一、 產品名稱:得到APP
二、 產品是什么
一款自學知識和大咖分享知識的APP,學習形式包括書籍閱讀(聽書)舟铜、導師授課(付費)塘娶、專欄刁岸、問答等,導師是在該領域有說服力的人,模塊分類清晰。
三、 目標用戶與典型場景
1衡瓶、 需要學習某一類知識的用戶并希望得到專業(yè)人士的指引教授-看到某一個自己喜歡的導師在上面開課坦袍;
2、 之前羅輯思維的忠實粉絲-相信羅振宇推薦的書籍或課程并有興趣閱讀或學習;
3、 對付費知識理念認可的人-在朋友圈看到朋友推薦漠其,尤其是看到自己用完評價不錯的言論好春瞬;
4萄涯、 有一定知識儲備和學習能力燃逻,想要提升自己的人-在該APP上找到了自己想要學習的內容臂痕。
四、 關鍵功能描述
1、 聽書和電子書-付費:通過付費的方式收聽/閱讀書籍
2淀衣、 專欄訂閱和大師課程教授-付費:這兩個功能都要邀請導師助陣,主要想說一下這兩個模塊的詳情頁。它們的詳情頁主要包括:專欄(課程)簡介艺沼、專欄(課程)大綱盛杰、適宜人群于微、購買須知和最近更新。
1) 專欄(課程)簡介:簡要介紹一下授課導師和在本次學習中會學到哪些內容恋腕,方便用戶大致了解通過這個專欄(課程)可能會學到的東西;
2) 專欄(課程)大綱:類似于一本書的目錄,以圖片的形式清晰的介紹本次課程的脈絡庄吼,比上一個簡介更加具象化的讓用戶了解該課程的內容总寻;
3) 適宜人群:建議課程適合的人群肴沫,比如學習這個課程可能需要某些知識做基礎然后再進行學習效果會更好颤芬,而不是盲目的學習。這樣一方面方便用戶在學習前對自己能力的評估,另一方面可以提醒有這方面能力的人可以學習這門課稚失。假如自己沒有這方面的基礎也有可能分享給周圍需要這方面知識的朋友。起到一個課程受眾群指引的作用凿宾;
4) 購買須知:大致包括了更新時間、內容板塊和購買后用戶的一些權益产禾。相當于一個購買說明排作,畢竟是付費的產品應該讓用戶知道購買后自己會得到哪些好處;
5) 最近更新:目前該課程的進度亚情,展現形式為標題和簡介妄痪,簡介不可展開,所以如果對這個內容感興趣的話只能通過購買的形式獲得完整版楞件。
3拌夏、 今日學習-付費/免費:這里展現的形式主要是文字+音頻,付費的內容只有試讀+試聽履因,而免費的則可看到完整版本障簿。這兩種展現形式滿足了用戶兩種不同需求,文本是傳統的閱讀方式栅迄,而語音則擴寬了用戶的使用場景站故,在不方便閱讀的時候也可以使用。語音時長較短,一般在5~10分鐘西篓,方便用戶在閑暇時間了解商業(yè)愈腾、互聯網、經濟的方面的信息岂津。
4虱黄、 知識賬本:
1) 學習記錄:記錄學習時長、學習筆記和天數吮成,可以通過非常直觀的數據掌握自己近期的學習狀況
2) 知識賬本:里面記錄了歷史記錄橱乱、我的收藏、我的筆記和文章留言粱甫,在這里方便查閱自己使用足跡泳叠,尤其是筆記和收藏,不至于看過之后就忘了茶宵,等需要查找的時候有跡可循危纫。
5、 猜你喜歡:根據用戶的瀏覽習慣推送更精準的內容
6乌庶、 直播:周一到周四晚八點有直播的板塊种蝶,直播是現在比較流行的一種方式,在線與導師互動瞒大,提高用戶的參與感蛤吓,“零”距離與導師接觸,通過這種方式了解導師(可能有答疑解惑的環(huán)節(jié))糠赦,用戶在之后可能會考慮購買相關導師的課程会傲。
五、 運營方法
1拙泽、 新用戶注冊領取知識禮包:這應該是最常用的運營手段-獎勵新用戶淌山,這是拉新比較好用的一個方法,同時在給了新人一定的禮包后顾瞻,促使他完成第一筆消費來用掉贈送的禮包泼疑,一般禮包都是有期限的,而在期限內沒有用掉后會感覺虧了荷荤。所以趁熱打鐵領取+使用來完成一個付費流程退渗。
2、 相關知識合集:展現形式例如書單蕴纳,單位可以是某一個人也可以是某一個分類会油,當用戶在查找某一類的知識時,很容易的就看到與之相關的其他信息古毛,一方面補充了他對這一領域的理解翻翩,另一方面也更好的讓他完成其他產品的購買都许。而像“四月好書大盤點”這樣的合集其實是給用戶一個引導的作用,列出本月最熱門的圖書嫂冻,給不知道如何選擇的用戶一點選擇的方向胶征。
3、 課程計劃表:特別適合計劃性不強的“懶人”桨仿。在這個計劃表里睛低,可以很清楚的看到下一個星期每天的安排,包括聽書服傍、直播钱雷、專欄等,相當于一個預告伴嗡。讓用戶形成一種學習的計劃感急波,即如果你沒有計劃从铲,我來幫你制定瘪校,你只要選擇你喜歡的去做就可以了,對于用戶來說非常的省心名段。而將下周的計劃列出來之后阱扬,也可以讓用戶非常清晰明了的知道我對于每個模塊的規(guī)劃,其實還是在引導用戶在做些決定伸辟。
4麻惶、 VIP權限:這也是很多付費APP會用到的一個手段,將用戶分級信夫,先付一部分的錢獲得VIP窃蹋,然后就可以暢享VIP的特權,比如聽書就不用付費了等静稻【唬肯花錢成為VIP的用戶相對來說屬于忠實用戶,用過這一特權可以幫助篩選出這一部分的人振湾,方便以后制定詳細的運營策略杀迹。
六、 競品
饅頭商學院:同樣也是一款知識付費型APP押搪,不同的是這款APP主要是針對互聯網相關知識的學習树酪,包括產品、運營大州、文案等方面续语,表現形式主要是直播、視頻和文章厦画。相比較得到來說绵载,饅頭門檻更低一些,對專業(yè)知識的要求沒有那么高,里面涉及的內容是由淺入深的娃豹,即使是一個剛入門的小白在里面也能找到自己想要的東西焚虱,同時饅頭提供的知識相對比較集中且更新速度很快(例如有了小程序之后,饅頭上也有了與小程序的相關課程懂版,緊跟互聯網發(fā)展趨勢)鹃栽,而得到涉及就比較廣泛,有讀書類躯畴、財經類民鼓、藝術類等。
另外我覺得饅頭商學院做的比較好的一點是蓬抄,當用戶在觀看視頻類的內容是丰嘉,退出APP的界面或是鎖屏完全不會影響該課程的播放進展(可以當做是音頻來處理),這樣也方便用戶在不方便看視頻的情況下使用嚷缭。