無戒365天日更挑戰(zhàn)營第005天
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1.我有10年淘寶史使碾，可以說是和淘寶一起成長的。
淘寶親眼見證了我從一個赤貧少女到一個赤貧阿姨的轉(zhuǎn)變祝懂。
但是這么多年票摇，我從來都沒有在淘寶上給過賣家差評。
對砚蓬，我就是傳說中沒有必要不聯(lián)系客服矢门、從來不還價(jià)、收貨立刻確認(rèn)灰蛙、不是特殊情況一律五分好評祟剔，不到萬不得已絕不退貨的天使買家。
然而我給了一個賣家摩梧，還是一個天貓賣家差評物延。
2.事情的起因很簡單。我要出門仅父，需要購置一件風(fēng)衣叛薯，對方連續(xù)三天沒有更新發(fā)貨狀態(tài)，旺旺不回笙纤，我等不了耗溜，就點(diǎn)了退貨。
由于信譽(yù)一向良好省容，淘寶給我辦理了極速退款强霎。錢十分輕松的就到了帳。
而我在點(diǎn)退款之前蓉冈，我已經(jīng)跟賣家說城舞，這件衣服我要拒收了，您這邊應(yīng)該也沒有發(fā)貨吧寞酿。
賣家說家夺，好的。然后我點(diǎn)退款后的第一個小時(shí)我就收到了一件衣服伐弹。
只好自己貼郵費(fèi)給他寄回去拉馋。
在郵寄過程中，我不小心把私人郵件和公家郵件弄混了，這件衣服被我寄給了上級單位……也就是說打個來回得多耽誤兩天時(shí)間煌茴。
對方有兩個小客服随闺，輪番給我打電話。不停的催我蔓腐。
因?yàn)槭俏易约禾铄e了地址矩乐，沒有什么好說的，我只能一遍一遍的道歉回论，并且為表示我自己不會跑路的散罕，我又主動支付了一件風(fēng)衣的價(jià)錢，告訴對方不用擔(dān)心傀蓉，等衣服退回后你們再退我錢欧漱，大家都放心。
然后衣服順利的被對方簽收了葬燎，然后對方磨磨蹭蹭的不肯退我的款误甚。
只是720塊，我不明白拖我?guī)滋煊惺裁匆馑肌?/p>
于是我在拿到退回來的錢之后谱净，就給差評了靶草。
3.整件事情，我的爆發(fā)點(diǎn)是在于退款的磨蹭岳遥。
問之，就一句不溫不火的“已交給退款組了親”裕寨。
親浩蓉，那你催我的時(shí)候，我可不可以直接拉黑你宾袜？或者直接說已經(jīng)交給順豐了呢捻艳？
我之所以退衣服，難道不是因?yàn)槟銈內(nèi)鞗]有更改發(fā)貨狀態(tài)庆猫，讓我誤認(rèn)為你們沒有發(fā)貨嗎认轨？
我已經(jīng)反省了我自己寄錯地址，忍受了你們多個不甚友好的電話月培。
嗯嘁字，720塊錢，你們的流程真的很厲害呢杉畜！
4.所以我特別討厭嚴(yán)以待人纪蜒，寬以律己的人。
因?yàn)檫@種人此叠，他自認(rèn)為自己是溝通纯续，其實(shí)是在道德綁架。
他總是綁架別人，按照自己的利益最大化猬错。
如果你是單位同事窗看，我還可以忍受。如果你是商業(yè)服務(wù)業(yè)倦炒，那么真是拜拜你嘞显沈！
真正的溝通，應(yīng)當(dāng)是完全平等的析校。
完全平等的含義是构罗，如果你要求別人做什么事情，或者說你給別人的行為設(shè)置了什么標(biāo)桿智玻，
請你自己首先要做到遂唧。
我特別不能理解，為什么有的人要求別人總是一套一套的吊奢，但是自己卻始終選擇對自己最有利的狀態(tài)盖彭。
在日常生活里，不可能有人總是處在有利狀態(tài)的页滚。
所以說到底就是雙標(biāo)召边。
5.給了差評之后，這個店2小時(shí)之內(nèi)給我打了15個電話裹驰。
遲早要完隧熙。
呵呵。
