就出來了扑毡，沒拿到Offer的用戶繼續(xù)提供校招信息服務(wù)，目標(biāo)就是讓這批用戶的首份Offer來自大街巡球，另外拿到Offer的用戶用其他的運(yùn)營手段加深對(duì)大街的感情膜赃，并提供社招和人脈服務(wù)端铛。”

山木小姐恍然大悟换淆，她換了一個(gè)話題：“韓利蛋哭，你是怎么理解運(yùn)營這個(gè)事的躁愿？”

我在我的段子庫里搜腸刮肚：“運(yùn)營是以業(yè)務(wù)為中心攘已，目標(biāo)是業(yè)務(wù)價(jià)值最大化。本質(zhì)上來說怜跑，運(yùn)營不是一招一式样勃，而是一個(gè)系統(tǒng)工程。我喜歡把一款產(chǎn)品拆分成不同的運(yùn)營項(xiàng)目性芬。運(yùn)營項(xiàng)目是產(chǎn)品大系統(tǒng)下的一個(gè)一個(gè)小系統(tǒng)峡眶，每個(gè)小系統(tǒng)都有一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，這些關(guān)鍵指標(biāo)互相作用，最終取得用戶價(jià)值和業(yè)務(wù)價(jià)值的平衡點(diǎn)缔逛，在不影響用戶體驗(yàn)的前提下抓人性的弱點(diǎn)辅搬，最大化產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值踊兜。而運(yùn)營人就是持續(xù)優(yōu)化并監(jiān)控這些小系統(tǒng)倾剿，讓這些小系統(tǒng)可靠地產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果〕兔ǎ”

“哦脯倒，挺有點(diǎn)道理呢残黑！奇徒∫说海”

我一直在歷練察言觀色的本領(lǐng)，看她眼神飄忽鹿鳖，就知道她沒聽懂胶台，被我繞暈了愚屁。又是一個(gè)喜歡撒謊的運(yùn)營人。我心里暗喜，因?yàn)槲蚁矚g撒謊的人爽篷，撒謊的人往往有更高的“情”商瘤泪。

“那么签则，你覺得什么樣的人才算作一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營人呢鲤遥？”山木小姐轉(zhuǎn)移話題了泳猬。

“滿腹陰謀的人。運(yùn)營就是陰謀罢防，只有陰謀得當(dāng)目溉，天衣無縫，才能做到低成本褥芒，高營收俏站！”我不加思考，脫口而出月劈。

山木小姐一愣神，似乎有點(diǎn)疑惑公般。

“當(dāng)然了敞曹，陰謀不是你想象的那樣了账月。我所謂的陰謀就是從人的弱點(diǎn)下手，應(yīng)需而變澳迫【殖荩”我品一口咖啡，苦滋滋的橄登，很難喝抓歼，我特別納悶為啥那么多人喜歡喝這玩意。

“舉個(gè)例子哈拢锹，前段日子大街有個(gè)客戶買了大街的校招服務(wù)之后效果特好谣妻，十分滿意，大筆一揮又撥了巨款想在大街新媒體上做一次感恩節(jié)活動(dòng)卒稳，主打福利點(diǎn)蹋半，主題就是新入職員工第一個(gè)月發(fā)雙份工資，一份給新員工充坑，一份給新員工家長减江。這需要運(yùn)營的創(chuàng)意支持。我就把目標(biāo)定位在了新員工父母的身上捻爷，想了句文案：’娘家長人您市，婆家長肉∫酆猓’父母是公司的娘家人茵休，娘家人都喜歡看自己的兒女白白胖胖的。如果定位在新員工身上手蝎，這文案就背離了需求榕莺，尤其是女員工，都渴望自己有你這樣痩削的身材棵介，誰愿意吃胖呢钉鸯。所以文案就要應(yīng)需而變，比如變成’娘家長人邮辽、婆家活人’唠雕。

山木樂了贸营。

我心里笑的翻江倒海，最近歷練的用戶賞識(shí)運(yùn)營大法真的管事耶岩睁！因?yàn)槲乙恢庇X得沖動(dòng)才是運(yùn)營的第一要?jiǎng)?wù)钞脂。而賞識(shí)是讓用戶沖動(dòng)最好的方法。有時(shí)候夸客戶幾句捕儒，一沖動(dòng)就在你這里下單了冰啃。我說山木小姐身材痩削，直接讓山木小姐沖動(dòng)了刘莹。我看了一眼窗外的速8酒店阎毅，人們已經(jīng)開始陸續(xù)進(jìn)去過生活了。

我決定追加一次沖動(dòng)点弯，這樣更能十拿九穩(wěn)扇调。

“所以說，應(yīng)需而變的運(yùn)營人有時(shí)候就是個(gè)妖抢肛，在用戶的心智上施魔法狼钮。比如你剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我見你第一眼就感覺到了一股妖風(fēng)…”

她一愣神雌团，忽然有些六神無主燃领。

我嚇了一跳：山木，你沒事吧锦援？

她沒出聲猛蔽，緊鎖眉頭。沉默了一會(huì)灵寺，她終于開口了：“韓利曼库，我決定告訴你這個(gè)秘密，告訴你后我可能就要離開大街了略板。但請(qǐng)你一定要相信我毁枯，接下來我說的話句句是真《３疲”

我看她一臉嚴(yán)肅种玛，不像是開玩笑：“你說吧。我相信你瓤檐。但不至于離職赂韵。”

她說：我不叫山木挠蛉，我叫杏仙祭示。就是你那天發(fā)的文章里的那個(gè)杏仙。山木是取了真名的兩個(gè)偏旁谴古。我原本是山中一妖质涛。你也不是韓利稠歉，你的前身是唐僧…“

我噗呲一聲，咖啡濺了一地：別別汇陆，山木怒炸，不帶這么逗人的。

山木沒笑：我本來是想尋你報(bào)仇的瞬测，因?yàn)槲姨┝撕崦摹Ｄ峭砦沂钦媲閷?shí)意的愛上你了纠炮。我們當(dāng)時(shí)對(duì)詩暢談月趟，很快樂。我一沖動(dòng)恢口，就對(duì)你表了白孝宗，也沒想過太多。當(dāng)豬八戒第二天把我刨了之后耕肩。我并沒有死因妇。足足修煉了500年才恢復(fù)法力，所以我決計(jì)尋你要個(gè)說法猿诸。我打聽到你來了大街網(wǎng)婚被，就跟來了。每每想尋你伺機(jī)下手梳虽，但我一見你之后址芯，依然是愛慕有加，竟然恨不起來窜觉。

我見山木小姐一本正經(jīng)編故事的樣子谷炸，哈哈大笑：別說了，別說了禀挫，我真受不了了旬陡。

她用手在我的眼前一抹，我忽然發(fā)現(xiàn)我的頭發(fā)掉了一地语婴，大驚失色描孟，然后身上的衣服開始一層層剝落，披上了金光燦燦的袈裟…

“你…你真的是妖砰左？”我嚇的魂飛魄散匿醒。

“你別害怕，唐僧哥菜职，我不會(huì)害你的青抛。我只是醒悟了，因?yàn)槟愕哪瞧恼陆o了我答案酬核，我確實(shí)太不顧及你的心理了蜜另，也不懂什么用戶運(yùn)營之道适室，我覺得我犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤，當(dāng)我說出’趁此良宵举瑰，不耍子待要怎的捣辆？人生光景，能有幾何此迅？’的文案時(shí)汽畴，我的腦子是空白的，心里只有我自己耸序，而你顧及了我的感受忍些，為了我的清白，沒有促成激情戲的上演坎怪，否則罢坝，我在那些朋友面前豈不是顏面掃地了。我雖是妖搅窿，但也需要尊重感嘁酿。你說，你是不是考慮了我的感受男应！”山木哭了闹司。

“恩恩，是的沐飘，是的”我這時(shí)也開始理智了游桩，也發(fā)覺我自己的前身好像真的是唐僧。因?yàn)槲颐看巫x《西游記》的時(shí)候薪铜，總覺得似曾經(jīng)歷過众弓。

“杏仙呀，其實(shí)當(dāng)那晚我第一眼看到你的時(shí)候隔箍，我就喜歡上你了谓娃。可是蜒滩，你知道滨达，我背負(fù)著取經(jīng)的重?fù)?dān)。我其實(shí)是不想去取經(jīng)的俯艰，是觀音逼著我去的捡遍，她策劃了一個(gè)巨大的陰謀，讓我一步步掉進(jìn)了她的策劃錨點(diǎn)上竹握。然后唐太宗又使了賞識(shí)運(yùn)營這一招画株，跟我拜了把子，讓我沖動(dòng)的立下了重誓。我其實(shí)是喜歡風(fēng)塵味的谓传。要不然怎么悟空打死白骨夫人的時(shí)候我趕走了他蜈项。為了這事，私下里觀音還把我叫去訓(xùn)了一頓续挟。她認(rèn)為我還沒斷了俗塵雜念紧卒，就從暗中保護(hù)我的六丁六甲，五方揭諦诗祸，四值功曹跑芳，一十八位護(hù)腳伽蘭里裁掉了一個(gè)人，把吳承恩派了來直颅，明面是保護(hù)博个，實(shí)則是暗中監(jiān)視我。吳承恩本來是如來佛的御前產(chǎn)品經(jīng)理际乘，最擅長給用戶畫像坡倔。所以他一直在沿途觀察我的行為漂佩，每天都發(fā)日?qǐng)?bào)給觀音脖含，并抄送給如來佛。所以當(dāng)豬八戒那頭死豬刨你的時(shí)候我是心痛的投蝉，但是我知道吳承恩在养葵，我就不敢阻止，怕他給我打上色鬼的標(biāo)簽瘩缆。因?yàn)槟谴稳绻冶砺冻鰜砹斯鼐埽髞淼娜〗?jīng)路就更難走，觀音就不僅僅會(huì)給我設(shè)置81個(gè)陰謀讓我鉆了庸娱。有可能是120個(gè)着绊。所以，我是日行千里熟尉，只是想盡快取到那些破經(jīng)書归露，好回來尋你〗锒”

“回來尋我剧包？你難道知道我當(dāng)時(shí)沒有死！”

“恩恩往果，我當(dāng)然知道疆液，吳承恩有炸金花的嗜好。一次他們?cè)诳罩姓ㄉ轮瑓浅卸饕恢壁A錢堕油，很興奮。我趁他玩的時(shí)候，跟悟空他們哥三撒謊說去個(gè)廁所掉缺，然后就百米速度溜到你身邊福也，我看你奄奄一息的，還喂了點(diǎn)水給你攀圈”┐眨”

“哦，原來那個(gè)給我灑水的人是你赘来。就是因?yàn)槟愕乃衷抛屛夷芑钕聛怼犬辰！鄙侥拘〗汔吕椋唬酉蓽I流滿面幌缝。

”好了灸促，今天能聽你唐僧一番肺腑之言，我也就心滿意足了涵卵。我知道你已經(jīng)有了孩子浴栽，有人照顧你，我也放心了轿偎。今晚就回我荊棘嶺了典鸡。走之前，我會(huì)把我的互聯(lián)網(wǎng)文案絕學(xué)都悉數(shù)傳你坏晦，會(huì)對(duì)你有幫助的萝玷。“

說完她抓住我的手昆婿，我四肢百骸都酥軟了下來球碉，并覺得有代碼侵入我的體內(nèi)，我一感知仓蛆，好像是一段段的文字：文案試錯(cuò)大法睁冬、app通知產(chǎn)品運(yùn)營秘笈、廣點(diǎn)通ROI最優(yōu)法多律、微信公號(hào)運(yùn)營的三個(gè)秘密痴突、傳播創(chuàng)意6大關(guān)鍵點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析是如何指導(dǎo)運(yùn)營的狼荞、用戶運(yùn)營72路擒拿手….幾乎涉獵了所有文案和運(yùn)營知識(shí)辽装。

我發(fā)現(xiàn)她漸漸的憔悴了，頭發(fā)開始變白相味。我有些害怕拾积，我忽然想到武俠書里內(nèi)力傳輸?shù)臅r(shí)候會(huì)對(duì)傳輸者造成身體傷害，努力掙脫她的手，嘴里喊著：

“杏仙拓巧，我不要什么運(yùn)營絕學(xué)斯碌，你別傳了「囟龋”

她憔悴一笑：“唐僧傻唾，你在大街好好做，這些對(duì)你工作有幫助承耿」诮荆”

終于，她松開了我的手加袋，化做一陣青光凛辣，漸行漸遠(yuǎn)，我的耳邊回蕩著她凄涼的歌聲：

...董仙愛我成林積职烧，孫楚曾憐寒食香扁誓。雨潤紅姿嬌且嫩，煙蒸翠色顯還藏蚀之。自知過熟微酸意蝗敢，落處年年伴麥場...

“杏仙，你別走恬总，你還沒有辦離職手續(xù)前普，單位規(guī)定離職要提前一個(gè)月提，你的工作還沒有交接…”

望著杏仙消失的地方壹堰，我大喊，淚落如雨骡湖。